Instagram هو تطبيق الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا والمتوفر في السوق لأجهزة Android و iOS. يحتوي على سير عمل فريد لوسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك إما نشر صورة أو مقطع فيديو مع تسميات توضيحية. لقد اجتذب ملايين المستخدمين في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا.
مقاطع فيديو Instagram لا تعمل
لقد صادفنا مشكلة شائعة حيث لم يتمكن المستخدمون من تشغيل مقاطع الفيديو على Instagram في موجز الأخبار أو في حساباتهم. Instagram يتبع نهجًا تلقائيًا حيث لا يتعين عليك النقر فوق مقطع فيديو لتشغيله ؛ بدلاً من ذلك ، عندما ترى مقطع فيديو ، يبدأ في التخزين المؤقت ويتم تشغيله بعد فترة وجيزة.
ما الذي يسبب عدم تشغيل مقاطع فيديو Instagram؟
بعد تحليل العديد من حالات الاستخدام والسيناريوهات ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هناك عدة أسباب وراء عدم عمل مقاطع الفيديو في Instagram كما هو متوقع وإما أن تظل عالقًا في التخزين المؤقت أو تعرض علامة إعادة التشغيل. وهنا بعض من الأسباب:
- أوضاع توفير الطاقة: لقد رأينا وحدة توفير الطاقة تتعارض مع آلية فيديو Instagram. يبدو أن Instagram يتطلب طاقة إضافية مقارنة بالتطبيقات التقليدية الأخرى وأن نظام التشغيل يوقف تشغيل الفيديو إذا كان في وضع توفير الطاقة.
- التطبيق في حالة خطأ: هناك العديد من الأخطاء في Instagram حيث إما أن الفيديو لا يعمل أو يستمر تشغيل صوته حتى بعد التمرير بعيدًا عنه. إعادة تشغيل التطبيق يحل المشكلة هنا.
- إتصال شبكة: هذا هو السيناريو الأكثر شيوعًا. إذا لم يكن لديك اتصال لائق بالإنترنت ، فلن تخرج مقاطع الفيديو من حالة التخزين المؤقت.
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram تالفة. يؤدي تحديثه إلى تحديث جميع بيانات التطبيق وإعادة تشغيل كل وحدة.
- توفير البيانات: تمنع بعض وحدات أو تطبيقات حفظ البيانات Instagram لتحميل مقاطع الفيديو. يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة على الفور.
- عرض نسبة تصحيح العرض: تحتوي أجهزة Android على خيار لتصحيح نسبة العرض إلى الارتفاع عند عرض مقاطع الفيديو أو الصور. يؤدي تعطيل التصحيح إلى حل المشكلة.
تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد حيث سنقوم بإعادة تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي.
ملحوظة: قبل الانتقال إلى الحلول ، تأكد من أن جميع خدمات Instagram تعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك بعض المشكلات من جانب الخادم ، فستقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بدون أي شيء. يمكنك التحقق من المنتديات ذات الصلة للحصول على فكرة.
الحل 1: التحقق من الوصول إلى الإنترنت
أول الأشياء أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت مناسب. يعتمد Instagram بشكل كبير على اتصال جيد بالإنترنت لتحميل مقاطع الفيديو وتشغيلها على هاتفك الذكي. إذا كانت شبكتك غير جيدة أو كانت بطيئة جدًا ، فقد يتوقف تحميل مقاطع الفيديو على الإطلاق.
يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت باستخدام أجهزة أخرى أيضًا. محاولة إعادة التشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو حاول تحديد عدد المستخدمين الذين يستخدمون نفس الشبكة. فقط بعد أن تتأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل مثالي ، يجب أن تتابع الحلول الأخرى.
الحل 2: تعطيل وضع توفير الطاقة
يحتوي كل جهاز يعمل بنظام Android على وضع توفير الطاقة الذي يسمح للمستخدم بحفظ البطارية وتقليل استهلاك الطاقة للتطبيقات. عندما يتم تمكين وضع توفير الطاقة ، يحد نظام التشغيل Android من بعض وظائف أو وحدات التطبيقات. يبدو أن هذا هو الحال بالضبط لمقاطع فيديو Instagram.
لقد رأينا أنه كلما انخفضت بطارية المستخدم عن 20٪ ، توقف تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة به بسبب تشغيل وضع توفير الطاقة. في هذا الحل ، سننتقل إلى الحلول ونقوم بتعطيل توفير الطاقة ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة بالنسبة لنا.
- افتح إعدادات هاتفك عن طريق تحريك شريط الإشعارات لأسفل والنقر على التروس الموجود أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق صيانة الجهاز.
صيانة الجهاز - إعدادات Android
- حدد الآن البطارية ثم حدد إيقاف تحت فئة توفير الطاقة.
تعطيل وضع توفير الطاقة
- بعد حفظ الإعدادات ، اخرج. قم الآن بتشغيل Instagram مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
ملحوظة: إذا كان Instagram مدرجًا ضمن مراقبة قوة التطبيق ، تأكد من أنك ازل من هناك.
الحل 3: تعطيل حفظ البيانات
يعمل حفظ البيانات بطريقة مشابهة لتوفير الطاقة. عند تمكينه ، يحاول نظام التشغيل Android حفظ البيانات أو تحميل بيانات جزئية للمساعدة في تقليل استخدام البيانات. في هذا الحل ، سننتقل إلى إعداداتك ونتأكد من تعطيل حفظ البيانات.
ملحوظة: لا تتبع هذا الحل إذا كانت لديك خطة بيانات محدودة للغاية لأن التطبيقات الأخرى قد تبدأ أيضًا في استهلاك المزيد من البيانات. في هذه الحالة ، يوصى بالتبديل إلى شبكة لاسلكية.
- افتح الإعدادات الخاصة بك وانقر فوق روابط القائمة ثم حدد استخدام البيانات .
- الآن في الشاشة التالية ، انقر فوق حافظ البيانات . تأكد من تدويره إيقاف .
تعطيل حفظ البيانات
- بعد إجراء التغييرات ، قم بإنهاء Instagram وإعادة تشغيله. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 4: مسح بيانات التطبيق
إذا وصلت إلى هذا الحد مع استمرار التطبيق في التسبب في حدوث مشكلات في تحميل مقاطع الفيديو ، فيجب أن تحاول مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram. هذه ملفات مؤقتة مخزنة في هاتفك الذكي وتحتوي على جميع تفضيلات تطبيقك وتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تحتوي أيضًا على بيانات مؤقتة مطلوبة لتشغيل النظام الأساسي. هناك حالات يكون فيها أي من هذه الحالات فاسدًا ويسبب مشكلات ؛ ومن ثم سنحاول تحديثهما كليهما.
ملحوظة: سيكون عليك إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك من أجل تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
- افتح ال إعدادات التطبيق وانقر فوق تطبيقات .
- حدد انستغرام من القائمة. انقر الآن على تخزين .
- الآن سوف تحصل على خيارين ، أي امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت . انقر كلا الخيارين.
مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت - Instagram
- قم الآن بتشغيل تطبيق Instagram مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
الحل 5: إعادة تثبيت / تحديث Instagram إلى أحدث إصدار
يحتوي Instagram على العديد من الأخطاء التي تحدث بين الحين والآخر. عندما يتم إصدار إصدار جديد من نظام التشغيل Android ، تتعارض تطبيقات مثل IG معه أو لا تعمل بشكل صحيح. لذلك في غضون أيام قليلة ، يصدر المطورون تحديثًا لاستهداف هذه المشكلات. لذلك إذا لم تقم بتحديث Instagram إلى أحدث إصدار ، فيجب عليك القيام بذلك على الفور.
- افتح متجر Play على جهاز Android الخاص بك. الآن الانزلاق الشاشة باتجاه اليمين من الجانب الأيسر وسيظهر شريط مهام جديد. انقر تطبيقاتي وألعابي .
- انتقل الآن إلى علامة التبويب التحديثات . ابحث الآن عن انستغرام وأمامه ، انقر فوق تحديث
تحديث Instagram إلى أحدث إصدار
بعد تحديث Instagram ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة وأنك قادر على رؤية جميع مقاطع الفيديو دون أي مشاكل. إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار ولا يزال يتعذر تحميل مقاطع الفيديو ، فيمكنك المحاولة إلغاء التثبيت بعد إعادة تشغيل هاتفك ، قم بتثبيت أحدث إصدار.
ملحوظة: إذا واجهت رسالة الخطأ حتى بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن هناك بعض المشاكل في إعدادات هاتفك الذكي. ابحث عن حفظ البيانات أو تحسين التطبيقات لأنها تقلل من وظائف بعض التطبيقات. علاوة على ذلك ، يجب أن تنظر حول إعدادات جهازك حيث يتم حفظ الطاقة والبيانات. قد تختلف هذه الإعدادات من هاتف لآخر ، لذا تأكد من أنك دقيق.
4 دقائق للقراءة
