خطأ في تسجيل الدخول إلى Facebook 'معذرة ، حدث خطأ ما'



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال ' عذرا، هناك خطأ ما. نحن نعمل على إصلاح هذا بأسرع ما يمكن يمكن أن يكون الخطأ أثناء محاولة تسجيل الدخول أو أثناء فتح الصفحة ناتجًا عن تلف البيانات المهمة. قد يشير هذا الخطأ أيضًا إلى ملحق خاطئ يمنع تحميل الصفحة.



خطأ 'آسف ، حدث خطأ ما'



ما الذي يسبب 'عذرًا ، حدث خطأ ما. نحن نعمل على إصلاح هذا بأسرع ما يمكن 'خطأ وكيفية إصلاحه؟

وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:



  • مخبأ : في بعض الأحيان ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت التي يتم تخزينها بواسطة التطبيق أو المتصفح هي السبب في تشغيل هذا الخطأ. يتم تخزين تكوينات تشغيل معينة مؤقتًا بواسطة التطبيقات والجهاز المحمول لتقليل أوقات التحميل وتوفير تجربة أكثر سلاسة. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا مما قد يؤدي إلى ظهور الخطأ. يمكن لهذه البيانات أيضًا حظر ملفات تغذية الأخبار من منعش.
  • بيانات تسجيل الدخول: في بعض الحالات ، قد يكون تسجيل الدخول إلى البيانات والبيانات الأخرى التي يتم تخزينها بواسطة تطبيق Facebook هو السبب في ظهور هذا الخطأ. قد تكون البيانات غير صحيحة أو تالفة وهذا هو السبب في أنها قد تمنع تسجيل الدخول.
  • ملحقات: إذا كنت تستخدم متصفحًا به الكثير من الإضافات أو الوظائف الإضافية المثبتة ، فقد يواجه Facebook مشكلات أثناء تحميل صفحات معينة. يمكن أن تمنع الإضافات / الإضافات أحيانًا صفحات معينة من القدرة على التحميل وقد يكون هذا هو السبب في هذه الحالة وهو منع Facebook من التحميل .
  • بسكويت : يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بواسطة المتصفحات لتسريع عملية تحميل صفحات معينة ولتوفير تجربة أكثر سلاسة. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف أحيانًا وتمنع الصفحة من التحميل تمامًا.

الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

نظرًا لأن ذاكرة التخزين المؤقت التالفة قد تمنع Facebook من العمل بشكل صحيح. في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لها. تأكد من اتباع الخطوات ذات الصلة بحالتك.

للجوال:

  1. اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وحدد ملف 'إعدادات' أيقونة.

    اسحب لوحة الإخطارات وانقر على أيقونة 'البلوتوث'

  2. اضغط على 'تطبيقات' الخيار ثم حدد 'التطبيقات'.
  3. قم بالتمرير لأسفل وحدد 'موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك'.
  4. انقر فوق 'تخزين' وحدد ملف 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' اختيار.

    النقر فوق 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'



  5. أيضا ، انقر فوق 'امسح البيانات' اختيار.
  6. قم بتشغيل Facebook وتحقق مما إذا كان الحل يعمل.

للكمبيوتر:

أدناه ، قمنا بإدراج خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لبعض أشهر المتصفحات. تأكد من اتباع الشخص ذي الصلة بقضيتك.

للكروم:

    1. افتح Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على 'زر المزيد' في أعلى اليمين.

      النقر على زر القائمة.

    2. حدد 'المزيد من الأدوات' من القائمة وانقر على 'مسح بيانات التصفح'.

      تحديد خيار مسح بيانات التصفح

    3. سيؤدي هذا إلى فتح علامة تبويب جديدة ، حدد 'خيارات متقدمة' في علامة التبويب الجديدة.

      اختيار علامة التبويب المتقدمة

    4. تحديد 'كل الوقت' كنطاق زمني ، وحدد مربعي 'ملف تعريف الارتباط' و 'ذاكرة التخزين المؤقت'.
    5. انقر فوق 'واضح البيانات' وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

      النقر على بيانات واضحة

بالنسبة إلى Firefox:

  1. اضغط على قائمة طعام زر في الزاوية اليمنى العليا.

    النقر على زر 'القائمة'

  2. في قائمة المحفوظات ، حدد 'تاريخ واضح'

    النقر فوق محو السجل


    ملاحظة: اضغط على 'بديل' إذا كان شريط القائمة مخفيًا

  3. في ال 'النطاق الزمني المطلوب مسحه' القائمة المنسدلة ، حدد 'كل الوقت'
  4. حدد كل الخيارات أدناه.
  5. انقر فوق 'امسح الآن' لمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.

بالنسبة لـ Microsoft Edge:

    1. انقر على النجمة بثلاثة خطوط أفقية في أعلى الجانب الأيمن.

      النقر على زر النجمة

    2. انقر فوق 'التاريخ' في الجزء الأيمن.

      النقر فوق التاريخ

    3. حدد ملف 'تاريخ واضح' زر في الجزء العلوي من الجزء.
    4. حدد جميع المربعات وحدد 'واضح'
    5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد مسح المحفوظات.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم مستعرضًا مختلفًا ، فيمكنك التحقق من هذه المعلومات على موقع الدعم الخاص بهم.

للكروم:

  1. اضغط على ' ثلاث نقاط 'في أعلى اليمين.

    النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا

  2. تحديد ' أدوات أكثر 'وانقر على' ملحقات 'في القائمة.

    النقر على 'المزيد من الأدوات' ثم النقر على 'الإضافات'

  3. الآن منعطف أو دور إيقاف جميع الامتدادات النشطة من خلال النقر على زر التبديل.

    انقر فوق هذه الأزرار لتعطيل الامتدادات.

  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد تعطيل الملحقات.

بالنسبة إلى Firefox:

  1. اضغط على قائمة طعام رمز في الأعلى حق جانب.
  2. حدد ' اضافه 'خيارات من القائمة.

    النقر فوق خيار الوظائف الإضافية

  3. اضغط على ' ملحقات 'على اليسار .
  4. الآن حدد جميع الامتدادات واحدة تلو الأخرى وانقر على ' تعطيل '.

بالنسبة لـ Microsoft Edge:

    1. اضغط على ' قائمة طعام' زر في الزاوية اليمنى العليا.

      اختيار زر القائمة

    2. انقر فوق ' ملحقات 'من القائمة المنسدلة.

      اختيار 'ملحقات' من القائمة

    3. حدد كل ملفات ملحقات واحدًا تلو الآخر وانقر على ' تعطيل' .
    4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد تعطيل الملحقات.
2 دقيقة للقراءة