إصلاح: 'لم يتم التعرف على مقبس سماعة الرأس' في نظام التشغيل Windows 11



جرب أداة القضاء على المشاكل

أبلغ العديد من الأشخاص عن مواجهة مقبس سماعة الرأس وعدم التعرف على المشكلات في Windows 11 عند محاولة استخدام سماعات الرأس الخاصة بهم. تجعل هذه المشكلة سماعات الرأس غير قابلة للاستخدام لأن الكمبيوتر لن يتعرف عليها. يقول المستخدمون المتأثرون إنهم اختبروا سماعات الرأس هذه على أجهزة كمبيوتر مختلفة وعملوا دون مشاكل ، لذا فإن مقبس سماعة الرأس ليس هو المشكلة. تمت مواجهة هذه المشكلة عادةً في نظام التشغيل Windows 11.



يوضح لك كيفية إصلاح مقبس سماعة الرأس الذي لا يتعرف عليه في Windows 11



بعد أن اشتكى المزيد والمزيد من الأشخاص من هذا الخطأ ، قررنا إلقاء نظرة متعمقة عليه لمعرفة ما يمكن أن يسبب هذه المشكلة. فيما يلي قائمة مختصرة بجميع الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ:



  • خطأ في اتصال Windows 11 - إذا كنت قد بدأت للتو في التحقيق ، فيجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر مع التأكد من توصيل سماعة الرأس المعطلة. يحتوي Windows 11 على خطأ واسع الانتشار يتسبب في انقطاعات متفرقة ومشاكل في الاتصال مع سماعات الرأس المتصلة سابقًا. ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر مع توصيل سماعة الرأس لحل هذه المشكلة دون معالجة أسبابها الأساسية.
  • يتم تسهيل تعارض الصوت بواسطة Maxx Audio PRO - من المحتمل جدًا أنك إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج Waves MaxxAudio Pro على كمبيوتر Dell ، فإن مشكلتك ناتجة عن تعارض في البرامج بين برامج تشغيل الصوت العامة ومجموعة برامج التشغيل المتخصصة التي يستخدمها Maxx Audio Pro. افتح Maxx Audio Pro ، وقم بتشغيل Maxx Audio ، وقم بالتبديل إلى سماعة رأس مختلفة ، ثم قم بإيقاف تشغيل Maxx Audio مرة أخرى لحل هذه المشكلة.
  • عدم اتساق Windows 11 الشائع - كما اتضح ، لديك فرصة لإصلاح هذه المشكلة دون القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا عن طريق تشغيل 'تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها' وتطبيق الإصلاح الموصى به. تم استخدام هذه الطريقة بنجاح من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين وستعمل على حل المشكلة في حالتك إذا كانت المشكلة التي تجعل سماعة الرأس الخاصة بك تفشل في الاتصال مغطاة بالفعل من خلال إستراتيجية الإصلاح المضمنة في مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  • برنامج تشغيل صوت قديم - كما اتضح ، يمكنك توقع مواجهة هذه المشكلة إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل صوتي قديم للغاية تم ترحيله من Windows 10 (أو أقدم). إذا كنت تتعامل مع هذه المشكلة تحديدًا ، فيمكنك إصلاح هذه المشكلة من خلال الاعتماد على إدارة الأجهزة لتحديث برنامج التشغيل الحالي واستبداله بآخر مكافئ جديد (متوافق تمامًا).
  • برنامج تشغيل الصوت التالف - هناك أيضًا مواقف يتأثر فيها برنامج تشغيل الصوت الحالي بالفساد ويرفض قبول اتصالات الجهاز الجديدة. أكد العديد من المستخدمين الذين نتعامل معهم أيضًا مع هذه المشكلة أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وإجبار Windows على العودة إلى برنامج تشغيل الصوت العام.
  • تم تمكين تحسينات الصوت - إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع عدة سماعات رأس وأجهزة صوتية ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك مرتبطة بحقيقة تمكين تحسينات البرامج. لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل ، ما عليك سوى الوصول إلى إعدادات الصوت وتعطيل تحسينات الصوت لسماعة الرأس التي بها مشكلات.
  • التحديث التراكمي مفقود - كما اتضح ، أصدرت Microsoft بالفعل تحديثًا تراكميًا يعالج هذه المشكلة ويضمن إمكانية إعادة توصيل سماعات الرأس المتصلة مسبقًا دون الحاجة إلى إعادة التشغيل. تم توزيع الإصلاح العاجل المضمن في هذا التحديث التراكمي في مارس 2022 ، لذا يجب أن يكون مثبتًا بالفعل إذا كان Windows الخاص بك محدثًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم ببساطة بتثبيت كل تحديث معلق للتأكد من أن هذا الإصلاح العاجل ينتج عنه آثاره.
  • تلف ملف النظام - في ظل ظروف معينة ، يمكنك توقع التعامل مع هذه المشكلة بسبب نوع من تلف ملفات النظام الذي يؤثر على اتصال أجهزة تشغيل الصوت الجديدة. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين يتعاملون مع هذه المشكلة أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق إصلاح التثبيت أو التثبيت النظيف لنظام Windows 11 الخاص بهم.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بجميع الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، إليك قائمة بجميع الطرق التي استخدمها الأشخاص لإصلاح مشكلة Windows 11 هذه:

1. أعد التشغيل أثناء توصيل سماعة الرأس

إذا كنت قد بدأت للتو في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، فيجب أن تبدأ أولاً بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التأكد من توصيل سماعة الرأس المعطلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن الأشياء تعمل بشكل مختلف على Windows 11 عن Windows 10. في Windows 11 ، لا تحدث مطابقة برنامج التشغيل إلا فورًا بعد إجراء بدء التشغيل (يحدث هذا بشكل ديناميكي في Windows 10).



إذا كنت ستفصل سماعة الرأس الخاصة بك قبل توصيلها مرة أخرى ، فلن يكون هناك إعادة اكتشاف حتى تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتأكد من توصيل سماعة الرأس غير المعروفة بجهاز الكمبيوتر قبل بدء إجراء إعادة التشغيل. انتظر حتى اكتمال بدء التشغيل التالي ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

تحديث: اتضح أن هذا السلوك ليس وظيفة مقصودة وسيتم تصحيحه من خلال تحديث Windows 11 في المستقبل.

إذا لم يتم التعرف على سماعة الرأس الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 11 ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

2. تجاوز إعدادات Maxx Audio PRO (إن أمكن)

إذا كنت تستخدم حزم Waves MaxxAudio Pro على كمبيوتر Dell ، فمن المحتمل جدًا أنك تواجه هذه المشكلة بسبب تعارض البرامج بين برامج تشغيل الصوت العامة ومجموعة المعادلات المخصصة التي يتم استخدامها بواسطة ماكس أوديو برو.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ولم تكن حريصًا جدًا على التخلي عن Maxx Audio Pro ، فإن الحل الوحيد الذي بدا أنه يعمل لكثير من المستخدمين المتأثرين هو تعطيل Max Audio مؤقتًا قبل اختيار سماعة الرأس الخاصة بك على سماعات الرأس من القائمة المنسدلة أقل.

بعد القيام بذلك ، يمكنك تعطيل MaxxAudio مرة أخرى وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التأكد من الاحتفاظ بالإعدادات.

اتبع الخطوات أدناه للحصول على الإرشادات الكاملة حول إصلاح عدم الاتساق الذي تم إنشاؤه بواسطة MaxxAudioPro:

  1. أول الأشياء أولاً ، تأكد من فتح Maxx Audio Pro.
  2. من الشاشة الرئيسية لـ Max Audio Pro ، تأكد من أن ملف ماكس اوديو تم تمكين التبديل.

    افتح Maxx Audio

  3. بمجرد التأكد من تمكين ميزة Maxx Audio ، انتقل إلى أسفل المعادل وانقر على القائمة المنسدلة واختر سماعة فوق سماعات الرأس .
  4. أخيرًا ، يمكنك تعطيل Maxx Audio مرة أخرى وإغلاق التطبيق دون القلق من عدم الاحتفاظ بالإعدادات.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء 'تشغيل الصوت' ومصلحها

إذا لم تنجح الطريقتان المذكورتان أعلاه في حالتك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة هو تشغيل 'تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها' وتطبيق الإصلاح الموصى به. يمكن إجراء هذه العملية من إعدادات Windows لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويسهل الوصول إليها واستخدامها.

سيقوم مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها بفحص أجهزة الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر الذي تريده ، وسيبحث عن المشكلات التي قد تمنعهم من استخدام سماعة الرأس التي تواجه حاليًا مشكلات في الاتصال بنظام التشغيل Windows 11.

ملحوظة: من المرجح أن تكون هذه المشكلة بالذات فعالة في المواقف التي تحدث فيها هذه المشكلة بدلاً من ذلك ، وذلك بسبب خلل أساسي متعلق بملف النظام.

إذا لم تكن قد حاولت تشغيل مستكشف أخطاء 'تشغيل الصوت' ومصلحها وتطبيق الإصلاح الموصى به حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه:

  1. لدخول يجري مربع الحوار ، أولاً ، انقر فوق مفتاح Windows + R. .
  2. بعد ذلك ، أدخل 'إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها' وانقر يدخل لإطلاق إعدادات تطبيقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قائمة.

    لم يتم التعرف على سماعة الرأس

  3. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في ال استكشاف الاخطاء علامة التبويب اليمنى من الشاشة (أسفل خيارات).

    قم بالوصول إلى علامة التبويب 'مستكشفات الأخطاء الأخرى'

  4. يختار الأكثر شيوعا من التحديد التالي ، ثم انقر فوق يجري بجانب تشغيل الصوت اختيار .
  5. بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحلى بالصبر وانتظر حتى انتهاء التحقيق الأولي.
  6. بعد ذلك ، اختر جهاز الصوت المستخدم حاليًا كجهاز افتراضي.

    حدد جهاز الصوت الافتراضي

  7. بعد بدء هذا الفحص ، انتظر بينما تتحقق الأداة من ملف جهاز صوتي للقضايا.
  8. إذا تم العثور على مشكلة ، فسيتم إعطاؤك نصيحة حول كيفية إصلاحها. انقر ' نعم ، تطبيق الإصلاح ' أو ' نعم ، فتح القائمة * 'للامتثال للتعليمات التي تظهر على الشاشة ، ثم التزم بالخطوات التالية التي تظهر على الشاشة.

    قم بتطبيق الإصلاح الموصى به

  9. بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك من بدء التشغيل مرة أخرى ، أعد تشغيله للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

4. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من تحديث برنامج تشغيل الصوت الذي تستخدمه حاليًا إلى أحدث إصدار. هذه متابعة منطقية إذا لم تساعدك طريقة تحري الخلل وإصلاحه أعلاه في حل مشكلتك.

في المواقف النموذجية ، أ تحديث ويندوز يجب أن يقوم المكون الفرعي بتحديث برنامج التشغيل هذا وصيانته تلقائيًا. ومع ذلك ، هناك أوقات يتركك فيها برنامج تشغيل صوت قديم غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل الحالي لديك بلا حول ولا قوة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن المشكلة قد تم حلها في النهاية عندما استخدموا إدارة الأجهزة لإجبار صفحة خصائص جهاز الصوت عالي الوضوح لتحديث برنامج التشغيل.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه:

  1. لدخول يجري مربع الحوار ، انقر أولاً مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، ابدأ مدير الجهاز عن طريق كتابة 'devmgmt.msc' و اضغط يدخل.

    افتح إدارة الأجهزة

  2. إذا كان التحكم في حساب المستخدم يطلب منك المنبثق توفير وصول المسؤول ، اختر نعم.
  3. بعد الدخول مدير الجهاز، تمديد أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب القائمة المنسدلة من خلال التنقل عبر قائمة التطبيقات المثبتة أسفل الشاشة.
  4. حدد برنامج تشغيل الصوت عالي الوضوح الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن داخل ملف أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب قائمة.
  5. يختار الخصائص من قائمة السياق التي تم عرضها للتو.

    الوصول إلى قائمة الخصائص

  6. من الخصائص الصفحة ، استخدم القائمة العلوية للاختيار سائق، ثم حدد ملف تحديث سائق اختيار.

    تحديث برنامج تشغيل الصوت

  7. يختار ابحث تلقائيًا عن السائقين في الصفحة التالية.
  8. انتظر لترى ما إذا تم العثور على إصدار جديد لبرنامج تشغيل الصوت. إذا تم العثور على إصدار جديد ، فتابع تثبيت إصدار برنامج التشغيل الجديد باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
    ملحوظة: إذا لم تنجح إدارة الأجهزة في تحديد موقع إصدار برنامج تشغيل جديد ، انتقل إلى Windows Update واختر البحث عن برامج التشغيل المحدثة . في بعض الحالات ، يكون هذا الأسلوب أكثر نجاحًا من البحث المباشر عن برنامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة.

    ابحث عن برامج التشغيل المحدثة

  9. سواء تم تثبيت برنامج تشغيل صوت جديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الصوت المنخفض في المرة التالية التي يبدأ فيها Windows 11.

تابع إلى الحل التالي المحتمل أدناه إذا كان نفس نوع المشكلة لا يزال موجودًا.

5. تعطيل تحسينات البرامج

اختيار تحسينات الصوت التي من المرجح أنك قمت بتمكينها ، يجب أن تكون المنطقة التالية من التحقيق إذا كنت قد قطعت هذا الحد دون إيجاد حل عملي.

قال العديد من مستخدمي Windows 11 الذين كانوا يشكون من عدم قدرتهم على توصيل سماعات الرأس الخاصة بهم أن المشكلة قد تم حلها بمجرد إيقاف تشغيل جميع تحسينات الصوت التي تعمل بالبرامج.

عندما قاموا بإيقاف تشغيل جميع تحسينات الصوت ، تم حل المشكلة وتمكنوا من توصيل سماعات الرأس الخاصة بهم بطريقة موثوقة (دون الحاجة إلى إعادة التشغيل في كل مرة)

يمكن استخدام الإجراء المذكور أدناه لإزالة جميع التحسينات من خصائص الصوت تمامًا.

مهم: من المحتمل أن تحتوي بطاقة الصوت المخصصة على إعدادات تحسين الصوت الخاصة بها إذا كنت تستخدم واحدة. في هذه الحالة ، يوصى بإلغاء تنشيطها من الأداة المساعدة المخصصة لأن القيام بذلك لن يحل المشكلة. إذا كنت تستخدم SRS Premium Sound أو SRS Premium Sound ، قم بإلغاء تحديد الخيار بجوار تحسين الصوت في التطبيق المخصص.

إذا كنت تريد تعليمات مفصلة:

  1. للبدء ، اضغط على مفتاح Windows + R. لرؤية ال يجري صندوق المحادثة.
  2. بعد ذلك ، أدخل الكلمة 'مراقبة' في ال يجري مربع والصحافة يدخل للاطلاق لوحة التحكم.

    صلاحية التحكم صلاحية الدخول

  3. في حدود لوحة التحكم، يبحث عن يبدو باستخدام مربع البحث في الزاوية العلوية اليمنى.
  4. يختار يبدو من قائمة الخيارات في القائمة التالية.
  5. بمجرد وصولك إلى يبدو الشاشة ، تأكد من أن تشغيل علامة التبويب ، ثم استخدم زر الماوس الأيمن للاختيار الخصائص من قائمة السياق عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التشغيل الذي يسبب لك مشكلة.
  6. انقر على التعزيز علامة التبويب في القائمة الأفقية على الخصائص صفحة جهاز الصوت الافتراضي ، ثم حدد المربع بجوار تعطيل كافة التحسينات .
  7. للحفاظ على التغييرات ، انقر فوق يتقدم في نهايةالمطاف.
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بعد إجراء البدء اللاحق.

    تعطيل تحسينات الصوت

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلات حتى بعد تعطيل جميع تحسينات البرامج ، فمرر لأسفل إلى الحل التالي المحتمل أدناه.

6. قم يدويًا بإلغاء تثبيت أحدث برنامج تشغيل صوت وإعادة تثبيته

إذا وصلت إلى هذا الحد دون حل قابل للتطبيق ، فيجب أن تبدأ في التفكير في مشكلة محتملة متجذرة في نوع من الفساد الذي يؤثر على برنامج تشغيل الصوت.

تتم مواجهة هذا النوع من المشكلات بشكل متكرر بعد الترقية من إصدار سابق من Windows إلى Windows 11. اعتمادًا على مسار الترقية الذي سلكته ، من المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الصوت لإصدار Windows الأقدم قد تم نقله أيضًا ، بدلاً من استبداله ببرنامج تشغيل صوت محول لنظام التشغيل Windows 11.

لجعل Windows 11 يقوم بترقية برنامج تشغيل الصوت الموجود لديك في هذه الحالة ، تحتاج إلى استخدام مدير الجهاز.

نظرًا لأنك حاولت بالفعل تحديث برنامج التشغيل الحالي ولم ينجح ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيته تمامًا ومعرفة ما إذا كانت مشكلات سماعة الرأس ستختفي.

اتبع التعليمات التالية:

  1. لإحضار ملف يجري مربع الحوار ، اضغط مفتاح Windows + R. للاطلاق مدير الجهاز، أدخل 'devmgmt.msc' في مربع النص وانقر فوق يدخل.

    افتح إدارة الأجهزة

  2. إذا كان التحكم في حساب المستخدم (UAC) يطالبك مربع لمنح وصول المسؤول أثناء استخدام أكثر صرامة UAC الإعدادات ، انقر فوق نعم.
  3. بعد أن وصلت أخيرًا مدير الجهاز، تمديد أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب القائمة المنسدلة من خلال التمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة المختلفة.
  4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس التي لا تعمل بشكل صحيح واختر جهاز إلغاء التثبيت من قائمة السياق.

    قم بإلغاء تثبيت جهاز الصوت

  5. في موجه التأكيد ، انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لإنهاء العملية.
  6. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
    ملحوظة: سيؤدي هذا الإجراء إلى إجبار نظام التشغيل الخاص بك على فقدان برنامج تشغيل الصوت وسيفرض تثبيت مكافئ برنامج تشغيل عام.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

7. تحديث بناء ويندوز

تذكر أن هذه المشكلة قد تم حلها إلى حد كبير عن طريق Windows Update الذي قدمته Microsoft في بداية مارس 2022 ، كما تحقق العديد من المستخدمين.

إذا قمت بتحديث كل Windows Update تراكمي ، فلن يكون لديك بعد الآن حالات انقطاع متفرقة لسماعات الرأس وصعوبات في الاقتران بأنواع معينة من سماعات الرأس ، وفقًا لعدد قليل من المتخصصين في Microsoft.

يجب عليك إدخال مكون Windows Update والتحقق يدويًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من Windows 11 للتأكد من أن هذا مناسب.

يجب اتباع الخطوات المذكورة أدناه لتثبيت آخر تحديثات Windows 11:

  1. لإطلاق يجري مربع ، اضغط على مفتاح Windows + مفتاح R مفتاح.
  2. من النافذة المعروضة حديثًا ، أدخل الكلمة 'إعدادات ms: windowsupdate' وانقر يدخل لإطلاق تحديث ويندوز علامة التبويب إعدادات طلب.

    قم بالوصول إلى مكون Windows Update

    ملحوظة: يمكنك الحصول على موجه التحكم في الحساب في هذه المرحلة اعتمادًا على UAC الإعدادات التي قمت بتكوينها مسبقًا. للسماح بوصول المسؤول في هذه الحالة ، انقر فوق نعم.

  3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات في المنطقة اليمنى من تحديث ويندوز نافذة او شباك.

    البحث عن تحديثات

  4. في حالة توفر تحديث جديد ، انتظر حتى يتم تنزيله محليًا قبل التحديد تثبيت الآن لنفعل ذلك.

    قم بتثبيت كافة تحديثات Windows المعلقة

    ملحوظة: قبل تثبيت أي تحديث معلق ، قد يلزم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذا السيناريو ، تأكد من العودة إلى هذه الشاشة عند انتهاء عملية التمهيد التالية.

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول تشغيل اللعبة التي كانت تظهر الخطأ للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

تابع إلى الإجراء الأخير أدناه إذا استمرت سماعة الرأس الخاصة بك في عدم الاتصال بتثبيت Windows 11 بعد التحقق من تثبيت أحدث إصدار.

8. قم بإجراء تثبيت الإصلاح أو التثبيت النظيف

لنفترض أن أيًا من الحلول السابقة المذكورة في هذه المقالة كان قادرًا على مساعدتك في حل هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في احتمال إلقاء اللوم على بعض التبعيات الصوتية التالفة لعدم قدرتك على توصيل سماعة الرأس.

أفضل إجراء في هذه المرحلة هو ببساطة استبدال كل ملف نظام بنظير تعرف أنه سليم وغير متأثر بالفساد لأن العديد من ملفات النظام في هذه الحالة تناسب وصف الجاني.

هناك طريقتان يمكنك استخدامهما للقيام بذلك:

  • تثبيت نظيف - إذا كنت تبحث عن علاج سريع ، فجرّب هذا. يتمثل العيب الرئيسي في التثبيت النظيف لنظام Windows في أنه ، ما لم يكن لديك نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا ، ستؤدي العملية إلى حذف كل ملف شخصي وتطبيق يتم الاحتفاظ به حاليًا على نفس القسم مثل نظام التشغيل الخاص بك. هذا لأن التثبيت النظيف لنظام Windows سيسمح لك باستبدال كل ملف نظام دون الحاجة إلى استخدام وسائط تثبيت متوافقة.
  • إصلاح التثبيت - إذا كان لديك بعض وقت الفراغ ، فننصح باختيار إصلاح موضعي بدلاً من تثبيت إصلاح. على الرغم من أن هذا الإجراء أكثر صعوبة ويستدعي أقراص تثبيت Windows 11 المتوافقة ، الفائدة الرئيسية هي أن تظل جميع ملفاتك وألعابك وتطبيقاتك الشخصية سليمة.