الرجوع إلى دليل النظام الخاص بك للحصول على تعليمات استعادة المصنع.
الطريقة 6: ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أفاد بعض مستخدمي Windows 10 الذين عانوا من مشكلة الشاشة السوداء في التقرير السابق أن إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم باستخدامه قوة زر ثم بدء تشغيله مرة أخرى فعل الحيلة وتخلص من المشكلة بالنسبة لهم. على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا ، فإن هذا الحل يستحق بالتأكيد إعطاء لقطة.
الطريقة السابعة: قم بتحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك إلى أحدث إصداراتها
يعد Windows 10 خطوة كبيرة للأمام مقارنة بالإصدارات السابقة من Windows ، ولهذا السبب كان على جميع مصنعي GPU إنشاء برامج تشغيل جديدة تمامًا مصممة خصيصًا لنظام التشغيل الجديد. يعد عدم وجود برامج التشغيل المحدثة المتوافقة مع Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا آخر يمكن أن يتسبب في تأثر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمشكلة الشاشة السوداء. إذا كانت برامج التشغيل القديمة وراء مشكلة الشاشة السوداء في حالتك ، فكل ما عليك القيام به هو الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل لوحدة معالجة الرسومات (يجب أن تكون متوفرة في كلا الموقعين). تأكد من أن برامج التشغيل التي تقوم بتنزيلها مصممة خصيصًا لنظام التشغيل Windows 10 لضمان نجاح هذا الحل.
الطريقة الثامنة: قم بتغيير سطوع الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى أي شيء عدا 100٪
على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على بطاقات رسومات متطورة وتم تحديثها إلى Windows 8 ، غالبًا ما تظهر مشكلة الشاشة السوداء عند توصيلها بمأخذ طاقة تيار متردد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فما عليك سوى فتح ملف قائمة البدأ ، البحث عن إعدادات الطاقة المتقدمة ، افتتاح إعدادات الطاقة المتقدمة وتغيير سطوع شاشة الكمبيوتر المحمول عند توصيله بأي شيء باستثناء 100٪ (حتى في 99٪ سوف تفعل) للتخلص من مشكلة الشاشة السوداء.
الطريقة 9: إذا كان لديك بطاقتي رسومات ، فقم بتعطيل البطاقة الموجودة على اللوحة
الحل المناسب لمشكلة الشاشة السوداء للأشخاص الذين تحتوي أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على بطاقات رسومات - بطاقة الرسومات المدمجة التي تأتي مع الكمبيوتر وبطاقة الرسومات التي أضافوها إليها (مثل بطاقة الرسومات Nvidia أو AMD) - هو ببساطة قم بتعطيل بطاقة الرسومات الموجودة على اللوحة. على ما يبدو ، يمكن أن يؤدي وجود بطاقتي رسومات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 إلى حدوث صدام مما يؤدي بالتالي إلى ظهور مشكلة الشاشة السوداء. إذا كان هذا هو الحال ، فما عليك سوى الدخول مدير الجهاز ، توسيع محولات أجهزة العرض ، والنقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الموجودة على اللوحة والنقر فوق تعطيل يجب أن يصلح المشكلة.
إذا كنت لا ترى بطاقة الرسومات الموجودة على اللوحة في ملف محولات أجهزة العرض القسم ، انقر فوق رأي في الجزء العلوي الأيسر من مدير الجهاز الحوار وانقر فوق إظهار الأجهزة المخفية . سيؤدي هذا إلى إظهار بطاقة الرسومات الموجودة على اللوحة (أو ، في بعض الحالات ، البطاقات) ، ويمكنك بعد ذلك النقر بزر الماوس الأيمن عليها والنقر فوق تعطيل .
الطريقة العاشرة: قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أيضًا إصلاح مشكلة الشاشة السوداء الشائنة على نظام التشغيل Windows 10 عن طريق تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك يكاد يكون له نفس التأثير تمامًا مثل إعادة تعيينه على إعدادات المصنع ، باستثناء حقيقة أن التحديث يحذف فقط البرامج والتطبيقات المثبتة ويحافظ على بياناتك الشخصية بينما تتخلص إعادة التعيين من كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتحديث جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، تحتاج إلى:
- افتح ال قائمة البدأ .
- انقر فوق إعدادات .
- من بين مجموعة الخيارات المختلفة المتوفرة ، انقر فوق التحديث والأمان .
افتح التحديث والأمان في إعدادات Windows
- انقر فوق التعافي في الجزء الأيمن.
- في الجزء الأيسر ، انقر فوق البدء زر تحت أعد ضبط هذا الكمبيوتر
- عند تزويدك بخيار إما الاحتفاظ بملفاتك أو إزالة كل شيء ، انقر فوق احتفظ بملفاتي .
الطريقة 11: تصحيح User Shell
في بعض الحالات ، قد تمنع واجهة المستخدم المستخدم من التمهيد بأمان إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة به. في حالات معينة ، قد يتلف تكوين غلاف المستخدم داخل السجل بسبب حدوث مشكلة الشاشة السوداء هذه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتصحيح إدخال shell الخاص بالمستخدم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر ظهور الشاشة السوداء.
- صحافة 'Ctrl' + 'كل شىء' + 'من' وحدد ملف 'مدير المهام' اختيار.
- اضغط على 'ملف' الخيار في الجزء العلوي الأيسر من مدير المهام وحدد 'تشغيل مهمة جديدة' من القائمة.
قم بتشغيل مهمة جديدة في إدارة المهام
- اكتب في 'رجديت' واضغط على 'أدخل' لفتحه.
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال 'Shell' في الجزء الأيمن.
- اكتب في “Explorer.exe” في حقل بيانات القيمة واحفظ التغييرات.
- صحافة 'Ctrl' + 'كل شىء' + 'من' مرة أخرى وانقر فوق 'خيارات الطاقة' أيقونة في الجانب الأيمن السفلي.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
- تحديد 'إعادة بدء' من القائمة وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة 12: إيقاف الخدمة
هناك خدمة محددة تمنع الكمبيوتر من العمل بشكل صحيح في بعض الحالات ويمكن أن يؤدي إيقافها إلى منع حدوث مشكلة الشاشة السوداء. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنوقف هذه الخدمة. من أجل هذا:
- اضغط على 'Ctrl' + 'Alt' + 'Del' وحدد خيار 'إدارة المهام'.
- اضغط على 'ملف' الخيار في الجزء العلوي الأيسر من مدير المهام وحدد 'تشغيل مهمة جديدة' من القائمة.
قم بتشغيل مهمة جديدة في إدارة المهام
- اكتب في 'services.msc' واضغط على 'أدخل' لفتحه.
- قم بالتمرير خلال هذه القائمة وابحث عن ملف 'RunOnce32.exe' أو ال 'RunOnce.exe' دخول. أيضًا ، قم بهذه العملية نفسها لـ 'جاهزية التطبيق' الخدمات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر 'قف'.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى 'معاق'.
نوع بدء التشغيل تأخير البدء
- انتظر حتى يتم إيقاف الخدمة تمامًا وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد إيقافها تمامًا.
الطريقة 13: إعادة تسمية الملفات
في بعض الحالات ، قد تكون الملفات الموجودة في بعض مجلدات Windows قد تعرضت للتلف بسبب تشغيل مشكلة الشاشة السوداء هذه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد تسمية هذه الملفات ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
- صحافة 'Ctrl' + 'كل شىء' + 'من' على الشاشة السوداء.
- اضغط على 'مدير المهام' الخيار ثم حدد 'ملف'.
- حدد ملف 'تشغيل مهمة جديدة' الخيار ثم اكتب 'كمد'.
قم بتشغيل مهمة جديدة في إدارة المهام
- اكتب الأمر التالي واحدًا تلو الآخر لكل ملف لإعادة تسميته.
إعادة تسمية “(مسار الملف) (اسم الملف)” “(اسم جديد)” - أعد تسمية الملفات التالية لأي شيء باستثناء أسمائها الأصلية.
C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد إجراء هذه التغييرات.
- إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الكود التالي لإصلاحه فقط.
cd 'ProgramData Microsoft Windows AppRepository' ren 'StateRepository-Deployment.srd ' StateRepository-Deployment.srd-wal '' StateRepository-Deployment-Corrupt.srd-wal 'ren' StateRepository-Machine.srd '' StateRepository-Machine-Corrupt.srd 'ren' StateRepository-Machine.srd-shm '' StateRepository-Machine -Corrupt.srd-shm 'ren' StateRepository-Machine.srd-wal '' StateRepository-Machine-Corrupt.srd-wal '
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة 14: استبدال ذاكرة التخزين المؤقت لملف التعريف
من الممكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لملف التعريف لحساب المستخدم الحالي الخاص بك إما مفقودة من بعض المواقع أو تم إتلافها في مواقع معينة بسبب تشغيل هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم باستبدال ذاكرة التخزين المؤقت لملف التعريف هذا بعد نسخها من موقع. من أجل هذا:
- قم بإنشاء حساب مستخدم جديد قبل القيام بذلك وقم بتسجيل الدخول إليه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن .
- تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الجديد الخاص بك.
- انتقل إلى الموقع التالي وانسخ المجلد المسمى 'مخابئ'.
C: Users {working-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches - الصق هذا المجلد في الموقع التالي.
C: Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches. - تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ومربعات الحوار ، وبمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تعود مشكلة الشاشة السوداء.
يمكنك أيضًا محاولة:
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة هناك. سيساعدك هذا على عزل هذه المشكلات عن تطبيق معين يسببها.
- اضغط على 'Windows' + 'P' للتبديل بين شاشات العرض التي قد تصلح هذا الأمر.
- قم بتحديث سيرتك الذاتية
- افصل الشاشة الثانية
- حاول استخدام كبل HDMI للتوصيل بدلاً من DVI أو VGA.
- عندما تكون في الشاشة السوداء ، اضغط على 'شبابيك' + 'Ctrl' + 'تحول' + 'ب' مفاتيح لتحديث برنامج تشغيل الرسومات.
- يمكنك أيضا محاولة إجراء إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
- حاول إنشاء حساب مستخدم جديد باستخدام الطرق الأخيرة المدرجة في هذه مقالة - سلعة.
- نفذ SFC و مسح DISM .
