يحدث الخطأ 'لم يتم العثور على دعم تطبيق Apple' عادةً عندما يفشل برنامج تثبيت iTunes في إكمال التثبيت لأنه إما غير قادر على الوصول الكل ملفات التثبيت أو لم تكن متوفرة في حزمة التثبيت.
يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من الأسباب المختلفة. ظهر الخطأ بشكل خاص بعد تحديث إصدار iTunes وكذلك إصدار نظام التشغيل Windows. عندما يتم تثبيت تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم التحقق أولاً من جميع المكونات التي سيتم تثبيتها. في حالة توفرها جميعًا ، يواصل المثبت تثبيت البرنامج دون أي عائق. إذا كانت هناك بعض الملفات المفقودة ، فسيقوم برنامج التثبيت بإيقاف تشغيله ويطالبك بفقد ملف معين من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لقد قمنا بإدراج جميع الحلول الموجودة لهذا الخطأ. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل وفقًا لذلك.
الحل 1: العمل كمسؤول
تتطلب العديد من البرامج امتيازات المسؤول لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتاجون إلى إدراج سجلاتهم وإضافة مجلد التطبيق الخاص بهم إلى الملفات الأساسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى الوصول إلى بعض الملفات المهمة لتنفيذ التثبيت. من المحتمل ألا يتم منح مثبت iTunes أذونات معينة لأداء مهام محددة وبسبب هذا ، فإنه ينتج الخطأ. يمكننا محاولة تشغيل التطبيق بامتيازات إدارية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في حالتنا. هل لاحظ أنك ستحتاج إلى فعلية حساب المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنفيذ هذا الحل.
- حدد موقع مجلد iTunes الذي قمت بتنزيله من الموقع الرسمي.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق iTunes وحدد ' تشغيل كمسؤول '.
الحل 2: التحقق من التوافق
السبب الأكثر شيوعًا وراء تجربة المستخدمين لهذا الخطأ هو وقت تشغيل التطبيق الذي يقومون بتشغيله لا تتوافق مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يجب عليك أولاً التأكد من أن التطبيق وجهاز الكمبيوتر الخاص بك لهما نفس تكوينات البت. يمكنك التحقق من توافق جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الطريقة التالية.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث. نوع ' معلومات النظام 'في مربع الحوار وافتح التطبيق.
- بمجرد فتح التطبيق ، حدد ' ملخص النظام 'باستخدام لوحة التنقل اليمنى وابحث عن' نوع النظام 'على الجانب الأيمن من الشاشة.
- تحقق الآن من أن التطبيق الذي تحاول تشغيله متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بتنزيل التطبيق وفقًا لمواصفات نظامك ولا يزال الخطأ ' لم يتم العثور على دعم تطبيقات Apple ، يمكننا محاولة تشغيل التطبيق في وضع التوافق. يؤدي تشغيل التطبيق في وضع التوافق إلى حل معظم المشكلات إذا كانت مرتبطة بنظام التشغيل الخاص بك. تأكد من أنك تقوم بتشغيل التطبيق في حساب المسؤول. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لبدء تشغيله في وضع التوافق.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد ' الخصائص '.
- بمجرد الدخول إلى الخصائص ، انتقل إلى ملف علامة التبويب التوافق .
- بمجرد دخولك إلى علامة تبويب التوافق ، تحقق من الخيارات ' تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل: 'و' شغل هذا البرنامج كمسؤول '. يمكنك تحديد إصدار Windows الذي تريد تشغيله في وضع التوافق.
- صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
الحل 3: استخدام برنامج WinRAR لتثبيت التطبيق
حل بديل آخر تم اقتراحه واختباره من قبل العديد من المستخدمين وهو استخدام تطبيق WinRAR لاستخراج جميع ملفات التثبيت أولاً إلى موقع الملف الهدف. سيؤدي هذا إلى تقسيم ملف التثبيت الرئيسي لفصل الملفات. من هناك يمكنك معرفة ما إذا كان التطبيق 'AppleApplicationSupport' موجودًا بالفعل للتثبيت. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تقوم بتنفيذ تطبيق iTunes ونأمل أن يتم تثبيته هذه المرة.
- انتقل إلى موقع WinRAR الرسمي و تحميل النسخة المجانية إلى موقع يمكن الوصول إليه. يمكنك بسهولة جوجل عنوان موقع الويب الخاص بالموقع الرسمي.
- بعد تنزيل الملف القابل للتنفيذ ، قم بتشغيل التثبيت و قم بتثبيت برنامج WinRAR على حاسوبك. إعادة بدء النظام الخاص بك بعد التثبيت.
- توجه إلى موقع الويب الرسمي لشركة Apple و تحميل أحدث إصدار من اي تيونز إلى موقع يسهل الوصول إليه.
- انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل التطبيق منه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' استخراج لiTunes64Setup '. قد تكون هذه السلسلة مختلفة إذا قمت بتنزيل تطبيق 32 بت. بعد تنفيذ هذا الأمر ، سيتم إنشاء مجلد جديد بنفس الاسم في دليلك الحالي.
- افتح المجلد. هنا يمكنك أن ترى أن ملف التثبيت دعم تطبيق التفاح ' حاضر. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف تثبيت iTunes64 . سيقوم تلقائيًا بتثبيت مثبت التطبيق الآخر لأنه يتكرر خلال كل التثبيت عند تثبيت iTunes.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت iTunes وتحقق من حل المشكلة المطروحة.
إذا كنت تواجه مشكلات في استخراج ملفات المثبت باستخدام WinRAR ، فيمكننا إنشاء ملف .bat باستخدام المفكرة لاستخراج جميع أدوات التثبيت يدويًا. هل لاحظ أنك قد تحتاج إلى امتيازات إدارية لتنفيذ هذا الحل.
- أولاً ، سيتعين علينا تغيير خيارات المجلد الخاص بك للتأكد من أنه يمكننا بسهولة رؤية جميع امتدادات الملفات لجميع الملفات. اضغط على Windows + S واكتب ' خيارات المجلد 'في مربع الحوار وافتح التطبيق.
- اضغط على ' رأي' التبويب وازل الخيار ' إخفاء امتداد الملفات المعروفة '. صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- انتقل إلى الموقع حيث يوجد تطبيق iTunes الذي تم تنزيله. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في الدليل وحدد جديد> مستند نصي . اسم المستند باسم ' واحد '. تذكر لإزالة امتداد .txt من الاسم وإعادة تسمية الملف. إذا لم تقم بإزالة الامتداد ، فسيظل الملف ملفًا نصيًا.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على ملف اي تيونز مجلد التثبيت و انسخ الاسم مكتوب أمام حقل اسم التطبيق.
- افتح الآن ملف .bat الذي أنشأناه للتو. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تعديل '. الصق الاسم الذي نسخته للتو و أضف ' /استخراج 'بعد إعطاء مساحة. يجب أن يبدو الأمر مثل هذا:
iTunes64Setup.exe / استخراج
- حفظ الخفافيش والخروج. قد تتم مطالبتك بتحذير من أن هذا قد يجعل الملف غير قابل للاستخدام. اضغط نعم.
- الآن يركض ملف .bat والسماح لـ Windows بفك ضغط المكونات. بعد أن يقوم موجه الأوامر بتنفيذ الأمر ، سترى أن ملف التثبيت 'AppleApplicationSupport' موجود. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف iTunes64 تثبيت . سيقوم تلقائيًا بتثبيت مثبت التطبيق الآخر لأنه يتكرر خلال كل التثبيت عند تثبيت iTunes.
- الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قيد البحث قد تم حلها.
