أبلغ العديد من مستخدمي Nintendo Switch أنهم حصلوا على تبديل رمز الخطأ 2137-8056 عند محاولة تنزيل لعبة أو الوصول إلى متجر Nintendo Switch. في معظم الحالات ، يكون رمز الخطأ مصحوبًا برسالة الخطأ 'تعذر الاتصال بالخادم' . في حين أن بعض المستخدمين يبلغون عن أن المشكلة متقطعة ، يقول آخرون بالنسبة لهم ، إنها تحدث مع كل محاولة لفتح لعبة أو متجر Nintendo Switch.
رمز خطأ Nintendo Switch 2137-8056
ما الذي يسبب رمز خطأ التبديل 2137-8056؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح هذه المشكلة. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن تشغيل رمز الخطأ هذا:
- خوادم نينتندو معطلة - من المحتمل أن يكون هذا الخطأ ناتجًا عن انقطاع غير متوقع في الطاقة أو بسبب الصيانة المجدولة لخوادم Nintendo في منطقتك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن المشكلة خارجة عن إرادتك والإصلاح الوحيد المتاح هو الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
- البرامج الثابتة لوحدة التحكم قديمة - سبب آخر قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو وحدة تحكم Nintendo Switch بإصدار برنامج محدث. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار وحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك على التحديث إلى أحدث إصدار.
- تم تعيين IP ديناميكي بشكل خاطئ - إذا كنت موفر خدمة الإنترنت يقوم بتعيين عناوين IP ديناميكية ، فمن المحتمل أن تحصل على رمز الخطأ هذا من وقت لآخر. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بإجراء دورة للطاقة على شبكتهم المنزلية.
- عناوين DNS الافتراضية غير المستقرة - إذا كنت تواجه المشكلة بين الحين والآخر ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو عناوين DNS الخاصة بك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التبديل إلى عناوين Google DNS.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل نفس رسالة الخطأ ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من الخطوات المحتملة المختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه. ستجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.
للتأكد من أنك تظل فعالاً قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الأساليب بالترتيب الذي قُدمت به حيث يتم ترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسببها.
الطريقة الأولى: تحقق من حالة خوادم Nintendo
إذا كنت تواجه رمز الخطأ هذا ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو التحقق من حالة خوادم Nintendo. في معظم الحالات ، سترى هذا الخطأ لأن Nintendo في منتصف الصيانة المجدولة أو أنها تخفف من فترة انقطاع غير متوقعة.
في أي من هذه الحالات ، ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة خارجة عن إرادتك عن طريق التحقق من حالة خوادم Nintendo. للقيام بذلك ، قم بالوصول إلى هذا الرابط ( هنا ) وحدد المنطقة التي تحاول استخدام الخدمات منها.
اختيار المنطقة الصحيحة
في الشاشة التالية ، تحقق من حالة ملف حالة الخدمة عبر الإنترنت . إذا كانت جميع الخوادم تعمل بشكل طبيعي ، فانتقل لأسفل إلى معلومات الصيانة ومعرفة ما إذا كنت في منتصف فترة صيانة الخادم.
التحقق من حالة خوادم Nintendo
إذا كشفت تحقيقاتك أن خوادم Nintendo تخضع حاليًا للصيانة ، فانتظر بعض الوقت قبل محاولة تكرار الإجراء الذي أدى إلى تشغيل تبديل رمز الخطأ 2137-8056.
إذا قررت أن المشكلة ليست ناتجة عن الصيانة المجدولة أو مشكلة الخادم ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه للحصول على بعض استراتيجيات الإصلاح الإضافية.
الطريقة الثانية: تأكد من أنك تستخدم آخر تحديث لبرنامج Switch الثابت
إذا كنت تواجه هذا الخطأ أثناء محاولتك الوصول إلى متجر Nintendo Switch ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث لأنك لا تستخدم أحدث البرامج الثابتة لوحدة التحكم المتاحة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة لهم بعد أن تابعوا تحديث إصدار البرنامج إلى الأحدث.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه ما لم تمنع حدوث هذه العملية ، يجب أن يتم تحديث Nintendo Switch تلقائيًا إلى أحدث إصدار تلقائيًا.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تحديث النظام على Nintendo Switch:
- منك الصفحة الرئيسية قائمة بك نينتندو سويتش ، تحديد اعدادات النظام (علامة الترس).
الوصول إلى قائمة إعدادات النظام
- داخل اعدادات النظام القائمة ، استخدم القائمة الرأسية على اليسار لتحديد النظام. ثم حدد تحديث النظام لبدء تحديث النظام معالجة.
إجراء تحديث للنظام على Nintendo Switch
- بعد تنفيذ الخطوة 2 ، ستبدأ وحدة التحكم الخاصة بك بإجراء فحص لتحديد ما إذا كان تحديث نظام جديد متاحًا لوحدة التحكم الخاصة بك. إذا تم العثور على تحديث جديد ، فسيتم التنزيل والتثبيت تلقائيًا.
- عند انتهاء العملية ، كرر الإجراء الذي كان يشغل في السابق ملف تبديل رمز الخطأ 2137-8056 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تدوير الطاقة للشبكة المنزلية
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل مشكلة تبديل رمز الخطأ 2137-8056 من خلال إجراء دورة طاقة على الشبكة التي كانوا متصلين بها. تم تأكيد هذا ليكون فعالًا بشكل خاص في الحالات التي يقوم فيها مزود خدمة الإنترنت بتعيين عناوين IP ديناميكية.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تشغيل الشبكة المنزلية الخاصة بك:
- ابدأ بفصل كبل الطاقة عن كل من المودم والموجه اللاسلكي (إذا كان لديك مكونان مختلفان). تأكد من استنزاف الطاقة بالكامل للمودم / الموجه. سيتم تثبيت بطارية احتياطية في بعض الطرازات - في هذه الحالة ، قم بإزالة البطارية للتأكد من اكتمال دورة الطاقة.
مودم / موجه تدوير الطاقة
- انتظر 30 ثانية.
- قم بتوصيل كبل الطاقة مرة أخرى بجهاز التوجيه / المودم الخاص بك وانتظر حتى يتم إعادة الاتصال.
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة بعد إجراء دورة طاقة لشبكتك المنزلية ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: استخدام عناوين DNS الخاصة بـ Google
بعض المستخدمين الذين نواجههم أيضًا تبديل رمز الخطأ 2137-8056 تم الإبلاغ عن خطأ أنه تم حل المشكلة بعد أن قاموا يدويًا بتغيير إعدادات DNS من القيم الافتراضية إلى عناوين DNS العامة التي توفرها Google.
هذا لديه فرصة كبيرة للعمل ، خاصةً إذا كانت لديك مشكلات DNS مماثلة مع الأجهزة الأخرى التي تستخدم أيضًا نفس ISP (مزود خدمة الإنترنت).
فيما يلي دليل سريع حول ضبط إعدادات Nintendo Switch DNS يدويًا لاستخدام العنوان المقدم من Google:
- من الشاشة الرئيسية لجهاز Nintendo Switch الخاص بك ، حدد اعدادات النظام (علامة الترس).
الوصول إلى قائمة إعدادات النظام
- داخل اعدادات النظام الشاشة ، انتقل إلى الإنترنت ثم حدد إعدادات الإنترنت . بعد القيام بذلك ، ستبحث وحدة التحكم الخاصة بك تلقائيًا عن إشارات Wi-Fi.
- بمجرد رؤية قائمة الشبكات المتاحة ، حدد شبكتك من القائمة (أسفل الشبكات المسجلة ).
- بعد ذلك ، انقر فوق تغيير الاعدادات وانتقل لأسفل إلى إعدادات DNS . ثم اضبط القائمة لتقول كتيب لتتمكن من تحرير الطرق أدناه.
تعديل عناوين DNS
- تحت DNS الأساسي ، اضغط مع الاستمرار على ب زر لحذف الافتراضي DNS الأساسي . ثم أضف 8.8.8.8 إعلان DNS الأساسي و اضغط إلى لحفظ التكوين.
- تحت DNS الثانوي ، اضغط مع الاستمرار على ب زر لحذف الملف DNS الثانوي . ثم أضف 8.8.4.4 إعلان DNS الثانوي و اضغط إلى لحفظ التكوين
- أعد تشغيل وحدة تحكم Nintendo Switch الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان تبديل رمز الخطأ 2137-8056 خطأ
