إصلاح: لا يمكن تنزيل أي شيء على نظام التشغيل Windows 10

كانت هناك تقارير تفيد بأن المستخدمين غير قادرين على تنزيل أي شيء من الإنترنت بعد تحديث Windows 10. حسنًا ، تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب إعدادات خيارات الإنترنت الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك. من المعروف أن المشكلة تحدث مع جميع المتصفحات وليس فقط Microsoft Edge. بسبب هذا العامل ، تصبح المشكلة حرجة لأن عدم القدرة على تنزيل شيء تحتاجه حقًا من الإنترنت قد يكون أمرًا محبطًا حقًا.

في هذا العصر الحديث ، يتم التفاف كل شيء حول الإنترنت. يقوم المستخدمون عادةً بتحميل الملفات والمستندات والنسخ الاحتياطية وما إلى ذلك على الإنترنت حتى يتمكنوا من الوصول إليها بسهولة لاحقًا. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تنزيل الأشياء التي قمت بتحميلها لغرض وحيد هو استخدامها لاحقًا ، فقد يكون الأمر مزعجًا حقًا. ومع ذلك ، نظرًا لأن كل مشكلة لها حل ، فنحن هنا لمساعدتك على الخروج من الظلام.

ما الذي يسبب عدم القدرة على تنزيل أي مشكلة على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، قد تختلف أسباب ذلك حسب الحالات. ومع ذلك ، مما جمعناه ، يمكن أن يكون سبب ذلك من العوامل التالية -

• إعدادات خيارات الإنترنت . إذا كان الموقع المضاف إلى إعدادات خيارات الإنترنت مختلفًا عن محرك أقراص النظام ، فقد يتسبب في حدوث المشكلة في الغالب.
• مضاد فيروسات من طرف ثالث . في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على نظامك في ظهور المشكلة.
• المتصفح المعطل . يمكن أن يكون متصفحك في بعض الأحيان هو الطرف المذنب من خلال عدم العمل بشكل صحيح مما قد يتسبب في حدوث المشكلة.

كما ذكرنا ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة اعتمادًا على الموقف. وبالتالي ، تأكد من استعراض جميع الحلول المذكورة أدناه.

الحل 1: قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تمنع الملفات التي تكتشف أنها تشكل تهديدًا للنظام. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أيضًا. قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع عملية التنزيل مما قد يؤدي إلى عدم اكتمال التنزيل بنجاح. وبالتالي ، لا يمكنك تنزيل أي شيء. لذلك ، تتمثل إحدى طرق حل المشكلة في إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

تعطيل مكافحة الفيروسات

الحل 2: قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows

يتم استخدام جدار حماية Windows للسماح ببعض الاتصالات الصادرة والواردة وحظرها. لتوضيح ذلك ببساطة ، يعد Windows Firewall تطبيق أمان يستخدم لتصفية عمليات إرسال الشبكة. في بعض الأحيان ، قد يقوم جدار حماية Windows الخاص بك بحظر الاتصالات بسبب عدم قدرتك على تنزيل أي شيء من الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك إيقاف تشغيله. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى قائمة البدأ وافتح ملف لوحة التحكم .
2. البحث عن ' جدار حماية Windows وافتحه.
3. على الجانب الأيمن ، انقر فوق ' قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender '.
4. حدد قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender تحت كليهما عامة و نشر إعدادات.

   إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender

5. اضغط على موافق.

يرجى التأكد من أنه بمجرد إصلاح مشكلتك وعدم تصادف أن يكون جدار حماية Windows Defender هو السبب ، أعد تشغيله.

الحل 3: تغيير إعدادات خيارات الإنترنت

تم الإبلاغ عن هذا الحل من قبل معظم المستخدمين وتم إصلاح مشكلتهم بنجاح. في بعض الأحيان ، عندما لا يكون موقع محرك الأقراص في إعدادات خيارات الإنترنت هو محرك أقراص النظام ، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ. ومن ثم ، يجب عليك التأكد من صحتها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح ملف لوحة التحكم .
2. البحث عن خيارات الإنترنت وافتحه.
3. تحت جنرال لواء التبويب ، انقر فوق إعدادات .

   خيارات الإنترنت

4. تحت الموقع الحالي ، إذا كان موقع محرك الأقراص هو ج: ، أغلق النافذة.

   إعدادات خيارات الإنترنت

   أفضل كابلات منفذ العرض
5. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق ' نقل المجلد ... 'وحدد مجلدًا من اختيارك في محرك الأقراص C :.
6. نجاح حسنا .
7. أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم تؤد الحلول المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فمن المحتمل أن يكون جذر المشكلة هو متصفحك. ومن ثم ، للبدء بالأمر الأكثر عمومية ، عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح. إليك كيفية القيام بذلك في Mozilla Firefox:

1. اضغط على قائمة من ثلاثة أشرطة في الزاوية العلوية اليمنى.
2. تحديد خيارات .
3. على الجانب الأيسر ، حدد ' الخصوصية والأمن '.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى ' التاريخ '.
5. انقر ' تاريخ واضح… '.

   مسح محفوظات المستعرض

6. الآن ، تأكد من تحديد ' تاريخ التصفح والتنزيلات 'و' مخبأ ' مربعات.
7. انقر ' امسح الآن '.

الحل 5: أعد تثبيت المستعرض الخاص بك

أخيرًا ، سيكون الملاذ الأخير لإصلاح المشكلة هو إعادة تثبيت متصفحك. في بعض الحالات ، لا يتم تثبيت المتصفح بشكل صحيح أو تتلف الملفات بسبب عدم قدرتها على العمل بشكل طبيعي. لذلك ، سيتعين عليك إعادة تثبيت متصفحك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

إذا كنت تستخدم ملف مايكروسوفت إيدج ، ما يمكنك فعله هو إعادة تعيين متصفحك. سيؤدي هذا إلى إعادة المتصفح إلى إعداداته الافتراضية. إتبع هذا المقال المنشور على موقعنا والذي سيوضح لك كيفية إعادة تعيين Microsoft Edge.