وفقًا لبعض التقارير الأخيرة ، واجه المستخدمون مشكلات مع تلفزيون Samsung الخاص بهم حيث لا يتم تشغيله ويومض الضوء الأحمر لبعض الوقت. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب وجود مصدر طاقة سيئ ولكن يمكن أن تحدث أيضًا في بعض الحالات بسبب خلل في ارتباط HDMI.
لم يتم تشغيل مشكلة Samsung TV.
ما الذي يمنع تلفزيون Samsung من التشغيل؟
- امدادات الطاقة السيئة: في بعض الحالات ، قد يكون التلفزيون قد قصور في مصدر الطاقة بسبب التدفق المفرط للتيار الكهربائي. قد يكون هذا قد أضر إما بمصدر الطاقة بالكامل أو بعض المكونات الموجودة عليه مثل المكثفات والترانزستورات وما إلى ذلك. وهذا أمر شائع إلى حد ما مع العديد من المكونات الكهربائية لأن زيادة الطاقة يمكن أن تضع ضغطًا خطيرًا على كفاءة المكونات وضبطها .
- تكوينات الإطلاق غير الصحيحة: من المحتمل أيضًا أن تكون تكوينات تشغيل التلفزيون تالفة بسبب مواجهتها لهذه المشكلة أثناء محاولة بدء التشغيل. يقوم التلفزيون بتخزين تكوينات التشغيل لتقليل وقت بدء التشغيل وحفظ معلومات معينة أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون. ومع ذلك ، في حالة تلفه ، يمكن أن يمنعه من القدرة على بدء التشغيل تمامًا. قد يتسبب هذا أيضًا في بعض الأحيان في حدوث مشكلة حيث أن ملف التلفزيون لا يتصل بشبكة Wifi.
- خلل في HDMI: في بعض الحالات ، لوحظ أن تلفزيون Samsung كان يواجه مشكلات مع بدء التشغيل لأن المستخدم كان يستخدم سابقًا PS4 أو Xbox معه. بعد استخدام وحدة التحكم ، ربما تكون قد أوقفت تشغيلها مباشرة دون تبديل مصدر HDMI والآن قد تمنع وحدة التحكم التلفزيون من التشغيل.
- حامي الطفرة: إذا كنت تستخدم جهاز حماية من زيادة التيار مع التلفزيون ولم يتم توصيله مباشرة بمأخذ الطاقة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بواقي زيادة التيار. لأنه ، في بعض الحالات ، قد يتآكل واقي زيادة التيار بمرور الوقت وقد لا يوفر جهدًا كافيًا للتلفزيون لتشغيله.
- اختيار المصدر: في بعض الحالات ، قد لا يتم تحديد المصدر الصحيح من التلفزيون نظرًا لأنه يواجه مشكلات أثناء التشغيل. هذا خطأ شائع إلى حد ما يرتكبه معظم المستخدمين ويمنع تشغيل التلفزيون لأنه لا يمكنه استقبال الإشارة بشكل صحيح من المصدر.
1. تحديد المشكلة
من المهم جدًا أن نحاول أولاً تحديد المشكلة وعزل سبب حدوثها. لهذا ، سنحاول بعض الفحوصات الأساسية للكشف عما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أو البرامج الخاصة بالتلفزيون. من أجل هذا:
- أثناء تشغيل التلفزيون ، تحقق مما إذا كان وضع الاستعداد ضوء أسفل الجانب الأيمن السفلي من التلفزيون قيد التشغيل.
موقع مؤشر LED في وضع الاستعداد.
- إذا كان الأمر كذلك ، فاضغط على 'قوة' الزر الموجود على جهاز التحكم عن بُعد لتشغيله وتحقق من إيقاف تشغيل مؤشر LED.
زر الطاقة في تلفزيون Samsung
- إذا تم إيقاف تشغيله ، فهذا يعني أن ملف تلفزيون متصل بشكل صحيح بمصدر الطاقة.
- تأكد أيضًا من تشغيل الشاشة بواسطة التنصت الخاص بك إصبع خفيف على الشاشة.
- إذا ومضت الشاشة ، فهذا يعني أن الشاشة تعمل بشكل صحيح أيضًا.
- إذا كانت الشاشة لا تومض أو ملف يؤدى لا يتم إيقاف تشغيله فهذا يعني أن هناك مشكلة في جهاز التحكم عن بُعد أو مصدر الطاقة أو الشاشة معيبة. هناك أيضًا احتمال أن تكون قد تعرضت لـ شاشة سوداء على تلفزيون سامسونج .
- يمكنك الاستمرار محاولة لإصلاح تلفازك بالطرق أدناه.
2. Powercycle التلفزيون
في بعض الحالات ، يمكن أن تمنع تكوينات التشغيل التالفة التلفزيون من القدرة على التشغيل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتدوير جهاز التلفزيون للتخلص تمامًا من تكوينات التشغيل التي سيتم تجديدها تلقائيًا بواسطة التلفزيون. من أجل هذا:
- افصل التلفزيون بعيدًا عن الطاقة تمامًا وانزع كبل الطاقة من مقبس الحائط.
فصل الطاقة عن التلفزيون
- اضغط مع الاستمرار على 'تشغيل' على التلفزيون لمدة 15 ثانية على الأقل.
- قم بتوصيل تلفزيون مرة أخرى وتشغيله.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد تشغيل التلفزيون.
3. فصل إضافات
من الممكن أيضًا أن يكون تحديد مصدر HDMI على التلفزيون لديك قد حدث خلل بسبب مواجهته لمشاكل أثناء التشغيل. لذلك ، فمن المستحسن افصل أي أجهزة قمت بتوصيلها في فتحات HDMI بجهاز التلفزيون. سواء كان ذلك لك PS4 ، Xbox ، صندوق كابل أو أي جهاز آخر. بمجرد فصله ، إطلاق التلفزيون وتحقق لمعرفة ما إذا تم تشغيله بشكل صحيح. إذا حدث ذلك ، فقم بتغيير مصدره إلى HDMI 1 وقم بتوصيل وحدة التحكم الإضافية في فتحة HDMI 2. بعد ذلك ، يمكنك تحديد HDMI 2 للانتقال إلى عرض وحدة التحكم وتذكر العودة إلى HDMI 1 قبل إيقاف تشغيل التلفزيون.
فصل الكابلات من فتحات HDMI على تلفزيون سامسونج
4. الاتصال بدعم العملاء
إذا لم تؤد الحلول أعلاه إلى حل مشكلتك ، فمن المرجح أن تكون مشكلة متعلقة بالأجهزة. لذلك ، يوصى بالاتصال دعم عملاء Samsung بأسرع ما يمكن ، واحصل على التلفزيون للخدمة. إذا كانت تحت الضمان ، فيمكنك أيضًا تقديم مطالبة إلى مركز خدمة عملاء Samsung.
2 دقيقة للقراءة
