نعلم جميعًا أننا بحاجة إلى متصفح ويب مثل Google Chrome للوصول إلى الإنترنت. لكن في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة 'الصفحات الفارغة' في Google Chrome. في الأساس ، عندما تفتح المتصفح ، قد ترى صفحة فارغة تمامًا (شاشة بيضاء) بدون عنوان في شريط العناوين أو مكتوب 'حول: فارغ' في شريط العناوين. هناك حالات حيث يعمل متصفحك بشكل جيد حتى تفتح شيئًا متعلقًا بـ google أو Gmail. عندها فقط سيتم عرض صفحة فارغة لك. في بعض الأحيان ، قد تتمكن فقط من تجاوز مشكلة الصفحة الفارغة من خيار التصفح الخاص. قد يكون السيناريو الأخير هو الحالة التي تظهر فيها الصفحات الفارغة بشكل عشوائي على مواقع الويب المختلفة مثل Facebook والمدونات وما إلى ذلك.
مثلما يوجد العديد من السيناريوهات حيث سيتم عرض صفحة فارغة عند زيارة موقع ويب ، فهناك العديد من الأسباب لذلك أيضًا. في بعض الأحيان قد تكون إحدى ملحقاتك هي سبب هذه المشكلة. في بعض الحالات ، قد يكون هناك ملف محفوظات تالف قد يكون السبب. في أسوأ الحالات ، قد يكون سبب كل هذا هو فيروس.
نظرًا لوجود العديد من الأسباب لحدوث ذلك ، نقترح عليك متابعة كل طريقة بدءًا من الطريقة الأولى والمتابعة حتى يتم حل مشكلتك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
أول شيء يجب فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. في معظم الأحيان ، يحل هذا مشكلتك ، لذا حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم ابدأ باتباع الطرق.
- افتح جوجل كروم
- صحافة السيطرة ، تحول و حذف مفاتيح في وقت واحد ( السيطرة + تحول + حذف )
- التحقق من تاريخ التصفح ، الصور والملفات المخزنة مؤقتًا ، بيانات نموذج الملء التلقائي و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والمكونات الإضافية الأخرى
- حدد الخيار البداية في الوقت المحدد من القائمة المنسدلة في قسم ' مسح العناصر التالية من'
- انقر محو بيانات التصفح
الطريقة الأولى: تعطيل الملحقات
سيساعدك تعطيل الإضافات في اكتشاف المشكلة. إذا أدى تعطيل جميع الملحقات إلى حل هذه المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الملحقات الخاصة بك كانت تسبب هذه المشكلة. للتحقق من السبب وراء ذلك ، حاول تمكين الامتدادات واحدة تلو الأخرى.
- افتح جوجل كروم
- انقر على 3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا
- انقر أدوات أكثر
- تحديد ملحقات
- الآن ازل جميع الامتدادات عن طريق النقر حيث تقول ممكن (بعلامة التجزئة)
تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
الطريقة 2: تعطيل تسريع الأجهزة
يؤدي تعطيل تسريع الأجهزة أيضًا إلى حل مشكلة الصفحات الفارغة ، لذا حاول اتباع الخطوات المحددة لتعطيلها.
- افتح جوجل كروم
- انقر على 3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا
- انقر إعدادات
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق أظهر الاعدادات المتقدمة…
- قم بإلغاء تحديد الخيار استخدم تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك ممكنًا تحت القسم النظام
الطريقة الثالثة: حقوق المسؤول
يعمل تشغيل Chrome كمسؤول أحيانًا أيضًا. هذا ليس حلاً حقًا ولكنه حل بديل لهذه المشكلة حتى يتم حل المشكلة. إنه مفيد خاصة إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي صفحة في المتصفح.
الطريقة الرابعة: تغيير مجلد المحفوظات
إذا كانت المشكلة بسبب مجلد السجل الفاسد في متصفح Chrome ، فإن إعادة تسمية مجلد المحفوظات ستحل المشكلة.
- افتح جوجل كروم
- نوع الكروم: // الإصدار في شريط العناوين بالمستعرض (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط على Enter
- انظر الى مسار الملف الشخصي . حدد العنوان المذكور هناك وانقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد نسخ
- افتح مستكشف Windows بالضغط على شبابيك مفتاح وضغط يكون
- حرك الماوس إلى شريط العنوان في مستكشف Windows (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي). انقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة (لجلب المؤشر إلى هناك) ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد معجون . اضغط دخول
- حدد موقع المجلد المسمى التاريخ .
- انقر على اليمين التاريخ مجلد وحدد إعادة تسمية
- نوع tmp و اضغط أدخل
- الآن أعد تشغيل Google Chrome
الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته
قد يؤدي إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة بسبب المتصفح نفسه.
ولكن قبل إلغاء التثبيت ، تأكد من إغلاق المتصفح.
- صحافة السيطرة ، كل شىء و حذف مفاتيح في نفس الوقت
- تحديد مدير المهام (إذا طلبت) لفتح إدارة المهام.
- تحقق الآن للتأكد من أن متصفحك لا يعمل. إذا رأيت المستعرض الخاص بك في القائمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده إنهاء المهمة .
اذهب هنا وتنزيل Revouninstaller. إنه برنامج يساعد في إزالة البرنامج بالكامل من جهاز الكمبيوتر. يزيل الآثار كذلك. في حالتنا ، نريد مسح المتصفح تمامًا حتى نتمكن من إعادة تثبيته. قم بتنزيل البرنامج وتثبيته. الآن قم بتشغيل revouninstaller وحدد Google Chrome وقم بإلغاء تثبيته. حاول تشغيل برنامج Revouninstaller على Google Chrome عدة مرات للتأكد من إلغاء تثبيت المتصفح تمامًا.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تثبيت Google Chrome عن طريق إعادة تنزيل الإعداد من الإنترنت.
الطريقة السادسة: تغيير حجم المتصفح
في الحالات القصوى ، قد لا تتمكن من فتح أي صفحة في المتصفح بما في ذلك الصفحة الخاصة بالمتصفحات مثل الإعدادات وما إلى ذلك. سيتم فتح هذه الصفحات لبضع ثوانٍ فقط ثم تعود إلى فارغة. في هذه السيناريوهات ، من الصعب حقًا تغيير الإعدادات خاصةً إذا لم يكن لديك متصفح آخر للعمل معه.
الحل البديل لهذه المشكلة هو تغيير حجم المستعرض. التقط الزاوية اليمنى السفلية من نافذة المتصفح وقم بتغيير حجمها إلى نصف حجمها الأصلي تقريبًا. سيتم الآن عرض الصفحة بشكل طبيعي وإذا قمت بتغيير حجم المتصفح إلى حجمه الأصلي ، فمن المفترض أن يعمل بشكل جيد.
الطريقة السابعة: إعادة تسمية الملفات
- معلق شبابيك مفتاح واضغط يكون
- نوع C: Windows الجلب المسبق في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
- الآن حدد موقع الملفات المسماة EXE-xxxxxxxx.pf (حيث يمثل xxxxxxxx رقمًا عشوائيًا مثل D999B1T0)
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الملفات (ربما يكون هناك أكثر من ملف واحد) وأعد تسميتها إلى أي شيء تريده. لإعادة تسمية الملفات ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد إعادة تسمية . الآن اكتب ما تريد واضغط أدخل .
أعد تشغيل Google Chrome الآن ويجب أن يحل المشكلة
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول اتباع الخطوات الواردة أدناه
- معلق شبابيك مفتاح واضغط يكون
- نوع C: Program Files (x86) Google Chrome Application في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف كروم. إملف تنفيذى واختر إعادة تسمية
- أعد تسميته إلى ما تريد مثل me.exe واضغط أدخل
إذا لم تنجح كلتا الحيلتين المذكورتين أعلاه ، فجرّب هذه الخطوات:
- حدد موقع اختصار Google Chrome على سطح المكتب
- إذا لم تتمكن من العثور على اختصار ، فما عليك سوى إنشاء اختصار. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز تطبيق Google Chrome وحدد انشاء اختصار .
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار تطبيق Google Chrome وحدده الخصائص
- انقر الاختصار التبويب
- نوع '-لا-وضع الحماية' (بعلامات اقتباس) بعد chrome.exe في قسم 'الهدف'. يجب أن يكون الاسم في النهاية هكذا “chrome.exe” “-لا-رمل”.
- انقر تطبيق ثم حسنا
الآن قم بتشغيل الكروم ويجب أن يعمل بشكل طبيعي.
ملحوظة: هذه الطريقة ليست آمنة وتجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لتهديدات الأمان. لذا استخدمه على مسؤوليتك الخاصة.
الطريقة 8: التحقق من التوافق
في بعض الأحيان ، قد يتم تعيين تطبيق المستعرضات على وضع التوافق الذي قد يتسبب في حدوث المشكلة. تؤدي إزالة خيار التشغيل في وضع التوافق إلى حل هذه المشكلة في هذه الحالة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق المتصفح
- تحديد الخصائص
- انقر التوافق التبويب
- تأكد من أن تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل الخيار هو دون رادع . يمكن العثور عليها تحت وضع التوافق الجزء
- انقر تطبيق ثم حسنا
الطريقة التاسعة: حذف أو إعادة تسمية المجلد الافتراضي
- معلق شبابيك مفتاح واضغط ر
- نوع ٪ LOCALAPPDATA٪ Google Chrome بيانات المستخدم في شريط العنوان (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط أدخل
- حذف أو إعادة تسمية ال إفتراضي للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إفتراضي مجلد وحدد حذف . إذا طلبت التأكيد ، فحدد حسنا . أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إفتراضي مجلد وحدد إعادة تسمية . الآن اكتب ما تريد واضغط أدخل
- افتح Google Chrome ويجب أن يعمل بشكل جيد الآن. إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول واستعادة الإعدادات القديمة ، فانقر فوق رمز الإنسان في الزاوية اليمنى العليا وحدد تسجيل الدخول في كروم .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لـ تسجيل الدخول
بمجرد تسجيل الدخول ، يجب أن تعود إعداداتك وكل شيء
إذا كان لديك ملفات تعريف متعددة ، فكرر هذه العملية لجميع الملفات الشخصية.
الطريقة العاشرة: فحص الكمبيوتر
إذا كانت المشكلة بسبب فيروس ، فهناك شيئان يمكنك القيام بهما. أول شيء هو تنزيل برنامج مكافحة فيروسات ، إذا لم يكن لديك بالفعل ، وفحص الكمبيوتر بحثًا عن أي فيروسات. يمكنك أيضًا استخدام Malwarebytes لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي إصابات.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد يؤدي إجراء استعادة النظام إلى حل المشكلة خاصة إذا بدأت المشكلة للتو في الظهور في المتصفح. اذهب هنا واتبع الدليل خطوة بخطوة لإجراء استعادة النظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6 دقائق للقراءة
