الإصلاح: لم يتم استقبال مقاطعة الساعة على معالج ثانوي خلال الفترة الزمنية المخصصة

هناك سبب وجيه وراء 'خوف' المستخدمين من شاشات الموت الزرقاء (BSOD). تظهر من العدم ويحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة التشغيل بغض النظر عن ما كنت تعمل عليه. وعادة ما تظهر بشكل متكرر كذلك. هذا ليس استثناءً ، وبمجرد أن يبدأ في الحدوث ، فإنه يحدث كثيرًا ولا يوجد حل رسمي له.

يعزو البعض سبب هذا الخطأ إلى رفع تردد التشغيل لكن الكثير من المستخدمين يزعمون أنهم لم يجربوا شيئًا مشابهًا. تحقق من حلولنا واحدة تلو الأخرى واكتشف ما إذا كان أي منها يمكنه حل مشكلتك!

الحل 1: قم بتحديث BIOS الخاص بك إلى أحدث إصدار

كان هذا هو الرد الرسمي من Asus بعد أن اشتكى بعض المستخدمين من تكرار حدوث المشكلة ولم يقوموا برفع تردد التشغيل عن المعالج على الإطلاق. قالت Asus أنه يمكن حل المشكلة عن طريق تحديث BIOS إلى أحدث إصدار. يعد هذا حلاً قابلاً للتطبيق حتى إذا كنت لا تملك جهاز كمبيوتر Asus نظرًا لأن الخطأ لا يقتصر على أي جهة تصنيع.

1. اكتشف الإصدار الحالي من BIOS الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق كتابة msinfo في شريط البحث الموجود بجوار زر قائمة ابدأ.
2. حدد موقع معلومات إصدار BIOS أسفل طراز المعالج الخاص بك وانسخها أو أعد كتابتها في ملف نصي أو قطعة من الورق.

3. اكتشف ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تجميعه أو بنائه مسبقًا أو تجميعه يدويًا عن طريق شراء جميع المكونات بشكل فردي. هذا مهم لأنك لا تريد استخدام BIOS المصمم لأحد مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما لا ينطبق على الأجهزة الأخرى وستستبدل BIOS بإصدار خاطئ ، مما يؤدي إلى أخطاء كبيرة وفوضى في النظام.
4. قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحديث. إذا كنت تقوم بتحديث الكمبيوتر المحمول ، فتأكد من شحن بطاريته بالكامل. إذا كنت تقوم بتحديث جهاز كمبيوتر ، فمن المستحسن استخدام مصدر طاقة غير متقطع (UPS) للتأكد من عدم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء التحديث بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
5. اتبع الإرشادات التي أعددناها لمختلف مصنعي أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمول مثل لينوفو ، بوابة ، HP ، ديل و و MSI .

الحل 2: توقف عن رفع تردد التشغيل عن وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك

Overclocking هي عملية تقوم فيها بتغيير معالج التردد إلى قيمة أكبر وأعلى من قيمة المصنع الموصى بها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة سرعة جهاز الكمبيوتر لديك بشكل كبير ، ولكن عليك توخي الحذر التام نظرًا لوجود حالات تعطلت فيها الحفارات بأكملها بعد أن قام المستخدمون برفع تردد التشغيل عنها كثيرًا. س

من المؤكد أن بعض وحدات المعالجة المركزية لم يتم تصنيعها لزيادة سرعة تشغيلها ، ومن المؤكد أن بعض الإصدارات تعمل بشكل أفضل من غيرها. والأهم من ذلك هو أن الأدوات المختلفة المستخدمة لرفع تردد التشغيل تعمل بشكل أفضل أو أسوأ اعتمادًا على المعالج المستخدم والذي يؤثر أيضًا على فرصة حدوث هذا الخطأ.

تعتمد إعادة تردد وحدة المعالجة المركزية إلى حالتها الأصلية على البرنامج الذي استخدمته لرفع تردد التشغيل في المقام الأول. لدى Intel و AMD تطبيقاتهما الخاصة المتاحة للتنزيل والتي تتيح للمستخدمين رفع تردد التشغيل عن وحدات المعالجة المركزية الخاصة بهم ولكن هناك العشرات من البرامج المتاحة للاختيار من بينها ، لذا استخدمها لوقف رفع تردد التشغيل أو ببساطة حاول استخدام أداة مختلفة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

الحل 3: تعطيل وضع Unleashing Mode و Core Unlocker (مستخدمو AMD)

إذا كنت من مستخدمي AMD ، فيجب أن تعلم أن هذا الحل المعين قد يناسبك أيضًا إذا كنت لا تقوم حاليًا برفع تردد التشغيل عن وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك. هناك العديد من الإعدادات المتوفرة في BIOS والتي قد تؤثر على فرصة ظهور هذا الخطأ ويجب عليك محاولة تعطيلها والتحقق من استمرار ظهور المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الانتقال إلى قائمة ابدأ >> زر الطاقة >> إيقاف التشغيل.
2. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وحاول إدخال إعدادات BIOS بالضغط على مفتاح BIOS أثناء بدء تشغيل النظام. عادةً ما يتم عرض مفتاح BIOS على شاشة التمهيد ، ويقول 'اضغط ___ للدخول إلى الإعداد'. هناك رسائل أخرى مشتركة مثل الترحيب. مفاتيح BIOS الشائعة هي F1 و F2 و Del و Esc و F10. لاحظ أنه سيتعين عليك أن تكون سريعًا بشأن هذا الأمر حيث تختفي الرسالة بسرعة كبيرة مما يعني أنك ستحتاج إلى إعادة التشغيل للمحاولة مرة أخرى.

3. عادةً ما تكون الإعدادات التي تحتاج إلى إيقاف تشغيلها موجودة ضمن علامة تبويب إعدادات وحدة المعالجة المركزية والتي يمكن تسميتها مختلفة حسب الشركة المصنعة. يطلق عليهم وضع Unleashing Mode و Core Unlocker. ومع ذلك ، من المحتمل أن تتم تسمية الإعدادات بطريقة مماثلة ، لذا يجب أن تفكر في البحث عنها قليلاً وستتمكن في النهاية من العثور عليها.
4. بمجرد تحديد الإعدادات الصحيحة ، قم بتغيير كلاهما من On إلى Off أو من Enabled إلى Disabled حسب الشركة المصنعة. انتقل إلى قسم الخروج واختر إنهاء حفظ التغييرات. سيستمر هذا مع التمهيد. تأكد من محاولة تشغيل التحديث مرة أخرى.

5. لا تنس تغيير الإعدادات مرة أخرى إلى حالتها الأصلية بعد الانتهاء من العملية وتثبيت Windows 10 بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة : إذا لم ينجح ذلك بالنسبة لك ، فانتقل إلى قسم الميزات الأساسية لوحدة المعالجة المركزية المتقدمة ضمن إعدادات وحدة المعالجة المركزية وحاول تعطيل دعم حالة C6 بالانتقال إلى هذا الخيار وتعيينه على معطل. ساعد هذا الكثير من المستخدمين ، خاصة لمستخدمي AMD.

الحل 4: تحديث كافة برامج التشغيل الخاصة بك

من الممكن تحليل رسائل التفريغ التي خلفتها جميع أنواع الموت الزرقاء ولكن هذه عملية تختلف من مستخدم لآخر ومن الصعب جعلها عامة ليتبعها الجميع. ومع ذلك ، هناك شيء يمكن ملاحظته تقريبًا ، وهو برامج تشغيل قديمة تسبب جميع أنواع الأخطاء ، بما في ذلك الخطأ الموجود.

قم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك وستمنع بالتأكيد حدوث الخطأ إذا تسبب أحد برامج التشغيل في حدوثه. في كلتا الحالتين ، سوف ينتهي بك الأمر مع جهاز كمبيوتر به برامج تشغيل محدثة!

1. حدد زر قائمة ابدأ ، واكتب إدارة الأجهزة ، وحدده من قائمة النتائج التي يجب عرضها في الجزء العلوي من النافذة.

2. قم بتوسيع إحدى الفئات للعثور على اسم جهازك ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن (أو انقر مع الاستمرار) وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل. على سبيل المثال ، بالنسبة لبطاقات الرسومات ، قم بتوسيع فئة محولات العرض ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.

3. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
4. إذا لم يعثر Windows على برنامج تشغيل جديد ، فيمكنك محاولة البحث عن برنامج تشغيل على موقع الشركة المصنعة للجهاز واتباع الإرشادات الخاصة بها. إنها تختلف من مصنع لآخر.

ملحوظة : إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فغالبًا ما يتم تثبيت أحدث برامج التشغيل جنبًا إلى جنب مع تحديثات Windows الأخرى ، لذا تأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تشغيل Windows Update تلقائيًا على Windows 10 ولكن يمكنك التحقق باتباع الإرشادات أدناه للحصول على تحديث جديد.

1. استخدم مجموعة مفاتيح Windows + I لفتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن 'الإعدادات' باستخدام شريط البحث الموجود على الجانب الأيمن من شريط المهام.
2. حدد موقع وافتح قسم 'التحديث والأمان' في تطبيق الإعدادات.
3. ابق في علامة التبويب Windows Update وانقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات ضمن حالة التحديث لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح من Windows.

4. إذا كان هناك واحد ، فيجب على Windows متابعة عملية التنزيل تلقائيًا.