أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يحاولون استخدام DaVinci Resolve لتعديل بعض مقاطع الفيديو ، ولكن يتعطل البرنامج في كل مرة يحاولون فتحه. أبلغ المستخدمون الآخرون أنهم قادرون على إجراء بعض التعديلات ، لكن الأعطال تحدث بعد عدة دقائق من بدء التطبيق. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة في Windows 10 و Windows 8 / 8.1 و Windows 7.
حوادث متكررة مع Davinci Resolve
ما الذي يسبب الأعطال المتكررة في DaVinci Resolve؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها المستخدمون المتأثرون لحل هذه المشكلة بالذات. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات المحتملة التي قد تؤدي إلى حدوث الأعطال في DaVinci Resolve:
- كمبيوتر دون المواصفات - في بعض الحالات ، تحدث المشكلة لأن كمبيوتر المستخدم لا يلبي الحد الأدنى من الأجهزة لتشغيل البرنامج في مسألة مستقرة. لا يوجد لدى Davinci ورقة الحد الأدنى من المتطلبات ، ولكن بدون وحدة معالجة رسومات مخصصة ووحدة معالجة مركزية صلبة وذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 16 غيغابايت ، يمكنك توقع حدوث أعطال بسبب قوة المعالجة غير الكافية.
- خلل أو خطأ - كان لدى Davinci Resolve 15 الكثير من الأخطاء مع تكوينات مختلفة كان معروفًا أنها تسبب تعطل البرامج. ولكن تم إصلاح الغالبية العظمى من أخطاء اختراق البرامج منذ ذلك الحين ، لذا يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة فقط عن طريق التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار متاح.
- إصدار البرنامج غير مدعوم خارج Windows 10 - ضع في اعتبارك أن أحدث إصدارات DaVinci Resolve ليست مصممة للعمل خارج نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows ، فإنك تواجه خطر التعرض لبعض المشاكل الوظيفية بما في ذلك الأعطال.
- تحاول DaVinci العمل على وحدة معالجة الرسومات المدمجة - كما أبلغ الكثير من المستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة إذا كان نظامك يحاول تشغيل البرنامج باستخدام وحدة معالجة الرسومات المدمجة. نظرًا لأن وحدات معالجة الرسومات المدمجة أضعف بكثير من نظيراتها المخصصة ، فستحدث أعطال. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة لإجبار النظام على استخدام الخيار المخصص.
- البرامج القديمة ليست مصممة لنظام التشغيل Windows 10 - إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Davinci Resolve مثل 11 أو 12 ، فستحتاج على الأرجح إلى تكوين الملف القابل للتنفيذ للتشغيل في وضع التوافق مع Windows 8 لتجنب الأعطال غير المتوقعة.
- لا يمتلك مجلد مصدر ملفات الفيديو أذونات كافية - كما أبلغ بعض المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كنت تحاول استيراد ملفات فيديو من مجلد ليس لديه أذونات كافية. في هذه الحالة ، سيؤدي نقل الملفات إلى مجلد مختلف قبل استيرادها إلى Davinci Resolve إلى حل المشكلة.
- لا يتم قبول ملفات Mp4 بواسطة Davinci Resolve - إذا كنت تواجه الانهيار في اللحظة التي تحاول فيها استيراد ملفات MP4 ، فستتمكن من التحايل على التعطل عن طريق تحويل ملفات الفيديو إلى MOV قبل محاولة الاستيراد.
- ملف ترحيل الصفحات صغير جدًا - كما أفاد بعض المستخدمين التقنيين ، لا يقوم Davinci Resolve بالإعلان عن النظام مسبقًا متى احتاج إلى استخدام ملف الذاكرة الظاهرية. في حالة إدارة ملف ترحيل الصفحات بواسطة نظامك (ليس بحجم مخصص) ، ستحدث الأعطال كلما حاول البرنامج استخدام الذاكرة الافتراضية.
إذا كنت تكافح حاليًا لإيجاد طرق لحل هذه المشكلة تحديدًا مع DaVinci Resolve ، فستزودك هذه المقالة بالعديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون الذين يحاولون حل المشكلة نفسها بنجاح.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الأساليب بالترتيب الذي قدمت به. في النهاية ، يجب أن تتعثر في حل يكون فعالًا في السيناريو الخاص بك.
الطريقة الأولى: استخدام وحدة معالجة رسومات مخصصة
إذا كنت تواجه هذا تحطمت مع متكامل GPU مثل رسومات Intel (R) عالية الدقة ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى الحصول على وحدة معالجة رسومات مخصصة حتى تتمكن من استخدام برنامج DaVinci Resolve دون حدوث أعطال متكررة.
إن DaVinci Resolve يتطلب الكثير من الموارد (خاصة في قسم GPU) عند الحاجة إلى القيام بالأعمال المنزلية المرتبطة بالمهام. لكن البرنامج يحتوي على آليات قليلة أو معدومة تمنع أجهزة الكمبيوتر التي لا تتطلب المواصفات من الوصول إلى البرنامج.
لكن الحقيقة هي أنك ستحتاج إلى وحدة معالجة رسومات مخصصة إذا كنت تريد الاستقرار عند استخدام DaVinci Resolve. على الأقل ، يجب أن تفكر في بطاقات مثل GeForce 1070 أو 1060 أو معادلات AMD. ستحتاج أيضًا إلى طاقة كافية لوحدة المعالجة المركزية (معالج i5 أو AMD مكافئ) وذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 16 جيجابايت.
مثال على بطاقة GPU المخصصة
إذا كان لديك وحدة معالجة رسومات جيدة يجب أن تكون كافية لدعم DaVinci Resolve ، فانتقل إلى الطرق التالية أدناه لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلي.
الطريقة الثانية: التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار
قد تواجه هذه المشكلة أيضًا بسبب خطأ أو خلل ، خاصة إذا كنت تستخدم دافينشي ريسولف 15 . يحتوي إصدار DaVinci هذا على تاريخ طويل من الثغرات والأخطاء التي أدت إلى تعطل البرنامج على العديد من التكوينات المختلفة التي كانت أكثر من كافية لدعم برنامج تحرير الفيديو.
ولكن منذ ذلك الحين ، تم تصحيح جميع أخطاء البرامج تقريبًا ، وأصبح المنتج أكثر استقرارًا. لكن هذا صحيح فقط إذا كنت تستخدم أحدث إصدار متاح. بهذه الطريقة يمكنك الاستفادة من كل إصلاح للأخطاء تم إصداره.
أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة بالذات أن الأعطال المتكررة التي لم نعد تحدث بعد أن قاموا بإلغاء تثبيت إصدار DaVinci Resolve الحالي وتثبيت أحدث إصدار متوفر. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- داخل برامج و مميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع Davinci Resolve. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج تحرير الفيديو الحالي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم أعد تشغيل جهازك.
- عند بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) لتنزيل أحدث إصدار متاح من Davinci Resolve Free.
- اختر Windows من المطالبة الأولى ، ثم املأ التفاصيل لتسجيل وتنزيل المنتج مجانًا.
تنزيل أحدث إصدار من Windows
- بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الأعطال المتكررة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بالضبط مع هذا الإصدار الجديد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: الترقية إلى Windows 10
على الرغم من أن DaVinci Resolve معروف بأنه يعمل على إصدارات Windows الأقدم مثل نظام التشغيل Windows 8.1 و Windows 10 ، أحدث الإصدارات التي تم طرحها تدعم نظام التشغيل Windows 10. رسميًا فقط مع وضع ذلك في الاعتبار ، قد تواجه بعض العقبات عند تشغيل البرنامج (خاصة على Windows 7.
إذا كانت لديك الوسائل للقيام بذلك ، فقد تكون الترقية إلى Windows 10 كافية لحل المشكلة. في حالة تعثرك في استخدام Windows 7 أو Windows 8.1 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة
إذا كنت تحاول تشغيل DaVinci Resolve على تهيئة سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول التي تتضمن وحدتي معالجة رسومات مختلفتين (كلاهما مخصص ومتكامل) ، فستحتاج إلى التأكد من أن DaVinci Resolve يستخدم الخيار المخصص. كما أفاد بعض المستخدمين ، من المحتمل أن البرنامج يحاول استخدام الحل المتكامل ، والذي ينتهي به الأمر إلى تقييد البرنامج بشدة (ويسبب أعطالًا).
يمكنك محاولة استخدام Nvidia Control Panel / AMD Catalyst Control Center لإجبار Davinci Resolve على استخدام وحدة معالجة الرسومات المخصصة ، لكن المستخدمين المتأثرين لديهم نتائج مختلطة في هذا المسار.
الرهان الأكثر أمانًا هو ببساطة تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة. بهذه الطريقة ، لن يكون أمام نظامك خيار آخر سوى استخدام وحدة معالجة الرسومات المخصصة. إليك دليل سريع حول تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة.
ملحوظة: هذا الدليل قابل للتطبيق على جميع إصدارات Windows الحديثة.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز .
- في داخل مدير الجهاز ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بـ محولات أجهزة العرض .
- داخل القائمة المنسدلة Display Adapters ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات المدمجة واختر تعطيل الجهاز .
- افتح DaVinci Resolve وشاهد ما إذا كنت لا تزال تواجه الأعطال المتكررة.
تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة
إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة أو لم تكن الخطوات قابلة للتطبيق على وضعك الحالي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تشغيل DaVinci في وضع التوافق
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا أعطال متكررة مع Davinci Resolve 15 أن حوادث التعطل قد توقفت بعد أن فتحوا الملف التنفيذي الرئيسي في التوافق الوضع. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ الذي تستخدمه لتشغيل البرنامج (يمكن أن يكون اختصار سطح المكتب) واختر خصائص.
- داخل خصائص الحل نافذة ، اذهب إلى التوافق علامة التبويب وحدد المربع المرتبط بـ تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل .
تشغيل Davinci Resolve في وضع التوافق
- بعد ذلك ، قم بالوصول إلى القائمة المنسدلة أدناه واختر Windows 8 من قائمة أنظمة التشغيل.
- نجاح تطبيق لحفظ التغييرات.
- قم بتشغيل البرنامج من نفس الملف القابل للتنفيذ الذي قمت بتعديله للتو ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الأعطال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: تمكين المراقبة المتعددة IGPU
كما أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين ، قد تحدث أعطال Davinci Resolve إذا تم تعطيل IGPU Multi-Monitoring من ملف BIOS إعدادات. مع تمكين IGPU Multi-Monitoring ، لا يزال بإمكانك استخدام منافذ الفيديو على اللوحات الأم ، حتى عند استخدام وحدة معالجة رسومات مخصصة.
كما اتضح ، لن يعجب برنامج Davinci Resolve إذا كان لديك هذا الخيار مع اللوحة الأم ولكنك قمت بتعطيله. إليك دليل سريع حول تمكين المراقبة المتعددة IGPU من إعدادات BIOS:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ في الضغط على مفتاح الإعداد أثناء الشاشة الأولية. سيؤدي ذلك في النهاية إلى دخولك إلى قائمة BIOS.
اضغط على مفتاح BIOS أثناء إجراء بدء التشغيل
ملحوظة: عادةً ما يتم عرض مفتاح الإعداد على الشاشة الأولية ، ولكن إذا كان بإمكانك رؤيته ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة حول كيفية الوصول إلى إعدادات BIOS.
- بمجرد الدخول إلى إعدادات BIOS ، ابحث في ملف المتقدمة الإعدادات والبحث عن الإعداد المسمى شاشات متعددة IGPU . عادة يمكنك العثور عليه داخل ملف تكوين عامل النظام (SA) submenu أو تحت تكوين الرسومات قائمة طعام.
ملحوظة: تختلف إعدادات BIOS اختلافًا كبيرًا من تكوين إلى آخر. إذا لم تتمكن من العثور على الإعدادات في BIOS الخاص بك ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة. - تعيين شاشات متعددة IGPU ميزة ل ممكّن ، ثم احفظ التغييرات واخرج من إعدادات BIOS.
تمكين IGPU Multi-Monitor من إعدادات BIOS
بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بتشغيل Davinci Resolve ومعرفة ما إذا كانت الأعطال قد توقفت.
الطريقة السابعة: نقل ملفات الفيديو المصدر إلى موقع مختلف
قد يبدو هذا كحل بديل سخيف ، لكن العديد من المستخدمين المتأثرين أبلغوا أن البرنامج لم يعد يتعطل بعد أن نقلوا الملفات المصدر إلى موقع مختلف. على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لسبب فعالية هذا الإصلاح ، فإننا نتوقع أن بعض المستخدمين المتأثرين قد يكون له علاقة بأذونات المجلد المعني.
إذا كنت تواجه المشكلة عند التعامل مع ملفات مصدر الفيديو ، فحاول نقلها إلى موقع مختلف قبل محاولة استيرادها إلى برنامج Davinci Resolve. إذا أمكن ، يمكنك محاولة نقلها إلى محرك أقراص مختلف وإعادة محاولة العملية مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثامنة: تحويل ملفات الفيديو إلى تنسيق mov
كما اتضح ، من المعروف أن تكوينات معينة للكمبيوتر الشخصي (خاصة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة) تؤدي إلى تعطل Davinci Resolve في الوقت الذي يحاول فيه المستخدم استيراد ملفات MP4 إلى برنامج التحرير. إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام محول موثوق به لتحويل جميع ملفات MP4 إلى ملفات MOV.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من المحولات التي ستساعدك على القيام بذلك. لكن الخطوات أدناه ستعرض خيارًا لن يتطلب منك تثبيت أي برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وضبط ملف مصدر إلى رفع ملف .
- ثم انقر فوق اختر ملف واستخدم القائمة التالية لتحديد الملف المراد تحويله.
استخدام المحول عبر الإنترنت لتحويل ملفات Mp4 إلى ملفات Mov
- بمجرد تحويل الملف ، سيتم نقلك إلى صفحة أخرى حيث سيبدأ تنزيل ملف mov. تلقائيًا.
- قم بذلك مع جميع ملفات Mp4 الخاصة بك ، ثم حاول إضافتها إلى برنامج حل Davinci الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لم تعد تحدث.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الأعطال المتكررة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 9: تكبير ملف الذاكرة الظاهرية (ملف ترحيل الصفحات)
كما أفاد بعض المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا على نظام التشغيل Windows 10 الذي يكافح للتعامل مع مقالب الكومة. أبلغ بعض المستخدمين الذين سبق أن كان النظام يدير ملف ترحيل الصفحات الخاص بهم أن المشكلة لم تعد تحدث بعد أن قاموا بتغييرها إلى حجم مخصص (جعلها أكبر).
من المعروف أن هذا يكون ناجحًا في المواقف التي يعمل فيها المستخدم مع كمبيوتر بمواصفات منخفضة إلى متوسطة.
إذا كنت تعتقد أن هذا السيناريو قد يكون قابلاً للتطبيق على وضعك الحالي ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه لتكبير ملف ترحيل الذاكرة الافتراضية ومعرفة ما إذا كان يحل أعطال DaVinci Resolve:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' sysdm.cpl” و اضغط أدخل لفتح ملف خصائص النظام المتقدمة نافذة او شباك.
- داخل خصائص النظام نافذة ، اذهب إلى المتقدمة علامة التبويب وانقر فوق إعدادات الزر المرتبط بـ أداء قائمة طعام.
- داخل خيارات الأداء القائمة ، انقر فوق المتقدمة التبويب.
- داخل المتقدمة علامة التبويب ، انقر فوق يتغيرون زر تحت ذاكرة افتراضية .
- في ال ذاكرة افتراضية نافذة ، ابدأ بإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص .
- حدد محرك نظام التشغيل الخاص بك من المربع الموجود أسفل حجم ملف ترحيل الصفحات لكل محرك أقراص ، ثم حدد زر التبديل المرتبط بـ حجم مخصص .
- وفقًا لتوصيات المستخدم المتأثرة الأخرى ، يجب عليك تعيين الحجم الأولي إلى ما لا يقل عن 3500 ميغا بايت و أكبر مقاس إلى 7000 ميجا بايت. بمجرد وضع القيمتين في مكانهما الصحيح ، يتم إنشاء ملف جلس زر لفرض التغيير.
- انقر حسنا و حفظ، ثم أغلق جميع النوافذ المرتبطة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء التشغيل التالي ، افتح DaVinci Resolve وشاهد ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الأعطال المتكررة.
تكبير ملف ترحيل الصفحات على Windows
الطريقة العاشرة: الرجوع إلى إصدار DaVinci Resolve 14.3.1
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع DaVinci Resolve 15 (أو أعلى) ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من حل المشكلة عن طريق الرجوع إلى الإصدار الرئيسي السابق. والأكثر من ذلك ، إذا كنت تستخدم أي نوع من الإصدارات التجريبية من DaVinci Resolve.
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين الذين نكافح لحل المشكلة نفسها أنهم تمكنوا أخيرًا من إجراء تعديل للفيديو دون الحاجة إلى حوادث بعد أن قاموا بخفض التصنيف إلى الإصدار الأخير من Davinci Resolve 14 (الإصدار 14.3.1).
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- في ال برامج و مميزات ، ابحث عن DaVinci Resolve في قائمة التطبيقات المثبتة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج تحرير الفيديو الحالي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم أعد تشغيل جهازك.
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) للنسخة المجانية أو هذه ( هنا ) لإصدار Studio لتنزيل Davinci Resolve 14.
تنزيل DaVinci Resolve 14
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت هذا الإصدار ، ثم أعد تشغيل النظام مرة أخرى عند اكتمال العملية.
- قم بتشغيل DaVinci Resolved حديثًا ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلات.
