إصلاح: لا يمكن الطباعة من Google Chrome



جرب أداة القضاء على المشاكل

اشتكى بعض المستخدمين من استخدام القدرة على الطباعة مباشرة من Chrome. أبلغ جميع المستخدمين المتأثرين تقريبًا عن فقدانهم فجأة القدرة على الطباعة من Chrome بعد القيام بذلك بنجاح لفترة طويلة من الزمن.



في معظم الأحيان ، يبلغ المستخدمون عن تلقي ملف عذرًا! خطأ r أثناء تشغيل تسلسل الطباعة في Chrome.





إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة ، فقد تساعدك الإصلاحات التالية. لقد تمكنا من تحديد بعض الطرق التي نجحت للمستخدمين في موقف مماثل لحل المشكلة. يُرجى اتباع الطرق أدناه بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا يناسب حالتك.

الطريقة الأولى: استخدام اختصار Ctrl + Shift + P (الحل البديل)

إذا كنت تبحث عن حل سريع سيجنبك من اتباع خطوات تستغرق وقتًا طويلاً ، باستخدام Ctrl + Shift + P. قد يمكّنك الاختصار من التغلب على المشكلة.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه يجب اعتبار هذا كحل بديل فقط لأنه لا يصلح المشكلات الأساسية التي تسببت في حدوث خلل في خدمة طباعة Google.



إذا كان هذا الحل غير فعال أو إذا كنت تبحث عن بعض الخطوات التي من شأنها حل المشكلات الأساسية ، فتابع باستخدام الطريقة أدناه.

الطريقة الثانية: حذف الطابعات الإضافية من Google Print

تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة دون الحاجة إلى إلغاء تثبيت المتصفح من خلال التأكد من إدارة الطابعات المدرجة ضمن Google Cloud Print بشكل صحيح.

كما اتضح ، كلما كان لدى Google Cloud Print أكثر من طابعة نشطة مدرجة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات تمنع المستخدمين من الطباعة مباشرة من Chrome.

لعلاج هذه المشكلة ، سيتعين عليك حذف الطابعات الإضافية التي لا تستخدمها. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. افتح Google Chrome ، واضغط على مربع العمل (الزاوية العلوية اليمنى) وانقر فوق إعدادات .
  2. في ال قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المتقدمة لتوسيع القائمة المنسدلة. ثم قم بالتمرير لأسفل خلال ملف المتقدمة قائمة وانقر فوق الطباعة السحابية من Google تحت طباعة .
  3. بعد ذلك ، انقر فوق إدارة الطباعة السحابية الأجهزة وانقر على زر إدارة المرتبط بكل طابعة لا تستخدمها حاليًا ثم احذفها.
  4. بمجرد ترك طابعة نشطة واحدة فقط ، أعد تشغيل Google Chrome وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة ويمكنك الطباعة مباشرة من المتصفح. إذا لم تكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة أدناه.

الطريقة الثالثة: حذف التصفح المحلي hi القصة ثم قم بإلغاء تثبيت Chrome

تمكن معظم المستخدمين من حل المشكلة بعد إلغاء تثبيت Chrome إلى جانب سجل التصفح المحلي. عند إعادة تثبيت أحدث إصدار متاح من Chrome ، أبلغ معظم المستخدمين عن استعادة القدرة على الطباعة مباشرة من Chrome.

فيما يلي دليل سريع لحذف سجل التصفح المحلي وإلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته مرة أخرى:

  1. افتح Google Chrome ، واضغط على قائمة الإعدادات وانتقل إلى المزيد من الأدوات> مسح بيانات التصفح .
  2. بعد ذلك ، اضبط النطاق الزمني على كل الوقت وتأكد من المربعات المرتبطة بـ تاريخ التصفح ، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى و الصور والملفات المخزنة مؤقتًا يتم فحصها. ثم ابدأ عملية الحذف بالضغط على امسح البيانات . بمجرد اكتمال العملية ، يمكنك الإغلاق بأمان جوجل كروم .
  3. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أمر التشغيل. ثم اكتب ' appwiz.cpl 'وضرب أدخل لفتح برامج و مميزات .
  4. في برامج و مميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جوجل كروم و اختار الغاء التثبيت . إذا تم سؤالك عما إذا كنت تريد حذف سجل التصفح المحلي في Chrome ، فاقبله واضغط التالى لاستكمال.
  5. بمجرد إلغاء تثبيت Chrome ، أعد تشغيل الكمبيوتر واستخدم المتصفح الافتراضي للانتقال إلى هذا الرابط وتنزيل أحدث إصدار من مثبت Chrome.
  6. افتح المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Chrome وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الطباعة مباشرة من Chrome.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فابدأ باتباع الطرق الأخرى أدناه.

الطريقة الرابعة: المطالبة بالتحكم الكامل في مجلد Temp

تمكن بعض المستخدمين أخيرًا من حل المشكلة بعد تعديل أذونات ملف مجلد temp (في حدود معلومات التطبيق تحديث). على ما يبدو ، فإن منح نفسك السيطرة الكاملة على مجلد temp سيعيد القدرة على الطباعة مباشرة من جوجل كروم .

على الرغم من أن هذا مجرد تكهنات ، إلا أنه يُعتقد على نطاق واسع أن تحديث WU قد عدل أذونات المتصفحات المثبتة بالفعل.

ملحوظة: يبدو أن هذه الطريقة فعالة للمستخدمين القادرين على الطباعة من Internet Explorer ولكن يتم منعهم من الطباعة على Google Chrome و Firefox وأي متصفح آخر تابع لجهة خارجية.

إليك دليل سريع للمطالبة تحكم كامل فوق مجلد temp لاستعادة إمكانية الطباعة في Google Chrome:

  1. انتقل إلى C: Users * اسم المستخدم الخاص بك * AppData Local ، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد temp واختر الخصائص .
  2. في خصائص Temp ، انتقل إلى ملف الأمان علامة التبويب ، حدد الحساب الأول ضمن أسماء المجموعات أو المستخدمين ، انقر تعديل وتأكد من أن السماح المربع المرتبط بـ تحكم كامل هو موقوت. ثم كرر نفس الإجراء مع جميع الحسابات الموجودة أسماء المجموعات أو المستخدمين .
  3. أعد تشغيل النظام الخاص بك. بدءًا من إعادة التشغيل التالية ، يجب أن تكون قادرًا على الطباعة من جميع متصفحات الجهات الخارجية بما في ذلك Google Chrome.

إذا لم تنجح الطريقة في حل مشكلتك ، فانتقل إلى الطريقة النهائية.

الطريقة الخامسة: إصلاح برنامج تشغيل Print Spooler

إذا كانت جميع الأساليب المذكورة أعلاه قد فشلت ، فهناك احتمال كبير أن يكون التخزين المؤقت للطباعة برنامج التشغيل أو أحد مكونات Windows الأخرى المكلفة بالتعامل مع مهام الطباعة الروتينية تالفًا وغير قابل للاستخدام. هذا هو الجاني بالتأكيد إذا لاحظت أن جهاز الكمبيوتر لديك غير قادر على الطباعة من أي مكان آخر (أي تطبيق تابع لجهة خارجية) بخلاف قنوات Microsoft.

كما أشار بعض المستخدمين ، من المحتمل جدًا وجود ملفات معينة في SYSWow64 بحاجة إلى استبدال. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت أفضل فرصة لحل المشكلة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل لديك هي بدء إصلاح النظام.

لبدء إصلاح النظام ، سنستخدم مدقق ملفات النظام - أداة مساعدة لنظام التشغيل Windows تقوم بالبحث عن تلف ملفات النظام واستبدال الملفات التالفة. فيما يلي دليل سريع حول كيفية تشغيل ملف مدقق ملفات النظام امسح ضوئيًا لإصلاح مشكلة الطباعة على Google Chrome:

  1. قم بالوصول إلى قائمة بدء Windows (الزاوية السفلية اليسرى) وابحث عن ' كمد '. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول .
  2. في موجه الأوامر غير المقيد ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء العملية:
    DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
    ملحوظة: ضع في اعتبارك أن الأمر DISM يستخدم WU (Windows Update) لجلب الملفات التي ستنتهي باستبدال الملفات التالفة مرة واحدة. لهذا السبب ، ستحتاج إلى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط ومستقر ، وإلا ستنتهي المحاولة بالفشل.
  3. مرة واحدة في عملية DISM اكتمال ، يمكنك أخيرًا بدء تشغيل أداة مدقق ملفات النظام. للقيام بذلك ، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter:
    sfc / scannow

    ملحوظة: بمجرد بدء العملية ، ستقوم أداة SFC بفحص جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الأحداث التالفة بنسخ جديدة وحديثة. من المهم ألا تغلق نافذة موجه الأوامر المرتفعة حتى تكتمل العملية.

  4. بمجرد اكتمال العملية ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الطباعة وأنك قادر على الطباعة من تطبيقات الطرف الثالث.

الطريقة السادسة: إعادة تعيين Chrome إلى الإعدادات الافتراضية

يقال إن بعض المستخدمين تمكنوا من التغلب على هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين Chrome إلى إعداداته الافتراضية. سنفعل ذلك بالضبط بهذه الطريقة. من أجل القيام بذلك:

  1. قم بتشغيل Chrome وانقر فوق 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا.
  2. تحديد 'إعدادات' من القائمة وانتقل لأسفل.

    النقر فوق 'إعدادات'

  3. تحت 'إعادة الضبط والتنظيف' العنوان ، انقر فوق ' إعادة تعيين Google Chrome إلى الإعدادات الافتراضية ' اختيار.

    انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية

  4. التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستستمر بعد إعادة التعيين.

ملحوظة: أيضًا ، قم بتنزيل التطبيقات التالية وتثبيتها.
XPX أساسي
NET 3.0
NET 3.5

5 دقائق للقراءة