لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك هو إشعار Windows 10 يظهر عندما تحاول تسجيل الدخول ، ولكن Windows غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك. يظهر هذا عادةً مع حسابات Microsoft ، وليس الحسابات المحلية ، وقد يرجع ذلك إلى تسجيل الدخول من عنوان IP أو موقع مختلف أو أن Microsoft (تريد) منك إعادة تأكيد أمان الحساب.
يصادف العديد من المستخدمين الخطأ 'لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك على Windows 10' عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى الحساب بعد إما تغيير إعدادات بعض الحسابات أو بعد حذف أحد الحسابات. سبب حدوث هذا الخطأ هو أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية (معظمها برامج مكافحة الفيروسات) تحظر العملية أو أن هناك مشكلة ما في السجل المحفوظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك
لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك
هذا الخطأ شائع جدًا في نظام التشغيل Windows 10 وعادة ما يتم إصلاحه بطرق بسيطة. سنستعرض جميع الحلول الممكنة بدءًا من أسهل الحلول أولاً.
ولكن قبل المضي قدمًا في الحلول ، تأكد من أنك لا تواجه أيًا من ملفات حيل الدعم الفني . علاوة على ذلك ، قم بإيقاف تشغيل VPN (إذا كنت تستخدم). تأكد من النقاط التالية قبل المتابعة:
احفظ كل البيانات
قبل أن نبدأ في حل المشكلة ، من الضروري عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك على محرك أقراص خارجي. نظرًا لأننا سنتعامل مع إعدادات الحساب ، فقد يتعذر الوصول إليه وقد تفقد بياناتك.
إذا لم يكن هناك حساب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن واحفظ جميع محتويات ملف تعريف المستخدم الخاص بك فيه. الموقع حيث توجد بيانات الملف الشخصي هو ' ج: المستخدمون '. بمجرد إجراء نسخ احتياطي لجميع الملفات والمجلدات بأمان ، تابع الحلول المذكورة أدناه.
الوصول من خلال حساب المسؤول
من المفترض أن يتم تنفيذ الأساليب المتضمنة بعد تسجيل الدخول إلى الحساب. نظرًا لأننا نقوم بتغيير إعدادات الحساب وتعطيل البرامج ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى بعض حسابات المسؤول الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الحساب الذي تم حظره هو الحساب الوحيد ، فيجب عليك التمهيد الوضع الآمن واصنع واحدة. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب إداري ، اتبع الحلول المدرجة أدناه.
الحل 1: تعطيل مكافحة الفيروسات
أحد أسباب حدوث هذا الخطأ ويمنعك من الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك هو التكوين الخاطئ والتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تراقب جميع برامج مكافحة الفيروسات جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار وتحاول حظر أي نشاط مشبوه. أي نشاط غير ضار ولكن مضاد الفيروسات يعتقد بخلاف ذلك يسمى إيجابية كاذبة.
أفاست مكافحة الفيروسات
أفاست تم الإبلاغ عنه كأحد تطبيقات مكافحة الفيروسات التي كان لها الكثير من الإيجابيات الخاطئة وتعطل الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك. تأكد من أنك أيضًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو الغاء التثبيت عليه. يمكنك التحقق من مقالتنا على كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات . أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التعطيل ومعرفة ما إذا كنت تصل إلى ملف التعريف الخاص بك دون أي مشاكل.
الحل 2: تغيير السجل وتثبيت تحديثات Windows
إذا لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات على خطأ ، فيمكنك محاولة إنشاء ملف تعريف مؤقت وتثبيت آخر تحديثات Windows. تعرفت Microsoft رسميًا على الخطأ وبعد توثيق بعض الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أصدرت حتى تحديث Windows لإصلاح المشكلة. نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، فسننشئ ملف تعريف مؤقت في الوضع الآمن ونحاول تثبيت تحديثات Windows.
- حذاء طويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن . بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، اضغط على Windows + R ، واكتب ' رجديت 'في مربع الحوار ثم اضغط أدخل .
- مرة واحدة في محرر التسجيل ، التنقل إلى مسار الملف التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- بمجرد توسيع المجلد ، ستجد عدة مجلدات فرعية بالداخل. انقر فوق المجلد الذي يحتوي على ProfileImagePath مفتاح مشيرا إلى مسار ملف تعريف النظام . بمجرد تحديد المجلد ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق RefCount وتغيير القيمة من من 1 إلى 0 . ( نقطة مهمة : إذا كانت القيم المذكورة موجودة بالفعل ، فقم بتبديل القيمة إلى أي قيمة أخرى ثم إلى القيم المذكورة أعلاه)
تغيير قيمة التسجيل لمفتاح ProfileImagePath إلى صفر
- صحافة حسنا لحفظ التغييرات والخروج. إعادة بدء حاسوبك.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط على نظام التشغيل Windows + S. ، نوع ' تحديث ويندوز 'وافتح تطبيق الإعدادات.
- الآن تحقق من وجود التحديثات وإذا كانت متوفرة ، قم بتثبيتها على الفور.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التحديث وتحقق من حل المشكلة.
الحل 3: تغيير كلمة المرور من حساب آخر
هناك حل بديل آخر نجح مع العديد من الأشخاص وهو تغيير كلمة مرور الحساب باستخدام الوضع الآمن ثم تسجيل الدخول. يشير هذا السلوك إلى أنه قد تكون هناك بعض التعارضات بعد تغيير الحساب المتأثر ويمكن إصلاح ذلك عن طريق تغيير كلمة المرور التي تعيد تهيئة العملية بأكملها.
- خلق حساب مؤقت باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه (بالانتقال إلى الوضع الآمن). تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من ملفات الحساب المتأثر في هذه المرحلة.
- افتح موقع Microsoft الرسمي و تسجيل الدخول إلى الحساب المتأثر (باستخدام ملف معرف Microsoft ).
قم بتسجيل الدخول إلى موقع Microsoft على الويب
- تسجيل خروج الحساب الجاري ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب المتأثر.
إذا كان الحساب لا يزال يتعذر الوصول إليه في هذه المرحلة ، ولا تزال رسالة الخطأ على شاشتك ، لا تغلق رسالة الخطأ وتنفيذ الخطوات أدناه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows الموجودة في أسفل الجانب الأيسر من سطح المكتب وحدد إغلاق أو تسجيل الخروج> تسجيل الخروج .
تسجيل الخروج من حساب المستخدم
- بمجرد تسجيل الخروج ، تسجيل الدخول مرة أخرى واستخدم كلمة المرور الصحيحة لتسجيل الدخول. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
ملحوظة: يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور إذا كان لديك حساب محلي من خلال الانتقال إلى ملفات تعريف المستخدم هناك وتغيير كلمة المرور من هناك.
الحل 4: إنشاء حساب محلي واستعادة البيانات
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إنشاء حساب محلي جديد وحذف الحساب القديم. تأكد من أن لديك محرك أقراص ثابت خارجي حتى تتمكن من نسخ جميع بياناتك وتكويناتك احتياطيًا واستعادتها عند إنشاء الحساب الجديد.
ملحوظة: يُنصح بعمل نسخة احتياطية من بيانات حسابك قبل متابعة هذا الحل.
- افتح حساب المسؤول. نوع إعدادات في مربع حوار قائمة ابدأ وانقر فوق حسابات .
افتح إعدادات الحسابات
- الآن انقر فوق ' الأسرة والمستخدمين الآخرين 'الموجودة في الجانب الأيسر من النافذة.
- بمجرد الدخول إلى القائمة ، حدد ' أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر '.
أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
- الآن سيرشدك Windows عبر معالجه حول كيفية إنشاء حساب جديد. عندما تظهر النافذة الجديدة ، انقر فوق ' ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص '.
ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص
- الآن حدد الخيار ' أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft '. سيطالبك Windows الآن بإنشاء حساب Microsoft جديد وعرض نافذة مثل هذه.
أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft
- أدخل كل التفاصيل واخترت كلمة مرور سهلة يمكنك تذكرها.
قم بإنشاء حساب لهذا الكمبيوتر الشخصي
- تحقق جيدًا مما إذا كان هذا الحساب المحلي الجديد يعمل بشكل صحيح ولديه جميع الوظائف التي تحتاجها.
- يمكنك الآن التبديل بسهولة إلى حساب محلي جديد ، ونقل جميع ملفاتك إليه دون أي حواجز.
انقل جميع الملفات واختبر الحساب المحلي تمامًا. قم باستيراد جميع إعدادات التطبيق من السابق باستخدام مسار الملف المذكور أعلاه.
- انتقل الآن إلى الإعدادات> الحسابات> حسابك وحدد الخيار ' قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك '.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر تسجيل الدخول .
يمكنك الآن حذف حسابك القديم بأمان ومتابعة استخدام هذا الحساب. إذا لم تتمكن من ربط حساب Microsoft الخاص بك بهذا الحساب المحلي الجديد ، فتأكد من تسجيل الخروج من الحساب السابق. يمكنك حتى التفكير في حذف الحساب بعد دعم بياناتك. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك تلقائيًا ويمكنك تسجيل الدخول هنا دون أي مشاكل.
إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقم بإجراء ملف استعادة النظام أو إعادة ضبط النوافذ . في استعادة النظام ، سيتم مسح جميع التغييرات التي تم إجراؤها بعد تاريخ الاستعادة وفي إعادة تعيين Windows ، سيتم حذف جميع ملفات تعريف التطبيقات والمستخدمين. ومن ثم ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع الأساسيات قبل المتابعة.
العلامات مشكلة تسجيل الدخول شبابيك نوافذ 10 5 دقائق للقراءة
