إصلاح: لا يوجد صوت على Netflix

غالبًا ما يرجع عدم وجود صوت على Netflix إلى إعدادات صوت Windows أو برامج التشغيل أو خيارات حجم مشغل الفيديو. كانت هناك تقارير تفيد بأن المستخدمين غير قادرين على الحصول على أي صوت أثناء استخدام تطبيق Netflix أو موقع الويب على نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فيمكنك اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه والتي ستساعدك في حل مشكلتك.

نيتفليكس

Netflix هو أحد أفضل مزودي خدمات الوسائط عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع شركات أخرى مثل Hulu و Amazon Prime Video وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، هناك حالات تُحرم فيها من الترفيه وبدلاً من ذلك ، يتم تزويدك بمشكلات كبيرة جدًا. يجب أن تكون هذه المشكلة مثالًا رئيسيًا لأن مشاهدة برنامج تلفزيوني أو فيلم وما إلى ذلك بدون صوت يشبه مشاهدة وردة دون القدرة على شمها.

ما الذي يسبب مشكلة عدم وجود صوت على Netflix على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، لا يواجه الكثير من المستخدمين هذه المشكلة ، ولكن عندما يواجهونها ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب العوامل التالية -

• مشغلات الصوت . في بعض الحالات ، يمكن أن تكون برامج تشغيل الصوت المثبتة على نظامك هي الطرف المذنب بسبب عدم حدوث مشكلة في الصوت.
• علامات تبويب أخرى في متصفحك . إذا لم يتم توفير مقدار الذاكرة المطلوبة لـ Netflix ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة حيث يتم استخدام الموارد بواسطة علامات تبويب المتصفح غير المستخدمة.
• إعدادات الصوت . يمكن أن تتسبب إعدادات الصوت أيضًا في ظهور المشكلة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب إعدادات الصوت في المشغل في حدوث المشكلة وفي هذه الحالة سيتعين عليك تغييرها.

قبل الدخول في الحلول البديلة ، تأكد من تحديث Windows الخاص بك ورفع مستوى الصوت على نظامك بالإضافة إلى حجم مشغل الفيديو. حاول أيضًا مشاهدة فيلم أو برنامج تلفزيوني مختلف ومعرفة ما إذا كان لديك أي صوت. في حالة عدم وجود صوت ، اتبع الحلول أدناه.

الحل 1: أغلق علامات تبويب المتصفح غير المستخدمة

أول شيء عليك القيام به لإصلاح مشكلتك هو إغلاق علامات التبويب الأخرى التي لم يتم استخدامها في متصفحك. يتطلب Netflix قدرًا معينًا من الذاكرة للعمل بسلاسة ، ومع ذلك ، إذا لم يتم توفير المقدار المطلوب ، فسوف يتسبب ذلك في حدوث مشكلات معينة مثل هذه المشكلة. لذلك ، قبل تجربة الحلول الأخرى ، تأكد من عدم وجود أي علامات تبويب غير مستخدمة مفتوحة.

الحل 2: تغيير إعدادات الصوت الخاصة بك

يمكنك محاولة تغيير إعدادات صوت مشغل الفيديو من أجل التحايل على المشكلة. هذا في الواقع سهل للغاية ، كل ما عليك فعله هو:

1. ابدأ بمشاهدة فيلم أو برنامج تلفزيوني.
2. حرك الماوس فوق الشاشة وانقر فوق رمز الحوار من خيارات اللاعب.

   رمز حوار Netflix

   تجربة geforce لا تعمل
3. تحقق فيما لو صوت محيطي (5.1) تم الإختيار. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تغييره إلى خيار بخلاف 5.1.
4. تحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح مشكلة الصوت.

الحل 3: تغيير إعدادات السماعة

الشيء الآخر الذي يمكنك محاولة إصلاحه هو تغيير إعدادات صوت مكبر الصوت. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة أدناه:

1. في الجانب الأيمن السفلي من شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز مكبر الصوت وحدد ' تشغيل الأجهزة 'أو' صوت '.
2. قم بالتبديل إلى ملف تشغيل التبويب.
3. حدد سماعة الرأس أو مكبرات الصوت وانقر الخصائص .

   أجهزة صوت Windows

4. انتقل إلى المتقدمة التبويب.
5. تحت التنسيق الافتراضي ، تحديد 2 قناة ، 24 بت ، 192000 هرتز (جودة الاستوديو) من القائمة.

   تغيير إعدادات الصوت

6. انقر تطبيق ثم ضرب حسنا .

الحل 4: أعد تثبيت برامج تشغيل الصوت

في بعض السيناريوهات ، يمكن أن تكون برامج تشغيل الصوت المثبتة على جهازك هي السبب. قد تكون برامج التشغيل معطلة أو قديمة مما يتسبب في حدوث المشكلة. لذلك ، لإصلاح مشكلتك ، سيتعين عليك إعادة تثبيت برامج التشغيل. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى قائمة البدأ ، اكتب في مدير الجهاز وافتحه.
2. التوسع في أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب الفئة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت الخاص بك وحدد جهاز إلغاء التثبيت .

   إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت

4. أعد تشغيل نظامك حتى يمكن تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا مرة أخرى.
5. تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

الحل 5: تحديث النظام الخاص بك

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم وجود صوت ، فقد يؤدي تحديث Windows إلى حل المشكلة نيابةً عنك. هناك حالات تؤدي فيها بعض تحديثات Windows إلى ظهور مشكلات يتم حلها بعد ذلك في التحديثات الجديدة. لذلك ، قم بتحديث نظامك لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. صحافة وينكي + أنا لفتح إعدادات .
2. اذهب إلى التحديث والأمان .
3. انقر ' تحقق من وجود تحديثات '.

   التحقق من وجود تحديثات Windows

4. إذا تم العثور على تحديث ، قم بتثبيته.
5. أخيرًا ، بعد تثبيت التحديث ، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.