تم: Firefox يحافظ على التعطل

Mozilla Firefox هو متصفح ويب مفتوح المصدر ومجاني تم تطويره بواسطة شركة Mozilla Corporation. يتوفر Firefox لأنظمة Windows و Linux و macOS بينما يتوفر أيضًا على الأنظمة الأساسية للجوّال. تم إنشاء Firefox في 2002 من قبل مجتمع Mozilla الذي رغب في متصفح مستقل مثل Google Chrome أو Internet Explorer. عندما تم إصداره في عام 2004 ، تم تنزيله بأكثر من 60 مليون مرة في تسعة أشهر فقط.

شهد Firefox ذروته في أواخر عام 2009 حيث كان استخدامه 32 ٪ من إجمالي المستخدمين الذين يستخدمون المستكشفين. Firefox هو متصفح ويب رائع ويوفر لمستخدمه أكثر من مجرد تصفح. يسمح لهم بتثبيت الوظائف الإضافية ويوفر أيضًا أمانًا إضافيًا بتكويناته. في الآونة الأخيرة ، بدأ العديد من المستخدمين في الإبلاغ عن استمرار تعطل عميل Firefox بشكل عشوائي ولا يمكنهم تحديد المشكلة. لقد قمنا بإدراج سلسلة من الخطوات. ابدأ من الأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.

الحل 1: تحديث Firefox

يمكننا محاولة تشخيص ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالوظائف الإضافية أو الملحقات التي قمت بتثبيتها في متصفح Firefox. سنبدأ Firefox في الوضع الآمن حيث سيتم تعطيل جميع الوظائف الإضافية والإضافات ثم نحاول تحديثها. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتكوينات الإضافية في متصفحك ، فسيتم إصلاحها إلى أجل غير مسمى.

1. افتح عميل Firefox الخاص بك وانقر فوق رمز القائمة موجود في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
2. بمجرد الوصول إلى القائمة ، انقر فوق ملف رمز علامة الاستفهام موجود أسفل القائمة المنسدلة. الآن ستظهر قائمة جانبية جديدة. تحديد ' أعد التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية '.
3. سيطالبك Firefox الآن بتأكيد أفعالك للدخول إلى الوضع الآمن. صحافة حسنا .

تحقق الآن مما إذا كان عميل Firefox يعمل كما هو متوقع. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن هناك بعض المشاكل في الإضافات أو المكونات الإضافية. يمكنك محاولة تشخيص أيهما يسبب لك المشكلة بالرجوع إلى الحل 3.

إذا كان Firefox الخاص بك لا يزال يتعطل في الوضع الآمن ، فيمكننا محاولة إعادة تعيينه. يُنصح بالتنقل لأسفل والتحقق من الحلول الأخرى قبل متابعة الجزء المتبقي من الحل 1 أدناه. سيؤدي الإصلاح إلى إزالة جميع إعدادات Firefox وإعادة تعيينه مع تعطيل كل شيء.

1. سنحاول الآن إعادة ضبط Firefox على إعداداته الافتراضية. اضغط على رمز القائمة موجود في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
2. بمجرد الوصول إلى القائمة ، انقر فوق ملف رمز علامة الاستفهام موجود أسفل القائمة المنسدلة. الآن ستظهر قائمة جانبية جديدة. تحديد ' معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها '.
3. ستظهر نافذة جديدة. انظر إلى الجانب العلوي الأيمن من الشاشة وسترى خيارًا يقول ' قم بتحديث Firefox '. انقر فوقه.

4. الآن سيقوم عميل Firefox بفتح نافذة صغيرة تطلب تأكيد أفعالك. صحافة حسنا المضي قدما.
5. تحقق الآن من حل مشكلتك.

إذا لم تكن هناك أعطال ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الإضافات أو المكونات الإضافية. أعد تشغيل Firefox بشكل طبيعي وقم بتعطيل الإضافات أو المكونات الإضافية واحدة تلو الأخرى للتحقق من أي منها يسبب المشكلة. بمجرد تحديد الجاني ، قم بتعطيله حتى يصدر المطور تحديثًا جديدًا مع إصلاح.

الحل 2: تحقق مما إذا كان عميل Firefox لديك محدثًا

كما نعلم جميعًا ، تطور البرامج الرئيسية أيضًا أخطاءً تشكل سلوكًا غريبًا من قبل التطبيق. التحديثات الجديدة من قبل الشركة المصنعة تتناول هذه التحديثات وتطور إصلاحًا لها. إذا كنت تتراجع لأي سبب ، فيُنصح بتحديث عميلك في أقرب وقت ممكن.

1. افتح عميل Firefox الخاص بك وانقر فوق رمز القائمة موجود في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
2. بمجرد الوصول إلى القائمة ، انقر فوق ملف رمز علامة الاستفهام موجود في الجزء السفلي من القائمة المنسدلة. الآن ستظهر قائمة جانبية جديدة. تحديد ' حول Firefox '.
3. ستظهر نافذة جديدة صغيرة في منتصف الشاشة. سيتحقق ويعرض ما إذا كان العميل قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا كان الأمر كذلك ، فستظهر في النافذة عبارة 'Firefox محدث'. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون هناك خيار لتحديث العميل.

الحل 3: فحص برنامج Flash الخاص بك

من المعروف أن Firefox يتعارض مع برنامج Flash. هناك العديد من الآليات التي لا يمكن شرحها هنا باختصار لأنها تتطلب شرحًا طويلاً. إذا كان لديك برنامج فلاش مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مدمجًا في Mozilla Firefox ، فننصحك بالتحقق من وجود تحديثات عليه.

1. إذا تم تحديثه ولا يزال يتعطل ، فيمكننا محاولة تعطيله من عميل Firefox الخاص بك. افتح القائمة (كما هو موضح أعلاه) وحدد خيار الإضافات .

2. بمجرد الدخول إلى نافذة الوظائف الإضافية ، انتقل إلى الإضافات من الجانب الأيسر من الشاشة وابحث في قائمة المكونات الإضافية المثبتة لبرنامج الفلاش.
3. انقر فوق المربع المنسدل الموجود بالقرب من خياراته وانقر فوق ' أبدا التنشيط '. احفظ التغييرات واخرج.

4. أعد تشغيل Mozilla Firefox وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox

تحتوي أي ذاكرة تخزين مؤقت للمتصفحات على جميع المعلومات المتعلقة بإشاراتك المرجعية أو معلوماتك المحفوظة. حتى أنه يحتوي على مفضلاتك وبعض البيانات المتعلقة بالموقع الإلكتروني الذي تزوره كثيرًا. من المحتمل أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox تالفة. يمكننا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ثم التحقق مما إذا كانت تبدأ وتعمل بشكل صحيح.

1. افتح عميل Firefox الخاص بك وانقر فوق رمز القائمة موجود في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
2. بمجرد الدخول إلى القائمة ، انقر فوق خيار التاريخ موجودة في مكان ما في منتصف النافذة الصغيرة.
3. بمجرد فتح علامة التبويب 'السجل' ، انقر فوق احذف التاريخ الحديث .

4. الآن ستظهر نافذة صغيرة تطلب منك تفاصيل حول ما تريد حذفه. حدد جميع مربعات الاختيار وضبط النطاق الزمني على كل شىء . انقر ' امسح الآن 'لمتابعة الحذف.

5. بمجرد مسح كل شيء ، أعد تشغيل عميل Firefox وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الحل 5: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

يقوم Windows بطرح تحديثات مهمة تستهدف إصلاحات الأخطاء في نظام التشغيل. إذا كنت تتراجع عن تحديث Windows ولم تقم بتثبيته ، فنحن نوصي بشدة أن تقوم بذلك. Windows 10 هو أحدث نظام تشغيل Windows وأن أنظمة التشغيل الجديدة تستغرق الكثير من الوقت لتصبح مثالية من جميع النواحي.

لا يزال هناك الكثير من المشكلات المعلقة مع نظام التشغيل وتقوم Microsoft بإصدار تحديثات متكررة لاستهداف هذه المشكلات.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. زر لتشغيل شريط البحث في قائمة البداية. في مربع الحوار ، اكتب ' تحديث ويندوز '. انقر فوق نتيجة البحث الأولى التي تأتي إلى الأمام.

3. بمجرد الدخول إلى إعدادات التحديث ، انقر فوق الزر الذي يقول ' تحقق من وجود تحديثات '. الآن سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها. قد يطالبك حتى بإعادة التشغيل.
4. بعد التحديث ، تحقق مما إذا تم إصلاح مشكلتك.

الحل 6: البحث عن البرامج الضارة

في بعض الأحيان ، يحدث هذا السلوك غير المعتاد بسبب وجود برامج ضارة أو فيروسات في جهازك. لديهم نصوص خاصة يتم تشغيلها في الخلفية والتي قد تكون تقوم باستخراج بياناتك أو إجراء تغييرات على الإعدادات.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة مكافحة الفيروسات وتأكد من نظافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك أي أداة مساعدة محددة لمكافحة الفيروسات مثبتة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة Windows Defender والفحص.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' ويندوز ديفندر 'وافتح النتيجة الأولى التي تظهر.

2. في الجانب الأيمن من الشاشة ، سترى خيار الفحص. حدد ملف مسح كامل وانقر فوق مسح قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يقوم Windows بمسح جميع ملفات الكمبيوتر واحدًا تلو الآخر. تحلى بالصبر واترك العملية تكتمل وفقًا لذلك.

3. في حالة وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اسمح للأداة المساعدة بإزالة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل تشغيل Firefox مرة أخرى.

الحل 7: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

غالبًا ما تتسبب برامج التشغيل القديمة أو المعطلة أو غير المتوافقة في حدوث المشكلة. قد لا يتم تثبيت برامج تشغيل الجهاز بشكل صحيح أو قد لا يتم تكوينها كما هو متوقع مما قد يتسبب في تعطل Firefox. يمكننا محاولة تحديث برامج التشغيل تلقائيًا باستخدام Windows Update.

إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل المطلوبة بعد ، فيمكننا تثبيت برامج التشغيل يدويًا بعد تنزيلها من موقع الشركة المصنعة.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لإطلاق يركض نوع ' devmgmt.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. هنا سيتم سرد جميع الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تصفح جميع الأجهزة وقم بتحديث ملف برامج تشغيل العرض / الرسومات كأولوية أولى. يجب عليك التحقق من التحديثات لجميع برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اضغط على محولات أجهزة العرض القائمة المنسدلة لرؤية بطاقة العرض المثبتة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تحديث السائق '.

4. الآن سيقوم Windows بفتح مربع حوار يسألك عن الطريقة التي تريد بها تحديث برنامج التشغيل الخاص بك. حدد الخيار الأول ( ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ) والمضي قدما. إذا لم تتمكن من تحديث برامج التشغيل ، فيمكنك التوجه إلى موقع الشركة المصنعة وتثبيتها يدويًا.

5. قم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك قبل إعادة تشغيل Firefox والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الحل 8: إعادة تثبيت Firefox

إذا استمرت المشكلة ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت Firefox من موقعه الرسمي على الويب. لاحظ أن هذا الإجراء قد يزيل جميع الإعدادات والتكوينات الحالية لعميلك.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، انقر فوق ' الغاء تنصيب برنامج 'الموجود أسفل الجانب الأيسر من الشاشة.
3. الآن سيتم سرد جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمامك. ابحث من خلالهم عن موزيلا فايرفوكس .
4. انقر على اليمين عليه وحدد خيار ' الغاء التثبيت '.

5. الآن سينبثق معالج إزالة تثبيت Mozilla. انقر فوق التالي واتبع جميع التعليمات لمتابعة عملية إلغاء التثبيت.

6. بمجرد إلغاء تثبيت Firefox ، انتقل إلى ملف الموقع الرسمي لتثبيت نسخة جديدة من البرنامج.
7. قم بتثبيت Firefox وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.