إصلاح: لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook

إذا واجهت مشاكل عند محاولة فتح Microsoft Outlook ، فاعلم فقط أنك لست وحدك. أبلغ الكثير من المستخدمين عن تلقي 'تعذر بدء تشغيل Microsoft Outlook' خطأ في مختلف الأشكال والأشكال.

المشكلة موجودة في Outlook 2007 و Outlook 2010 و Outlook 2013 و Outlook 2016 ويبدو أنها تظهر بغض النظر عن إصدار Windows الخاص بك. اعتمادًا على إصدار Outlook الخاص بك ، قد ترى رسالة خطأ مختلفة مثل 'واجه Microsoft Outlook مشكلة ويجب إغلاقه' أو 'لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook' .

يمكنك تأكيد أن لديك هذا النوع من المشكلات من خلال معرفة ما إذا كنت تجد نفسك في الخطوات التالية: تفتح Outlook ويبدو أنه معلق (أثناء عرض أيقونة الساعة الرملية) لبضع ثوان حتى تحصل على إحدى رسائل الخطأ المعروضة أعلاه.

إذا كانت لديك مشكلة مماثلة ، فيمكنك أن تطمئن ، حيث توجد العديد من الإصلاحات التي أثبتت أنها تساعد المستخدمين في حل مشكلتهم. ولكن قبل أن نصل إلى الأدلة ، إليك قائمة سريعة ببعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

• تالف جزء التنقل ( الملف الشخصي. xml file) التي ستمنع تشغيل Outlook
• يعمل Outlook في ملف وضع التوافق
• استخدام ملف تعريف Outlook تم إنشاؤه مسبقًا في إصدار أقدم من Outlook
• تم حذف ملف بيانات Outlook (PST أو OST) عن طريق الخطأ أو تلفه.

الآن بعد أن تم إبلاغنا بالأسباب ، دعنا ننتقل إلى الجزء الذي يمكنك من خلاله التخلص من المشكلة. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي أثبتت فائدتها لكثير من المستخدمين. اتبعهم بالترتيب حتى تجد الحل المناسب لك. هيا نبدأ.

الطريقة الأولى: التأكد من تحديث Outlook

أعلم أن هذا يبدو وكأنه حل رخيص ، لكنه بداية أولى واضحة. إذا كان لديك ترخيص لإصدار أقدم من Outlook (مثل 2007 أو 2010) ، فيجب أن تكون على دراية ببعض مشكلات التوافق مع Windows 10. والأكثر من ذلك ، قد تكون Microsoft قد أصدرت بالفعل تصحيحًا يعمل على إصلاح المشكلة ذاتها. تواجه.

أيضًا ، من الممكن تمامًا أن يرفض Outlook البدء لأنه لا يعمل بشكل جيد مع إصدار Windows لديك. إصلاح سهل لذلك هو تثبيت آخر التحديثات لـ Microsoft Office و Windows. ضع في اعتبارك أنه تم تحديث Outlook بـ تحديث مايكروسوفت ، لذا تأكد من تثبيت آخر التحديثات في ملف إعدادات Windows . إليك ما عليك القيام به:

1. افتح ال بداية شريط وابحث عن تطبيق الإعدادات . انقر نقرًا مزدوجًا فوقه بمجرد العثور عليه.
   
2. انقر الآن على تحديث ويندوز (تحت التحديث والأمان ).
3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى يكتمل الاستعلام.
4. تابع كل تحديث حتى يتم تحديث نظامك.
   

الطريقة 2: تشغيل Outlook بدون وضع التوافق

حدث غريب في Outlook هو أنه في بعض الأحيان يحاول تلقائيًا التشغيل في وضع التوافق. هذا أقل شيوعًا في Outlook 2016 ، ولكنه متكرر في Outlook 2007 و Outlook 2010.

يتم استخدام وضع التوافق لمساعدة برنامج متوافق مع إصدار أقدم من Windows على تشغيل أحدث إصدارات Windows. ولكن في هذه الحالة ، يمكن أن يمنع وضع التوافق Outlook من بدء التشغيل على نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8. وإليك كيفية إيقاف تشغيله:

1. تأكد من إغلاق Outlook تمامًا (أغلق رسالة الخطأ).
2. انتقل إلى المسار حيث تم تثبيت Outlook. فيما يلي قائمة بالمسارات الافتراضية وفقًا لإصدارات Outlook المختلفة:
   توقعات 2016 -C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office root Office16
   Outlook 2013 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
   Outlook 2010 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14
   برنامج Outlook 2007: ملفات C: Program (x86) Microsoft Office Office12
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Outlook وانقر فوق الخصائص .
4. التوسع في علامة التبويب التوافق وتأكد من أن الصندوق قريب تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل لم يتم التحقق منه.
   
5. نجاح تطبيق لتأكيد اختيارك.
6. قم بتشغيل Outlook مرة أخرى من نفس الملف القابل للتنفيذ ومعرفة ما إذا كان قادرًا على البدء.

الطريقة الثالثة: استرداد جزء التنقل أو حذفه

سبب شائع آخر سيؤدي إلى ظهور رسالة خطأ عند محاولة بدء تشغيل Outlook هو الفساد داخل ملف جزء التنقل ملف الإعدادات. إذا لم تكن تعرف أن جزء التنقل يتيح لك الوصول إلى العديد من الرموز المفيدة لسهولة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والتقويم والمهام وما إلى ذلك.

في حالة حدوث خلل ، يمكننا استخدام أمر يزيل أي تخصيص تم إجراؤه مسبقًا ونأمل أن تكون المعلومات التالفة. إليك ما عليك القيام به:

1. تأكد من إغلاق رسالة الخطأ في Outlook.
2. اذهب إلى بداية والوصول إلى يركض تطبيق.
   
3. نوع Outlook.exe / resetnavpane وضرب حسنا. ضع في اعتبارك أن أي تخصيص تم إجراؤه مسبقًا على جزء التنقل سوف تضيع بعد هذه الخطوة.
   
4. افتح Outlook ومعرفة ما إذا كان يبدأ بشكل طبيعي.

إذا لم يثبت الإصلاح أعلاه أنه مفيد ، فلنحاول حذف جزء التنقل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إجبار Outlook على إنشاء ملف جديد في المرة التالية التي يبدأ فيها. إليك ما عليك القيام به:

1. تأكد من إغلاق Outlook تمامًا.
2. انتقل إلى ٪ YOURUSERNAME٪ Local Settings Application Data Microsoft Outlook.
3. حدد Outlook.xml ملف وحذفه بالكامل.
   
4. أعد تشغيل Outlook ومعرفة ما إذا كان بإمكانه التمهيد.

الطريقة الرابعة: استعادة Outlook إلى إصدار سابق

إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح Outlook بشكل صحيح بدون رسالة الخطأ ، فلنحاول استعادته إلى إصدار سابق وحاول مرة أخرى. إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى الموقع حيث قمت بتثبيت Outlook.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Outlook.exe وانقر فوق الخصائص.
   
3. انتقل إلى الإصدارات السابقة علامة التبويب وحدد إصدارًا أقدم من القائمة. انقر افتح لتشغيل الإصدار الأقدم ومعرفة ما إذا كان قادرًا على البدء.
   
4. إذا بدأ بشكل طبيعي ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح الفوز + مفتاح R ، ثم اكتب موقع Taskmgr وضرب حسنا.
5. اذهب إلى العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Outlook وحدد افتح مكان ملف.
   
6. انسخ جميع الملفات من هناك والصقها في المكان الذي قمت بتثبيت Outlook فيه. المسار الافتراضي هو C: Program Files (x86) Microsoft Office Office.
7. افتح Outlook مرة أخرى من الموقع الافتراضي ومعرفة ما إذا كان يبدأ بدون أخطاء.

الطريقة الخامسة: إصلاح ملف PST باستخدام SCANPST

مسح ضوئي هي أداة توفرها Microsoft ويمكن استخدامها لإصلاح ملفات PST التالفة أو التالفة. في حالة تلف PST (ملف المجلدات الشخصية) أو ازدحامه بشدة ، فقد يمنع Outlook من بدء التشغيل بشكل طبيعي. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية استخدام SCANpst.exe لإصلاح ملف PST الخاص بك:

1. أغلق رسالة الخطأ في Outlook وانتقل إلى C: ملفات البرنامج أو C: Program Files (x86) / (x64).
2. بمجرد أن تكون هناك ، استخدم مربع البحث للعثور ملف SCANPST.exe.
   ملحوظة: إذا لم تتمكن من العثور على SCANPST عبر شريط البحث ، فانتقل إلى أحد المواقع أدناه وفقًا لإصدار Outlook الخاص بك:
   توقعات 2016: C: ملفات البرنامج (x86) أو (x64) Microsoft Office root Office16
   الآفاق 2013: C: ملفات البرنامج (x86) أو (x64) Microsoft Office Office15
   الآفاق 2010: C: ملفات البرنامج (x86) أو (x64) Microsoft Office Office14
   الآفاق 2007: C: ملفات البرنامج (x86) أو (x64) Microsoft Office Office12
3. افتح ملف SCANPST.exe وضرب تصفح زر. انتقل إلى المستندات ملفات Outlook للعثور على ملف PST الخاص بك. نجاح بداية لبدء فحص ملف PST.
   
4. إذا كانت لديك أخطاء أو تناقضات في نهاية عملية المسح ، فانقر فوق يصلح زر لإصلاحها.
   
5. ابدأ Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يبدأ بشكل طبيعي.

الطريقة 6: إعادة تعيين ملف تعريف Outlook الخاص بك

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال كبير أنك قد تتعامل مع ملف تعريف Outlook تالف. يمكننا بسهولة التحقق مما إذا كان هذا هو الحال عن طريق إنشاء ملف تعريف وهمي ومعرفة ما إذا كان Outlook قادرًا على البدء به. إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى لوحة التحكم> بريد 32 بت وانقر فوق إظهار الملفات الشخصية.
   
2. الآن انقر فوق ملف أضف زر من ظهر حديثا بريد نافذة او شباك. أدخل اسمًا لملف التعريف الجديد الخاص بك واضغط حسنا .
   
3. الآن أعد تكوين حساب بريدك الإلكتروني في ملف التعريف الجديد. أدخل نفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما مع ملف تعريف Outlook الأول.
   
4. ارجع إلى نافذة البريد الأولى وتأكد من استخدام الملف الشخصي الذي أنشأته للتو بشكل افتراضي. نجاح تطبيق للتأكيد.
   
5. أعد تشغيل Outlook ومعرفة ما إذا كان يبدأ التشغيل بدون رسالة الخطأ.

الطريقة السابعة: بدء تشغيل Outlook بدون الوظائف الإضافية

لقد استنفدنا إلى حد كبير كل إصلاح محتمل ، ولكن لدينا شيء آخر متبقي لتجربته. في بعض الأحيان ، يتعطل Outlook نتيجة للعديد من الوظائف الإضافية التي نقوم بتثبيتها. يمكننا بسهولة التحقق مما إذا كان هذا هو الحال عن طريق فتح Outlook في الوضع الآمن وتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إحدى الوظائف الإضافية.

إذا تمكن Outlook من البدء في الوضع الآمن ، فسنستمر في إزالة كل وظيفة إضافية حتى نتمكن من البدء في الوضع العادي دون أخطاء. إليك الطريقة:

1. تأكد من إغلاق رسالة الخطأ في Outlook.
2. افتح يركض نافذة ، اكتب النظرة / آمنة وضرب أدخل.
   
3. إذا بدأ Outlook تمامًا في الوضع الآمن ، فانقر فوق ملف ملف علامة التبويب وانتقل إلى خيارات.
   
4. الآن انقر فوق الوظائف الإضافية علامة التبويب لتوسيعها. قم بتوسيع القائمة المنسدلة بجوار يدير (الجانب السفلي من الشاشة) وحدد وظائف COM الإضافية من القائمة.
   
5. التقط الآن لقطة شاشة بقائمة الوظائف الإضافية واحفظها في مكان ما حتى تعرف كيفية استعادة التكوين الطبيعي بعد ذلك.
   
6. امسح كل خانة اختيار واضغط حسنا .
   
7. أغلق Outlook وحاول فتحه مرة أخرى في الوضع العادي. إذا كنت قادرًا على القيام بذلك ، فارجع إلى ملف> خيار> الوظائف الإضافية وقم بتمكين كل وظيفة إضافية بشكل منهجي مرة أخرى حتى تحدد التعارض.