تم: إخطارات Gmail لا تعمل

بريد جوجل مايو لا تظهر الإخطارات بسبب تطبيق Gmail قديم. علاوة على ذلك ، قد يتسبب التهيئة الخاطئة لتطبيق Gmail أو إعدادات هاتفك (مثل وضع توفير الطاقة وما إلى ذلك) في حدوث المشكلة قيد المناقشة.

إخطارات Gmail

يواجه المستخدم المتأثر الخطأ عندما لا يتلقى إشعارات تطبيق Gmail (عندما يكون التطبيق في الخلفية). تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة في إصدارات iOS و Android.

قبل الانتقال إلى الحلول لإصلاح مشكلة إشعارات Gmail ، تأكد من أن هاتفك به مساحة تخزين كافية متاحة . تأكد أيضًا من أن ملف المنطقة الزمنية للهاتف صحيح (قد تضطر إلى تعطيل المنطقة الزمنية التلقائية).

الحل 1: قم بتحديث تطبيق Gmail إلى أحدث إصدار

تقوم Google بانتظام بتحديث تطبيق Gmail لتصحيح الأخطاء المعروفة وتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Gmail نظرًا لعدم استخدام ميزات Gmail الكاملة.

في هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث تطبيق Gmail إلى أحدث إصدار (سيتم استبعاد مشكلات التوافق) إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية التحديث لتطبيق Gmail على هاتف Android.

1. إطلاق متجر جوجل بلاى ثم افتح قائمته من خلال النقر على ملف همبرغر رمز (بالقرب من أعلى يسار الشاشة).
2. الآن اضغط على تطبيقاتي وألعابي ثم انتقل إلى المثبتة التبويب.

   تطبيقاتي وألعابي - PlayStore

3. ثم ابحث واضغط على بريد جوجل .

   افتح Gmail في علامة التبويب المثبتة في متجر Play

4. الآن اضغط على ملف تحديث زر (في حالة توفر تحديث) ثم تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل صحيح.

   تحديث تطبيق Gmail

الحل 2: قم بتعطيل وضع توفير الطاقة لهاتفك

يميل العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة إلى تمكين وضع توفير الطاقة في هواتفهم لزيادة وقت بطارية هواتفهم. لكن هذه الميزة تحد من تشغيل العديد من العمليات (بما في ذلك Gmail) لهاتفك (باستثناء عمليات الهاتف الأساسية) وبالتالي تسبب المشكلة المطروحة. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل وضع توفير الطاقة إلى حل مشكلة الإخطارات.

1. تنزلق من أعلى الشاشة لفتح علبة الإشعارات.
2. الآن اضغط على ' قم بإيقاف تشغيل 'توفير شحن البطارية' '(ضمن إشعار' موفر البطارية قيد التشغيل ') ثم تحقق مما إذا كانت الإشعارات تعمل بشكل طبيعي مع Gmail.

   قم بإيقاف تشغيل 'توفير شحن البطارية'

الحل 3: تعطيل موفر البيانات الخاص بهاتفك

تُستخدم ميزة توفير البيانات لتقييد استخدام البيانات الخلوية في الخلفية ، بينما يتطلب Gmail مزامنة الخلفية لإكمال عمليته الروتينية. قد لا تظهر إشعارات Gmail إذا تم تمكين ميزة حفظ البيانات. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل ميزة توفير البيانات إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية تعطيل توفير البيانات لهاتف Android.

1. إطلاق إعدادات من هاتفك وافتح ملف إعدادات الشبكة الخلوية .

   افتح إعدادات الشبكة الخلوية

2. الآن اضغط على استخدام البيانات ثم اضغط على توفير البيانات .

   افتح إعدادات توفير البيانات

3. ثم تعطيل خيار توفير البيانات عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع إيقاف التشغيل.

   تعطيل توفير البيانات

4. بعد تعطيل ميزة توفير البيانات ، تحقق مما إذا كان Gmail خالٍ من أخطاء الإشعارات.

الحل 4: تعطيل تحسين البطارية لـ Gmail

البطارية يعد التحسين ميزة مفيدة لزيادة وقت بطارية هاتفك. ومع ذلك ، فإن هذه الميزة تقيد عمليات جميع العمليات في الخلفية (والتي لم يتم استثناؤها) وبالتالي قد تسبب المشكلة المطروحة. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل تحسين البطارية لـ Gmail إلى حل المشكلة.

1. إطلاق إعدادات من هاتفك ثم افتح البطارية / إدارة البطارية .

   افتح إعدادات البطارية بهاتفك

2. الآن اضغط على تحسين البطارية .

   افتح إعدادات تحسين البطارية

3. ثم التبديل عرض المحتوى إلى كل التطبيقات .

   تبديل محتوى العرض إلى جميع التطبيقات

4. الآن اضغط على بريد جوجل ثم اضغط على لا تقم بالتحسين .

   تعطيل تحسين البطارية لـ Gmail

5. ثم إعادة بدء هاتفك وبعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان Gmail خاليًا من خطأ الإشعارات.

الحل 5: تمكين خيار 'إعلام لكل رسالة' في إعدادات Gmail

قد لا تحصل على إشعارات Gmail إذا كان يخطر لكل رسالة الخيار في إعدادات تطبيق Gmail غير ممكّن. في هذا الصدد ، سيؤدي تمكين خيار Gmail المذكور إلى تشغيل الإشعارات على الفور.

1. قم بتشغيل ملف بريد جوجل التطبيق واضغط على همبرغر رمز (بالقرب من أعلى يسار الشاشة).
2. الآن اضغط على إعدادات ثم اضغط على حساب إشكالي .

   افتح إعدادات Gmail

3. ثم اضغط على إشعارات البريد الوارد .

   افتح إخطارات البريد الوارد

4. الآن قم بتمكين خيار يخطر لكل رسالة ثم تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل طبيعي.

   تمكين إعلام لكل رسالة

إذا كنت تواجه مشاكل مع تسميات أخرى ولكن الإخطارات الخاصة بالتسمية الأساسية تعمل بشكل جيد ، ثم يتعين عليك تمكين Notify for Every Message لكل تصنيف تريد الحصول على إشعارات بشأنه.

1. افتح إعدادات من تطبيق Gmail ثم اضغط على حساب إشكالي (تمت مناقشة الخطوتين 1 و 2 أعلاه).
2. الآن اضغط على إدارة التصنيفات (تحت الإخطارات) ثم اضغط على أي من التسميات (على سبيل المثال اجتماعي) الذي تريد تلقي إشعارات بشأنه.

   افتح إدارة إعدادات التسمية في Gmail

3. ثم ممكن خيار إشعارات التسمية عن طريق تحديد المربع الخاص به.
4. الآن ممكن خيار يخطر لكل رسالة عن طريق تحديد المربع الخاص به.

   تفعيل الإعلام لكل رسالة للتسمية

5. كرر عملية تمكين الإخطارات لجميع التصنيفات التي تريد الحصول على إشعارات لها ثم تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل جيد.

الحل 6: تغيير مستوى إعلام Gmail إلى 'الكل'

قد تواجه التيار إشعارات عدم عرض المشكلة إذا تم تعيين مستوى الإشعارات في إعدادات Gmail على 'أولوية عالية' أو 'إيقاف'. في هذا السياق ، تغيير مستوى الإعلام إلى الكل في إعدادات تطبيق Gmail قد يحل مشكلة الإشعارات. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية هاتف Android.

1. قم بتشغيل ملف بريد جوجل التطبيق ثم اضغط على رمز همبرغر (بالقرب من أعلى يسار الشاشة).
2. الآن ، في القائمة ، اضغط على إعدادات ثم اضغط على حساب إشكالي .

   افتح إعدادات Gmail

3. الآن اضغط على إشعارات ثم اضغط على الكل .

   قم بتغيير إخطارات Gmail إلى الكل

   كيفية جعل حدث الفيسبوك علنيًا
4. ثم إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت إعلامات Gmail تعمل بشكل طبيعي.

الحل 7: قم بتمكين خيار 'إظهار كل محتوى الإخطار' في إعدادات هاتفك

يحتوي هاتفك أيضًا على إعدادات إدارة الإشعارات الخاصة به. قد تفشل إخطارات Gmail في الظهور المنبثق إذا كانت الإعلامات معاق في إعدادات الإشعارات بهاتفك. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية تمكين إعدادات الإشعارات لهاتف Android.

1. إطلاق إعدادات من هاتفك ثم افتح إدارة الإخطارات (أو الإخطارات).

   افتح إعدادات الإعلام

2. الآن اضغط على الإخطارات في LockScreen .

   افتح الإعلام في إعدادات شاشة القفل

3. ثم قم بتمكين خيار طلب معلومات جديدة تمامًا وإخفاء المحتوى (أو إظهار كافة محتوى الإخطارات ).

   طلب معلومات جديدة تمامًا وإخفاء المحتوى

4. الآن إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل طبيعي.
5. إذا كان الخيار المذكور في الخطوه 3 تم تمكينه بالفعل ، ثم قم بتمكين خيار لا تظهر الإخطارات على الإطلاق وأعد تشغيل هاتفك.
6. عند إعادة التشغيل ، ممكن خيار طلب معلومات جديدة تمامًا وإخفاء المحتوى (أو إظهار كافة محتوى الإخطارات ) ثم تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل طبيعي.

الحل 8: قم بتمكين Gmail Sync في إعدادات الهاتف

يقوم هاتفك بمزامنة خدمات مختلفة مثل Gmail و Drive وما إلى ذلك في الخلفية. إذا تم إيقاف تشغيل المزامنة ، فلن يتم تحديث Gmail من تلقاء نفسه وسيتعين عليك فتح التطبيق يدويًا. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تمكين مزامنة Gmail في إعدادات الهاتف إلى حل مشكلة الإشعارات. للتوضيح ، سنوجهك خلال العملية لتمكين مزامنة Gmail لهاتف Android.

1. قم بتشغيل ملف بريد جوجل التطبيق واضغط على رمز همبرغر (بالقرب من أعلى يسار الشاشة).
2. الآن اضغط على إعدادات ثم اضغط على حساب إشكالي .
3. ثم اضغط على القطع العمودي (3 نقاط عمودية بالقرب من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة) واضغط عليها إدارة الحسابات .

   افتح حسابات Mange في إعدادات Gmail

   أفضل ddr4 ram لأجهزة الكمبيوتر المحمول
4. الآن اضغط على ملف مزود البريد الإلكتروني (مثل جوجل).

   اضغط على مزود البريد الإلكتروني

5. ثم قم بتمكين مزامنة Gmail الخيار عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع التشغيل.

   تمكين مزامنة Gmail

6. الآن إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل جيد.

الحل 9: أعد تسجيل الدخول في الحساب الإشكالي

قد تواجه مشكلة عدم عرض الإشعارات إذا كانت الإدخالات المتعلقة بحساب البريد الإلكتروني في إعدادات الهاتف تالفة. في هذه الحالة ، قد يؤدي تسجيل الخروج من حساب البريد الإلكتروني الإشكالي ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل المشكلة.

1. قم بتشغيل ملف بريد جوجل التطبيق ثم اضغط على رمز همبرغر (بالقرب من أعلى يسار الشاشة)
2. الآن ، في القائمة ، اضغط على إعدادات .

   افتح إعدادات Gmail

3. ثم اضغط على حساب بريد إلكتروني به مشاكل .
4. الآن اضغط على ملف القطع العمودي (3 نقاط عمودية) بالقرب من الزاوية اليمنى العليا للشاشة ثم اضغط عليها إدارة الحسابات .

   افتح حسابات Mange في إعدادات Gmail

5. ثم ، في قائمة الحسابات ، اضغط على ملف مزود البريد الإلكتروني (مثل جوجل).
6. الآن اضغط على ملف حساب إشكالي .
7. ثم اضغط على أكثر زر (بالقرب من أسفل الشاشة) واضغط على إزالة الحساب .

   قم بإزالة الحساب من هاتفك

8. بعد إزالة الحساب ، إعادة بدء هاتفك.
9. عند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل بريد جوجل التطبيق وافتح إعداداته (الخطوتين 1 و 2).
10. الآن اضغط على إضافة حساب وثم املأ التفاصيل الخاصة بك لإضافة عنوان البريد الإلكتروني إلى تطبيق Gmail.

    أضف حسابًا إلى تطبيق Gmail

11. بعد إضافة الحساب الإشكالي ، تحقق مما إذا كان Gmail خالٍ من خطأ الإعلام.

الحل 10: قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Gmail

تستمر Google في إضافة ميزات جديدة إلى تطبيق Gmail من خلال التحديثات. ومع ذلك ، تعد تحديثات عربات التي تجرها الدواب مشكلة شائعة في عملية تطوير التطبيق. قد تكون مشكلة الإعلام الحالية أيضًا نتيجة لتحديث عربات التي تجرها الدواب. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت تحديثات Gmail إلى حل المشكلة. قد لا تنطبق هذه الطريقة على جميع المستخدمين المتأثرين. للتوضيح ، سنتابع العملية الخاصة بهاتف Android.

1. إطلاق إعدادات من هاتفك ثم افتح ملف مدير التطبيق .

   افتح مدير التطبيقات في إعدادات الهاتف

2. ثم ابحث واضغط على بريد جوجل .

   اضغط على Gmail في مدير التطبيقات

3. الآن اضغط على ملف أكثر زر (عادةً في الجزء العلوي الأيمن أو السفلي من الشاشة) ثم انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .

   قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Gmail

4. بعد إلغاء تثبيت التحديثات ، تحقق من حل مشكلة إشعارات Gmail.

الحل 11: أعد تثبيت تطبيق Gmail

إذا لم ينجح شيء من أجلك حتى الآن ، فقد تكون المشكلة قيد المناقشة نتيجة للتثبيت الفاسد لتطبيق Gmail نفسه. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تثبيت تطبيق Gmail إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية هاتف Android.

1. إطلاق إعدادات من هاتفك ثم افتح ملف مدير التطبيق .
2. ثم ابحث واضغط على بريد جوجل .
3. الآن اضغط على ملف الغاء التثبيت زر وبعد ذلك إعادة بدء هاتفك.

   قم بإلغاء تثبيت تطبيق Gmail

4. عند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت تطبيق Gmail وتحقق مما إذا كانت إشعارات Gmail تعمل بشكل طبيعي.

الحل 12: إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقد تكون المشكلة نتيجة لنظام التشغيل الفاسد لهاتفك. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية هاتف Android.

1. قم بعمل نسخة احتياطية لهاتف Android الخاص بك .
2. أعد ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ونأمل أن يتم حل مشكلة الإشعارات.

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقد تضطر إلى الاتصال بـ Google أو تجربة عميل بريد إلكتروني آخر مثل Inbox by Google ، إلخ.