يواجه بعض مستخدمي Windows ملف Rdbss.sys ذات صلة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) في فترات عشوائية مع عدم وجود مشغل ظاهر. في معظم الحالات ، يكون رمز Stop Error الذي يظهر هو نظام ملفات RDR . تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
RDBSS.sys شاشات الموت الزرقاء
هناك واحد سيء تحديث ويندوز (KB2823324) من المعروف أنه يسبب الموت الزرقاء التي تشير إلى Rdbss.sys ملف. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة باستخدام ملف إظهار أو إخفاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft لإلغاء تثبيت وإخفاء التحديث الإشكالي.
ومع ذلك ، يتم أيضًا الإبلاغ عن هذه المشكلة تحديدًا بالاشتراك مع Microsoft Onedrive. كما اتضح ، هناك إصدارات معينة من OneDrive قد ينتهي بها الأمر إلى إنتاج غير مرغوب فيها الموت الزرقاء . في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت إصدار OneDrive الحالي ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من خلال القنوات الرسمية.
في ظروف معينة ، يمكن أن يكون تلف ملفات النظام هو السبب الجذري لرمز الخطأ هذا. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك نشر عمليات فحص SFC و DISM لإصلاح حالات الفساد المنخفضة والمتوسطة. ولكن بالنسبة لمحركات أقراص نظام التشغيل التالفة بشدة ، ستحتاج إلى إجراء تحديث كامل لمكونات Windows من خلال تثبيت نظيف أو إصلاح.
إلغاء تثبيت التحديث KB2823324 (إن أمكن)
كما اتضح ، هناك تحديث معين معروف بالمساهمة في ظهور Rdbss.sys (RDR FILE SYSTEM) الموت الزرقاء سيئة تحديث ويندوز (KB2823324) . كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، قد ينتهي هذا التحديث الخاص بالتسبب في عدم استقرار عام مع بعض طرز وحدة المعالجة المركزية.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت هذا التحديث الإشكالي وإخفائه لضمان عدم ظهور المشكلة مرة أخرى.
إليك دليل سريع خطوة بخطوة يسمح لك بإلغاء تثبيت وإخفاء ملف KB2823324 التحديث لمنع نظام التشغيل الخاص بك من إلغاء تثبيته:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' داخل مربع الحوار ، ثم اضغط على أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز شاشة إعدادات تطبيق.
- داخل تحديث ويندوز الشاشة ، استخدم القسم الأيسر للنقر عليها عرض تاريخ التحديثات .
- بعد ذلك ، انقر فوق الانتظار حتى يتم تحميل قائمة التحديثات المثبتة ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات (في الجزء العلوي من الشاشة).
- بمجرد رؤية القائمة الكاملة للتحديثات ، قم بالتمرير لأسفل وحدد ملف KB2823324 تحديث. عندما تراها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا. في موجه التأكيد ، انقر فوق 'نعم' لبدء العملية.
- بعد نجاحك في إزالة تثبيت التحديث ، الوصول إلى صفحة التنزيل هذه هنا لتنزيل أحدث إصدار من عرض Microsoft أو إخفاء حزمة مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف .diagcab ملف وانتظر حتى تظهر نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق موافق المتقدمة زر وحدد المربع المرتبط بـ تطبيق الإصلاحات تلقائيًا .
- انقر التالى للتقدم إلى القائمة التالية ، ثم انتظر حتى تنتهي الأداة المساعدة التالية من فحص التحديث. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إخفاء التحديثات .
- بعد ذلك ، حدد المربع المرتبط بتحديث KB2823324 ، ثم انقر فوق التالى لبدء عملية إخفاء تحديث Windows الإشكالي هذا.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وراقب الموقف لمعرفة ما إذا كان نفس الموت الزرقاء لا يزال يحدث.
إلغاء تثبيت وإخفاء التحديث الأمني المسؤول عن الإصلاح
إعادة تثبيت OneDrive (إن أمكن)
كما اتضح ، فإن بعض المستخدمين الذين كانوا يواجهون سابقًا ملف Rdbss.sys (RDR FILE SYSTEM) أبلغت شاشات الموت الزرقاء أنها تمكنت أخيرًا من حل المشكلة بعد إعادة تثبيت OneDrive.
لا يوجد تفسير رسمي لسبب فعالية هذا الإصلاح ، لكن المستخدمين المتأثرين يفترضون أن هناك إصدارًا معينًا غير مستقر من OneDrive قد ينتهي به الأمر إلى التسبب في حدوث مشكلة الموت الزرقاء غير المرغوب فيها. قام بعض المستخدمين الذين يتعاملون مع هذه المشكلة بإصلاحها عن طريق إلغاء تثبيت إصدار OneDrive الحالي الخاص بهم ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من خلال القنوات الرسمية.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية إعادة تثبيت إصدار OneDrive الحالي:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل يركض مربع الحوار والصحافة أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- داخل برامج و مميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل من خلال قائمة البرامج المثبتة وحدد موقع مايكروسوفت ون درايف. بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مايكروسوفت ون درايف و اختار الغاء التثبيت من قائمة السياق.
إلغاء تثبيت إصدار OneDrive الحالي
- داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء التشغيل التالي ، افتح متصفحك الافتراضي وقم بزيارة هذا صفحة تنزيل OneDrive لنظام التشغيل Windows .
- بمجرد وصولك إلى هذه الصفحة ، انقر فوق إضغط هنا للتحميل ارتباط تشعبي وانتظر حتى يكتمل التنزيل.
تنزيل أحدث إصدار من OneDriveSetup
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إجراء فحص SFC و DISM
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فمن الممكن تمامًا أن تشير هذه المشكلة إلى الموت الزرقاء العشوائية Rdbss.sys يحدث بسبب نوع من تلف ملفات النظام. لحسن الحظ ، تم تجهيز كل إصدار حديث من Windows لإصلاح هذه الأنواع من المشكلات.
DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام) هما نوعان من المرافق الموحدة القادرة على إصلاح حالات الفساد المنخفضة والمستوية.
إذا كنت ترغب في استخدامها بشكل جيد ، فابدأ بـ مسح SFC بسيط - هذه العملية محلية 100٪ ويمكن تشغيلها بدون اتصال بالإنترنت. ما سيفعله هذا هو مقارنة ملفات نظام التشغيل الحالية الخاصة بك بقائمة المكافئات الصحية واستبدال أي ملفات ملفات نظام تشغيل تالفة.
تشغيل SFC
ملحوظة : بمجرد بدء هذا الإجراء ، لا تقاطعه بالقوة. وإلا فإنك تخاطر بإنشاء أخطاء منطقية إضافية.
بعد اكتمال هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا اضغط للأمام مع مسح DISM .
أمر DISM
ملحوظة: بخلاف SFC ، تتطلب DISM اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لأنها تستخدم مكونًا فرعيًا من Windows Update لتنزيل ملفات نظام تشغيل صحية ستحتاج إلى استبدال البدائل التالفة.
بمجرد اكتمال فحص DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل تعطل شاشة الموت الزرقاء.
إعادة تعيين كل مكون Windows
إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة التي قدمناها حتى الآن بإيقاف الثابت Rdbss.sys الموت الزرقاء ، من المحتمل جدًا أنك تتعامل مع تلف خطير في ملفات النظام لن تتمكن من إصلاحه بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة تمامًا عن طريق إعادة تعيين كل مكون Windows ذي صلة.
عند القيام بذلك ، لديك طريقتان للتقدم - يمكنك إجراء مسح كامل لنظام التشغيل أو يمكنك استهداف الملفات التي تنتمي إلى نظام التشغيل الخاص بك فقط:
- إصلاح التثبيت - يُعرف هذا أيضًا باسم إجراء الإصلاح الموضعي. يوصى بشدة إذا كانت لديك معلومات مهمة يتم تخزينها حاليًا على محرك أقراص نظام التشغيل. ولكن من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذا سيتطلب منك استخدام وسائط تثبيت متوافقة مع Windows. ومع ذلك ، فإن الميزة الرئيسية لهذا هو أنه يمكنك الاحتفاظ بجميع التطبيقات والألعاب وتفضيلات المستخدم والوسائط الشخصية.
- تثبيت نظيف - هذه هي العملية الأسهل من بين المجموعة حيث يمكن بدء ذلك مباشرة من قائمة Windows GUI دون استخدام وسائط تثبيت متوافقة. ولكن ما لم تقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا ، فاستعد لفقدان البيانات بالكامل على محرك نظام التشغيل لديك.
