لوحة مفاتيح MacBook Pro لا تعمل؟

عادة لا تعمل لوحة مفاتيح MacBook Pro بسبب الأوساخ أو الحطام فوقها. يمكن أن يتوقف أيضًا عن العمل بسبب نظام macOS قديم. في جميع الحالات تقريبًا ، لا يبدو أن المشكلة تتعلق بالبرنامج وعادة ما تكون مؤقتة.

لوحة مفاتيح Macbook Pro

في هذه المقالة ، سوف نستهدف سيناريو عدم عمل لوحة المفاتيح المدمجة. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بلوحة مفاتيح خارجية ، فيمكنك الرجوع إلى استكشاف أخطاء هذا الاتصال وإصلاحها.

كيفية إصلاح مشاكل لوحة مفاتيح MacBook Pro؟

قبل تجربة أي حلول

1. تحقق فيما لو ' نطق النص المحدد عند الضغط على المفتاح لم يتم تمكين 'في الكلام ضمن إعداد إمكانية الوصول.
2. تأكد من أنك لا تستخدم جهاز Mac الخاص بك كثيرًا بارد ، حار أو رطب بيئة.
3. تحقق فيما لو مصادر الإدخال ضمن 'اللغة والنص' في 'تفضيلات النظام' يطابق لغتك ، أي يجب أن يكون مصدر إدخال الولايات المتحدة إذا كنت تستخدم اللغة الإنجليزية الأمريكية.
4. تأكد من أن مفاتيح الفأرة هي إيقاف تحت الوصول الشامل في تفضيلات النظام.
5. اطفئه قبو ملف تحت الأمان والخصوصية في تفضيلات النظام.

تشغيل جهاز Macbook الخاص بك

قبل أن نجرب أي حلول أخرى ، سنقوم أولاً بتشغيل جهاز Macbook الخاص بك بالكامل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. يعد تدوير الطاقة عملية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا عن طريق إيقاف تشغيله تمامًا. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين أي تكوينات مؤقتة قد تكون سيئة وتتعارض مع الآليات الداخلية للكمبيوتر.

جارٍ إيقاف تشغيل Macbook Pro

إيقاف جهاز Mac الخاص بك و إزالة الأجهزة مثل محركات الأقراص الخارجية وأجهزة iPod / iPad والطابعة وما إلى ذلك ، يجب ألا يتم توصيل أي شيء بجهاز Mac الخاص بك. ثم تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل كما هو متوقع.

تأكد أيضًا من عدم وجود ملفات تدخل مغناطيسي خارجي حول جهاز Mac الخاص بك. لقد صادفنا حالة تسبب فيها التداخل المغناطيسي لمكبر الصوت Bose Revolve المحمول في حدوث مشكلات في لوحة مفاتيح Macbook (إذا تم وضعها بالقرب منها). سيكون من الجيد أيضًا نقل جهاز Mac الخاص بك خارج نطاق شبكة Wi-Fi المتصل بها.

التحقق من المساحة المتوفرة وذاكرة الوصول العشوائي

الشيء الآخر الذي قد يسبب مشاكل مع لوحة المفاتيح هو مقدار المساحة المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من عدم وجود علاقة مباشرة بين المساحة ولوحة المفاتيح الخاصة بك ، فقد صادفنا حالات حيث بسبب انخفاض المساحة ، لم يتمكن Macbook من الاتصال بلوحة المفاتيح بشكل صحيح وبالتالي تسبب في حدوث مشكلات. يجب أن يكون هناك مساحة خالية كافية تساوي تقريبًا 1/4 من إجمالي حجم القرص الثابت.

المساحة المتوفرة - ماك بوك

تأكد أيضًا من أن لديك ذاكرة وصول عشوائي خالية كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هناك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي قد تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأغلقها واحدة تلو الأخرى ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة إلى الأبد.

قم بتنظيف Macbook ولوحة المفاتيح الخاصة به

يجب أن تكون الخطوة الأولى في استكشاف هذه المشكلة هي تنظيف لوحة المفاتيح. لوحة التتبع الخاصة بك و لوحة المفاتيح يمكن بسهولة كسرها بقليل من الغبار الذي دخل بداخلها. يمكنك استخدام الهواء المضغوط لإزالة أي فتات أو أجزاء من الحطام من جهاز Mac.

1. تأكد من وجود ملفات لا شيئ مثل الورق وما إلى ذلك ليس كذلك تخرج من فتحة التهوية. يمكنك استخدام المكنسة الكهربائية لتنظيف الفتحة.
2. يمكنك استخدام ملف مجففة الشعر (اضبط على الإعداد البارد) وقم بتفجيره في جميع أنحاء لوحة المفاتيح ولوحة التتبع.

قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على جهاز Mac الخاص بك

إذا كان البلوتوث الخاص بك ماك بوك قيد التشغيل ، ثم نظرًا لوجود خلل في البرنامج ، يبدأ جهاز MacBook الخاص بك في 'التفكير' في أن لوحة مفاتيح Bluetooth / لوحة التتبع (أو iMac) قريبة وبالتالي توقف تشغيل لوحة المفاتيح المدمجة. حتى إذا فتحت تفضيل لوحة المفاتيح / لوحة التتبع ، فسترى نافذة Bluetooth ، وليس إعدادات لوحة المفاتيح / لوحة التتبع. في هذه الحالة ، قد يؤدي إيقاف تشغيل Bluetooth لنظامك إلى حل المشكلة.

1. افتح تفضيلات النظام من جهاز MacBook الخاص بك.
2. ثم انقر فوق بلوتوث .
3. انقر الآن على قم بإيقاف تشغيل البلوتوث .

   قم بإيقاف تشغيل البلوتوث

4. تحقق الآن من حل مشكلة لوحة المفاتيح.

إعادة تعيين SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام) لجهاز MacBook الخاص بك

يجب أن تكون إعادة تعيين SMC إحدى الخطوات الأساسية في استكشاف أخطاء جهاز Mac الخاص بك وإصلاحها ، حيث يمكنها حل الكثير من الأخطاء ومشكلات الأداء.

1. إيقاف ماك بوك.
2. توصيل في محول MagSafe بجهاز Mac ومصدر الطاقة.
3. الآن اضغط مع الاستمرار التحول والتحكم والخيار أزرار في وقت واحد لمدة 7 ثوان.
4. ثم استمر في الضغط على هذه الأزرار الثلاثة ، واضغط على قوة زر.

   اضغط على Shift-Control-Option وأزرار الطاقة

5. انتظر لمدة 7 ثوانٍ أخرى ثم حرر الأزرار الأربعة دفعة واحدة.
6. الآن انتظر لمدة 5 ثوان ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.
7. بعد تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام لوحة المفاتيح بشكل طبيعي.
8. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ببطارية قابلة للإزالة ، فافصل البطارية ثم حاول إعادة ضبط SMC.

إعادة تعيين PRAM / NVRAM لجهاز MacBook الخاص بك

يستخدم macOS ذاكرات NVRAM و PRAM لتخزين الإعدادات والبيانات المؤقتة. macOS يبدل بين نوعي الذكريات أثناء التشغيل. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن هذه الذكريات من أداء عملياتها بشكل صحيح ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح / لوحة التتبع في Mac عن العمل. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيين NVRAM و PRAM إلى حل المشكلة. لكن ضع في اعتبارك أنه في بعض الحالات ، سيتم محو تفضيلاتك.

1. إيقاف جهاز MacBook الخاص بك (ليس وضع السكون أو تسجيل الخروج).
2. الآن قم بتشغيل MacBook الخاص بك أثناء الضغط على المفاتيح التالية في نفس الوقت.

   الخيار + الأمر + P + R.

3. عندما تضغط على هذه المفاتيح ، سيبدأ MacBook في التشغيل.
4. يمكنك تحرير المفاتيح إذا
   
   • إذا سمعت بدء التشغيل (الرنين) يبدو مرة ثانية (سيكون الأول عند تشغيل MacBook).
   • إذا كنت تستخدم MacBook مع ملفات شريحة أمان Apple T2 ، ثم حرر المفاتيح عند ظهور شعار Apple
   • في كلتا الحالتين ، عادة ما يستغرق الأمر ما يقرب من 20-30 ثانية قبل أن تتمكن من تحرير المفاتيح.
     
5. بعد بدء تشغيل MacBook ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

قم باستعادة macOS إلى تاريخ سابق

إذا بدأت مشكلة لوحة المفاتيح في الحدوث مؤخرًا بعد تغيير النظام أو تثبيت برنامج / أداة مساعدة / برنامج تشغيل جديد ، ثم استعادة MacBook من خلال آلة الزمن قد يحل المشكلة.

لاستعادة جهاز Mac الخاص بك إلى تاريخ سابق ، اتبع المقالة الموجودة على الكيفية: استعادة نظام Mac إلى التاريخ السابق . يمكنك أيضًا استخدام وضع الاسترداد لنظام التشغيل Mac لاستعادته.

بعد الانتهاء من عملية الاستعادة ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

قم بترقية / تحديث macOS إلى أحدث إصدار

يمكن أن يترك نظام MacOS القديم نظامك عرضة للعديد من نقاط الضعف. علاوة على ذلك ، يتم تصحيح الأخطاء المعروفة في الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل. ربما تم بالفعل تصحيح الخطأ الذي يسبب مشكلة لوحة المفاتيح في الإصدار الأحدث من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث macOS إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.

1. دعم جميع البيانات الأساسية لموقع / جهاز خارجي.
2. افتح تفضيلات النظام على جهاز MacBook الخاص بك.
3. انقر الآن على تحديث النظام للتحقق من وجود أي تحديثات متاحة.

   افتح تحديث البرنامج في تفضيلات النظام

4. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق تحديث الان .

   انقر فوق التحديث الآن في تحديث البرنامج

5. بعد الانتهاء من عملية التحديث ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

قم بتشغيل MacBook في الوضع الآمن

إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح تحدث بسبب أي تطبيقات / برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية ، فإن تمهيد النظام في الوضع الآمن (حيث يتم تحميل نظامك بدون أي تطبيقات / برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية) سيكون فكرة جيدة لاستبعاد هذا الاحتمال. أيضًا ، إذا تم إصدار تحديث للبرامج الثابتة من قِبل Apple لاستكشاف مشكلة لوحة المفاتيح وإصلاحها ، ولكن في بعض الأحيان لا يمكن تحميل نفس الشيء حتى يتم تمهيد النظام في الوضع الآمن.

1. إيقاف نظامك.
2. شغله النظام واضغط على الفور مع الاستمرار على تحول مفتاح.
3. عندما تسجيل الدخول نافذة او شباك يبدو، إطلاق سراح المفتاح. يجب أن ترى الوضع الآمن في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

   قم بتشغيل MacBook في الوضع الآمن

4. الآن تسجيل الدخول إلى نظامك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.
5. إذا كان الأمر كذلك ، إذن إعادة بدء نظامك بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون عناصر بدء تشغيل Mac هي السبب الأساسي.
6. لإدارة عناصر بدء التشغيل ، افتح أجهزة Mac تفضيلات النظام .
   
7. مفتوح الان المستخدمون والمجموعات ثم في الجزء السفلي الأيسر ، انقر فوق قفل زر (أدخل كلمة المرور الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك).

   افتح المستخدمون والمجموعات في تفضيلات النظام

8. الآن انتقل إلى تسجيل الدخول العناصر التبويب.
9. تحديد العنصر الذي تشك في أنه سبب المشكلة ، ثم بالقرب من أسفل يسار القائمة ، انقر فوق زر ناقص (-) . أحد هذه التطبيقات هو MacKeeper.

   قم بإزالة عناصر بدء التشغيل في MacBook

10. أعد تشغيل جهاز Mac الآن وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

إصلاح قرص MacBook الخاص بك

يمكن أن يكون القرص التالف هو سبب عدم عمل لوحة المفاتيح في جهاز Mac. في هذه الحالة ، قد يؤدي إصلاح القرص إلى حل المشكلة. عادةً ما تحصل الأقراص على قطاعات تالفة أو تواجه مشكلات في تخصيص البيانات أثناء التشغيل. تقوم وظيفة الإصلاح تلقائيًا بمسح جميع محركات الأقراص والبحث عن العيوب.

1. دعم بياناتك الأساسية.
2. إيقاف جهاز MacBook الخاص بك.
3. تشغيل MacBook الخاص بك واضغط مع الاستمرار على الفور القيادة + R. .
4. الآن في macOS قائمة المرافق ، تحديد فائدة القرص .

   افتح أداة القرص

5. ثم في Disk Utility ، حدد القرص التي تريد إصلاحها (عادةً ما يتم تسمية قسم النظام الخاص بك باسم Macintosh HD) ثم حدد إصلاح القرص .
6. بعد الانتهاء من عملية إصلاح القرص ، خروج ماك قائمة المرافق .
7. ثم أعد تشغيل MacBook بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

استخدم حساب مستخدم آخر لتسجيل الدخول إلى MacBook

قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح التي تواجهها نتيجة حساب مستخدم تالف. في هذه الحالة ، استخدم إما تسجيل دخول ضيف أو أنشئ حساب مستخدم آخر بامتيازات إدارية. بعد تسجيل الدخول إلى الحساب ، تحقق من حل المشكلة.

1. افتح تفضيل النظام من جهاز Mac الخاص بك.
2. انقر الآن على مجموعات الاعضاء ثم انقر فوق قفل زر لفتحه (أدخل كلمة المرور الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك).
3. يمكنك إما تمكين اسمح للضيوف بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر .

   السماح للضيوف بتسجيل الدخول إلى هذا الكمبيوتر

4. أو يمكنك النقر فوق أكثر (+) زر (أسفل قائمة المستخدمين) لإضافة مستخدم جديد. في نوع المستخدم ، اختر مدير .

   قم بإنشاء مستخدم مسؤول جديد في MacBook

5. الآن تسجيل خروج للمستخدم الحالي وقم بتسجيل الدخول من خلال الحساب الآخر (سواء الضيف أو المسؤول) وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.
6. إذا كان الأمر كذلك ، إذن تسجيل الدخول مرة أخرى في الحساب القديم وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بنقل بياناتك إلى حساب المسؤول الذي تم إنشاؤه حديثًا واستخدم Mac من خلال هذا الحساب.

احذف ملفات قائمة الخصائص (.plist)

قد يكون الخلل في لوحة المفاتيح ناتجًا عن خطأ في تكوين أحد الإعدادات. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيينهم إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة. لإعادة ضبط الإعدادات ، عليك إما حذف ملفات قائمة الخصائص (.plist) أو نقلها إلى موقع آخر.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك الأساسية.
2. على جهاز Mac الخاص بك ، قم بتشغيل مكتشف .
3. الآن اضغط Command + Shift + G .
4. ثم أدخل ~ / المكتبة / التفضيلات / وانقر فوق انتقال.
5. انقل هذه الملفات خارج المجلد.

   apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - ماوس USB سلكي com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist com.apple. التفضيل .rackpad.plist

6. أعد تشغيل جهاز Mac الآن وتحقق من حل المشكلة.

بعض Flukes أبلغ عنها المستخدمون

الآن قبل الانتقال إلى حلول أكثر كثافة ، دعونا نجرب بعض المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون.

1. تماما استنزاف البطارية من جهاز MacBook الخاص بك واتركه بين عشية وضحاها من غير تكلفة. في اليوم التالي ، قم بتوصيل مصدر الطاقة بجهاز MacBook. ثم تشغيل MacBook وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.
2. ببساطة حذاء طويل نظامك فيه وضع الاسترداد وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
3. إعادة بدء MacBook الخاص بك مع الاستمرار Caps Lock أثناء عملية التمهيد حتى ترى شاشة تسجيل الدخول. ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
4. افتح جهاز MacBook الخاص بك تفضيل النظام . ثم انقر فوق قرص بدء التشغيل . الآن انقر فوق قفل رمز لفتح الإعداد. ثم حدد الداخلية الخاصة بك ماكنتوش HD وأعد تشغيل النظام الخاص بك.

   حدد Mactonish HD كقرص بدء التشغيل

أعد تثبيت macOS من خلال قائمة الاسترداد

إذا لم يساعدك شيء ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت macOS من خلال قائمة الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع بيانات المستخدم الخاصة بك ، لذا تأكد من نسخ كل شيء احتياطيًا قبل المتابعة.

1. دعم بياناتك الأساسية.
2. إيقاف جهاز MacBook الخاص بك.
3. قم بتشغيل جهاز MacBook الخاص بك أثناء الضغط على القيادة و R. مفاتيح.
4. في قائمة الأدوات ، اختر أعد التثبيت ثم انقر فوق استمر .

   أعد تثبيت macOS

5. الآن اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة التثبيت ثم تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

إذا لم يساعدك شيء ، فإن خيارك الوحيد المتبقي في استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها هو محو جميع البيانات و قم بتثبيت macOS .

إذا كانت المشكلة متعلقة بالأجهزة

إذا لم يساعدك أي شيء حتى الآن ، فقد تكون المشكلة التي واجهتها قد حدثت بسبب فشل الأجهزة. تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف مشكلة الأجهزة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تشغيل التشخيص على جهاز Mac الخاص بك.

1. إيقاف جهاز MacBook الخاص بك.
2. ثم قم بتشغيل جهاز MacBook الخاص بك أثناء الضغط مفتاح D .
3. إذا تم الإبلاغ عن أي رمز خطأ / خطأ بواسطة جهاز MacBook الخاص بك ، فحاول إيجاد الحل لرمز الخطأ / الخطأ المحدد (على الرغم من عدم الإبلاغ عن العديد من مشكلات الأجهزة).

الكابلات / الشريط المرن الخاطئ

من المعروف أن هذا الخطأ ينشأ من الكبل الخاطئ الذي يربط لوحة المفاتيح بلوحة المنطق. في بعض الحالات ، ساعدت الخطوات التالية المستخدمين:

1. إيقاف جهاز MacBook الخاص بك.
2. اقلبها و تدليك الجزء السفلي من جهاز MacBook ' بلطف 'براحة يدك. قد تسمع صوتًا حادًا أو صوتين.
3. قم بتشغيل جهاز MacBook الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

اعزل الكابل المعيب

في بعض الحالات ، أبلغ المستخدمون أن إضافة فاصل / عزل الحبل (يمكن أيضًا استخدام الشريط الإلكتروني) بين جسم MacBook وبطاريته والكابل المعيب قد حل المشكلة.

الكابلات المرنة لجهاز MacBook الخاص بك

إصلاح الأجهزة لجهاز MacBook الخاص بك

على الرغم من أنه يمكنك طلب الكبل المرن عبر الإنترنت ، ولكن إذا لم تكن لديك خبرة فنية ، فسيتعين عليك البحث عن شخص يمكنه استبدال الكبل المرن لك.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لزيارة Apple أو أي مركز إصلاح معتمد للصيانة.