إصلاح: فشل تحديث Google Voice

الخاص بك صوت جوجل التطبيق قد فشل في التحديث إذا لم يتم تمكين مزامنة الحساب لحساب Google المرتبط. علاوة على ذلك ، قد يتسبب التثبيت الفاسد للتطبيق أيضًا في حدوث الخطأ في متناول اليد.

يبدأ المستخدم المتأثر في الحصول على الخطأ عند تشغيل التطبيق ولا يتم عرض سجلات المكالمات أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الصوتي في التطبيق. في بعض الحالات ، تظهر أيضًا رسائل خطأ أخرى ، أي خطأ في تحميل المحادثة أو خطأ في تحميل جهات الاتصال ، وما إلى ذلك. هذا الخطأ خاص بمستخدمي Android ، ولا توجد مشكلات في إصدار الكمبيوتر / الويب أو تطبيق iPhone. أيضًا ، تعمل إعادة توجيه الرسائل بشكل جيد. يواجه بعض المستخدمين المشكلة فقط مع الرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية ، بينما تعمل وظيفة الاتصال بشكل جيد.

فشل تحديث Google Voice

قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كان ملف الخوادم قيد التشغيل . تأكد من أنك تستخدم التطبيق على ملف جهاز مدعوم (الإصدار 4.1 من Android والإصدارات الأحدث).

الحل 1: قم بتمكين تطبيق جهات الاتصال في إعدادات هاتفك

المخزون تطبيق جهات الاتصال ضروري لتشغيل Google Voice. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا تم تعطيل تطبيق جهات اتصال الأسهم (تم تعطيله عن طريق الخطأ من قبل المستخدم عند استخدام جهات اتصال Google). في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين تطبيق جهات الاتصال إلى حل المشكلة.

1. افتح إعدادات من هاتفك.
2. الآن اضغط على تطبيقات / مدير التطبيقات ثم اضغط على جهات الاتصال (تطبيق جهات الاتصال الخاص بهاتفك).

   افتح إعدادات تطبيق جهات اتصال المخزون

   
   
   
3. ثم اضغط على ممكن زر (إذا تم تعطيله).

   تفعيل تطبيق Stock لجهات الاتصال

4. الآن إعادة بدء هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت Google Voice خالية من الخطأ.

الحل 2: تمكين المزامنة للحساب المرتبط بـ Google Voice

تتم مزامنة حساب Google الخاص بك في الخلفية للحفاظ على كل شيء بالترتيب. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا لم تتم مزامنة الحساب المرتبط بـ Google Voice. في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين مزامنة الخلفية لحساب Google إلى حل المشكلة.

1. افتح إعدادات من هاتفك.
2. الآن اضغط على حسابات (ربما في قائمة المزيد من الإعدادات).
   
   

   افتح الحسابات في إعدادات الهاتف

3. ثم اضغط على جوجل .

   افتح Google في حسابات إعدادات الهاتف

4. الآن اضغط على ملف الحساب مرتبطة بـ صوت جوجل .
5. ثم تحقق مما إذا كان مزامنة حساب Google يكون ممكن .

   تحقق من مزامنة الحساب المرتبط بـ Google Voice

6. إذا لم يكن ثم ممكن المزامنة وتحقق مما إذا كان التطبيق خالٍ من الخطأ.
7. إذا لم يكن كذلك ، فافتح ملف إعدادت الحساب الصفحة باتباع الخطوات من 1 إلى 4.
8. الآن اضغط على زر المزيد ثم اضغط على إزالة الحساب .

   إزالة الحساب المرتبط بـ Google Voice

   الوحش هنتر العالم تحطم جهاز الكمبيوتر
9. ثم إعادة بدء هاتفك.
10. عند إعادة التشغيل ، أضف الحساب المرتبط على جهازك ثم قم بتشغيل Google Voice للتحقق مما إذا كان Google Voice يعمل بشكل جيد مع الحساب المتأثر.

الحل 3: ربط رقم هاتفك الأصلي برقم Google Voice آخر

قد يتسبب خلل مؤقت في البرنامج / الاتصال في حدوث المشكلة التي تواجهها. لإزالة أي خلل من هذا القبيل ، سيكون من الجيد استخدام حساب Gmail آخر لإنشاء رقم Google Voice آخر وربط رقم هاتفك بهذا الحساب. وبعد ذلك ، قد تؤدي إعادة رقم هاتفك إلى الحساب المتأثر إلى حل المشكلة.

1. خروج تطبيق Google Voice وافتحه إعدادات من هاتفك.
2. الآن اضغط على تطبيقات / مدير التطبيقات ثم اضغط على صوت .

   افتح Google Voice في إعدادات التطبيقات

3. الآن اضغط على توقف إجباري ثم أكد لإيقاف التطبيق.

   فرض إيقاف تطبيق Google Voice

4. الآن اضغط على تخزين .

   افتح إعدادات التخزين في Google Voice

5. ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت . انقر على امسح البيانات ثم قم بالتأكيد لمسح البيانات.

   امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google Voice

6. الآن قم بتشغيل ملف متصفح الإنترنت وافتحه الوضع الخاص / التخفي (من الأفضل استخدام جهاز كمبيوتر ، ولكن يمكنك استخدام متصفح هاتفك).
7. انتقل الآن إلى ملف موقع Google Voice . سجل استخدام أي حساب Gmail غير متأثر (لم يتم استخدامه مسبقًا مع Google Voice) أو إنشاء حساب Gmail جديد .
8. استخدم ال ساحر بواسطة الموقع إلى إنشاء رقم Google Voice جديد و اربطه برقم هاتفك الأصلي (تم استخدامه مع رقم Google Voice المتأثر). ضع في اعتبارك أنه يجب عليك استخدام رقم هاتفك ، وليس رقم Google Voice المتأثر.

   اختر رقم Google Voice جديدًا

9. افتح الآن ملف تطبيق Google Voice . ثم استخدم الرقم الذي تم إنشاؤه حديثًا مع Google Voice وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.
10. إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 7 إلى امسح ذاكرة التخزين المؤقت / البيانات من التطبيق.
11. الآن ، افتح المتصفح مرة أخرى للانتقال إلى موقع Google Voice على الويب و ربط رقمك الأصلي الى رقم Google Voice المتأثر .
12. ثم افتح ملف صوت جوجل التطبيق والآن استخدم الرقم المتأثر مع التطبيق للتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

الحل 4: أعد تثبيت تطبيق Google Voice

إذا لم يساعدك أي شيء حتى الآن ، فمن المحتمل أن المشكلة قد تم إنشاؤها عن طريق التثبيت الفاسد للتطبيق. قد يحدث هذا بسبب تحديث سيئ أو حفظ تكوينات فاسدة في التطبيق. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل المشكلة.

1. افتح إعدادات من هاتفك. الآن اضغط على تطبيقات ثم اضغط على صوت جوجل .
2. الآن اضغط على ملف الغاء التثبيت زر ثم أكد لإلغاء تثبيت التطبيق.

   قم بإلغاء تثبيت تطبيق Google Voice

3. الآن، إعادة بدء هاتفك.
4. عند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت التطبيق وتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول استخدام ملف إصدار الويب من Google Voice (إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر ، فيمكنك استخدام متصفح هاتفك). علاوة على ذلك ، حتى يتم حل المشكلة ، يمكنك ذلك استخدم البريد الإلكتروني للرد على رسائل Google Voice الخاصة بك.

إذا لم تتمكن من استخدام إصدار الويب من Google Voice ولم يكن هناك انقطاع في الخادم ، فتأكد من الحساب غير معلق . عادةً ما يتم عرض النوع التالي من الرسائل عند تعليق حسابك:

تعذر الوصول إلى أحد منتجات Google

يمكنك استخدام ال اتصل بنا على الصفحة للطعن على تعليق الحساب.