يعد Android أحد أشهر أنظمة التشغيل للهواتف المحمولة ويستخدمه أكثر من مليار شخص. تحظى بشعبية كبيرة بسبب خيارات التخصيص الواسعة والسرعات العالية. الرسائل القصيرة هي ميزة يستخدمها الجميع تقريبًا وتتيح لك إرسال رسائل نصية إلى أشخاص آخرين. ومع ذلك ، واجه المستخدمون مؤخرًا ' خطأ 97: تم رفض إنشاء SMS 'خطأ أثناء إرسال الرسائل القصيرة على أجهزة androids الخاصة بهم.
أندرويد SMS
ما الذي يسبب الخطأ 'خطأ 97: تم رفض إنشاء SMS'؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها على النحو التالي.
- البيانات الفاسدة: في بعض الحالات ، قد تكون البيانات الواردة من تطبيق الرسائل تالفة بسبب سبب تشغيل المشكلة. البيانات الفاسدة يمكن أن تتداخل مع عمليات النظام وتمنع الرسائل من المرور.
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: يتم تخزين تكوينات تشغيل معينة وبيانات أخرى مؤقتًا بواسطة تطبيق الرسائل لتقليل أوقات التحميل ولتوفير تجربة أكثر سلاسة. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، قد تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا بسبب حدوث الخطأ.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي قدمت به لتجنب التعارض.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في حالة تلف البيانات المخزنة مؤقتًا بواسطة تطبيق الرسائل ، فقد يمنع ذلك الرسائل من المرور. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم فقط بمسح ذاكرة التخزين المؤقت التي لن تحذف أيًا من الرسائل. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
النقر على Settings Cog
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'تطبيقات'.
النقر على خيار 'التطبيقات'
- انقر فوق 'تطبيقات' وانقر على 'الرسائل' التطبيق من القائمة.
اختيار الرسائل
ملحوظة: إذا كنت لا ترى تطبيق المراسلة ، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق 'عرض تطبيقات النظام'.
- انقر فوق 'تخزين' وحدد ملف 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' اختيار
النقر فوق 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'
- انتظر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: مسح البيانات
في حال لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح بيانات تطبيق الرسائل. تأكد من نسخ الرسائل المهمة احتياطيًا في حالة حذفها فقط. بالنسبة لبعض الهواتف ، لا يؤدي محو بيانات تطبيق الرسائل إلى حذف الرسائل ولكنه يؤدي إلى حذفها في بعض الهواتف. للقيام بذلك ، كرر نفس العملية التي تمت الإشارة إليها في الطريقة السابقة و انقر على ال ' واضح البيانات ' اختيار في حين أن من 'واضح مخبأ 'واحد.
تحديد خيار مسح البيانات
قراءة دقيقة واحدة
