الحصول على خطأ iTunes 'تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة iPhone لأن iPhone غير متصل' أثناء استعادة iDevices أو نسخه احتياطيًا يعني أن عملية النسخ الاحتياطي أو الاستعادة توقفت عندما لم يتوقع iTunes ذلك . تظهر هذه الرسالة أثناء استعادة أجهزة iDevices أو نسخها احتياطيًا (iPhone و iPad و iPod Touch) التي تعمل على تشغيل جميع إصدارات iOS. قد يكون سبب هذه المشكلة مختلفًا. يعتمد ذلك على عوامل مختلفة مثل كابل البرق أو منفذ USB المستخدم أو ملفات النسخ الاحتياطي. هذا هو سبب وجود طرق مختلفة لإصلاحها. في هذه المقالة ، سنركز على توفير جميع حلول العمل لإصلاح هذا الخطأ. انتقل الآن إلى القسم التالي وابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الاستعدادات النهائية
قبل تجربة الطريقة الأولى ، عليك القيام بالأشياء التالية.
- تحقق مما إذا كنت تستخدم الأصل (أو معتمد من MFi) كابل لايتنينج USB .
- تأكد من توصيل جهاز iDevice بالكمبيوتر .
- تأكد من أنك لا تستخدم iDevice مكسور الحماية .
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح رقم 1
حاول استخدام كابل USB آخر أثناء النسخ الاحتياطي لجهاز iDevice الخاص بك. تأكد من أنها معتمدة من MFi. (يمكنك استعارة واحدة من أفراد عائلتك أو أصدقائك لتجربتها).
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح # 2
قم بإزالة أي لوحات وصل USB (أو لوحة مفاتيح مزودة بفتحات USB) بين iDevice وجهاز الكمبيوتر. (قم بتوصيل كابل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة).
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح # 3
تي راي تبديل منافذ USB على الحاسوب. قد تكون المشكلة واحدة منهم.
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح # 4
إعادة تشغيل الكمبيوتر الذي تستخدمه للاستعادة. سيؤدي هذا إلى إصلاح حالات فشل اتصال USB المحتملة.
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح رقم 5
أعد تشغيل iDevice الذي تستعيده أو تنسخه احتياطيًا. (أوقف تشغيله ثم أعد تشغيله بعد 10-20 ثانية.)
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح # 6
إعادة تعيين إعدادات شبكة iDevice الخاصة بك . افتح إعدادات و اذهب إلى جنرال لواء > إعادة تعيين > إعادة تعيين شبكة الاتصال إعدادات. لن تؤدي إعادة تعيين هذه الإعدادات إلى حذف أي بيانات من iDevice الخاص بك. ومع ذلك ، فإنه سيزيل إعدادات الشبكة (كلمات مرور Wi-Fi والتعديلات).
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح # 7
منعطف أو دور إيقاف خلفية تطبيق تحديث على iDevice الخاص بك. اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > خلفية تطبيق تحديث > إيقاف . (لا تنس إعادة تشغيله بعد الانتهاء من إجراء النسخ الاحتياطي.)
تعذر على iTunes النسخ الاحتياطي / استعادة الإصلاح رقم 8
حاول تشغيل وضع الطائرة ووضع الطاقة المنخفضة . (في بعض الحالات ، يتعين على المستخدمين الجمع بين هذين الأمرين مع إيقاف تشغيل تحديث تطبيق الخلفية لإكمال الاستعادة أو النسخ الاحتياطي.)
إذا وصلت إلى هذه النقطة ، ولا يزال يتعذر عليك استعادة iDevice ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو ملف النسخ الاحتياطي الذي تستخدمه.
تعمل الطرق التالية فقط لحل ' لم يتمكن iTunes من نسخ iPhone احتياطيًا لأن iPhone غير متصل. '
تعذر على iTunes إجراء نسخ احتياطي للإصلاح رقم 9
احذف ملف النسخ الاحتياطي . من الممكن أن يكون تالفًا. وقد يتسبب ذلك في أخطاء القراءة أو التحديث. لحذفه ، إطلاق اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى التفضيلات (تحرير> التفضيلات في Windows) ، و انقر على الأجهزة . الآن، تحديد ال دعم ملف و حذف عليه.
تعذر على iTunes إجراء نسخ احتياطي للإصلاح رقم 10
أعد تسمية مجلد iTunes Backup . في حالة تلف ملف أو أكثر من ملفات النسخ الاحتياطي ، ستؤدي إعادة تسمية مجلد النسخ الاحتياطي إلى حل المشكلة.
على أجهزة Mac ، النُسخ الاحتياطية موجودة في / Users / your username / Library / Application Support / MobileSync / Backup. إليك كيفية الوصول إلى هناك.
- افتح مكتشف و صحافة و معلق ال اختيار مفتاح و و أختر مكتبة من اذهب قائمة طعام . الآن اذهب إلى تطبيق > الدعم > MobileSync > دعم .
أو
- إطلاق مكتشف و انقر ال اذهب قائمة طعام و أختر اذهب إلى مجلد .
- الآن، معجون هذا '~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /' بدون علامات الاقتباس في النموذج.
على أجهزة الكمبيوتر ، النُسخ الاحتياطية موجودة في C: Users your username AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup. إليك كيفية الوصول إلى هناك.
- على Windows 7 أو ما دونه و انقر على بداية و أختر يركض و نوع “٪ appdata٪” (بدون علامات الاقتباس) و صحافة أدخل . الآن، التنقل إلى تفاحة أجهزة الكمبيوتر > MobileSync > دعم .
- على Windows 8 أو أعلى و انقر بداية (أو بحث) ، نوع “٪ appdata٪” (بدون علامات الاقتباس) و صحافة أدخل . الآن، التنقل إلى تفاحة أجهزة الكمبيوتر > MobileSync > دعم .
أعد تسمية مجلد النسخ الاحتياطي (إلى Backus.old على سبيل المثال) وحاول إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.
الكلمات الأخيرة
أدى تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى حل المشكلة للعديد من iFolks هناك. تأكد من إخبارنا بأي واحد يناسبك! بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت على دراية ببعض الطرق المفيدة الأخرى ، فنحن نقدر حقًا إذا كان بإمكانك مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.
3 دقائق للقراءة
