أبلغ بعض مستخدمي Windows أن تطبيق الإعدادات يتعطل ويغلق عند وصولهم إلى قائمة الإعدادات والنقر فوق النظام> الاسترداد والخيارات. عند تكرار هذا الإجراء ، يتكرر نفس النوع من السلوك. يبدو أن هذه المشكلة تحدث فقط في نظامي التشغيل Windows 11 و Windows 10.
قم بالوصول إلى علامة التبويب الاسترداد في نظام التشغيل Windows 11
بعد أن نظرنا في هذه المشكلة بدقة ، أدركنا أن هناك عدة أسباب أساسية مختلفة لسبب تعرضك لهذا النوع من المشكلات. فيما يلي قائمة بالجناة المحتملين الذين يجب أن تكون على دراية بهم عند تحري الخلل وإصلاحه في هذه المشكلة:
- كسر استرداد واجهة المستخدم الرسومية - إذا تعطل الاسترداد بسبب عنصر تحكم رسومي مستقل عن وظيفة ميزة Windows هذه ، فقد تتمكن من تجنب الانهيار تمامًا عن طريق التمهيد مباشرة في قائمة الاسترداد وإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر التنزيل السحابي.
- الإصلاح العاجل لنظام Windows مفقود - كما اتضح ، أصدرت Microsoft العديد من الإصلاحات العاجلة المختلفة التي تهدف إلى معالجة هذا الخطأ متعدد الإصدارات الذي يحدث على كل من Windows 10 و Windows 11. قبل تجربة أي شيء آخر ، يجب عليك التأكد من تحديث إصدار Windows الخاص بك (10 أو 11) إلى أحدث إصدار متاح.
- تغيير الجهاز الأخير - قد يؤدي تغيير الجهاز مؤخرًا مثل تثبيت برنامج التشغيل أو التحديث أو فحص AV بشكل غير مباشر إلى حدوث مشكلة في قائمة الاسترداد. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة التغييرات باستخدام استعادة النظام ولقطة لإعادة الكمبيوتر إلى حالة لم تحدث فيها هذه المشكلة.
- تلف ملف النظام - اعتمادًا على ظروفك ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب الفساد الذي يؤثر على قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بدء إجراءات الاسترداد. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق تشغيل عمليات فحص SFC و DISM في تتابع سريع أو عن طريق إجراء تثبيت نظيف أو إصلاح.
- قطاعات التخزين الفاشلة - قم بإجراء فحص CHKDSK على محرك الأقراص التقليدي (HDD) إذا كنت لا تزال تستخدم واحدًا لمعرفة ما إذا كان هذا السلوك مرتبطًا بقطاع قرص فاشل بدأ في الاختفاء. سيتم استبدال القطاعات التالفة بمكافئات غير مستخدمة بعد هذا النوع من الفحص.
- حساب Windows تالف - قد يكون الفساد الذي يؤثر على ملف تعريف Windows أحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة المستمرة. في حالة تطبيق هذا الموقف ، يجب أن يؤدي إنشاء حساب Windows جديد إلى حل المشكلة.
- تطبيق الإعدادات التالف - هناك احتمال كبير بأن تؤثر المشكلة على إطار عمل واجهة المستخدم الرسومية بالكامل للتطبيق إذا كنت تواجه مشكلات تعطل متطابقة مع أي علامة تبويب إعدادات أخرى (بصرف النظر عن صفحة الاسترداد).
- تدخل طرف ثالث - قد ينتهي الأمر بالعديد من القطع المتحركة مما يؤدي إلى تعطل مكون الاسترداد. يجب عليك التمهيد في الوضع الآمن ومحاولة بدء تشغيل الخدمة مرة أخرى لإزالة برامج الطرف الثالث أو تداخل الخدمة من قائمة المخالفين المحتملين. أنت تتعامل مع تأثير طرف ثالث إذا لم يتكرر الخطأ مرة أخرى.
الآن وقد غطينا كل سيناريو محتمل قد يجعلك تواجه هذه المشكلة ، فلنستعرض سلسلة من الإصلاحات التي تم التحقق منها والتي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح للوصول إلى جوهر هذه المشكلة.
1. إعادة تعيين هذا الكمبيوتر عبر التنزيل السحابي
قد تكون قادرًا على تجنب الانهيار تمامًا عن طريق التمهيد مباشرة في قائمة الاسترداد وإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال التنزيل السحابي إذا تعطل برنامج الاسترداد بسبب عنصر تحكم رسومي غير مرتبط بوظائف ميزة Windows هذه. في هذا السيناريو ، ستتمكن من تجنب الانهيار.
ملحوظة: تتضمن هذه الطريقة إجبار جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11 على التمهيد مباشرة في قائمة الاسترداد. بهذه الطريقة ، يمكنك التحايل على سيناريو تتعطل فيه قائمة الاسترداد قبل أن تتاح لك فرصة القيام بأي شيء.
تذكر أن هذه الطريقة لن تكون فعالة إلا في السيناريوهات التي لا يتأثر فيها مكون الاسترداد بالفساد.
لإجبار الكمبيوتر على التمهيد مباشرة في قائمة الاسترداد ونشر إجراء الاسترداد من التنزيل السحابي ، اتبع الإرشادات أدناه:
- اضغط على مفتاح Windows لإحضار بداية قائمة.
- بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح وانقر على أيقونة الطاقة من بداية أيقونة.
أعد التشغيل مباشرة في قائمة الاسترداد
- انقر فوق إعادة التشغيل مرة أخرى في رسالة التأكيد وانتظر حتى يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة في قائمة الاسترداد.
- بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك داخل قائمة الاسترداد ، انقر فوق خيارات متقدمة من قائمة الخيارات و استكشاف الاخطاء من قائمة السياق التي ظهرت للتو.
قم بالوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة
- بمجرد أن تكون أخيرًا داخل استكشاف الاخطاء القائمة ، اختر أعد ضبط هذا الكمبيوتر ، ثم حدد Download Cloud عندما يُطلب منك اختيار واحد من خيارات الاسترداد المختلفة.
- أكمل عملية الاسترداد ومعرفة ما إذا كان مسموحًا لك باستخدام هذه الأداة المساعدة دون تعطلها.
إذا تكررت نفس مشكلة التعطل عند التمهيد مباشرة في قائمة الاسترداد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
2. قم بتثبيت كل تحديث معلق
كما اتضح ، قامت Microsoft بنشر مجموعة متنوعة من الإصلاحات العاجلة لحل هذا الخطأ متعدد الإصدارات الذي يظهر على نظامي التشغيل Windows 10 و 11. قبل أن تحاول أي شيء آخر ، تحتاج إلى التأكد من أن إصدار Windows الذي تستخدمه (إما 10 أو 11) إلى أحدث إصدار متوفر حاليًا.
نظرًا لأن Microsoft قد أرسلت مؤخرًا بعض التحديثات لتقليل احتمالية حدوث مشكلات من هذا النوع ، فهذا هو الحل المحتمل الذي يجب عليك التحقق منه بعد ذلك.
يعد الوصول إلى مكون Windows Update والتأكيد على أنك تعمل على أحدث إصدار متاح لإصدار Windows 11 الخاص بك هو الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة ، والتي يمكن القيام بها عن طريق النقر هنا.
لمنع حدوث عطل أثناء الدخول إلى قائمة الاسترداد ، اتبع هذه الخطوات لتثبيت أحدث إصدار متوفر من Windows 11 باستخدام Windows Update:
- لإطلاق يجري مربع الحوار ، اضغط على مفتاح Windows + مفتاح R مفتاح في وقت واحد.
- في الخطوة التالية ، داخل مربع النص ، اكتب 'إعدادات ms: windowsupdate' ثم اضغط على يدخل مفتاح للوصول إلى تحديث ويندوز علامة التبويب داخل إعدادات طلب.
قم بالوصول إلى قائمة تحديث Windows
ملحوظة: قد تتم مطالبتك بمطالبة بالتحكم في الحساب في هذه المرحلة ، حتى إذا لم تتلاعب بالإعدادات الافتراضية لـ UAC. في هذا السيناريو ، يجب عليك تحديد نعم لتمكين وصول المسؤول.
- بعد ذلك ، تابع إلى المنطقة على اليمين وانقر فوق الزر المسمى تحقق من وجود تحديثات .
البحث عن تحديثات
- بعد تنزيل التحديث محليًا ، انقر فوق تثبيت الآن زر لبدء تثبيته محليًا.
قم بتنزيل تحديثات Windows وتثبيتها
- بعد كل شيء آخر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى استعادة القائمة ، انتقل إلى الحل المحتمل المدرج في أسفل هذه الصفحة.
3. نشر عمليات المسح SFC و DISM
قد تواجه هذه المشكلة أيضًا بسبب الفساد الذي يؤثر على استعادة المكون (إما بشكل مباشر أو غير مباشر).
الخطوة التالية في حل هذه المشكلة هي تشغيل تعاقب سريع SFC (مدقق ملفات النظام) و ديسمبر عمليات المسح (خدمة نشر الصور وإدارتها).
ملحوظة: على الرغم من أن SFC و DISM متشابهان إلى حد ما ، فإننا ننصح بتشغيل كلا المسحين بسرعة ، واحدة تلو الأخرى ، لزيادة فرصك في إصلاح ملفات النظام التالفة. حتى إذا كان المسحان قابلين للمقارنة من بعض النواحي ، فلا يزال يتعين القيام بذلك.
إذا كان هذا الظرف ينطبق ، يجب عليك ابدأ بمسح SFC أساسي.
انشر فحص SFC
ضروري: تعمل هذه الأداة محليًا بالكامل ولا تتطلب منك أن تكون متصلاً بالإنترنت بشكل نشط لاستخدامها. يجب عدم إغلاق نافذة CMD بعد بدء هذا الإجراء ، حتى لو بدا أن الأداة المساعدة قد توقفت عن الاستجابة وتجمدت.
انتظر حتى تكتمل العملية قبل التدخل لأن القيام بذلك قد يتسبب في حدوث أخطاء منطقية على محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الصلبة.
أعد تشغيل الكمبيوتر عند اكتمال فحص SFC ، وبعد بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم تتمكن من تثبيت التحديث (التحديثات) التراكمي المعلق ، إجراء فحص DISM وأكمل العملية باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيكون هذا هو احتياطيك الأخير إذا لم تتمكن من تثبيت التحديث.
انشر فحص DISM
مع ملاحظة أن DISM تستخدم أحد مكونات Windows Update لاسترداد نسخ سليمة من ملفات النظام التالفة لاستبدال هذه الملفات ، يعد هذا تمييزًا مهمًا بين DISM و SFC. نتيجة لذلك ، يجب عليك التأكد من أن لديك وصولاً إلى اتصال إنترنت قوي قبل بدء هذه العملية.
ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بمجرد اكتمال فحص DISM بنجاح.
إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية أدناه لنشر فحص CHKDSK.
4. إجراء فحص CHKDSK
قم بإجراء فحص CHKDSK لمعرفة ما إذا كان هذا السلوك متصلاً بقطاع قرص فاشل بدأ للتو في الفشل إذا كنت لا تزال تستخدم محرك أقراص تقليدي (HDD). سيتم استبدال القطاعات التالفة بمكافئات غير مستخدمة بعد هذا النوع من الفحص.
وفقًا للعديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة ، قد تظهر هذه المشكلة أيضًا إذا بدأ محرك الأقراص الثابتة أو SSD الذي يحتوي الآن على تثبيت نظام التشغيل الخاص بك في التعطل. يمكن التحقق من هذا السيناريو بسهولة ، ويمكنك حتى إطالة عمر أجهزة التخزين الخاصة بك عن طريق إجراء فحص CHKDSK - سيحل هذا بشكل فعال محل قطاعات التخزين التالفة بأخرى صحية (لبضعة أشهر أخرى).
انشر فحص CHKDSK
تشغيل فحص فحص القرص سيساعدك على إطالة عمر محرك الأقراص الثابتة في هذه الحالة عن طريق استبدال القطاعات التالفة بأخرى صحية. حاول إجراء فحص CHKDSK من موجه CMD مرتفع لاستبعاد هذا السيناريو.
إطلاق واسع النطاق لفحص CHKDSK
ملحوظة: لحسن الحظ ، يمكن لتطبيق CHKDSK المدمج في Windows البحث عن الأخطاء والفساد وإصلاح أي أخطاء منطقية وبيانات تالفة كان من الممكن تركها وراءها محاولة حذف قسري.
افتحه في نافذة CMD مرتفعة لمنح CHKDSK الأذونات المطلوبة لإصلاح الملفات التالفة. يجب أن تعمل الإجراءات بغض النظر عن إصدار Windows الذي تستخدمه.
بعد اكتمال فحص CHKDSK ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إدخال خيار الاسترداد مباشرة من قائمة الإعدادات.
إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الطريقة التالية أدناه.
5. أعد تثبيت تطبيق الإعدادات
إذا كنت تواجه مشكلات تعطل مماثلة مع علامات تبويب 'الإعدادات' الأخرى (بجانب علامة التبويب 'الاسترداد') ، فهناك فرصة كبيرة لحدوث المشكلة بسبب مشكلة تؤثر على إطار عمل واجهة المستخدم الرسومية بالكامل لتطبيق الإعدادات.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين يتعاملون أيضًا مع هذه المشكلة أنهم حلوا المشكلة باستخدام نافذة CMD مرتفعة لإعادة تثبيت تطبيق الإعدادات بشكل فعال.
ملحوظة: تم تأكيد هذه الطريقة للعمل على كل من Windows 10 و Windows 11.
اتبع الإرشادات أدناه للحصول على خطوات محددة لإعادة تثبيت تطبيق الإعدادات من نافذة CMD مرتفعة:
- اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يجري صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه CMD مرتفع مع وصول المسؤول.
افتح نافذة CMD
- انقر فوق 'نعم' لمنح وصول المسؤول في التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- بمجرد دخولك إلى موجه CMD المرتفع ، اكتب الأمر التالي أو الصقه لإعادة تثبيت تطبيق الإعدادات بشكل فعال:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - بمجرد تنفيذ الأمر بنجاح ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
6. افتح قائمة الاسترداد من الوضع الآمن (الحل البديل)
هناك العديد من العناصر المتحركة التي لديها القدرة على التسبب في تداخل مع مكون الاسترداد. إذا كنت ترغب في استبعاد احتمال أن يكون التداخل من برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية هو السبب في المشكلة ، فيجب عليك تشغيل نظامك في الوضع الآمن ثم محاولة إعادة فتح الخدمة.
إذا لم تظهر المشكلة مرة أخرى ، فمن الواضح أنك تتعامل مع شكل من أشكال التأثير من طرف ثالث.
في هذا السيناريو ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ثم بدء تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد عندما تكون متأكدًا من عدم وجود تداخل محتمل يسبب هذا السلوك.
هذا هو الإجراء الذي يجب اتباعه:
- للاختيار إعادة بدء أثناء الضغط باستمرار على تحول مفتاح ، اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ (مع الاحتفاظ بملحق تحول مفتاح مضغوط).
التمهيد في الوضع الآمن
- سيصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور إلى استعادة القائمة بعد الاستئناف.
- عندما تصل في النهاية إلى خيار الاسترداد ، حدد استكشاف الاخطاء من القائمة المنسدلة.
- يختار إعدادات البدء من القائمة المنسدلة في خيارات متقدمة قائمة.
قم بالوصول إلى إعدادات بدء التشغيل
- يضعط F5 لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن مع الشبكات في الصفحة التالية.
الوضع الآمن مع الشبكات
- انتظر حتى يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك فتح صفحة الاسترداد.
انتقل إلى التقنية المذكورة أدناه إذا كان نفس نوع المشكلة لا يزال موجودًا.
7. إنشاء حساب Windows جديد
لقد لاحظنا أن أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو الفساد ، الذي ينشأ من داخل ملف تعريف Windows الخاص بك.
أبلغ المستخدمون الذين واجهوا هذه المشكلة أثناء محاولتهم فتح تطبيق Windows أصلي أنه تم إصلاح المشكلة عند التبديل إلى حساب Microsoft محلي. تم التحقق من صحة هذا من قبل هؤلاء المستخدمين.
لاحظ أن استخدام هذا الأسلوب سيؤدي في النهاية إلى حذف أي تبعيات ملوثة مرتبطة حاليًا بملف تعريف المستخدم النشط الخاص بك.
قم بإنشاء حساب مستخدم محلي جديد لتثبيت Windows الخاص بك باتباع الإرشادات أدناه ، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب كلما بدأت تطبيق Windows أصلي:
- أولاً ، انقر فوق مفتاح Windows + R للدخول إلى مربع حوار التشغيل.
- لدخول الأسرة والأشخاص الآخرين صفحة إعدادات app ، اكتب 'إعدادات ms: المستخدمون الآخرون' في مربع النص الذي تم فتحه وضربه للتو يدخل.
قم بالوصول إلى علامة التبويب المستخدمون الآخرون
- انقر فوق أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر تحت مستخدم آخر علامة التبويب الأسرة والمستخدمون الآخرون الصفحة عن طريق التمرير لأسفل.
- لإنشاء حساب محلي ، اختر 'ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص 'من الاختيار التالي.
لا تجعل هؤلاء الأشخاص يسجلون الدخول
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك في الصفحة التالية ، ثم حدد أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft .
- قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ومجموعة من أسئلة الأمان للحساب الجديد.
- بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول في المرة التالية التي يبدأ فيها تشغيله باستخدام الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا.
قم بتشغيل مكون الاسترداد ومعرفة ما يحدث لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. تابع إلى الحل المحتمل التالي أدناه إذا لم يتم حل المشكلة بعد.
8. استعادة لقطة صحية
من المهم أن تتذكر أن التغيير الأخير الذي تم إجراؤه على الكمبيوتر ، مثل تثبيت برامج التشغيل أو تحديث البرنامج أو تشغيل فحص مكافحة الفيروسات ، ربما تسبب عن غير قصد في حدوث مشكلة في قائمة الاسترداد.
تكمن المشكلة في هذه المشكلات في أنه في معظم الأوقات ، لا توجد طريقة لتحديد الشخص الذي يسبب المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن أبسط حل لإصلاح المشكلة المطروحة هو استخدام برنامج استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادته إلى نقطة زمنية لم تكن فيها المشكلة تحدث. سيسمح لك ذلك بإصلاح المشكلة.
من الأهمية بمكان ملاحظة أن جميع الإصدارات الحالية من Windows ، بما في ذلك Windows 11 ، تتضمن إعدادًا يقوم تلقائيًا بإنشاء لقطات استرداد جديدة وتخزينها بانتظام (أثناء أحداث النظام المهمة).
ملحوظة: ما يلي يشرح كيف قم بتكوين إعدادات استعادة النظام على نظام التشغيل Windows 10 أو 11.
يجب أن يكون لديك الكثير من نقاط استعادة النظام يمكنك من خلالها اختيار هذا الإجراء وتنفيذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بشرط ألا تكون قد قمت بتعديل السلوك الافتراضي بأي شكل من الأشكال (أو أن الطرف الثالث لم يقم بذلك نيابة عنك).
مهم: ومع ذلك ، قبل أن تبدأ بالخطوات أدناه ، من المهم أن تفهم أنه بعد هذه العملية ، سيتم فقد كل تغيير أجريته على نظامك منذ إنشاء لقطة الاستعادة هذه. من المهم أن تعرف هذا لأنه سيمنعك من ارتكاب أي أخطاء أثناء إجراء الاستعادة. سيؤثر ذلك على أي ألعاب أو برامج أو تحديثات أخرى للنظام قد تكون مثبتة خلال تلك الفترة. تي يتضمن أي وجميع التحديثات.
إذا كنت مستعدًا لاستخدام System Restore (استعادة النظام) ، فإن ما يلي هو تعليمات بسيطة حول كيفية استخدامه لإعادة جهازك إلى حالة صحية عندما لا تحدث هذه المشكلة:
- لإطلاق يجري مربع الحوار ، اضغط على مفتاح Windows + R. الوقت ذاته.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل استعادة النظام القائمة عن طريق الكتابة ل rstru والضغط على يدخل مفتاح.
قم بالوصول إلى قائمة الاسترداد
- عندما تنتقل إلى ما بعد الشاشة الأولى التي تظهر عند التحديد استعادة النظام ، حدد ال التالي خيار للذهاب إلى القائمة اللاحقة.
انشر استعادة النظام
- الخطوة التالية هي البدء بوضع علامة على المربع المرتبط.
- من الشاشة التالية ، تابع عن طريق التحقق من تواريخ كل نقطة استعادة مخزنة. اختر نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل ظهور هذه المشكلة.
إظهار المزيد من نقاط الاستعادة
ملحوظة: لمنع فقدان قدر كبير من البيانات ، يجب تجنب انتقاء نقاط الاستعادة التي مضى عليها أكثر من شهر واحد.
- بمجرد التأكد من تحديد نقطة الاستعادة الصحيحة ، انتقل إلى الخيار الأخير بالنقر فوق التالي زر.
- تعمل الآن وظيفة الأداة بشكل كامل في هذه المرحلة. بعد النقر فوق ملف إنهاء زر ، سوف تحتاج إلى الانتظار حتى يبدأ الإجراء.
انشر نقطة استعادة النظام
ملحوظة: سيُطلب منك إعادة تشغيل التطبيق بعد ذلك بوقت قصير. اتبع التعليمات ، ثم انتظر حتى انتهاء بدء التشغيل التالي.
- عندما ينتهي الكمبيوتر الشخصي من التمهيد ، حاول الدخول إلى قائمة الاسترداد مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل المحتمل التالي في أسفل الصفحة.
9. قم بإجراء تثبيت نظيف أو تثبيت إصلاح
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى قائمة الاسترداد من خلال قائمة واجهة المستخدم الرسومية ، فإن الشيء الأخير الذي يجب عليك التحقق منه هو مشكلة تلف النظام الأساسية التي لا يمكن حلها من خلال الطرق التقليدية (باستخدام عمليات فحص DISM و SFC).
لقد لوحظ أن العملاء الآخرين الذين واجهوا نفس المشكلة نجحوا في حلها عن طريق إجراء إصلاح موضعي (تثبيت إصلاح) أو تثبيت نظيف.
تركيب نظيف هو بديل أكثر مباشرة ؛ ومع ذلك ، فإن العيب الأساسي هو أنه لن يسمح لك بحفظ بياناتك الخاصة ، بما في ذلك البرامج والألعاب والوسائط الشخصية (ما لم تقم بدعمها أولاً).
يجب أن تفكر في استخدام ملف تثبيت الإصلاح تقنية إذا كنت تبحث عن حل يمنعك من فقدان البيانات. الميزة الأكثر أهمية هي أنه يمكنك الاحتفاظ بجميع بياناتك الخاصة ، بما في ذلك البرامج والألعاب والوسائط الشخصية وحتى بعض إعدادات المستخدم.
