الإصلاح: شاشة فارغة أو صفحات بيضاء على Microsoft Edge

يأتي Windows 10 مزودًا بمتصفح مُصمم مسبقًا باسم Microsoft Edge يعرفه معظمنا بالفعل. على الرغم من أن Microsoft قامت بالكثير من التحسينات في Microsoft Edge ، إلا أنك قد تواجه أحيانًا مشكلة 'الصفحات الفارغة' في المتصفح أيضًا. كلما فتحت المتصفح ، قد ترى صفحة فارغة تمامًا (شاشة بيضاء). في بعض الأحيان ، قد تتمكن فقط من تجاوز مشكلة الصفحة الفارغة من خيار التصفح الخاص. أحيانًا تظهر الصفحات الفارغة بشكل عشوائي على مواقع الويب المختلفة مثل Facebook والمدونات وما إلى ذلك.

مثلما يوجد العديد من السيناريوهات حيث سيتم عرض صفحة فارغة عند زيارة أحد مواقع الويب ، فهناك العديد من الأسباب لذلك أيضًا. في بعض الأحيان قد تكون إحدى ملحقاتك هي سبب هذه المشكلة. في بعض الحالات ، قد يكون هناك ملف محفوظات تالف قد يكون السبب. في أسوأ الحالات ، قد يكون سبب كل هذا هو فيروس.

نظرًا لوجود العديد من الأسباب لحدوث ذلك ، نقترح عليك متابعة كل طريقة بدءًا من الطريقة الأولى والمتابعة حتى يتم حل مشكلتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أول شيء يجب فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. في معظم الأوقات ، يحل هذا مشكلتك ، لذا حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم ابدأ باتباع الطرق.

1. افتح حافة
2. صحافة السيطرة و تحول و حذف مفاتيح في وقت واحد ( السيطرة + تحول + حذف )
3. التحقق من بيانات النموذج و البيانات والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع المحفوظة
4. حدد الخيار كل شىء من القائمة المنسدلة في القسم النطاق الزمني المراد مسحه
5. انقر واضح

الطريقة الأولى: تعطيل الملحقات

سيساعدك تعطيل الإضافات في اكتشاف المشكلة. إذا أدى تعطيل جميع الملحقات إلى حل هذه المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الملحقات الخاصة بك كانت تسبب هذه المشكلة. للتحقق من السبب وراء ذلك ، حاول تمكين الامتدادات واحدة تلو الأخرى.

1. افتح حافة
2. انقر على 3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا
3. انقر ملحقات
4. انقر فوق الامتداد الذي تريد تعطيله
5. انقر على مفتاح كهربائي تحت اسم الامتداد لإيقاف تشغيله
6. كرر هذا لجميع الامتدادات

تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.

الطريقة 2: تعطيل تسريع الأجهزة

يؤدي تعطيل تسريع الأجهزة أيضًا إلى حل مشكلة الصفحات الفارغة ، لذا حاول اتباع الخطوات المحددة لتعطيلها.

لا يتوفر في Microsoft Edge هذه الإعدادات يمكن الوصول إليها مباشرة من المتصفح نفسه. لذلك تحتاج إلى تعطيله من Windows

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع inetcpl. cpl و اضغط أدخل
3. انقر المتقدمة التبويب
4. التحقق من استخدم عرض البرامج بدلاً من عرض GPU
5. انقر تطبيق ثم حسنا
6. أعد تشغيل Edge

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين Microsoft Edge

1. يركض مايكروسوفت إيدج
2. افتح مدير المهام عن طريق الضغط ALT و CTRL و حذف مفاتيح في وقت واحد ( كل شىء + السيطرة + حذف ).
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Edge في مدير المهام وحدد انتقل إلى التفاصيل
4. حدد ملف MicrosoftEdgeCP.exe (في الوصف ، يجب ذكر معالجة محتوى Microsoft Edge)
5. انقر على اليمين ملف MicrosoftEdgeCP.exe واختر إنهاء المهمة
6. كرر العملية للجميع ملف MicrosoftEdgeCP.exe

إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الخطوات الواردة أدناه

1. معلق شبابيك مفتاح واضغط يكون
2. نوع C: Users [اسم ملفك الشخصي] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
3. حذف كل شيء في هذا المجلد. للقيام بذلك ، انتظر السيطرة و اضغط إلى ( CTRL + A ). الآن انقر بزر الماوس الأيمن على أحد الملفات وحدد حذف. اضغط على موافق إذا طلبت الإذن
4. الآن اضغط مفتاح Windows مرة واحدة واكتب نوافذ بوويرشيل في مربع البحث
5. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف نوافذ بوويرشيل واختر تشغيل كمسؤول
6. الآن انسخ والصق الأمر الوارد أدناه واضغط أدخل

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” –Verbose}

بمجرد الانتهاء. قم بتشغيل Microsoft Edge مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الطريقة الرابعة: إعادة تسمية الملفات

1. معلق شبابيك مفتاح واضغط يكون
2. نوع C: Windows الجلب المسبق في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
3. الآن حدد موقع الملفات المسماة إملف تنفيذى - xxxxxxxx.pf (حيث يمثل xxxxxxxx رقمًا عشوائيًا مثل 536C4DDE)
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الملفات (ربما يكون هناك أكثر من ملف واحد) وأعد تسميتها إلى أي شيء تريده. لإعادة تسمية الملفات ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد إعادة تسمية . الآن اكتب ما تريد واضغط أدخل .

أعد تشغيل Microsoft Edge الآن ويجب أن يحل المشكلة.

الطريقة الخامسة: حذف أو إعادة تسمية المجلد الافتراضي

7. معلق شبابيك مفتاح واضغط يكون
8. نوع C: Users [اسم ملفك الشخصي] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge المستخدم في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
9. حذف أو إعادة تسمية ال إفتراضي للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إفتراضي مجلد وحدد حذف . إذا طلبت التأكيد ، فحدد حسنا . أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إفتراضي مجلد وحدد إعادة تسمية . الآن اكتب ما تريد واضغط أدخل

افتح Edge ويجب أن تعمل بشكل جيد الآن. سيقوم Microsoft Edge تلقائيًا بإنشاء مجلد افتراضي جديد لك.

الطريقة 6: فحص الكمبيوتر

إذا كانت المشكلة بسبب فيروس ، فهناك شيئان يمكنك القيام بهما. أول شيء هو تنزيل برنامج مكافحة فيروسات ، إذا لم يكن لديك بالفعل ، وفحص الكمبيوتر بحثًا عن أي فيروسات. يمكنك أيضًا استخدام Malwarebytes لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي إصابات.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد يؤدي إجراء 'استعادة النظام' إلى حل المشكلة خاصةً إذا بدأت المشكلة للتو في الظهور في المتصفح. اذهب هنا واتبع الدليل خطوة بخطوة لإجراء استعادة النظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.