Steam هي عبارة عن منصة توزيع رقمية أنشأتها شركة Valve Corporation لشراء ألعاب الفيديو ولعبها. توفر المنصة أيضًا إدارة سهلة للعبة وهي محبوبة من قبل ملايين اللاعبين الذين يستخدمونها كل يوم. ومع ذلك ، وفقًا لتقاريرنا ، واجه العديد من المستخدمين مشكلة حيث حدث خطأ ' الشفرة 118 'تظهر مع الرسالة' غير قادر على الاتصال بالخادم 'أثناء محاولة فتح المتجر أو حتى المكتبة.
رمز خطأ Steam 118 'غير قادر على الاتصال بالخادم'.
ما الذي يسبب 'Error Code 118' في Steam؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وتوصلنا إلى مجموعة من الحلول من خلال التنفيذ الذي اختفت المشكلة بالنسبة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ وأدرجناها أدناه.
- جدار الحماية: من المحتمل أن جدار حماية النافذة قد يمنع البرنامج من الاتصال بخوادمه بسبب عرض هذا الخطأ. غالبًا ما يكتشف الجدار الناري لـ Window أن بعض البرامج ضارة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك على الرغم من أنها ليست كذلك ويقوم بحظرها تلقائيًا.
- مشكلة الإنترنت: من المحتمل أن اتصال الإنترنت الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح أو أنه بطيء بسبب مواجهة عميل Steam لمشاكل أثناء محاولة الاتصال بقاعدة البيانات الخاصة به.
- تطبيقات الخلفية: في بعض الحالات ، قد يتداخل تطبيق تابع لجهة خارجية مع عناصر معينة من Steam Client بسبب إمكانية تشغيل هذا الخطأ.
- الفيروس: إذا ظهر فيروس أو برنامج ضار معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنه قد يمنع عميل Steam من العمل بشكل صحيح.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي يتم تقديمها به لتجنب أي تعارضات.
الحل 1: السماح عبر جدار الحماية
قد يمنع جدار حماية Windows عميل Steam من الاتصال بخوادمه بسبب احتمال حدوث الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتأكد من السماح لتطبيق Steam عبر جدار الحماية. من أجل هذا:
- صحافة ال ' شبابيك '+' س 'مفاتيح في نفس الوقت و نوع في ' جدار الحماية '
الكتابة في 'جدار الحماية' واختيار الخيار الأول من القائمة
- انقر على الخيار الأول وبعد ذلك انقر على ال ' السماح ا تطبيق أو خاصية عبر جدار الحماية ' اختيار.
النقر فوق خيار 'السماح بتطبيق أو ميزة' من خلال جدار الحماية
- انقر على ال ' يتغيرون إعدادات ' اختيار.
النقر فوق خيار 'تغيير الإعدادات'
- قم بالتمرير لأسفل القائمة وتأكد من ذلك التحقق من على حد سواء ' عامة 'و' نشر 'خيار' بخار عميل '.
السماح بالبخار من خلال الشبكات العامة والخاصة
- انقر على خيار التطبيق و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تشغيل دورة توجيه الإنترنت
إذا كانت سرعة الإنترنت بطيئة أو لم يتم تكوينها بشكل صحيح ، فقد يواجه Steam Client مشكلات في الاتصال بقاعدة البيانات الخاصة به بسبب ظهور هذا الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتشغيل جهاز توجيه الإنترنت بالكامل لإعادة تهيئة تكويناته. من أجل هذا:
- قابس كهرباء خارج ال ' قوة حبل 'من موجه الإنترنت.
فصل سلك الطاقة
- انتظر لمدة 5 دقائق و قابس كهرباء الحبل عودة في.
توصيل سلك الطاقة مرة أخرى
- انتظر حتى يتم منح الوصول إلى الإنترنت ، إطلاق بخار و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: تعطيل التطبيقات المتعارضة
قد يتم تشغيل الخطأ إذا كان أي تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية تتداخل معه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع الخدمات والتطبيقات الإضافية. من أجل هذا:
- صحافة ال ' شبابيك '+' ر 'في نفس الوقت لفتح' موجه التشغيل '.
- نوع في ' مسكونفيغ ' و اضغط ' أدخل '.
الضغط على مفتاح 'Windows' + 'R' في نفس الوقت
- انقر على ال ' خدمات 'وقم بإلغاء تحديد' إخفاء الكل مايكروسوفت خدمات ' اختيار.
النقر فوق علامة التبويب 'الخدمات'
- انقر على ال ' تعطيل كل خيار وبعد ذلك انقر على ال ' بدء ' التبويب.
النقر فوق الزر 'تعطيل الكل'
- انقر على ال ' افتح مهمة مدير 'الخيار و انقر في تطبيق مدرج هناك.
النقر على خيار 'فتح مدير المهام'
- انقر على ال ' تعطيل ' تعطيل من البدء تلقائيًا عند بدء التشغيل.
اختيار التطبيق والنقر على 'تعطيل'
- كرر هذه العملية و تعطيل جميع التطبيقات في القائمة.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل 'Steam Client' فقط.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك البدء في تمكين الخدمات '1 × 1' حتى تعود المشكلة. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة عزل المشكلة في خدمة أو تطبيق واحد وتعطيله بشكل دائم.
الحل 4: البحث عن الفيروسات
إذا كان الكمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة أو فيروس ، فيمكن أن يتداخل مع عناصر معينة من برنامج Steam ويسبب مشكلات أثناء محاولة الاتصال بالخوادم. لذلك ، يوصى بفحص الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات. يمكنك توظيف خبرة هذه مقال لمساعدتك في مسح الفيروسات وحذفها.
2 دقيقة للقراءة
