إصلاح: القرص الصلب الخارجي لا يظهر في نظام التشغيل Windows 10



جرب أداة القضاء على المشاكل

مع التقدم التكنولوجي وزيادة البحث والتطوير ، أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية خيارات أكثر قابلية للتطبيق لتخزين بياناتك أثناء التنقل. بفضل السرعات الفائقة وقابلية النقل ، فإن محركات الأقراص الصلبة الخارجية لديها الكثير لتقدمه للأشخاص الذين يعتمدون على حمل بياناتهم أثناء التنقل.



على الرغم من تحديث أنظمة التشغيل وبرامج القرص الصلب بشكل متكرر ، لا تزال هناك حالات عديدة يفشل فيها الكمبيوتر في اكتشاف محرك أقراص ثابت خارجي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى إذا كان متصلاً. وهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يعرض محرك الأقراص في الملف explorer حتى لو كان بإمكانك رؤيته في مدير الجهاز. كانت هذه المشكلة موجودة منذ بعض الوقت ويمكن حلها باستخدام الحلول المدرجة أدناه.



الحل 1: تنفيذ مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

قبل أن ننغمس في إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية والمتقدمة ، يجب عليك تنفيذ مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ومعرفة ما إذا كانت تعمل على حل مشكلتك. في معظم الأوقات ، قد لا تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة بسبب مشكلات بسيطة للغاية. تأكد من تنفيذ جميع التعليمات الواردة أدناه قبل متابعة الحلول الأخرى.



  • محاولة توصيل القرص الصلب في منفذ USB في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر أو منفذ آخر إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمول.
  • تحقق مما إذا كان كابل USB من القرص الصلب في حالة صالحة للعمل. يمكنك محاولة توصيل كابل آخر والتحقق مرة أخرى.
  • تأكد من أن القرص الصلب ليس كذلك تضررت جسديا . محركات الأقراص الصلبة الخارجية حساسة للغاية وتميل إلى التعطيل عند أدنى سقوط.
  • يجب عليك التأكد من أن ملف منفذ USB أنت تتصل به في حالة العمل مع تثبيت أحدث برامج التشغيل.
  • إذا كنت ترى الجهاز في الأجهزة والطابعات وليس في مدير الجهاز الخاص بك ، فيجب عليك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. ثم انتقل إلى مدير الجهاز وابحث عن تغييرات الأجهزة.

الحل 2: تحديث برامج تشغيل القرص الصلب

برامج التشغيل هي المكونات الرئيسية في تشغيل أي جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحكم فيها باستخدام نظام التشغيل. هم الواجهة بين نظام التشغيل والأجهزة. إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك قديمة أو تالفة ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة. سنحاول تحديث برامج التشغيل يدويًا ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة قيد المناقشة.

سنقوم بتحديث كيانين مختلفين ؛ محركات الأقراص الثابتة ووحدات التحكم في التخزين.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة وحدات التحكم في التخزين ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ' تحديث السائق '.



  1. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج التشغيل. يمكنك إما تلقائيا ابحث في الإنترنت عن أحدث برامج التشغيل مقابل معرف الجهاز ودع نظام التشغيل windows يقوم بالتحديث تلقائيًا. إما هذا أو يمكنك تحديث السائقين يدويا عن طريق تنزيل برامج التشغيل إلى موقع يمكن الوصول إليه وتثبيتها باستخدام 'تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل'.

هذه خطوة مفتوحة. يمكنك اختيار أي خيار ولكن تأكد دائمًا من أنه في النهاية لديك أحدث برامج التشغيل المتوافقة لجهازك.

  1. بمجرد تحديث وحدات التحكم في التخزين ، قم بتوسيع فئة محركات الأقراص '، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي واضغط على' تحديث السائق '.

  1. يمكنك الآن تحديث برنامج التشغيل باستخدام الإرشادات التي قدمناها في الخطوة 3.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق كلا التغيرين وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى أجهزتك. يمكنك أيضًا محاولة إعادة توصيل الجهاز إذا استمر عدم ظهوره.

الحل 3: إلغاء تثبيت برامج التشغيل

إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل ، فيمكننا على الأرجح محاولة إلغاء تثبيت برامج التشغيل ثم البحث عن تغييرات الأجهزة. ما يدور وراء الكواليس هو أن Windows يقوم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل ويختفي الجهاز من مدير الجهاز. الآن عندما نفحص تغييرات الأجهزة ، يبحث Windows في جميع وحداته عن أي جهاز لم يتم تثبيت برامج تشغيله بعد. عند العثور على مثل هذه الوحدة ، يقوم بتثبيت برامج تشغيل الأسهم لتشغيلها.

سنقوم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الأجهزة ووحدات تحكم USB أيضًا.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع الفئة ' محركات الأقراص '، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد' جهاز إلغاء التثبيت '.

  1. أثناء تواجدك في نفس مدير الجهاز ، قم بتوسيع الفئة ' تحكم الناقل التسلسلي العالمي '، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد' جهاز إلغاء التثبيت '.

  1. بعد الانتهاء من إلغاء تثبيت الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في مدير الجهاز وحدد ' تفحص تغييرات الأجهزة '. سيتم اكتشاف الجهاز تلقائيًا وسيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية.

  1. ضع في اعتبارك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

الحل 4: تغيير حرف محرك الأقراص

يتم تحديد كل محرك أقراص باسم محرك أقراص فريد بالإضافة إلى مسار يمكن الوصول إليه من خلاله. من المحتمل أن يتعارض حرف محرك الأقراص مع حرف آخر محجوز بالفعل بواسطة النظام لجهاز ذاكرة آخر. يمكننا تخصيص اسم محرك أقراص آخر لمحرك الأقراص الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحدث أي فرق.

تأكد من إدخال القرص الصلب قبل تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتوصيل الجهاز ، ثم قم بتشغيله. لاحظ أن جهاز التمهيد الأول في إعدادات BIOS ليس هو الجهاز القابل للإزالة (يجب أن يكون محرك الأقراص الثابتة حيث تم تثبيت Windows الخاص بك).

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' diskmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك في إدارة القرص ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص وحدد ' تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات '.

  1. اضغط على ' أضف 'الموجود في قائمة الخيارات الموجودة.

ملحوظة: إذا كان محرك الأقراص الخاص بك يحمل اسمًا بالفعل ، فانقر فوق ' يتغيرون 'بدلاً من' إضافة '. في هذه الحالة ، نظرًا لأن محرك الأقراص يسمى بالفعل 'E' ، فسنضغط على 'تغيير واختيار حرف محرك أقراص جديد لمحرك الأقراص الثابتة'.

  1. الآن حدد حرف محرك أقراص جديدًا لمحرك الأقراص الثابتة الخاص بك. صحافة حسنا لحفظ التغييرات والخروج.

  1. تحقق الآن مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الجهاز القابل للإزالة بنجاح. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى.

الحل 5: تمكين محركات الأقراص المخفية أو الفارغة

تحتوي بعض أنظمة الكمبيوتر على خيار إخفاء جميع محركات الأقراص الفارغة من مستكشف الملفات بشكل افتراضي. هذا الخيار مفيد للأشخاص الذين يقومون بتوصيل الكثير من محركات الأقراص الثابتة في وقت واحد ويحتاجون إلى تفضيلات لعرض محرك الأقراص الممتلئ. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد يسبب مشكلة.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب موجه الأمر في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد ' تشغيل كمسؤول '.
  2. بمجرد وصولك إلى موجه أوامر غير مقيد ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

تعيين devmgr_show_nonpresent_devices = 1

  1. اضغط الآن على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، انقر فوق ' رأيالتحقق من الخيار ' إظهار الأجهزة المخفية '.

  1. بعد إجراء التغييرات ، ابحث وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة الخارجي. إذا لم تتمكن من ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد إعادة الاتصال ، تحقق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية محرك الأقراص الثابتة في مستكشف الملفات ، فاتبع الخطوات التالية:

  1. صحافة ويندوز + إي لتشغيل مستكشف الملفات. اضغط على ' رأي علامة التبويب وحدد خيارات> تغيير المجلد وخيارات البحث .

  1. قم بإلغاء التحديد الخيار ' إخفاء محركات الأقراص الفارغة '. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

الحل 6: تخصيص حجم جديد لمحرك الأقراص الثابتة

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل عدم وجود وحدة تخزين مخصصة لمحرك الأقراص الثابتة. هذا هو الحال إذا اشتريت محرك الأقراص الثابتة مؤخرًا ولم تستخدمه ولو مرة واحدة. قد تظهر هذه الحالة أيضًا إذا قمت بتهيئة محرك الأقراص دون تخصيص المعلمات بشكل صحيح.

ملحوظة: هنا سنقوم بتنسيق محرك الأقراص. إذا كان لديك أي بيانات موجودة ، فسيتم فقدها. التنسيق ضروري لجعل الكمبيوتر يتعرف على محرك الأقراص.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' diskmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. إذا لم يتم تخصيص أي وحدة تخزين لمحرك الأقراص الثابتة ، فسترى صورة مشابهة للصورة الموضحة أدناه. سيتحول الشريط إلى اللون الأسود مع وجود علامة غير مخصصة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق علامة التبويب وحدد ' حجم جديد بسيط '.

  1. سوف يظهر معالج جديد على الشاشة. انقر التالى للمضي قدما في التخصيص.

  1. سيُطلب منك الآن تعيين تخصيصات الحجم وحروف محرك الأقراص على القرص. في معظم الحالات ، تكون القيم الافتراضية صحيحة ولا تحتاج إلى تغيير أي شيء. انقر التالى المضي قدما.

  1. في النافذة الأخيرة ، ستتمكن من اختيار نوع محرك الأقراص. يوصى بالاحتفاظ بالقيم الافتراضية والضغط على التالى .

ملحوظة: لاحظ أننا هنا أيضًا نتحقق من الخيار 'تنفيذ تنسيق سريع'. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة (إن وجدت).

  1. بعد الانتهاء من المعالج ، سيتم تخصيص محرك الأقراص بشكل صحيح ونأمل أن تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص دون أي مشاكل.

ملحوظة: إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تهيئة محرك الأقراص بنفس الطريقة. فقط بضع خطوات ستكون مختلفة. انقر بزر الماوس الأيمن على القسم وحدد ' شكل '. بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وقم بتهيئة محرك الأقراص في نوع الملف الافتراضي. بعد التقسيم ، أعد توصيل القرص الصلب وتحقق.

6 دقائق للقراءة