عادةً ما يحدث الخطأ 'DNS لا يحل أسماء خوادم Xbox' عندما لا تكون وحدة تحكم Xbox قادرة على حل عنوان DNS صالح للاتصال بنجاح بالإنترنت. تحدث هذه المشكلة عادةً عند استخدام شبكة لاسلكية للوصول وهي أيضًا شائعة جدًا.
DNS هو نظام تسمية لامركزي مهم وهو مطلوب للعمل بشكل مثالي عند الاتصال بالإنترنت. على الرغم من أن التعقيد قد يبدو مرتفعًا بعض الشيء ، يمكن حل المشكلة باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المدرجة أدناه.
الحل 1: إعادة تعيين وحدة التحكم والموجه
قبل أن ننتقل إلى تعيين عنوان DNS محدد مسبقًا لوحدة التحكم أو إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكننا تجربة تكرار الطاقة لوحدة التحكم والموجه. في معظم الأحيان ، يؤدي إغلاق وحدة التحكم وإعادة تشغيلها مرة أخرى إلى حل غالبية المشكلات. عندما نقوم بإعادة تعيين وحدة التحكم ، يتم فقد جميع تكوينات الشبكة المعينة حاليًا وتبدأ بداية جديدة.
تأكد من توصيل مصدر الطاقة الرئيسي لكلا الجهازين عند اتباع هذا الحل. سيضمن ذلك تفريغ جميع المكثفات وعدم وجود اختلافات عندما نحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
- اضغط مع الاستمرار على شعار Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك عن 5-8 ثواني حتى يتم إغلاقه تمامًا. خذ بها سلك الطاقة بعد اغلاقه.
- الآن قم بإيقاف تشغيل ملف جهاز التوجيه وقم أيضًا بتوصيل ملفات سلك الطاقة .
- انتظر لما يقرب من 2-3 دقائق قبل توصيل كلا النظامين وتشغيلهما.
- حاول توصيل جهاز Xbox بالإنترنت مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
الحل 2: إعداد DNS يدويًا
إذا كانت وحدة التحكم غير قادرة على تعيين DNS تلقائيًا ، فيمكننا محاولة تعيين عنوان Google على أنه DNS الخاص به والتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات باستخدام نفس الطريقة وتحديد 'تعيين DNS تلقائيًا'.
- افتح وحدة تحكم Xbox وانتقل إلى ' إعدادات 'من الصفحة الرئيسية.
- تحديد ' شبكة الاتصال 'عندما تكون في إعدادات وحدة التحكم. يجب أن يكون أسفل العنوان الفرعي 'وحدة التحكم'.
- بمجرد الدخول إلى الشبكة ، انتقل إلى ' إعدادات متقدمة 'باستخدام جزء التنقل الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة.
- استخدم الآن عناصر التحكم لتحديد ' إعدادات DNS 'الموجود أسفل الجانب الأيسر من الشاشة.
- بمجرد الدخول إلى إعدادات DNS ، استخدم عناصر التحكم الخاصة بك وحدد ' كتيب '. من المحتمل أن تكون إعدادات DNS الخاصة بك تلقائية في هذه المرحلة ولكننا سنحاول تعيينها بعنوان يدوي.
- غير ال عنوان DNS الأساسي إلى ' 8.8.8 وانقر على 'إدخال' للمتابعة لإضافة عنوان DNS الثانوي.
- تعيين عنوان DNS الثانوي إلى ' 8.4.4 '. اضغط على Enter لحفظ التغييرات.
- الآن ستعود إلى الإعدادات اللاسلكية. اضغط على 'B' إلى احفظ التغييرات الخاصة بك .
- الآن ستحاول وحدة تحكم Xbox الاتصال بالإنترنت تلقائيًا وتطالبك إذا كان الاتصال ناجحًا. أنت الآن متصل بالإنترنت دون أي مشاكل.
الحل 3: إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية
من الممكن أن يتم حفظ جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك في تكوين خاطئ. أو ربما تسببت أي إعدادات حديثة في عدم عمله بشكل صحيح. بالطبع ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أولاً والتحقق ، ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فيمكننا محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه (إعادة الضبط الثابت) يدويًا ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى تحسين وضعنا.
ملحوظة: تجدر الإشارة إلى أنه بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه يدويًا ، لن يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على أي SSID (كلمة مرور) وسيتم تعيين اسم شبكة WiFi على الوضع الافتراضي (شيء مثل TPlink121). علاوة على ذلك ، ستتم إزالة أي إعدادات إنترنت قام مزود الإنترنت الخاص بك بتعيينها عليها. لا نفذ هذه الطريقة إلا إذا كنت تعرف تلك الإعدادات أو إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل كقابس وتشغيل. قد يكون من الصعب للغاية الاتصال بالمزود واطلب منه توجيه كيفية جعل الإنترنت يعمل مرة أخرى ، لذا ضع هذا العامل دائمًا في الاعتبار. سيتم فصل جميع الأجهزة المتصلة وسيتعين عليك إعادة توصيل جميع الأجهزة واحدة تلو الأخرى مرة أخرى.
- التقط جهاز التوجيه الخاص بك وأعده مرة أخرى بحيث تكون جميع المنافذ أمامك.
- ابحث عن أي زر باسم ' إعادة تعيين ' على ظهرها. لا تحتوي معظم أجهزة التوجيه على أزرار ، لذلك لا تقوم بإعادة تعيينها عن طريق الخطأ إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وبدلاً من ذلك ، يتعين عليك استخدام شيء رفيع مثل دبوس للضغط إلى الداخل باتجاه الفتحة التي تقول 'إعادة تعيين'.
- أعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق مما إذا كانت وحدة التحكم Xbox قادرة على الاتصال بالإنترنت بنجاح.
هناك أيضًا خيار لإعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك من خلال صفحة الويب باستخدام عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية. يمكنك استخدام هذه الطريقة إذا لم تتمكن من إعادة تعيين جهاز التوجيه يدويًا. مرة أخرى ، تنطبق الملاحظة المكتوبة أعلاه على هذا الحل أيضًا ، لذا من الأفضل وضع كل هذه الأشياء في الاعتبار.
- افتح متصفح الويب واكتب عنوان IP الخاص بالموجه (إذا كنت لا تعرف هذا ، فمن المحتمل أن يكون مكتوبًا على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو في صندوقه / دليله). سيبدو شيء مثل 192. 168.1.1
- اضغط دخول. سيطلب منك الموجه الآن اسم المستخدم وكلمة المرور قبل أن يسمح لك بالوصول. الإعدادات الافتراضية هي admin / admin. إذا لم يفلح ذلك ولم تتذكر بيانات الاعتماد ، فيمكنك دائمًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك والاستفسار منهم.
- اضغط على أدوات علامة التبويب في الأعلى وأوامر النظام على اليسار.
- هنا سترى زرًا باسم استعادة الإعدادات الافتراضية. انقر فوقه. سيتم قطع اتصالك بجهاز التوجيه الخاص بك وسيعود إلى إعدادات المصنع.
ملحوظة: هل لاحظ أن تكوين القائمة قد يكون مختلفًا لكل جهاز توجيه. يمكنك بسهولة كتابة رقم الطراز الخاص بك في Google ومعرفة كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه (إذا لم تتمكن من الوصول إلى زر إعادة ضبط المصنع بنفسك).
- بعد الاتصال بالإنترنت ، حاول توصيل Xbox بالإنترنت مرة أخرى.
الحل 4: استخدام اتصال سلكي
إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت باستخدام جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام اتصال سلكي بجهاز Xbox بدلاً من ذلك. كانت هناك العديد من التقارير من مستخدمين مختلفين تفيد بأنهم عندما تعذر عليهم الاتصال باستخدام الشبكة اللاسلكية ، قاموا بتوصيل اتصال سلكي وتمكن Xbox من الاتصال بنجاح دون أي مشاكل أخرى. تأكد من إدخال السلك في الفتحة الصحيحة وإدخاله بالكامل. تأكد أيضًا من توصيله بالطرف الآخر بشكل صحيح. أعد تشغيل Xbox بعد صنعه
4 دقائق للقراءة
