أبلغ بعض المستخدمين أنه تم منعهم من فتح موقع الويب المشفر الخاص بهم (أو غيره) بواسطة SSL SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN رسالة خطأ. تحدث هذه المشكلة عادةً إذا كانت هناك بعض مشكلات التكوين في شهادة SSL لموقع الويب الذي تزوره. سيعرض المتصفح هذا الخطأ المحدد للإشارة إلى أن شهادة SSL ليست مخصصة للنطاق الذي تزوره. في معظم الأحيان ، يتم الإبلاغ عن هذا الخطأ على Firefox.
خطأ SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
ما الذي يسبب خطأ SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN؟
هذه مشكلة معروفة منذ أن بدأت مواقع الويب في التبديل إلى شهادات HTTPS و SSL. بعد البنية التحتية لتشفير المفتاح العام ، يلزم مستخدم SSL لتثبيت شهادة SSL على موقع الويب الذي تم إصدارها من أجله.
مع وضع هذا في الاعتبار ، إليك بعض السيناريوهات التي قد تؤدي إلى ظهور هذه المشكلة:
- خطأ في تكوين طبقة المقابس الآمنة من نهاية المسؤول - في معظم الأحيان ، تحدث المشكلة بسبب قيام مسؤول موقع الويب بتثبيت شهادة SSL عن طريق الخطأ على اسم مجال آخر غير الاسم المقصود له.
- عنوان موقع الويب غير صحيح - من المعروف أن هذا الخطأ المحدد يحدث إذا قام المستخدم بكتابة العنوان يدويًا كـ HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) في حين أن موقع الويب لا يزال في الواقع HTTP .
- تثبيت غير صالح لشهادة SSL - يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا كان هناك تثبيت SSL فاشل أو غير مكتمل تمت مقاطعته أو توقفه بشكل غير متوقع.
- تعرض ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخطأ - من الممكن أيضًا أنه تم حل الخطأ منذ ذلك الحين ولكن متصفحك لا يزال يعرض الخطأ لأنه يقوم بتحميل نسخة مخبأة من الصفحة الرئيسية.
إذا كنت تعاني حاليًا من نفس المشكلة ، فستقدم لك هذه المقالة بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: التأكد من صحة عنوان الموقع
أول الأشياء ، أولاً ، لنتأكد من كتابة موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه بشكل صحيح في شريط العناوين. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا صدر منهم بعد أن أخطأوا في موقع HTTP على الويب لـ HTTPS.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، ألق نظرة على شريط العناوين وأزل ملف 'س' من عند HTTPS. على سبيل المثال ، إذا كان الموقع https://example.com ، تعديله إلى http://example.com.
ولكن حتى إذا كانت هذه الطريقة تتيح لك زيارة موقع الويب وتصفحه ، فضع في اعتبارك أن مواقع HTTP لم تعد آمنة. إذا كنت تملك موقع الويب ، فانتقل إلى HTTPS واحصل على شهادة SSL وإلا ستفقد الكثير من حركة المرور المحتملة.
إذا لم تكن الطريقة قابلة للتطبيق على حالتك الخاصة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: تنظيف سجل المتصفح وملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت
إذا كنت متأكدًا من تهيئة شهادة SSL بشكل صحيح ، فمن المحتمل أنه تم حل المشكلة منذ ذلك الحين ولكن متصفحك لا يزال يعرض نسخة مخبأة من الصفحة الرئيسية.
في هذه الحالة ، يكون الحل هو مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك. منذ SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN حدث خطأ في Firefox ، فإليك دليل سريع حول كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لملف ثعلب النار المتصفح:
- افتح Firefox ، وانقر فوق زر التشغيل (الزاوية العلوية اليمنى) وانتقل إلى مكتبة.
زر الإجراء> المكتبة
- بعد ذلك ، انتقل إلى التاريخ وانقر فوق مسح محفوظات المستعرض.
التاريخ> مسح التاريخ الحديث
- في نافذة Clear Recent History ، اضبط ملف النطاق الزمني المراد مسحه إلى كل شىء وقم بإلغاء تحديد كل شيء بخلاف ذلك ملفات تعريف الارتباط ، ذاكرة التخزين المؤقت و بيانات الموقع غير المتصل بالإنترنت.
- ضرب امسح الآن زر لمسح كافة العناصر المحددة.
مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مواقع الويب غير المتصلة بالإنترنت
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل متصفح Firefox ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة الثالثة: تحقق مما إذا كانت شهادة SSL صالحة
سواء كان موقع الويب الخاص بك أم لا ، يمكنك استخدام Firefox لاسترداد الشهادة والاطلاع على التفاصيل المهمة مثل مُصدر الشهادة وتاريخ انتهاء الصلاحية. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN حدث خطأ بسبب انتهاء صلاحية شهادة SSL.
للتحقق من تفاصيل الشهادة ، انقر فوق الارتباط الموجود في الأسفل والذي يقول 'أنا أفهم المخاطر'. ثم انقر فوق إضافة استثناء> الحصول على الشهادة . ستحصل بعد ذلك على ملخص سريع للمشكلات المحددة في شهادة SSL.
مشاكل شهادة SSL
يمكنك حفر أعمق من خلال النقر فوق رأي زر. في الشاشة التالية ، يمكنك رؤية فترة الصلاحية وتحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث بسبب انتهاء صلاحية شهادة SSL.
شهادة SSL منتهية الصلاحية
نأمل أن تساعدك هذه التحقيقات في معرفة مصدر رسالة الخطأ.
إذا كان موقع الويب خاصًا بك ، فتأكد من تكوين شهادة SSL الخاصة بك لكل من المجال www وغير www. على سبيل المثال ، إذا حاول المستخدم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق الكتابة يدويًا https://www.example.com ولكن تم تكوين شهادتك فقط لـ example.com ، سيرى SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN خطأ. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إضافة كلا المجالين إلى الشهادة - www.example.com و و example.com.
في حالة عدم إدارتك لموقع الويب والتأكد (باستخدام الطرق المذكورة أعلاه) من دخولك إلى الموقع بشكل صحيح ، اتصل بمسؤول الموقع وحثه على التحقيق في المشكلة.
3 دقائق للقراءة
