الإصلاح: Brother Printer Offline

Brother Industries هي شركة إلكترونيات يابانية متعددة الجنسيات تنتج الكثير من المنتجات بما في ذلك الطابعات وأجهزة الفاكس وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وما إلى ذلك. على الرغم من كونها الشركة المصنعة للعديد من المنتجات ، إلا أنها تشتهر بإنتاجها للطابعات في العالم سوق.

تشتهر طابعات Brother أيضًا بمشاكلها غير المتصلة بالإنترنت. يبدو أن الطابعة تعمل بشكل جيد ولكنها تظهر في وضع عدم الاتصال أو لا تستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الرغم من اتصاله بالشبكة. قد يحدث هذا بشكل خاص بعد اتصال الطابعة بالشبكة أو تعيينها في وضع الخمول لبعض الوقت. لقد قمنا بإدراج عدد من الحلول المختلفة لهذه المشكلة. إلق نظرة.

الحل 1: الإعداد كطابعة افتراضية

أحد أبسط الحلول لهذه المشكلة هو تعيين الطابعة كطابعة افتراضية. الطابعة التي تم تمييزها على أنها 'طابعة افتراضية' هي الطابعة التي يرسل فيها الكمبيوتر جميع وظائفه تلقائيًا دون الحاجة إلى الاختيار. وفقًا لوثائق Brother الرسمية والعديد من التقارير من قبل المستخدمين ، فإن تعيين الطابعة على أنها طابعة 'افتراضية' يحل المشكلة.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار واضغط على Enter لـ افتح لوحة التحكم . بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، حدد الأجهزة والطابعات من قائمة الخيارات الفرعية المتاحة.

2. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق جهاز الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده تعيين كطابعة افتراضية .

3. أعد تشغيل الطابعة الآن بشكل صحيح وتحقق مما إذا كانت الطابعة تظهر عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2: تعيين عنوان IP وتثبيت أحدث البرامج الثابتة

إذا تم تعيين الطابعة كطابعة افتراضية ولكن لا تزال تسبب مشاكل ، فربما يعني ذلك أن عنوان IP المعين للطابعة خاطئ أو أن أحدث برنامج ثابت غير مثبت. يجب تثبيت أحدث البرامج الثابتة في جميع الحالات على طابعتك لأنها تحتوي على إصلاحات للأخطاء ودعم لنظام تشغيل لاحق من Windows.

1. افتح ' جهاز الكمبيوتر الخاص بي 'أو' جهاز الكمبيوتر الخاص بي 'وانقر فوق علامة التبويب' الشبكة 'الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.

2. هنا سيتم تحديد موقع الطابعة. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه ومن المحتمل أن يقوم بتثبيت أحدث البرامج الثابتة لبعض الطرز. في بعض الأحيان ، سيتم فتح صفحة ويب في المستعرض الافتراضي الخاص بك والذي سيحتوي على وصول إلى الطابعة.
3. اضغط على علامة تبويب الشبكة موجود في الجزء العلوي من الشاشة وحدد الفئة الفرعية للشبكة اللاسلكية. سيتم هنا عرض عناوين IP والمعلومات الأخرى المتعلقة بالشبكة. انسخ هذه المعلومات.

4. اضغط الآن على Windows + R واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار واضغط على Enter. بمجرد ظهور لوحة التحكم ، انقر فوق ' الأجهزة والطابعات 'وحدد أضف طابعة .

ملحوظة: يجب حذف الطابعة الحالية حتى نتمكن من إضافتها مرة أخرى باستخدام عنوان IP.

5. لن يتم اكتشاف الطابعة على الأرجح. إذا حدث ذلك ، ما عليك سوى النقر فوقه وسيتصل الكمبيوتر. إذا لم يظهر ، فحدد ' الطابعة التي أريدها غير مدرجة '.

6. الآن حدد الخيار ' أضف طابعة باستخدام عنوان TCP / IP أو اسم المضيف '.

7. أدخل تفاصيل عنوان IP الذي ذكرناه سابقًا وأدخلها هنا. بعد إدخال عنوان IP ، انقر فوق التالي.

8. إذا كان الاتصال ناجحًا ، فستظهر قائمة ببرنامج تشغيل الطابعة. حدد برنامج التشغيل الصحيح أو انقر فوق تحديث ويندوز ليقوم Windows باكتشاف / إضافة برامج التشغيل تلقائيًا.

9. بعد الإضافة ، تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الطابعة دون أي مشكلة.

إذا لم يتم تحديث البرنامج الثابت تلقائيًا ، فانتقل إلى ملف موقع Brother الرسمي ، حدد موقع الطابعة وقم بتثبيت البرنامج المطلوب.

الحل 3: تعطيل إعدادات SNMP

تستخدم Brother Printer أيضًا بروتوكول SNMP (بروتوكول إدارة الشبكة البسيط) لعملياتها المشابهة للطابعات الأخرى. يتم استخدامه لتنفيذ المزيد من الأمان والوظائف الإضافية في الاتصال. هناك العديد من المؤشرات التي أظهرت أن تعطيل هذا البروتوكول يعمل على حل المشكلة. لنلقي نظرة.

1. افتح لوحة التحكم الخاصة بك وانقر فوق الأجهزة والطابعات. بمجرد دخولك إلى نافذة الطابعات ، حدد موقع طابعة Brother ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحددها الخصائص .
2. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق الموانئ ، الآن مع تمييز IP الخاص بك ، انقر فوق تكوين المنافذ وقم بإلغاء تحديد الخيار تم تمكين حالة SNMP .

3. اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحاول الاتصال. إذا أمكن ، قم بتشغيل دورة الطابعة بشكل صحيح قبل المتابعة.

الحل 4: إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الجهات الخارجية

من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تسبب مشاكل للطابعات للاتصال لاسلكيًا بالكمبيوتر. يضيفون طبقة إضافية على Windows جدار الحماية في المقام الأول ومراقبة جميع البيانات الواردة والصادرة. من المعروف أن برنامج مكافحة الفيروسات هذا يتسبب في حدوث مشكلات بالطابعة. يمكننا أن نحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

بعض المنتجات الملحوظة والمعروف عنها أنها تسبب مشاكل في الطابعة هي BitDefender و Avira و Avast . قم بتعطيل هذه على وجه التحديد وحاول توصيل الطابعة الخاصة بك مرة أخرى.

الحل 5: إلغاء جميع مهام الطباعة وإعادة تثبيت الطابعة

حل آخر هو إلغاء جميع مهام الطباعة التي يتم إرسالها إلى الطابعة ثم إلغاء تثبيت الطابعة من النظام. بمجرد إلغاء تثبيت الطابعة ، يمكنك إعادة تثبيتها باستخدام طريقة عنوان IP التي قمنا بتغطيتها أعلاه.

1. انتقل إلى الأجهزة والطابعات كما فعلنا سابقًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وانقر فوق شاهد ما يتم طباعته .

2. في النافذة الجديدة التي تفتح ، انقر فوق طابعة وانقر إلغاء كافة المستندات .

3. الآن يجب عليك تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الطابعة بشكل مثالي. إذا لم تتمكن من ذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إنزع الجهاز .

4. أضف الآن الطابعة باستخدام عنوان IP في الحل الثاني أو أضف الطابعة مرة أخرى إلى الشبكة تمامًا.

الحل 6: تحديد الطابعة الصحيحة

في بعض الحالات ، قد يكون هناك العديد من الطابعات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب عدم قدرته على التعرف بشكل صحيح على أخيك الطابعة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنختار الطابعة المناسبة من قائمة الطابعات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بنا.

1. تأكد من فصل جميع أجهزة الطباعة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر قبل أن نبدأ.
2. الآن ، اضغط على 'شبابيك' و 'R' زر على لوحة المفاتيح لفتح موجه التشغيل.
3. اكتب في 'مراقبة' و اضغط 'أدخل'.

   تشغيل لوحة التحكم

4. اضغط على 'عرض بواسطة:' الخيار في أعلى اليمين وحدد 'أيقونات صغيرة'.
5. حدد ملف 'الأجهزة والطابعات' الخيار من الشاشة التالية.

   افتح الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم

6. هنا ، قم بتمرير المؤشر فوق جميع الطابعات المثبتة وتحقق من وجود ملف 'الحالة: جاهز' يتم عرض المعلومات عند تحريك المؤشر فوق إحدى الطابعات.
7. الطابعة التي تعرض ملف 'جاهز' الحالة عندما يحوم المؤشر فوقها هي الحالة التي يستخدمها الكمبيوتر بالفعل.
8. إذا لم تكن هذه الطابعة هي طابعة Brother ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد 'تعطيل الجهاز'.
9. تحقق ومعرفة ما إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت بعد تعطيل الطابعة الأخرى.

الحل 7: طابعة Un-Pausing

في حالات معينة ، قد تكون الطابعة متوقفة مؤقتًا أو قد تكون مهيأة للتشغيل في وضع عدم الاتصال. قد يؤدي ذلك أحيانًا إلى منع الأداء السليم لطابعة Brother وإظهارها في وضع عدم الاتصال. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنزيل كلا هذين التقييديين من الطابعة.

1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل.
2. اكتب في 'مراقبة' و اضغط 'أدخل' لإطلاقه.

   الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

3. اضغط على 'عرض بواسطة:' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' زر من القائمة.
4. اضغط على 'الأجهزة والطابعات' الخيار والنقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة.

   افتح الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم

5. اضغط على ' راجع ما تتم طباعته ”ثم انقر فوق 'طابعة' التبويب.

   انظر ما هو خيار الطباعة

6. قم بإلغاء تحديد ملف 'استخدام الطابعة دون اتصال' و ال 'إيقاف الطابعة مؤقتًا' خيارات.
7. احفظ إعداداتك وأغلق خارج هذه النافذة.
8. تحقق ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل مشكلة عرض طابعة Brother في وضع عدم الاتصال.

الحل 8: حدد الطابعة المناسبة على نظام macOS

من المحتمل أيضًا أنه لم يتم تحديد الطابعة المناسبة على macOS الخاص بك بسبب ظهور هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنختار برنامج تشغيل الطابعة الصحيح من لوحة تكوين الطابعة.

1. حدد ملف 'قائمة Apple' على macOS الخاص بك وانقر فوق 'تفضيلات النظام' قائمة طعام.

   انقر فوق قائمة Apple ثم على تفضيلات النظام ...

2. اضغط على 'طباعة & مسح أو الطابعات والماسحات الضوئية 'ثم حدد طابعة Brother في قسم الطابعات.
3. بعد تحديد الطابعة ، انقر فوق 'طباعة' الخيار في الجزء الأيمن وتحقق من برنامج التشغيل المدرج أمام ملف 'طيب القلب:' دخول.
4. إذا كان 'الهواء سائق' في القائمة ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل المناسب لم يتم إدراجه.
5. الآن ، انقر فوق 'أكثر' الزر الموجود في الجزء السفلي الأيسر من الجزء الأيمن حيث حددنا الطابعة.

   النقر على زر 'Plus'

6. الآن ، حدد ملف 'إفتراضي' الخيار من الأعلى وحدد طابعتك من قائمة الأسماء.
7. تأكد أيضًا من أن ' Brother MFC xxxxx + CUPS 'السائق المحدد من 'استعمال' قائمة.
8. انقر فوق 'إضافة' ويجب الآن تثبيت الطابعة مع برنامج التشغيل الصحيح.
9. تحقق ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك.

الحل 9: استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في بعض الأحيان قد تكمن المشكلة في تكوين Windows للطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، من الأفضل السماح لأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الافتراضية لنظام التشغيل Windows بمعرفة المشكلات المتعلقة بالطابعة. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.

1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
2. في الإعدادات ، انقر فوق 'تحديث & الأمان' الخيار وحدد 'استكشاف الاخطاء' من الجزء الأيمن.

   افتح التحديث والأمان في إعدادات Windows

3. اضغط على 'طابعة' الخيار في القائمة ثم حدد ملف 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها' الزر الذي ينبثق بعد النقر فوق الطابعة.

   تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك مستكشف الأخطاء ومصلحها يعمل بالكامل.
5. سيكتشف تلقائيًا أي مشكلات في التكوين مع الطابعة ويجب إصلاحها تمامًا.
6. تحقق ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ من خلال القيام بذلك.

بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:

• دورة الطاقة نظام الكمبيوتر الخاص بك بالكامل. من المعروف أن هذا يحل المشكلات حيث يكون الكمبيوتر هو المخطئ بدلاً من الطابعة.
• التحقق من إعدادات الشبكة لانتهاء المهلة لدى العديد من أجهزة التوجيه فترة مهلة حيث تغلق منفذًا إذا لم يتم استخدامه لبعض الوقت. تعطيل هذا الإعداد.
• أعد تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك وقم بإعداد اتصال WLAN مرة أخرى. يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح هذه المشكلة على بعض أجهزة التوجيه.
• افحص ال إتصال شبكة لطابعتك مرارًا وتكرارًا. هذا هو المسؤول عن معظم المشاكل. يُنصح أيضًا بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ملف يو اس بي