Hearthstone هي لعبة مجانية للعب البطاقات الرقمية. تم تطويره ونشره بواسطة Blizzard Entertainment في عام 2014 لنظامي التشغيل MacOS و Windows. تحظى اللعبة بشعبية كبيرة نظرًا لأسلوب لعبها الفريد وتوفر التوافق مع Android و iOS أيضًا. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، وردت الكثير من التقارير عن المستخدمين غير القادرين على تشغيل اللعبة عند تعطلها عند بدء التشغيل. وفقًا لمعلوماتنا ، شوهدت هذه المشكلة فقط لمستخدمي Windows.
حجر الموقد
ما الذي يتسبب في تعطل Hearthstone عند بدء التشغيل؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول التي حلت المشكلة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ وأدرجناها أدناه.
- برامج تشغيل قديمة: في بعض الحالات ، قد تكون برامج تشغيل بطاقة الرسومات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمة. تتطلب بطاقات الرسومات الأقدم تثبيت أحدث برامج التشغيل لتوفير التوافق مع الألعاب الأحدث. إذا لم يتم تثبيت أحدث برامج التشغيل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة أثناء عملية التشغيل.
- ملفات اللعبة المفقودة / التالفة: من الممكن أن تكون بعض الملفات التي تعتبر عنصرية في عملية التشغيل مفقودة أو تالفة. إذا لم تكن ملفات اللعبة سليمة ، فلن تتمكن اللعبة من التشغيل بشكل صحيح وقد تتعطل أثناء العملية.
- التشوش: في بعض الحالات ، قد تتداخل تطبيقات الطرف الثالث أو خدمة Windows مع عناصر مهمة من اللعبة وتتسبب في حدوث مشكلات أثناء عملية الإطلاق.
- إعدادات داخل اللعبة: قد تتعارض إعدادات 'داخل اللعبة' التي قمت بتكوينها مع أجهزتك أو عناصر معينة من اللعبة. في بعض الأحيان ، قد لا تدعم اللعبة إعدادات معينة على أجهزة معينة أو قد يمنع نظام التشغيل اللعبة من استخدام إعدادات معينة.
- الذاكرة الظاهرية تنفد: يخزن النظام بيانات اللعبة مؤقتًا على القرص الصلب المثبت عليه اللعبة. إذا نفد محرك الأقراص الثابتة من الذاكرة أو لم يتم تكوين إعدادات الذاكرة الافتراضية بشكل صحيح ، فقد تواجه اللعبة مشكلات أثناء عملية التشغيل.
- الامتيازات الإدارية: قد يتطلب Hearthstone أذونات خاصة من أجل تنفيذ وظائف معينة. لذلك ، إذا لم يتم منح الامتيازات الإدارية للعبة ، فقد تتعطل أثناء بدء التشغيل.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي تم توفيرها به لتجنب أي تعارضات.
الحل 1: منح الامتيازات الإدارية
إذا لم يتم منح اللعبة امتيازات إدارية من قبل المسؤول ، فقد تواجه مشكلات أثناء عملية الإطلاق. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنمنح الامتيازات الإدارية. من أجل هذا:
- التنقل الى لعبه التركيب مجلد .
- حق - انقر في اللعبة القابلة للتنفيذ و تحديد ' الخصائص '.
النقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ واختيار 'خصائص'.
- داخل الممتلكات ، انقر على ال ' التوافق 'و التحقق من ال ' يركض مثل مدير ' اختيار.
التحقق من تشغيل كمربع مسؤول
- انقر على ' تطبيق 'ثم في' حسنا '.
- إطلاق اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: التحقق من ملفات اللعبة
إذا كانت ملفات اللعبة المهمة مفقودة أو تعرضت للتلف ، فقد تواجه اللعبة مشكلات أثناء عملية بدء التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق من ملفات اللعبة من خلال عميل blizzard. من أجل هذا:
- افتح ال ' عاصفة ثلجية معركة . شبكة ' تطبيق.
- انقر على ال ' حجر الموقد 'في الجزء الأيمن.
النقر على خيار 'Hearthstone'
- انقر على ال ' خيارات 'الموجود أسفل عنوان اللعبة.
النقر فوق الزر 'خيارات'
- تحديد ال ' مسح وإصلاح 'ثم انقر فوق' ابدأ مسح '.
تحديد خيار 'المسح والإصلاح'
- انتظر حتى تنتهي عملية المسح.
- إطلاق اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: إعادة ضبط الإعدادات داخل اللعبة
في بعض الحالات ، قد تتعارض التكوينات داخل اللعبة مع أجهزة أو برامج النظام. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد ضبط التكوينات على الإعدادات الافتراضية لنظامها. من أجل هذا:
- افتح ال ' عاصفة ثلجية معركة . شبكة ' تطبيق.
- انقر على ال ' خيارات زر 'و تحديد ' لعبه إعدادات '.
النقر فوق 'خيارات' واختيار 'إعدادات اللعبة'
- تحديد ' حجر الموقد 'من قائمة اللعبة و انقر على ال ' إعادة تعيين في اللعبة خيارات زر '.
تحديد 'Hearthstone' والنقر على زر 'إعادة تعيين خيارات اللعبة'
- انقر على ' إعادة تعيين 'ثم في' منجز '.
- إطلاق اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 4: تغيير تكوينات الذاكرة الظاهرية
إذا لم يتم تكوين إعدادات الذاكرة الظاهرية بشكل صحيح بواسطة النظام ، فقد تواجه مشكلات أثناء بدء تشغيل Hearthstone. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير تكوينات الذاكرة الظاهرية. من أجل هذا:
- صحافة ' شبابيك '+' س 'لفتح شريط البحث.
- نوع في ' المتقدمة النظام إعدادات 'و تحديد الخيار الأول.
- انقر على ال ' إعدادات 'الخيار ثم انقر على ال ' المتقدمة ' التبويب.
النقر فوق خيار 'الإعدادات'
- انقر على ال ' يتغيرون 'الخيار و ازل ال ' إدارة حجم حفظ الصفحة تلقائيًا ' اختيار.
النقر على خيار 'تغيير'
- افحص ال 'مخصص بحجم 'الخيار واكتب' 2048 'مثل' مبدئي بحجم 'و' 3072 'مثل' أقصى بحجم '.
التحقق من خيار Set وكتابة '2048' بالحجم الأولي و '3072' في خيار الحجم الأقصى
- انقر على ' جلس 'ثم في' حسنا '.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تفعيل التغييرات.
- إطلاق اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 5: بدء تشغيل Clean Boot
في التمهيد النظيف ، يتم تعطيل جميع خدمات Windows غير الضرورية وتطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، سيتم منع أي تدخل في اللعبة أثناء عملية بدء التشغيل. لبدء تشغيل نظيف:
- صحافة ' شبابيك '+' س 'في وقت واحد لفتح شريط البحث.
- اكتب في ' النظام التكوينات 'و تحديد الخيار الأول.
- انقر على ال ' خدمات 'و ازل ال ' إخفاء الكل مايكروسوفت خدمات ' اختيار.
النقر فوق علامة التبويب 'الخدمات' وإلغاء تحديد خيار 'إخفاء كافة خدمات Microsoft'
- انقر على ال ' تعطيل الكل 'الخيار و تحديد ' تطبيق '.
النقر فوق خيار 'تعطيل الكل'
- قريب النافذة ، اضغط ' السيطرة '+' تحول '+' زر Esc فى الكيبورد 'مفاتيح الوقت ذاته لفتح مدير المهام.
- انقر على ال ' بدء 'و انقر على أي تطبيق مدرج هناك.
النقر فوق علامة التبويب 'بدء التشغيل' واختيار تطبيق مدرج هناك
- انقر على ال ' تعطيل 'الخيار تعطيل التطبيق من بدء التشغيل تلقائيًا عند بدء التشغيل.
النقر على خيار 'تعطيل'
- كرر هذه العملية لجميع التطبيقات المدرجة و إعادة بدء حاسوبك.
- إطلاق اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 6: تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
إذا لم يتم تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار ، فقد تواجه اللعبة مشكلات أثناء عملية التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة للسائقين.
لمستخدمي Nvidia:
- اضغط على بحث شريط على الجانب الأيسر من شريط المهام
شريط البحث
- اكتب في جيفورسي تجربة و اضغط أدخل
- انقر فوق الرمز الأول لفتح ملف تطبيق
افتتاح تجربة Geforce
- بعد التوقيع في ، انقر فوق ' السائقين 'الخيار في الأعلى اليسار.
- في علامة التبويب تلك ، انقر فوق ' التحقق من للتحديثات 'الخيار في الأعلى حق
- بعد ذلك ، سيقوم التطبيق التحقق من في حالة توفر تحديثات جديدة
البحث عن تحديثات
- إذا كانت التحديثات متاحة ' تحميل سيظهر زر '
انقر فوق الزر تنزيل
- بمجرد النقر فوق أن السائق سوف ابدأ للتنزيل
- بعد السائق تم تنزيله سيعطيك التطبيق خيار ' التعبير 'أو' مخصص ' التركيب.
- اضغط على ' التعبير 'خيار التثبيت وسيقوم السائق تلقائيا يتم تثبيتها
- بعد اكتمال التثبيت ، يركض اللعبة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
لمستخدمي AMD:
- حق - انقر على ال سطح المكتب واختر AMD راديون إعدادات
فتح إعدادات AMD Radeon
- في ال إعدادات ، انقر فوق التحديثات في الأسفل حق ركن
- انقر فوق ' تحقق من وجود تحديثات '
النقر فوق 'التحقق من وجود تحديثات'
- إذا كان هناك تحديث جديد متاح جديد سيظهر الخيار
- انقر فوق الخيار وحدد تحديث
النقر فوق 'تحديث الآن'
- ال AMD تثبيت سيبدأ ، انقر فوق تطوير عندما يطلب منك المثبت ذلك
- سيقوم المثبت الآن بتجهيز الحزمة ، التحقق من كل المربعات وانقر فوق تثبيت
- هذا سوف الآن تحميل برنامج التشغيل الجديد وتثبيته تلقائيا
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اللعبة.
