تعد مشكلة التعطل أمرًا شائعًا بين اللاعبين حيث أنه من المعتاد أن يواجه اللاعبون مشكلات مثل التعطل ، وليس الإطلاق ، ومشكلات التأتأة في الألعاب الجديدة. لسوء الحظ ، بغض النظر عن المواصفات العالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكن أن تتسبب العديد من الأسباب في حدوث مشكلات تعطل لأنه لا يزال في مرحلة تجريبية. لذلك ، قد يكون من مطوري اللعبة ، والذي سيتم إصلاحه بعد التحديث القادم.
كيفية إصلاح Overwatch 2 Crashing على Windows
فيما يلي الأسباب التي قد تكون متورطة كمساهمين أساسيين في التسبب في مشكلات التعطل: -
- متطلبات النظام غير المتوافقة- قد تزداد فرص التعطل إذا لم تتطابق مع متطلبات اللعبة. لذا قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ألق نظرة على الحد الأدنى من متطلبات اللعبة.
- وحدة معالجة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي فيركلوكيد إذا كنت تستخدم أي برنامج لرفع تردد التشغيل ، فتأكد من إلغاء تثبيت أو التراجع عن إعدادات رفع تردد التشغيل ، حيث قد لا تتمكن من اللعب إذا لم يتم ضبط الإعدادات بشكل صحيح.
- ملفات اللعبة التالفة- قد تكون هناك فرصة للفساد في ملفات اللعبة حيث يمكن أن تتعطل أي لعبة. لذلك ، إما أن تقوم بإلغاء تثبيت اللعبة بالكامل أو استخدام خيار التحقق الذي توفره الشركات المصنعة للعبة لاستعادة الملفات التالفة.
- برنامج تشغيل رسومات قديم - إذا لم تتحقق من تحديث برنامج التشغيل الخاص بك منذ فترة طويلة ، فقد تصبح برامج تشغيل الرسومات قديمة ، وبالتالي قد تواجه مشكلة تعطل. لذلك ، قم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات أو تحديثه.
- تعارض البرامج- يُعرف التداخل غير ذي الصلة من التطبيقات أو خدمات Microsoft باسم تعارض البرامج. لها تأثير كبير على حوادث اللعبة المتكررة. يمكنك مواجهة هذه المشكلة بسهولة عن طريق بدء تشغيل Windows في تمهيد نظيف.
- العديد من التطبيقات الخاملة التي تستخدم استخدام ذاكرة الوصول العشوائي- في معظم الحالات ، تستخدم مشكلة التعطل الناتجة عن التطبيقات غير ذات الصلة استخدامًا عاليًا للذاكرة حتى في حالة الخمول. وبالتالي ، يتم تعطل العديد من التطبيقات بسبب عدم وعي المستخدمين. لذلك ، تأكد من عدم تشغيل أي من المهام غير ذات الصلة أثناء اللعب في المراقبة 2.
1. تحقق من متطلبات النظام
قبل الخوض في الحلول البديلة ، ننصح بالتحقق من الحد الأدنى لمتطلبات اللعبة ؛ نظرًا لأن متطلبات اللعبة لا تتطابق مع متطلبات النظام في معظم الأحيان. وبالتالي ، تتعطل اللعبة بشكل متكرر. أدناه حددنا الحد الأدنى من متطلبات اللعبة: -
- وحدة المعالجة المركزية: Intel® Core ™ i3 أو AMD Phenom ™ X3 8650.
- ذاكرة الوصول العشوائي: 6 جيجابايت.
- نظام التشغيل: Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 64 بت (أحدث حزمة خدمة).
- بطاقة الفيديو: سلسلة NVIDIA® GeForce® GTX 600 وسلسلة AMD Radeon ™ HD 7000.
- PIXEL SHADER: 5.0.
- VERTEX SHADER: 5.0.
- مساحة القرص المجانية: 50 جيجا بايت.
2. قم بتشغيل Overwatch 2 بامتيازات المسؤول
إذا لم تقم بتشغيل Overwatch 2 بامتيازات المسؤول حتى الآن ، فيجب أن تجربها لأنها تزيل التداخل من جدار الحماية وخدمات Microsoft الأخرى من خلال منح أذونات خاصة للتطبيق قد لا تكون متاحة بخلاف ذلك مع الأذونات العادية.
- لتشغيل ملف ملاحظة ومراقبة مع أذونات المسؤول ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغل Overwatch 2 وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
- انتظر حتى يتم تحميل اللعبة بالكامل وتحقق من حل المشكلة
- إذا كان الأمر كذلك ، فاخرج من اللعبة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Overwatch 2 وانتقل إلى الخصائص
اذهب إلى الخصائص
- من القائمة العلوية ، انتقل إلى التوافق وانقر تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل
- حدد Windows 8 من القائمة المنسدلة أدناه وحدد قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول
- بمجرد الانتهاء ، انقر فوق نعم و يتقدم لحفظ التغييرات.
تشغيل اللعبة مع المسؤول
3. إصلاح ملفات اللعبة
إذا استمرت المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى تلف ملفات اللعبة أو تلفها ، مما قد يؤدي إلى تعطل اللعبة أثناء اللعب أو حتى عند التشغيل. في حالة تلف ملفات اللعبة ، يجب استعادتها عبر ملف بصلح اختيار.
- لإصلاح ملفات اللعبة ، قم بتشغيل عميل battle.net وتوجه إلى ملف مكتبة.
- حدد موقع Overwatch 2 بيتا وانقر على أيقونة الإعدادات ، والتي يجب أن تكون على يمين زر التشغيل
- انقر البدء والإصلاح
إصلاح ملفات Overwatch 2
- ثم انتظر حتى تكتمل العملية
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.
4. تحديث برامج تشغيل GPU
شيء آخر يمكنك القيام به هو التحقق من تحديثات برامج تشغيل الرسومات. إذا لم تقم بتحديث برامج تشغيل الرسومات منذ فترة طويلة ، فستواجه مشكلات تعطل أو عدم بدء تشغيل اللعبة. لذا يرجى التحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل. في حالة توفر التحديثات ، قم بتنزيلها وتثبيتها.
بادئ ذي بدء ، هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الرسومات عبر إدارة الأجهزة أو بائع الشركة المصنعة
4.1 عبر إدارة الأجهزة
- لتحديث برنامج تشغيل الرسومات عبر مدير الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة Windows وحدد مدير الجهاز.
بدء تشغيل إدارة الأجهزة
- قم بتوسيع قائمة برنامج تشغيل الرسومات وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الحالي
- يختار تحديث السائق من قائمة الخيارات
انقر فوق تحديث برنامج التشغيل
- انقر فوق البحث عن برامج التشغيل تلقائيًا
- إذا عثر على أحدث برنامج تشغيل ، فقم بتنزيله. خلاف ذلك ، قم بتحديث برنامج التشغيل عبر البائع المعني.
4.2 عبر بائع الشركة المصنعة
- قم بتشغيل تطبيق البائع وانتقل إلى قسم برنامج التشغيل
- سيكون هناك خيار يسمى تحقق من وجود تحديثات
- انقر فوقه وانتظر البائع للعثور على السائق
- إذا تم العثور على برنامج التشغيل ، فقم بتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تحديث برنامج تشغيل الرسومات
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة التعطل.
5. التراجع عن أو إلغاء تثبيت تطبيقات Overclock
قد يكون السبب الرئيسي الآخر هو رفع تردد التشغيل ، مما قد يؤثر بشكل سيء على أداء وحدة معالجة الرسومات. على الرغم من أن رفع تردد التشغيل يؤثر بشكل كبير على الأداء ، إلا أنه يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات إذا كان إعدادات فيركلوك تم ضبطها بشكل غير صحيح ، وليس وفقًا لبطاقة الرسومات. لذلك ، فإن أفضل خيار لهذه المشكلة هو الحصول على بعض المعرفة حول رفع تردد التشغيل أو إعادة جميع الإعدادات التي قمت بتطبيقها على وحدة معالجة الرسومات.
- قم بتشغيل التطبيق الذي استخدمته لرفع تردد التشغيل للعودة إلى إعدادات رفع تردد التشغيل.
- الآن سيكون هناك خيار إعادة تعيين. اضغط عليها وأغلق التطبيق
إعادة ضبط إعدادات فيركلوك
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل اللعبة لمعرفة ما إذا كانت ستصلح.
6. أداء التمهيد النظيف
أ التمهيد النظيف هو خيار لتشغيل Windows بالحد الأدنى من برامج التشغيل والخدمات. عادةً ما تتعارض برامج التشغيل وخدمات الجهات الخارجية مع الألعاب والتطبيقات قيد التشغيل ، مما يؤدي إلى حدوث العديد من المشكلات. لذلك ، سيؤدي إجراء تمهيد نظيف إلى تعطيل البرامج والخدمات غير الضرورية غير المطلوبة لتشغيل Windows.
- لإجراء تمهيد نظيف ، افتح نفذ البرنامج . لذلك ، اضغط على مفاتيح Win + R معًا.
- في النافذة القصيرة ، اكتب MSConfig وادخل للتنقل في إعدادات تكوين النظام.
التنقل إلى تكوين MS
- حدد ملف بدء التشغيل الانتقائي وانتقل إلى خدمات التبويب
حدد بدء التشغيل الانتقائي
- انقر إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم اضغط أوقف عمل الكل
قم بإجراء تمهيد نظيف
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول
- بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل اللعبة لمعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.
7. أغلق مهام الخلفية غير ذات الصلة
يمكن أن تؤدي تطبيقات الخلفية الخاملة ، التي يتم تحميلها عند بدء التشغيل ، إلى تعطل اللعبة بسبب نقص استخدام الذاكرة. إذا كنت تستخدم تطبيقات غير ضرورية أو مهام أخرى في الخلفية ، فتأكد من أن هذه التطبيقات والمهام لا تستهلك استخدامًا كبيرًا لذاكرة الوصول العشوائي ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعطل اللعبة. اتبع الخطوات لإرسال الطلب غير الضروري للمهمة: -
- انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد مدير المهام
افتح مدير المهام
- اختر التطبيق الذي تريد إنهاء المهمة
- ثم ، انقر فوق الزر إنهاء المهمة من أسفل اليمين
إنهاء تطبيقات تراكب المهام
- بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كان Overwatch لا يزال يتعطل
- إذا كان overwatch 2 يعمل بشكل صحيح ، فقم بتعطيل التطبيق المشكل من بدء التشغيل.
8. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري
يمكن أن يكون التداخل من Windows defender هو السبب الرئيسي لهذه المشكلة. في بعض الأحيان ، يمنع Windows defender و firewall تشغيل اللعبة أو تشغيلها حيث يمكنها حظر ملفات البرنامج في أي وقت إذا كانت تستهلك استخدامًا عاليًا للذاكرة. لهذا السبب ، قم بالسماح لملف game.exe عبر ملف جدار حماية Windows أو تعطيل أمان Windows تمامًا.
- لتعطيل Window Security ، انتقل إلى Settings من قائمة Start Menu
- انتقل إلى التحديث والأمان
الانتقال إلى أمن Windows
- انقر فوق أمان Windows من الجزء الأيمن
- انقر الحماية من الفيروسات والتهديدات
انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات
- انقر إدارة الإعدادات
انقر فوق إدارة الإعدادات
- اطفئه الحماية في الوقت الحقيقي
انقر لإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل Overwatch ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة التعطل.
9. تعيين خيارات الطاقة على الأداء العالي
إذا استمرت مشكلة التعطل ، فحاول تغيير خيارات الطاقة إلى الأداء العالي. سيؤدي تغيير خيارات الطاقة إلى الأداء العالي إلى تشغيل جميع مكونات الأجهزة بأقصى إمكانات. لن يتلف الجهاز ويمنحك أقصى أداء. فيما يلي الخطوات: -
- لتغيير خيارات الطاقة ، قم بتشغيل برنامج التشغيل بالضغط على Win + R في نفس الوقت.
- يكتب powercfg.cpl وانقر نعم للملاحه
انتقل إلى إعدادات خطة الطاقة
- يختار أداء عالي تحت خطة الطاقة الإضافية
حدد الأداء العالي في خيارات الطاقة
- ملاحظة: إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بتمكين وضع السكون حيث يقوم الأداء العالي بتعطيله
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل اللعبة ومعرفة ما إذا كانت ستصلح مشكلة التعطل.
10. ضبط أداء المظهر من Windows
إنه خيار للمستخدمين الذين لديهم حد أدنى من الذاكرة لنظام التشغيل الخاص بهم. تمتلك Microsoft تأثيرات بصرية ورسومًا متحركة في نظام التشغيل الخاص بها ، ولكن هذه الميزات تتطلب المزيد من موارد النظام ويمكنها أيضًا إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قم بضبط أداء مظهر الويندوز باتباع الخطوات التالية: -
- من قائمة ابدأ ، اكتب أداء وافتح الإعدادات الأولى
الانتقال إلى إعدادات المظهر
- يختار ضبط للحصول على أفضل أداء
- انقر يتقدم ، ثم اضغط نعم
التكيف لأفضل أداء
- بعد ذلك ، قم بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كانت تعمل على حل مشكلة التعطل.
11. تعطيل تحسين ملء الشاشة
سبب آخر يمكن أن يحل هذه المشكلة هو تعطيل تحسين ملء الشاشة إلى جانب بعض إعدادات التوافق لأنه يمكن أن يزيد من الأداء قليلاً. على الرغم من أنه لن يكون له تأثير كبير ، فقد يتم حل المشكلة. فيما يلي الخطوات: -
- لتعطيل تحسين ملء الشاشة ، انتقل إلى الدليل حيث تم تثبيت Overwatch 2.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف overwatch 2.exe وانتقل إلى ملف الخصائص
انقر فوق خصائص
- يفحص تعطيل تحسين ملء الشاشة
- انقر يتقدم ، ثم اضغط نعم
تعطيل تحسين ملء الشاشة
- قم بتشغيل اللعبة وتحقق من حل المشكلة.
