يحصل مستخدمو Android على الخطأ 501 أثناء تنزيل أو تحديث أي تطبيق من متجر Google Play. تقرأ رسالة الخطأ * لا يمكن تثبيت اسم التطبيق *. حاول مرة أخرى وإذا استمرت المشكلة ، احصل على المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها (رمز الخطأ: 501). بسبب هذا الخطأ ، يتعذر على مستخدمي Google Play Store android تثبيت أو تنزيل أو تحديث العديد من التطبيقات والألعاب على هواتفهم المحمولة التي تعمل بنظام Android. الموقف الأكثر شيوعًا الذي يحدث فيه هذا الخطأ هو أثناء التثبيت المتعدد للتطبيقات والألعاب من متجر Google Play في نفس الوقت.
تحدث هذه المشكلة غالبًا إذا كنت مستخدم ROM مخصصًا أو إذا قمت مؤخرًا بتجذير هاتف Android الخاص بك. يتمتع Cyanogen mod بسمعة سيئة للتسبب في هذه المشكلة ، بسبب حزمة تطبيقات Google غير المتوافقة ونظام التشغيل المليء بالأخطاء. في هذه المقالة سأشرح طرقًا مختلفة لإصلاح الخطأ 501 على متجر Google Play.
الطريقة الأولى: حاول تنزيل تطبيق واحد في وقت واحد
إذا قمت مؤخرًا بإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع وحاولت تنزيل تطبيقات متعددة في وقت واحد ، فمن المرجح أن تحصل على هذا الخطأ. لحل هذا الخطأ ، تحتاج إلى إيقاف جميع عمليات التنزيل وإعادة تثبيتها واحدة تلو الأخرى.
الطريقة الثانية: إصلاح متجر Google Play
هناك احتمالية أن يتسبب التحديث الأخير لمتجر Google play في حدوث هذا الخطأ ؛ هناك احتمالية أن يكون للإصدار المحدث من متجر Google play مشاكل في التوافق. لذلك في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت تحديثات متجر الألعاب. من المحتمل أن تحل هذه الطريقة رسالة الخطأ 501 أثناء تحديث تطبيقات Google Play مثل خدمات Google Play و Google + و Google Play Games و YouTube و Gmail وما إلى ذلك.
اذهب إلى الإعدادات >> مدير التطبيقات >> الكل >> متجر Google Play.
صنبور توقف إجباري وانقر
صنبور امسح البيانات وانقر
صنبور إلغاء تثبيت التحديثات وانقر
بعد الانتهاء من الخطوات 2 و 3 و 4 ، أعد تشغيل جهازك وحاول تثبيت أو تحديث التطبيقات من متجر Google Play.
الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play
(جرب الطريقة الثانية أولاً ، وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب هذه الطريقة) إذا كنت تتلقى الخطأ 501 أثناء تحديث تطبيق من متجر Google Play ، فربما يرجع السبب وراء هذه المشكلة إلى الإصدار القديم من تطبيق خدمات Google Play. عندما لم تقم بتحديث تطبيق خدمات Google Play لفترة طويلة ، فهناك احتمال أن يكون قد أصبح قديمًا لدعم تطبيقات Google الجديدة. لذا فإن الحل المحتمل لهذا السبب هو تحديث خدمات Google Play ، وإلغاء تثبيت التطبيقات (التي تسبب المشكلة) وإعادة تثبيتها. اتبع هذه الخطوات لتحديث خدمات Google Play
اذهب إلى إعدادات >> مدير التطبيق.
انقر على الكل
صنبور خدمات جوجل بلاي وانقر فوق تثبيت التحديث .
الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
في بعض الأحيان ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play Store هي السبب. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت / بيانات التطبيق في حدوث هذا الخطأ أيضًا ، لذا دعنا نحاول أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقاتك ، ما عليك سوى تنفيذ الخطوات أدناه
اذهب إلى إعدادات > تطبيقات > الكل.
تحديد متجر جوجل بلاى > مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات .
حدد التطبيق الذي كان يعرض الخطأ و مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
هذا كل شيء ، حاول الآن تنزيل التطبيق أو تحديثه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. إذا كانت ذاكرات التخزين المؤقت هي المشكلة ، فيجب حل مشكلتك.
الطريقة الخامسة: لمستخدمي ROM المخصص
إذا قمت مؤخرًا بوميض ROM مخصص في هاتف Android الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في الخطأ 501 هو عدم توافق حزمة تطبيقات Google التي يوفرها نظام التشغيل. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى محاولة إعادة تحديث نظام التشغيل الخاص بك. في معظم الحالات ، تؤدي إعادة وميض نظام التشغيل إلى حل المشكلة ، ولكن للتأكد من عدم حدوث هذه المشكلة في المستقبل ، تحتاج أيضًا إلى تثبيت حزمة GAPPs متوافقة. اتبع هذه الخطوات لإعادة تحديث نظام التشغيل إلى الوضع الافتراضي.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك (أو حاول إزالة بطاريته)
بعد أن يتم إيقاف تشغيله تمامًا ، اضغط خفض الصوت ، المنزل والطاقة زر في نفس الوقت.
يمكنك ان ترى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخيار ، استخدم مفتاح رفع مستوى الصوت أو خفضه للانتقال إلى هذا الخيار. صحافة الصفحة الرئيسية زر لتأكيد الخيار.
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهازك إلى حالة المصنع الافتراضية من هنا.
تحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل الخطأ 501 في Google Play. إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى مسح الجهاز بالكامل (إعادة ضبط المصنع) ثم تشغيل تثبيت جديد. لإعادة التثبيت الجديدة ، جرب ROM مختلف وحزمة Gapps جديدة. أعد التشغيل في وضع الاسترداد وتابع لفلاش ملفات zip الجديدة. سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى إصلاح رسالة الخطأ 501 أثناء تحديث خدمات Google Play.
3 دقائق للقراءة
