لطالما ابتليت رسالة الخطأ الموضحة أدناه بالمئات والمئات من مستخدمي Windows لبعض الوقت الآن. أبلغ مستخدمو Windows عن تلقيهم رسالة الخطأ هذه في حالتين مختلفتين تمامًا: عند تسجيل الدخول إلى Windows أو عند محاولة فتح أي ملفات من نوع معين. يرى بعض المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة رسالة الخطأ هذه في كل مرة يسجلون فيها الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، بينما يرى آخرون رسالة الخطأ هذه في كل مرة يحاولون فيها فتح ملفات من نوع معين (ملفات الصور أو ملفات الموسيقى ، على سبيل المثال). يرى بعض المستخدمين المتأثرين رسالة الخطأ هذه عند محاولة تشغيل تطبيقات أو برامج معينة.
' تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه. '
بغض النظر عن الموقف الذي يرى المستخدم المتأثر رسالة الخطأ هذه فيه ، فلا يمكن إنكار حقيقة أنها مزعجة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، في معظم الحالات التي يرى فيها المستخدمون رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة فتح الملفات أو تشغيل أحد التطبيقات ، لا تفتح الملفات ولا يتمكن Windows من تشغيل التطبيق ، وهي مشكلة مهمة على أقل تقدير. على الجانب المشرق ، فيما يلي بعض الحلول الأكثر فاعلية التي يمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة استخدامها لمحاولة حلها:
الحل 1: أعد تشغيل الكمبيوتر
إن استكشاف أخطاء مشكلة في الكمبيوتر وإصلاحها ليس علم صاروخ - في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون أبسط إجابة هي الإجابة الصحيحة. إذا كنت ترى ' تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه. 'أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو فتح ملفات من نوع معين أو تشغيل برنامج ، فإن أول حل ممكن يجب أن تجربه هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك يخلصك من المشكلة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويبدو أنك لا تستطيع تسجيل الدخول بنجاح ، فما عليك سوى النقر فوق قوة زر في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows وانقر فوق إعادة بدء إلى إعادة بدء الكمبيوتر. 
الحل 2: اقتل عملية Explorer.exe ثم أعد تشغيلها
- صحافة السيطرة + تحول + زر Esc فى الكيبورد لفتح ملف مدير المهام .
- في ال العمليات علامة تبويب مدير المهام ، حدد موقع Explorer.exe أو مستكشف Windows العملية والنقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- انقر فوق إنهاء المهمة لإجبار وقف العملية. قد يستغرق جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعض الوقت لإنهاء ملف Explorer.exe العملية ، لذا كن صبورًا قليلاً.
- بمجرد انتهاء العملية ، كرر الخطوة 1 .
- انقر فوق ملف > مهمة جديدة (تشغيل ...) أو قم بتشغيل مهمة جديدة .
- نوع explorer.exe داخل ال افتح: الحقل وانقر فوق حسنا . سوف جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة بدء ال explorer.exe معالجة. عندما explorer.exe تمت إعادة تشغيل العملية ، تحقق لمعرفة ما إذا كان ' تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه. 'رسالة الخطأ لا تزال تطل برأسها القبيح.
الحل 3: تأكد من تمكين التمهيد الآمن و Device Guard في BIOS بجهاز الكمبيوتر
- أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر.
- في الشاشة الأولى التي تراها عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اضغط على المفتاح المحدد على لوحة المفاتيح لإدخال BIOS لجهاز الكمبيوتر. يختلف هذا المفتاح المعين من شركة مصنعة لجهاز كمبيوتر إلى آخر ولكن سيتم ذكره دائمًا على الشاشة الأولى التي يعرضها الكمبيوتر أثناء التشغيل ، حتى تتمكن من معرفة المفتاح الذي يجب الضغط عليه على تلك الشاشة إذا لم تكن تعرف ذلك بالفعل.
- بمجرد دخولك إلى BIOS بجهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى الأمان التبويب.
- حدد موقع ملف الإقلاع الآمن الخيار في الأمان علامة التبويب وحددها.
- تأكد من أن ملف الإقلاع الآمن الخيار هو ممكن .
- ارجع إلى الأمان علامة التبويب ، حدد موقع وحدد ملف حارس الجهاز اختيار.
- تأكد من أن حارس الجهاز الخيار هو أيضا ممكن .
- حفظ التغييرات التي أجريتها على BIOS لجهاز الكمبيوتر و خروج عليه.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 4: قم بتغيير التطبيق الافتراضي المستخدم لفتح الملفات المتأثرة بهذه المشكلة
إذا كنت ترى ' تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه. 'أثناء محاولة فتح ملفات من نوع معين (ملفات الصور أو ملفات الموسيقى ، على سبيل المثال) ، فإن الحل الفعال للغاية الذي يمكنك تجربته هو تغيير البرنامج أو التطبيق الافتراضي الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح تلك الملفات المحددة. للقيام بذلك ، ببساطة:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الملفات التي تعرض ' تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه. 'في كل مرة تحاول فتحها.
- تحوم فوق مفتوحة مع… في قائمة السياق الناتجة.
- انقر فوق اختر البرنامج الافتراضي ... . أو اختر تطبيقًا آخر .
- انقر فوق برنامج آخر غير البرنامج الافتراضي بالفعل لتحديده - يجب أن تتأكد من أن البرنامج الجديد الذي تختاره قادر تمامًا على فتح ملفات من هذا النوع المحدد. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع ملفات الصور ، فيمكنك تغيير البرنامج الافتراضي من الصور إلى معرض الصور . إذا لم يكن لديك بديل للبرنامج الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك ببساطة تثبيت واحد.
- انقر فوق حسنا .
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لقياس جيد.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، حاول فتح الملفات التي لم يتمكن الكمبيوتر من فتحها من قبل وتحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن فتحها بنجاح.
