ال مرتفع (عادةً ما يكون اختصار لوحة المفاتيح) غير عملي في مستندات جوجل إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من المتصفح. علاوة على ذلك ، قد تؤدي ملحقات المتصفح المتضاربة أو ملفات تعريف الارتباط / ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أيضًا إلى الخطأ قيد المناقشة.
يواجه المستخدم المشكلة عندما يحاول كتابة نص مرتفع باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. تم الإبلاغ عن المشكلة في جميع أنظمة التشغيل الرئيسية تقريبًا (Windows و Mac و Linux وما إلى ذلك) والمتصفحات (Chrome و Safari و Firefox و Edge وما إلى ذلك).
نص مرتفع لمحرر مستندات Google لا يعمل
قبل الانتقال إلى عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح النص المرتفع في محرر مستندات Google ، إعادة بدء جهازك لاستبعاد أي خلل مؤقت. إذا كنت تستخدم ملف تمكنت الجهاز / الحساب (المدرسة أو الشركة) ، ثم اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.
علاوة على ذلك ، تأكد من أنك تحاول اختصار لوحة المفاتيح الأيمن ، أي الضغط على ملف Ctrl / الأمر والنقطة مفاتيح في وقت واحد (كان بعض المستخدمين يحاولون استخدام مفاتيح Ctrl و +). علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك أن مفاتيح الاختصار هذه قد لا تعمل مع جميع اللغات وتخطيطات لوحة المفاتيح. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات مع متصفح آخر باستثناء Chrome ، فحاول استخدام الاختصار مفاتيح FN و Command / Ctrl و Period فوق النص.
الحل 1: قم بتحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار
تقريبًا كل ملفات المتصفحات يتم تحديثها بانتظام لإضافة ميزات جديدة لمواكبة التطورات التكنولوجية وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من المتصفح لأنه قد يؤدي إلى مشكلات التوافق بين المتصفح ومُحرر مستندات Google. في هذا السياق ، قد يؤدي تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة. سنناقش كيفية تحديث Google Chrome ؛ يمكنك اتباع التعليمات ذات الصلة بالمتصفح الخاص بك لتحديثه.
- إطلاق ال كروم المتصفح وافتحه قائمة طعام بالنقر على 3 علامات حذف رأسية (بالقرب من أعلى يمين النافذة). الآن في القائمة الناتجة ، حدد إعدادات .
افتح إعدادات Chrome
- الآن ، انقر فوق حول كروم (في النصف الأيسر من النافذة) ثم تحديث كروم إلى أحدث إصدار.
قم بتحديث Chrome
- ثم انقر فوق إعادة بدء زر وتحقق من حل المشكلة.
الحل 2: تعطيل / إزالة امتدادات المتصفح التي بها مشكلات
تُستخدم الإضافات لتحسين وظائف المتصفح وهي جزء من جميع المتصفحات الرئيسية تقريبًا. ومع ذلك ، قد تواجه المشكلة المطروحة إذا كان أي من ملفات ملحقات تتدخل في عمل محرر مستندات Google. يمكن أن يكون هذا صحيحًا جدًا إذا كان أي من الملحقات يستخدم نفس اختصار لوحة المفاتيح (Cmd / Ctrl + period) كما يستخدمه محرر مستندات Google لكتابة النص فوق النص. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل / إزالة الامتدادات التي بها مشكلات أو تغيير اختصار لوحة المفاتيح إلى حل المشكلة. سنناقش كيفية تعطيل / إزالة الملحقات الإشكالية لمتصفح Chrome.
- إطلاق ال كروم المتصفح وبالقرب من 3 علامات حذف عمودية ، انقر فوق ملحقات أيقونة. الآن ، في القائمة الناتجة ، انقر فوق إدارة الامتدادات .
افتح إدارة الامتدادات في Chrome
- ثم، تعطيل كافة الملحقات عن طريق تبديل المفتاح المعني إلى وضع إيقاف التشغيل.
تعطيل ملحق كروم
- الآن ، تحقق مما إذا كان الاختصار المرتفع يعمل بشكل جيد لمحرر مستندات Google. إذا كان الأمر كذلك ، إذن تمكين الامتدادات واحدة تلو الأخرى حتى تجد الامتداد الإشكالي.
عادةً ، يتم الإبلاغ عن سبب المشكلة بسبب ملف ملحق AdBlock . يمكنك أيضا التحقق بعد استثناء مستندات Google في إعدادات ملحق AdBlock .
قم بإيقاف AdBlock مؤقتًا في محرر مستندات Google
علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تغيير الاختصار الافتراضي من ملحق AdBlock باتباع الخطوات التالية:
- إطلاق ال كروم المتصفح وفي شريط العنوان الخاص به ، نوع :
الكروم: // ملحقات / اختصارات
- بعد ذلك ، ضمن خيارات AdBlock ، قم بتغيير اختصار لوحة المفاتيح في مربع Toggle Pause / Resume of All Sites من شيء مختلف كما هو مستخدم بواسطة محرر مستندات Google.
قم بتغيير اختصار AdBlock
إذا استمرت المشكلة ، فحاول أعد تثبيت ملحق AdBlock .
الحل 3: امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك
تقريبًا ، تستخدم جميع المتصفحات الرئيسية ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الأداء. قد لا يعمل النص المرتفع (أو اختصاره) إذا كانت ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح تالفة. هذا أمر شائع جدًا ويمكن أن يحدث في أي موقف. في هذا السيناريو ، قد يؤدي مسحها إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome.
- إطلاق كروم وانقر فوق 3 نقاط عمودية (ثلاث علامات حذف رأسية) بالقرب من أعلى يمين النافذة. الآن ، في القائمة الناتجة ، حرك الماوس فوقها أدوات أكثر ، وفي القائمة الفرعية الناتجة ، انقر فوق محو بيانات التصفح .
افتح محو بيانات التصفح في Chrome
- ثم ، بالقرب من أسفل النافذة ، انقر فوق خروج (إذا كنت تريد فقط حذف بيانات Chrome على الجهاز مع الاحتفاظ بها في حساب Google الخاص بك).
- الآن ، حدد النطاق الزمني لـ كل الوقت و كل الفئات . ثم انقر فوق امسح البيانات وانتظر اكتمالها.
امسح بيانات التصفح في Chrome
- الآن، إعادة التشغيل Chrome ثم تحقق مما إذا كان محرر مستندات Google يعمل بشكل جيد.
الحل 4: إعادة تعيين المستعرض الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية
إذا لم يكن أي من الحلول قادرًا على حل المشكلة المطروحة ، فمن المحتمل أن يكون أحد الإعدادات المخصصة لمتصفحك هو السبب الجذري للمشكلة. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تعيين المستعرض إلى الإعدادات الافتراضية إلى حل المشكلة. سنناقش كيفية إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الإعدادات الافتراضية ؛ يجب عليك اتباع التعليمات الخاصة بمتصفحك. قبل الانتقال ، قم بعمل نسخة احتياطية من المعلومات / البيانات الأساسية للمتصفح / الإضافات.
- إطلاق ال كروم المتصفح وافتحه قائمة طعام من خلال النقر على النقاط الثلاث الرأسية بالقرب من أعلى يمين الشاشة.
- انقر الآن على إعدادات ثم قم بتوسيع المتقدمة الخيار (في النصف الأيسر من النافذة).
انقر فوق إعادة التعيين والتنظيف في إعدادات Chrome المتقدمة
- انقر الآن على إعادة تعيين وتنظيف ثم ، في النصف الأيمن من النافذة ، حدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية .
استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية
- ثم، تؤكد لإعادة ضبط الإعدادات ثم إعادة التشغيل المتصفح.
أكد لاستعادة الإعدادات
- عند إعادة التشغيل ، نأمل أن يتم حل مشكلة الأحرف المرتفعة.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، فبدلاً من اختصار لوحة المفاتيح ، حاول استخدام قائمة التنسيق ( تنسيق> نص> مرتفع ) لجعل النص مرتفعًا حتى يتم حل المشكلة.
استخدم قائمة التنسيق لكتابة نص مرتفع
العلامات مستندات جوجل 4 دقائق للقراءة
