يوفر iTunes طريقة رائعة وسهلة لتنزيل ملفات الوسائط وتشغيلها وتنظيمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأننا نستخدم أجهزة الكمبيوتر الشخصية على أساس يومي ، فمن الجيد أن تكون ملفات الوسائط هذه على أجهزة الكمبيوتر لدينا أيضًا. من أجل استخدام iTunes ، يجب عليك تنزيل تطبيق iTunes وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلة أثناء محاولة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بتطبيق iTunes في Window. سترى رسالة 'تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone بسبب تلقي استجابة غير صالحة من الجهاز'. ستمنعك هذه الرسالة من توصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes الخاص بك.
السبب الأكثر احتمالاً لهذا الخطأ هو مشكلة عدم التوافق. قد لا يتم تحديث إصدار iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار ، وبالتالي فهو غير متوافق مع إصدار iOS. يجب أن يكون تطبيق iTunes الخاص بك في إصدار معين للعمل مع إصدارات معينة من iOS. عادةً ما يتمحور حل هذه المشكلة حول تحديث iTunes وكذلك iPhone. إذا لم تؤد هذه الأشياء إلى حل المشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكن فعلها لتصحيح الموقف. اذا هيا بنا نبدأ
نصائح
قبل الشروع في مهمة لاتباع جميع الخطوات في جميع الطرق الواردة أدناه ، حاول استكشاف المشكلة وحلها باتباع نصائحنا البسيطة
- أعد تشغيل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر. أحيانًا تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح هذا النوع من المشكلات
- تأكد من عمل منفذ USB الخاص بك. جرب منفذًا مختلفًا
- يمكن أيضًا أن يكون كبل USB مكسورًا أو به عيوب حاول توصيل iPhone بكابل USB مختلف
- تأكد من عدم قفل iPhone أثناء الاتصال بالكمبيوتر. يمكن أن يتسبب جهاز iPhone المقفل في حدوث مشكلات في الاتصال
- نادرًا ما يكون سبب المشكلة هو إعدادات شبكة iPhone. أعد ضبط إعدادات الشبكة عن طريق النقر على الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
الطريقة الأولى: قم بتحديث iTunes
نظرًا لأن المشكلة تتعلق بمشكلة توافق الإصدار ، فمن المنطقي تحديث الأجهزة والبرامج المعنية. لذا ، فلنبدأ بتحديث تطبيق iTunes للتأكد من أن لديك أحدث إصدار.
اتبع الخطوات الواردة أدناه إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows
- افتح اي تيونز
- انقر مساعدة
- تحديد تحقق من وجود تحديثات
- تثبيت التحديثات إذا كانت متوفرة.
إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فقم بما يلي
- افتح متجر التطبيقات
- انقر تحديث
- تحديد تثبيت إذا عثر على أي إصدارات أحدث.
بمجرد تحديث iTunes الخاص بك ، تحقق مما إذا كان يحل المشكلة
الطريقة 2: أعد تثبيت iTunes
إذا لم يؤد تحديث iTunes إلى حل المشكلة ، فعليك محاولة إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته.
فيما يلي خطوات إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فقم بما يلي
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع appwiz.cpl و اضغط أدخل
- حدد موقع تطبيق iTunes وحدده
- انقر الغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فقم بما يلي
- نوع طرفية في ال البحث المسلط الضوء عليه
- تحديد طرفية من نتائج البحث
- نوع القرص المضغوط / التطبيقات / و اضغط أدخل
- نوع sudo rm -rf iTunes.app/ و اضغط أدخل
- أدخل المسؤول كلمه السر
بمجرد الانتهاء ، انقر فوق هنا وانقر فوق الزر تنزيل الآن. إذا كنت تستخدم نظام Mac ، فانقر فوق هنا وانقر فوق الزر تنزيل الآن.
بمجرد انتهاء التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت تطبيق iTunes مرة أخرى. تحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة لك.
الطريقة الثالثة: تحديث iPhone
نظرًا لأن أحدث إصدار من iTunes يعمل مع بعض إصدارات iOS ، فإن تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iPhone يمكن أن يحل المشكلة أيضًا.
فيما يلي خطوات تحديث جهاز iPhone الخاص بك
- افتح iPhone الخاص بك
- صنبور إعدادات
- صنبور جنرال لواء
- صنبور تحديث النظام
- إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التنزيل والتثبيت
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك (إذا طلبت)
- صنبور يوافق على
بمجرد تثبيت التحديث ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.
3 دقائق للقراءة
