تم الإبلاغ عن بعض المستخدمين أنهم يتلقون 'حظر Outlook الوصول إلى المرفقات التالية التي يُحتمل أن تكون غير آمنة' في الجزء العلوي من جزء القراءة. أبلغ معظم المستخدمين أن المشكلة تحدث عندما يحاولون فتح بريد إلكتروني يحتوي على مرفق.
حظر Outlook الوصول إلى المرفقات التالية التي يحتمل أن تكون غير آمنة
ما الذي يسبب الخطأ 'حظر Outlook الوصول إلى المرفقات التالية التي يحتمل أن تكون غير آمنة'؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. من بين ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة المعروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:
- تم حظر المرفق لأنه يحتوي على '.' (نقطة) إضافية في نهاية اسم الملف - لن يقبل Outlook بعد الآن المرفقات التي لا تتبع الإرشادات الرسمية للمرفقات. تم تقديم هذا التحديث الأمني لتصحيح ثغرة أمنية قد تسمح بتنفيذ التعليمات البرمجية عن بُعد.
- يتم تحديث Outlook بالتحديث الأمني الذي يحظر بعض المرفقات - تحديثات الأمان KB3191898 (Outlook 2007) ، KB3203467 (Outlook 2010) ، KB3191898 (Outlook 2013) و KB3191932 سيقوم (Outlook 2016) بتصحيح سلسلة من الثغرات الأمنية التي ستمنع تنفيذ التعليمات البرمجية.
- المرفق ذو امتداد غير مدعوم - هناك قائمة كاملة من الإضافات غير المدعومة التي لم يعد Outlook يوافق عليها. هنا قائمة أنواع الملفات التي تم حظرها حاليًا بواسطة Outlook.
على الرغم من أن Outlook يحظر بعض المرفقات لأسباب أمنية ، فإنه ينتهي أيضًا بالتأثير على الكثير من المستخدمين الذين ليس لديهم أسباب مشبوهة. على سبيل المثال ، إذا كنت مبرمجًا وتلقيت ملف .js من خلال Outlook ، فلن تتمكن بعد ذلك من فتحه إذا كان لديك آخر تحديثات الأمان المثبتة.
إذا كنت تكافح لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي تم التحقق منها. في الأسفل ، سيكون لديك مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل رسالة الخطأ أو التحايل عليها.
لتبسيط العملية برمتها ، نشجعك على اتباع الأساليب أدناه بالترتيب الذي تم الإعلان عنها. يجب أن تتعثر في النهاية على طريقة فعالة في السيناريو الخاص بك.
الطريقة الأولى: مطالبة المرسل باستخدام خدمة مشاركة الملفات
إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك محاولة مطالبة المرسل بتحميل المرفق إلى خادم أو موقع FTP وإرسال رابط التنزيل / الوصول إليك. يمكنك استخدام خدمات مثل ميجا ، بصندوق الإسقاط ، جوجل درايف او حتى نحن ننقل .
يجب أن يعمل أي شيء ، طالما لم يتم تحميل الملف مباشرة كمرفق بريد إلكتروني. المهم هو تغيير الامتداد. طالما أنك تستخدم خدمة مشاركة الملفات ، فلن تواجه أي مشاكل في الحصول على الملفات التي تتلقاها عبر Outlook.
إذا لم تكن هذه الطريقة مفيدة أو لم تكن قابلة للتطبيق ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: مطالبة المرسل باستخدام أداة ضغط ملفات
حل آخر محتمل هو إقناع المرسل باستخدام أداة ضغط الملفات مثل برنامج WinZip أو 7 الرمز البريدي أو برنامج WinRar . إذا ضغط المرسل الملف وأرسل لك ملف الأرشيف المضغوط عبر Outlook ، فلن تحظر فحوصات الأمان الملف لأنه سيحتوي على امتداد مختلف.
اعتبارًا من الآن ، لا يتعرف Outlook على ملفات .zip و .rar كتهديدات محتملة ، لذلك لن تواجه مشكلة في تنزيل مرفق من هذا النوع.
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة لا تتضمن استخدام برنامج ضغط تابع لجهة خارجية ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: مطالبة المرسل بتغيير ملحق اسم الملف
إذا لم تتوافق الطريقتان الأوليان مع السيناريو الخاص بك ، فيمكنك أيضًا حل 'حظر Outlook الوصول إلى المرفقات التالية التي يُحتمل أن تكون غير آمنة' خطأ من خلال مطالبة المرسل بإعادة تسمية برنامج المرفقات إلى ملحق لا يعتبره Outlook تهديدًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تلقي ملف exe. من شخص ما ، فاطلب من المرسل إعادة تسمية الامتداد إلى .doc أو .txt. سيؤدي هذا إلى تجاوز الملف لشبكة أمان Outlook. لتعديل امتداد ملف ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار إعادة تسمية وتغيير الامتداد عن طريق تعديل الإنهاء (بعد '.' نقطة).
تعديل امتداد الملف
بعد أن يعدل المرسل المرفق إلى ملحق مدعوم ، فإن مهمتك هي استخراج المرفق وتحويله مرة أخرى إلى امتداده القياسي. للقيام بذلك ، حدد موقع المرفق في البريد الإلكتروني الذي تلقيته ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المرفق واختر نسخ .
بعد ذلك ، انتقل إلى موقع مناسب (مثل سطح المكتب) ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر معجون . ثم اضغط إعادة تسمية من نفس قائمة السياق وأعد تسمية الملف إلى ملحق اسم الملف الأصلي واضغط على أدخل .
ملحوظة: إذا لم تتمكن من رؤية أنواع ملحقات ملفاتك ، فاضغط على مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' مجلدات control.exe ' و اضغط أدخل لفتح ملف قائمة خيارات مستكشف الملفات . بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى علامة التبويب عرض ، وانتقل لأسفل عبر ملف إعدادات متقدمة قائمة لتحديد موقع الملفات والمجلدات المخفية . بعد ذلك ، قم بتمكين التبديل المرتبط بإظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية واضغط على تطبيق لحفظ التغييرات. بمجرد إكمال هذه التعليمات ، ستصبح الامتدادات مرئية.
تمكين رؤية الامتدادات
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة تسمح لك بتخصيص سلوك أمان المرفق ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تغيير سلوك أمان المرفق الافتراضي
إذا كنت منزعجًا بشدة من هذا السلوك الأمني الجديد ، فيمكنك بالفعل برمجة Outlook لتخفيفه باستخدام كتل الأمان عن طريق تعديل السجل.
تحذير: ضع في اعتبارك أن تعديل السجل بشكل غير صحيح يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة على صحة نظامك. اتبع الخطوات أدناه فقط إذا كنت تشعر بالراحة عند استخدام محرر التسجيل وكان لديك ملف التسجيل الاحتياطية في المكان.
اتبع الخطوات أدناه لتعديل السجل وتغيير سلوك أمان المرفقات الافتراضي في Outlook:
- أغلق Microsoft Outlook تمامًا (تأكد من أنه لا يعمل في شريط الدرج).
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' رجديت ' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل.
فتح محرر التسجيل عبر مربع حوار Run
- داخل محرر التسجيل ، استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيمن للتنقل إلى أحد المواقع التالية وفقًا لإصدار Outlook الذي تستخدمه:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Outlook Security برنامج Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Outlook Security برنامج Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Outlook Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 9.0 Outlook Security
- بمجرد الوصول إلى هناك ، تحقق مما إذا كان مفتاح التسجيل موجودًا بالفعل. إذا كان المفتاح غير موجود ، فتابع الخطوات التالية بشكل طبيعي.
ملحوظة : إذا كان المفتاح موجودًا بالفعل ، فانتقل مباشرة إلى الخطوة 9. - انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي وحدده:
HKEY_CURRENT_USER برامج مايكروسوفت أوفيس - ثم قم بتوسيع المفتاح الفرعي المرتبط بإصدار Outlook الخاص بك. فيما يلي قائمة برموز الإصدار وفقًا لإصدارات Outlook المختلفة.
توقعات 2016 -16.0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12.0برنامج Outlook 2003 -11.0توقعات 2002 -10.0برنامج Outlook 2000 -9.0
- بعد ذلك ، افتح المفتاح الفرعي Outlook ومعرفة ما إذا كان يحتوي على مفتاح فرعي مسمى الأمان . إذا كان مجلد Outlook لا يحتوي على ملف الأمان المفتاح الفرعي ، حدد مجلد Outlook وانتقل إلى تحرير> جديد> مفتاح وسمها الأمان .
إنشاء مفتاح الأمان
- حدد ملف الأمان علامة التبويب وانتقل إلى الجزء الأيمن. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة واختر جديد> قيمة السلسلة .
إنشاء قيمة سلسلة جديدة
- اسم القيمة التي تم إنشاؤها حديثًا المستوى 1 إزالة و اضغط أدخل لحفظ التغييرات.
إعادة تسمية قيمة السلسلة التي تم إنشاؤها حديثًا إلى Level1Remove
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق المستوى 1 إزالة لفتح قيمة السلسلة. بعد ذلك ، اكتب ملحقات نوع الملف التي ترغب في استبعادها من فحص الأمان باستخدام التنسيق التالي: .extension؛. التمديد
على سبيل المثال. exe؛ .com؛ .js؛ .java
إضافة أنواع الملفات المستثناة
- نجاح حسنا لحفظ التغييرات ، ثم أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، يجب أن تكون قادرًا على فتح المرفقات في Outlook لأنواع الملفات التي استثنيتها مسبقًا من القاعدة
