كيفية إصلاح 'Error Code 23' على MagicJack؟

magicJack هو جهاز متصل بالكمبيوتر ويتصل أيضًا بهاتف من خلال مقبس الهاتف القياسي RJ-11. إنه جهاز يدعم تقنية 'Voice-Over-Internet (VOI)' ويستخدم لإجراء مكالمات بعيدة المدى عبر الإنترنت لإنقاذ المستخدمين من أسعار المكالمات بعيدة المدى باهظة الثمن. يستخدم هذا الجهاز الكثير من الأشخاص وهو عملي جدًا للأشخاص الذين يجرون مكالمات بعيدة المدى بانتظام.

جهاز magicJack Go

خطأ الرمز 23 يتم عرضه على الشاشة مع نغمة مستمرة على جهاز الاستقبال ويقترح مشكلة في الاتصال. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونزودك أيضًا بحلول قابلة للتطبيق لإصلاح هذه المشكلة تمامًا. تأكد من اتباع التعليمات بعناية ودقة لتحقيق أفضل النتائج.

ما الذي يسبب 'Error Code 23' على magicJack؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قمنا بالتحقيق في المشكلة وتوصلنا إلى مجموعة من الحلول لإصلاحها بشكل دائم. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها على النحو التالي:

• مشكلات الاتصال: في بعض الحالات ، تكون المشكلة ناتجة عن خلل في الاتصال بالمأخذ الذي تم توصيل الجهاز به. قد يكون هذا المنفذ عبارة عن جهاز توجيه أو كمبيوتر أو حتى مباشرة على الحائط. ربما تم توصيل الجهاز بشكل صحيح أو أثناء تكوين اتصال قد يكون معطلاً.
• المنافذ المغلقة: ربما تم تعيين أمان جدار الحماية لجهاز التوجيه بطريقة لا يتم فيها فتح المنافذ التي يستخدمها الجهاز بسبب سبب المشكلة.
• البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن: في بعض الحالات ، قد تكون البرامج الثابتة التي يستخدمها جهاز magicJack قديمة نظرًا لأن الجهاز يواجه مشكلات أثناء تكوين اتصال بالخوادم. يتم إصدار تحديثات البرامج الثابتة بانتظام على موقع الويب ويجب تطبيقها لتحقيق أفضل النتائج.
• منفذ USB خطأ: قد يكون منفذ USB الخاطئ هو المشكلة بسبب ظهور الخطأ. قد لا يوفر منفذ USB الطاقة المناسبة للجهاز أو قد يمنع التعرف على الجهاز.

الحل 1: أجهزة PowerCycling

تتمثل الخطوة الأولى نحو تحرّي الخلل وإصلاحه في التأكد من أننا نقوم بتشغيل دورة كاملة لجميع الأجهزة المعنية للتأكد من أن المشكلة لا تحدث بسبب تكوين فاسد لبدء التشغيل. من أجل هذا:

1. افصل جهازك، جهاز التوجيه وأي جهاز آخر مشترك في الحلقة من السلطة.

   فصل سلك الطاقة

   
   
   
2. صحافة وعقد قوة أزرار و انتظر 10 ثوانٍ على الأقل.
3. قم بتشغيل الأجهزة ، الاتصال بشكل صحيح و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 2: تغيير منافذ USB

في بعض الحالات ، قد يكون منفذ USB الذي يتصل به جهاز magicJack معطلاً بسبب مواجهة الجهاز للمشكلات. لذلك فمن المستحسن أن تقوم افصل الجهاز من التيار ميناء و قابس كهرباء إلى مختلف الميناء و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

منفذ شحن USB

الحل 3: فتح منافذ الاتصال

هناك مجموعة من المنافذ التي تستخدمها التطبيقات المختلفة لاستخدام الإنترنت. تستخدم التطبيقات هذه المنافذ للاتصال بالإنترنت ويتم فتحها بواسطة مزود خدمة الإنترنت. وبالتالي، مكالمة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منهم فتح المنافذ '5060-5070' على جهاز التوجيه / المودم الخاص بك. هذه هي المنافذ التي يستخدمها MagicJack عادةً للتواصل مع الإنترنت.

الحل 4: تحديث البرنامج الثابت

في بعض الحالات ، قد لا يتم تحديث البرنامج الثابت الخاص بالجهاز بسبب سبب تشغيل المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتنزيل أحدث البرامج الثابتة للجهاز وتثبيتها. من أجل هذا:

1. افتح ال المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى هذه موقع.

   تنزيل البرنامج الثابت المناسب لجهازنا

2. تحميل البرامج الثابتة المناسبة لك جهاز و الاتصال جهازك إلى الكمبيوتر.
3. افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لـ تثبيت البرامج الثابتة.
4. التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

ملحوظة: إذا استمرت المشكلة ، فحاول استبدال كابل إيثرنت وجميع الكابلات الأخرى الموجودة في الاتصال.