إصلاح: Google Drive لا يشغل مقاطع الفيديو 'حدثت مشكلة في تشغيل هذا الفيديو'

السبب الرئيسي لعدم تشغيل مقاطع الفيديو على Google Drive هو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح / التطبيق الفاسد. في بعض الحالات ، قد تؤدي التكوينات السيئة للمتصفح أو ملحقات المستعرض المتضاربة إلى عدم تشغيل الفيديو. قد يتم تحميل الفيديو لبضع ثوان ثم يظهر الخطأ التالي:

حدث خطأ أثناء تشغيل هذا الفيديو

في بعض الحالات ، قد تظهر الصورة المصغرة للفيديو وعند النقر عليها ، تظهر عجلة دوارة لا نهاية لها. فيما يلي بعض الحلول العامة التي يمكن استخدامها قبل تجربة الحلول التقنية.

تأكد من أن لديك ملف يعمل اتصال الإنترنت وإذا كنت تواجه مشكلات في ملف شبكة المجال ، ثم اتصل بمسؤول الشبكة. تأكد من أنك تستخدم ملف احدث اصدار من متصفحك أيضًا. إذا كنت قد قمت للتو بتحميل الفيديو ، فانتظر بعض الوقت حتى يتمكن Google من ذلك معالجة الفيديو . قد يختلف الوقت الذي يستغرقه Google Drive لمعالجة الفيديو تبعًا لعوامل مختلفة. وأخيرًا أيضًا ، س اشتعال من Google Drive ثم تسجيل الدخول مرة أخرى للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 1: امسح بيانات التصفح

مثل أي تطبيق آخر ، يستخدم متصفحك ملف مخبأ لتحسين تجربة المستخدم وتمهيد الأشياء. علاوة على ذلك ، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفاصيل اتصال العميل / الخادم. في حالة تلف أي منها ، فلن تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو في Google Drive. هنا في هذه الحالة مسح بيانات التصفح قد يحل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية Google Chrome.

1. إطلاق جوجل كروم.
2. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق 3 نقاط عمودية (قائمة الإجراء) ثم مرر الماوس فوقها أدوات أكثر .
3. الآن في القائمة الفرعية ، انقر فوق محو بيانات التصفح .

   افتح محو بيانات التصفح في Chrome

   
   
   
4. ثم في علامة التبويب خيارات متقدمة ، حدد النطاق الزمني لـ كل الوقت . بعد ذلك ، حدد ملف التصنيفات التي تريد حذف البيانات الخاصة بها (حدد جميع الفئات إذا كان ذلك ممكنا).
5. أخيرًا ، انقر فوق امسح البيانات زر بمجرد الانتهاء.

   مسح بيانات التصفح في جميع الأوقات

6. بعد تأكيد أفعالك ، ص شن Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل مقاطع الفيديو في Google Drive.

الحل 2: افتح الفيديو في نافذة أخرى

هناك حل بديل تم الإبلاغ عنه يتيح للعديد من المستخدمين تشغيل فيديو Google Drive حيث يفتحون الفيديو الذي به مشكلات في نافذة أخرى من المتصفح. يؤدي هذا إلى إجبار Drive على جلب معلومات الفيديو من نقطة الصفر من خوادم Google وحل مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو إذا كانت المشكلة بسبب اتصال الشبكة المتوقف.

1. افتح Google Drive و تحديد ملف الفيديو.
2. بالقرب من الزاوية اليمنى العليا من النافذة ، انقر فوق 3 نقاط عمودية ثم انقر فوق افتح في نافذة جديدة .

   افتح ملف الفيديو في نافذة أخرى

3. ثم تحقق مما إذا كان الفيديو قد بدأ تشغيله.

الحل 3: تعطيل ملحقات المتصفح / الإضافات

المتصفح ملحقات / يتم استخدام الوظائف الإضافية لإضافة وظائف إضافية إلى المتصفح والمستخدم. ومع ذلك ، فإن تداخل هذه الملحقات مع موقع Google Drive قد يؤدي في النهاية إلى عدم تشغيل مقاطع الفيديو. نظرًا للظروف ، قد يؤدي تعطيل هذه الملحقات إلى حل المشكلة (يمكنك اختيار استخدام ملف وضع التصفح المتخفي أو في الوضع الخاص من المتصفح ولكن يوصى بتعطيل الملحقات).

1. إطلاق جوجل كروم وانقر على قائمة العمل .
2. الآن في القائمة المعروضة ، مرر فوقها أدوات أكثر وفي القائمة الفرعية ، انقر فوق ملحقات .

   افتح ملحقات كروم

3. ثم تعطيل كل الامتدادات تبديل التبديل المعني إلى إيقاف .

   تعطيل ملحق كروم

4. أعد تشغيل Chrome الآن وتحقق من بدء تشغيل مقاطع الفيديو في Google Drive.

الحل 4: استخدام متصفح آخر

هناك شيء آخر يجب تجربته قبل تجربة الحلول الشاملة الأخرى وهو محاولة تحميل Drive في متصفح آخر تمامًا. قد تكون هناك حالات حيث يوجد في المتصفح مشاكل في التثبيت أو به وحدات مفقودة. إذا اكتشفنا في وقت سابق أنها مشكلة في المتصفح ، فستجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل بكثير.

1. تحميل و تثبيت متصفح آخر.
2. إطلاق المتصفح المثبت حديثًا و افتح Google Drive للتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل مقاطع الفيديو فيه. إذا استطعت ، ففكر في إعادة تثبيت المتصفح المتأثر.

الحل 5: تغيير الشبكة مؤقتًا

يقوم مزودو خدمة الإنترنت بتقييد ميزات وموارد معينة للتحكم في حركة مرور الويب وحماية مستخدميها. ولكن إذا تم حظر ميزة / مورد أساسي لـ Google Drive بواسطة مزود خدمة الإنترنت ، فقد لا يقوم Google Drive بتشغيل أي مقاطع فيديو. لاستبعاد أي تدخل من مزود خدمة الإنترنت ، بدّل شبكتك مؤقتًا (أو يمكنك اختيار استخدام VPN).

1. مؤقتا تبديل الشبكة الخاصة بك أو استخدام حسن السمعة VPN .

   VPN

2. الآن ، افتح حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك العودة إلى شبكتك.

الحل 6: استخدم حساب Google الصحيح

يمكنك تسجيل الدخول إلى عدة حسابات Google في متصفح. قد يتسبب عدم تطابق الحساب فيما يتعلق بملكية فيديو Drive في حدوث خطأ Google Drive الحالي. في هذه الحالة ، قد يؤدي التبديل إلى الحساب الذي يملك الفيديو إلى حل المشكلة.

1. قم بتشغيل Chrome وفي الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق رمز حسابك (بجانب ثلاث نقاط رأسية فقط).
2. الآن في القائمة ، انقر فوق أضف واكتب ملف اسم المستخدم من الملف الشخصي.

   انقر فوق إضافة لإضافة ملف تعريف جديد في Chrome

3. الآن ، سيكون Chrome أطلق مع ال ملف شخصي تم إنشاؤه حديثًا .
4. في ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا ، انقر فوق رمز المستخدم بجوار قائمة الإجراءات و قم بتشغيل المزامنة .

   قم بتشغيل المزامنة لملف تعريف جديد

   ميلك دروب فوبار
5. ثم استخدام أوراق الاعتماد الخاصة بك من الحساب الذي يمتلك الفيديو ملف Google Drive.
6. افتح الآن Google Drive وتحقق من حل المشكلة.

الحل 7: قم بتنزيل ملف الفيديو

إذا استمرت المشكلة ولا يمكنك دفق ملف الفيديو ، فيمكننا تنزيله محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك مشاهدته باستخدام عارض الفيديو الافتراضي لنظام التشغيل لديك. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كان ملف الفيديو كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن تنزيله.

1. افتح جوجل درايف و تحديد الفيديو الخاص بك.
2. انقر الآن على المزيد من الإجراءات ثم حدد تحميل .

   قم بتنزيل ملف الفيديو

3. بعد تنزيل ملف الفيديو ، لعب باستخدام تطبيق الوسائط بجهاز الكمبيوتر.

الحل 8: تعطيل علامة ملفات تعريف الارتباط الافتراضية لـ SameSite

الحل الآخر الذي نجح مع العديد من المستخدمين هو تعطيل علامة ملفات تعريف الارتباط الافتراضية في متصفحك. يتم استخدام SameSite بواسطة مجموعة متنوعة من المتصفحات لتحديد ما إذا كان سيتم السماح بالوصول إلى ملف تعريف الارتباط أم لا. يمكننا تغيير هذه العلامة من قيمتها الافتراضية ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلتنا.

1. افتح Chrome و أدخل الأمر التالي في شريط العنوان:

   الكروم: // الأعلام /

   

   أعلام الكروم

2. ابحث الآن عن ' SameSite افتراضيًا ملفات تعريف الارتباط 'باستخدام السيطرة + F .
3. ثم ، في نتائج البحث ، انقر فوق اسقاط من إفتراضي فى مواجهة ' SameSite افتراضيًا ملفات تعريف الارتباط 'وحدد معاق .

   تعطيل SameSite عن طريق ملفات تعريف الارتباط الافتراضية

4. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل Windows ، وأعد تشغيل Chrome ، وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل مقاطع الفيديو في Google Drive.

الحل 9: تغيير إعدادات المستعرض

هناك إعدادات مختلفة للمتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية أو الفلاش بسبب عدم تمكن Google Drive من تشغيل الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكننا تجربة هذه الإعدادات ومعرفة ما إذا كان هذا يحدث أي فرق.

حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في متصفحك

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية لتذكر تفاصيل حول المستخدم. يسمى هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط ' الحفلة الثالثة 'حيث يتم وضعها بواسطة موقع آخر ثم يقوم المستخدم بزيارته. تم الإبلاغ عن وجود مشكلات في مقاطع فيديو Google Drive في تشغيل مقاطع الفيديو عند تمكين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. في هذه الحالة ، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه إلى حل المشكلة. يمكنك دائمًا إعادة تشغيلها لاحقًا إذا لم يفلح ذلك.

1. إطلاق Google Chrome وفي الزاوية العلوية اليمنى من النافذة ، انقر فوق ملف قائمة العمل ، وثم إعدادات .
2. الآن ، في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق الخصوصية والأمن وثم إعدادات الموقع .

   افتح إعدادات الموقع في Chrome

3. تحديد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع في القائمة السابقة.

   افتح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

4. الآن ، قم بتبديل مفتاح حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية إلى ممكن وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

   حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية

السماح بملفات تعريف الارتباط لـ Google

إذا لم ينجح تعطيل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، فيمكننا تجربة العكس والتأكد من السماح بملفات تعريف ارتباط Google. تم الإبلاغ عن هذه الطريقة لجعل مقاطع الفيديو تعمل لعدة مستخدمين.

1. افتح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإعدادات في Chrome كما في الخطوة السابقة.
2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أضف فى مواجهة السماح .

   أضف Google.com للسماح للموقع

3. نسخ و لصق السطر التالي في مربع الحوار هذا:

   [*.] google.com

4. اضغط على أضف زر مربع الحوار. أعد تشغيل Chrome بشكل صحيح عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

   اضغط على إضافة بعد إضافة Google.com

5. أعد تشغيل Chrome الآن وتحقق من حل مشكلة Google Drive.

السماح فلاش

Flash هو تنسيق ملف حاوية شائع جدًا في استخدامه لإرسال مقاطع فيديو رقمية عبر الإنترنت. يستفيد Drive من Flash بين الحين والآخر للعمل وإذا تم تعطيله ، فقد لا تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو. يمكنك دائمًا تعطيله مرة أخرى إذا لم ينجح ذلك.

1. افتح إعدادات الموقع من Chrome كما تمت مناقشته أعلاه ، قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوق فلاش .

   افتح إعدادات الفلاش لمتصفح Chrome

2. تبديل مفتاح التبديل من منع المواقع من تشغيل الفلاش إلى ممكن .

   تعطيل حظر المواقع من تشغيل Flash

3. الآن ، أعد تشغيل Chrome وتحقق من حل المشكلة.

تعطيل مانع النوافذ المنبثقة

تُستخدم أدوات حظر النوافذ المنبثقة لحظر النوافذ المنبثقة من قبل مواقع الويب لجعل تجربة التصفح أكثر سلاسة وأقل تدخلاً. ومع ذلك ، من المعروف أن هذا يتسبب في العديد من المشكلات مع الوحدات الأخرى مثل Google Drive الذي يستخدم النوافذ المنبثقة لمقاطع الفيديو. قد يؤدي تعطيل الخيار إلى حل المشكلة بالنسبة لك.

1. نسخ و لصق المسار التالي في شريط عنوان Chrome:

   الكروم: // الإعدادات / المحتوى / النوافذ المنبثقة

2. الآن قم بتبديل مفتاح ممنوع إلى معاق .

   إيقاف النوافذ المنبثقة

3. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل Chrome وتحقق من بدء تشغيل مقاطع الفيديو في Google Drive.

مكافأة لنظام Android: تحديث تطبيق Google Drive ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به

يتم تحديث التطبيقات لتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة وتصحيح الأخطاء المعروفة. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Google Drive ، فقد تواجه المشكلة قيد المناقشة. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث التطبيق إلى حل المشكلة. سنناقش عملية تطبيق Android.

1. افتح إعدادات الهاتف واضغط على مدير التطبيق أو تطبيقات.
   
   

   فتح الإعدادات والضغط على خيار 'التطبيقات'

2. الآن اضغط على جوجل درايف ثم اضغط على تخزين . الآن اضغط على ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.

   انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

3. مفتوح الان متجر جوجل بلاى و صنبور على ال قائمة طعام . ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق تطبيقاتي وألعابي .

   النقر فوق خيار My Apps & Games

4. في قائمة التطبيقات المثبتة ، انقر فوق جوجل درايف . إذا كان تحديث متاح، انقر عليه.
5. بعد تحديث التطبيق ، قم بتشغيل Google Drive ، وتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا.