Overwatch هي لعبة إطلاق نار متعددة اللاعبين تعتمد على الفريق تم تطويرها ونشرها بواسطة Blizzard Entertainment وتم إصدارها في 24 مايو 2016 لأجهزة PlayStation 4 و Xbox One و Windows. يوصف Overwatch بأنه 'بطل مطلق النار' ، ويعين اللاعبين في فريقين من ستة ، مع اختيار كل لاعب من قائمة من 29 شخصية ، تُعرف باسم 'الأبطال' ، لكل منها أسلوب لعب فريد ، وتنقسم أدوارها إلى ثلاث فئات عامة التي تناسب دورهم.
مسؤول المراقبة
ومع ذلك ، تلقينا مؤخرًا الكثير من التقارير عن المستخدمين الذين يعانون من شاشة سوداء عند بدء تشغيل لعبتهم. اللعبة لا تتعطل ولا تلعب والمستخدمون عالقون مع شاشة سوداء. سنناقش في هذه المقالة بعض الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة ونزودك بحلول قابلة للتطبيق من أجل القضاء عليها تمامًا.
ما الذي يسبب شاشة Overwatch السوداء؟
سبب المشكلة ليس محددًا ويمكن تشغيله بسبب عدد من الأسباب ولكن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي:
- إعدادات: في بعض الأحيان ، قد يتم تكوين الإعدادات داخل اللعبة بشكل خاطئ وقد تواجه اللعبة مشكلات في البدء بشكل صحيح. يوجد خلل في Overwatch حيث لا يعمل أحيانًا على 'ملء الشاشة' بشكل صحيح.
- الملفات المفقودة: من الممكن أن تفقد اللعبة ملفات مهمة تتطلبها اللعبة أثناء بدء التشغيل. لذلك ، نظرًا لعدم توفر هذه الملفات ، قد تواجه اللعبة مشكلات أثناء الإطلاق.
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للعبة عند تلفها في حدوث مشكلات في بدء تشغيل اللعبة. من أجل جعل عملية التحميل أسرع ، تخزن اللعبة مؤقتًا بعض الملفات على الكمبيوتر كذاكرة تخزين مؤقت ، ولكن مع مرور الوقت ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات في بدء تشغيل اللعبة.
- لعبة DVR: Game DVR هي أداة مساعدة لنظام التشغيل Windows 10 تتيح للمستخدمين تسجيل لقطات الشاشة وبثها والتقاطها أثناء لعب اللعبة. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب هذه الأداة في بعض الأحيان في انخفاض معدل الإطارات في الثانية وحتى منع تشغيل اللعبة بشكل صحيح. أيضا ، من المعروف أنه في بعض الأحيان يتسبب في حدوث خلل تعمل Overwatch ولكنها لا تعمل .
- أدوات Battle.net: يمكن أن تتسبب المجلدات أو الملفات القديمة أو التالفة أو المفقودة في حدوث مشكلات في تطبيقات سطح المكتب وعملاء الألعاب من Blizzard Battle.net. هذا يمكن أيضا خطأ في تطبيق مع Overwatch.
- برامج الخلفية: أيضًا ، كن حذرًا من برامج الجهات الخارجية التي تحتوي على بعض التراكبات التي يتم عرضها أثناء اللعبة. قد تمنع هذه البرامج أحيانًا تشغيل اللعبة أو تتسبب في تعطلها. لذلك ، يمكنك محاولة تشغيل Overwatch في التمهيد النظيف وتحقق مما إذا تم إطلاقه.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.
قبل ان تبدا: حاول فقط الضغط على 'ESC' على الشاشة وترك اللعبة تعمل على حل المشكلة لك إذا كنت زعيم الحزب أو إذا كنت تلعب بمفردك.
الحل 1: تغيير إعدادات اللعبة.
في بعض الأحيان ، قد يتم تكوين الإعدادات داخل اللعبة بشكل خاطئ وقد تواجه اللعبة مشكلات في البدء بشكل صحيح. يوجد خلل في Overwatch حيث لا يعمل أحيانًا على 'ملء الشاشة' بشكل صحيح. تحاول اللعبة الدخول في وضع 'ملء الشاشة' وينتهي بها الأمر على الشاشة السوداء لإصلاح ذلك:
- افتح 'تجربة Geforce'
- انقر فوق الألعاب وحدد Overwatch من الجزء الأيمن
فتح علامة التبويب 'الألعاب' واختيار Overwatch
- انقر على أيقونة 'Custom Setting'
النقر فوق خيار 'إعدادات مخصصة'
- حدد 'نافذة بلا حدود' في خيار وضع العرض.
اختيار نافذة بلا حدود في تجربة Geforce
- بعد تطبيق الإعدادات الخاصة بك ، حاول تشغيل اللعبة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- تأكد أيضًا من أن شاشتك تعمل بمعدل الاستجابة الصحيح. على سبيل المثال ، إذا كانت شاشة 60 هرتز ، فتأكد من أنها تعمل في 60 هرتز.
الحل 2: فحص ملفات اللعبة وإصلاحها
من الممكن أن تفقد اللعبة ملفات مهمة تتطلبها اللعبة أثناء بدء التشغيل. لذلك ، نظرًا لعدم توفر هذه الملفات ، قد تواجه اللعبة مشكلات أثناء الإطلاق. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بفحص ملفات اللعبة وإصلاحها إذا لزم الأمر من خلال عميل Blizzard لذلك:
- افتح ال عاصفة ثلجية عميل وانقر على ' ألعاب '
النقر على 'الألعاب'
- من حق خبز اضغط على ملاحظة ومراقبة أيقونة
- اضغط على ' خيارات 'الموجود في الأعلى اليسار جانب.
- تحديد ' مسح و يصلح 'من قائمة الخيارات المتاحة.
تحديد خيار المسح والإصلاح من القائمة المنسدلة
- انقر على ' ابدأ مسح 'عندما تطالبك الرسالة بذلك.
النقر فوق بدء المسح
- اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يستغرق هذا بعض الوقت في انتظار ملف منصة الإطلاق إلى إنهاء العملية
- عند الانتهاء حاول ' يركض 'الخاص بك لعبه وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ يصر - يتمسك برأيه .
الحل 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للعبة.
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للعبة عند تلفها في حدوث مشكلات في بدء تشغيل اللعبة. من أجل جعل عملية التحميل أسرع ، تخزن اللعبة مؤقتًا بعض الملفات على الكمبيوتر كذاكرة تخزين مؤقت ، ولكن مع مرور الوقت يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات في بدء تشغيل اللعبة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للعبة لذلك:
- افتح ال مهمة مدير عن طريق الضغط ' Ctrl + Shift + Esc '
فتح مدير المهام
- اضغط على ' أكثر تفاصيل 'لفتح ملف مفصلة الإصدار من البرنامج
- في ال العمليات التبويب ، إذا كان ' وكيل . إملف تنفيذى 'أو' عاصفة ثلجية تحديث عميل قيد التشغيل حدده واضغط النهاية معالجة زر في الجزء السفلي من البرنامج.
فتح علامة تبويب العمليات وإغلاق التطبيقات المرتبطة بالعاصفة الثلجية
- الآن اضغط Windowskey + R. لفتح ' يركض مستعجل '
- نوع ' ٪بيانات البرنامج٪ 'فيه واضغط أدخل .
فتح دليل بيانات البرنامج
- حذف ال ' عاصفة ثلجية قوية الترفيه 'مجلد داخل الدليل
حذف مجلد Blizzard Entertainment
- إعادة بدء ال عاصفة ثلجية عميل ، يركض ال لعبه وتحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
الحل 4: تعطيل Game DVR
Game DVR هي أداة مساعدة لنظام التشغيل Windows 10 تتيح للمستخدمين تسجيل لقطات الشاشة وبثها والتقاطها أثناء لعب اللعبة. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب هذه الأداة في بعض الأحيان في انخفاض معدل الإطارات في الثانية وحتى منع تشغيل اللعبة بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل التطبيق تمامًا والذي من أجله:
- افتح ال بداية قائمة طعام وانقر على إعدادات أيقونة
فتح الإعدادات
- انقر فوق ' الألعاب '
النقر فوق 'الألعاب'
- تحديد ' لعبه شريط ' من الشريط الجانبي
اختيار شريط اللعبة
- تعطيل كل اختيار داخل هذا.
- تحديد ' لعبه DVR '
اختيار لعبة DVR
- تعطيل كل خيار داخل هذا
- بالمثل ، حدد ' صحيح لعب 'وقم بإيقاف تشغيله.
تحديد وتعطيل True Play
- يركض الخاص بك لعبه وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة يصر - يتمسك برأيه .
الحل 5: حذف 'أدوات Battle.net'
يمكن أن تتسبب المجلدات أو الملفات القديمة أو التالفة أو المفقودة في حدوث مشكلات في تطبيقات سطح المكتب وعملاء الألعاب من Blizzard Battle.net. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ملفات Battle.net وسيقوم عميل Blizzard بإعادة تثبيتها تلقائيًا لاحقًا لذلك:
- افتح ال مهمة مدير عن طريق الضغط ' Ctrl + Shift + Esc '
فتح مدير المهام
- انقر على ال ' المزيد من التفاصيل 'لفتح نسخة مفصلة من البرنامج
- في ال العمليات علامة تبويب ، إذا كانت ' agent.exe 'أو' عميل تحديث Blizzard قيد التشغيل حدده واضغط إنهاء العملية زر في الجزء السفلي من البرنامج.
فتح علامة تبويب العمليات وإغلاق التطبيقات المرتبطة بالعاصفة الثلجية
- الآن اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح ' يركض مستعجل '
فتح موجه التشغيل
- نوع ' ج: ProgramData ' في المجال المفتوح واضغط على ' أدخل '
فتح دليل بيانات البرنامج
- حذف ال معركة . شبكة مجلد داخل ملف الدليل
حذف عميل Battle.net
- يركض ال عاصفة ثلجية عميل وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة يصر - يتمسك برأيه .
الحل 6: تعطيل مهمة الخلفية
في بعض الحالات ، تتداخل مهام مكتب الخلفية مع المكونات المهمة للعبة وتمنعها من التشغيل بشكل صحيح مما يؤدي إلى تشغيل الشاشة السوداء. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل مهام الخلفية ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.
اكتب devmgmt.msc في 'تشغيل' لفتح 'برنامج جدولة المهام'
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'برنامج جدولة المهام (محلي)' الخيار في الجزء الأيمن ثم قم بتوسيع 'المهام النشطة' خيار من الجزء الأوسط.
النقر فوق 'المهام النشطة'
- هنا ، ابحث عن 'OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration' المهمة في قائمة المهام النشطة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوقه ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه في النافذة التالية.
- تحديد 'تعطيل' ثم أغلق برنامج جدولة المهام.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
