إصلاح: تعذر تسجيل الحزمة



جرب أداة القضاء على المشاكل

ورد أن العديد من المستخدمين يحصلون على ' تعذر تسجيل الحزمة 'عند محاولة فتح ملف صورة مثل .JPG أو .PNG. بالنسبة لبعض المستخدمين المتأثرين ، تحدث هذه المشكلة مع كل صورة يحاولون فتحها بينما يبلغ الآخرون أن المشكلة لا يتم تشغيلها إلا من خلال ملفات معينة. تمكنا من التأكد من حدوث المشكلة لنظام التشغيل Windows 10 و Windows 8.1 و Windows 7.



تعذر تسجيل الحزمة



ما سبب الخطأ 'تعذر تسجيل الحزمة'؟

لقد بحثنا في رسالة الخطأ هذه بالتحديد من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تم استخدامها للتخفيف من المشكلة. استنادًا إلى غالبية تقارير المستخدمين ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين المعروفين بإثارة هذه المشكلة بالذات:



  • سبب المشكلة هو تلف ملف النظام - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب مجموعة من ملفات النظام التالفة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد إجراء عمليات فحص DISM و SFC.
  • تطبيق الصور معطل - في بعض الحالات ، قد تحدث المشكلة في حالة تعطل تطبيق الصور الافتراضي بواسطة أحد التحديثات أو احتوائه على بعض الملفات التالفة. إذا كان هذا السيناريو المحدد قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إصلاح تطبيق الصور أو إعادة تعيينه.
  • ملفات الصور الأساسية تالفة - لن يلمس برنامج تثبيت Windows الملفات الأساسية للغالبية العظمى من تطبيقات المتجر. إذا كنت غير محظوظ بما يكفي لإتلاف الملفات الأساسية للتطبيق ، فإن الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من حل المشكلة بها هي إعادة تثبيت التطبيق باستخدام PowerShell.
  • تالف تركيب النوافذ - أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا فقط من حل المشكلة بعد إجراء تثبيت الإصلاح. يشير هذا إلى أن المشكلة يمكن أن تحدث أيضًا بسبب تلف ملفات Windows.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

أحد الحلول الأكثر شيوعًا المتوفرة لـ ' تعذر تسجيل الحزمة 'هو ببساطة تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. أبلغ بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة أنه عند تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، أدركت الأداة المساعدة أن تطبيق الصور معطل وأوصت بإعادة تعيين التطبيق.

ضع في اعتبارك أن مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows يحتوي على مجموعة من إستراتيجيات الإصلاح لمشكلات تطبيقات المتجر الشائعة مثل هذه المشكلة. إذا كانت إستراتيجية الإصلاح قابلة للتطبيق ، فستوصي الأداة تلقائيًا بالإصلاح الصحيح للمشكلة.

إليك دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows :



  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها' داخل ظهر حديثا يركض صندوق.

    الوصول إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  2. داخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها قسم وتحديد تطبيقات متجر Windows. بمجرد رؤيته ، انقر فوقه ثم حدد قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
  3. بمجرد بدء تشغيل الأداة ، انتظر حتى تكتمل فترة المسح الأولية. بمجرد اكتمال التشخيص ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا أوصت استراتيجية الإصلاح.

    تطبيق هذا الإصلاح

  4. بعد تطبيق الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كان ' تعذر تسجيل الحزمة 'لا يزال يحدث خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إصلاح ملفات النظام الفاسدة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا ، سبب ظهور رسالة الخطأ هذه ، هو ملفات النظام التالفة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة قد تم حلها تمامًا بعد أن استخدموا موجه أوامر مرتفعًا لإجراء سلسلة من عمليات الفحص القادرة على إصلاح ملفات النظام التالفة.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    تشغيل CMD باستخدام مربع الحوار Run

  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية (أو انسخها والصقها) بهذا الترتيب الدقيق واضغط أدخل بعد كل واحد:
    التخلص / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth Dism / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    ملحوظة: ال نشر خدمة الصور وإدارتها (DISM) الأداة المساعدة هي أداة سطر أوامر قادرة على تحديد واستبدال ملفات النظام التالفة باستخدام Windows Update. نظرًا لأنه يستخدم WU (Windows Update) لاستبدال الملفات السيئة بأخرى صحية ، يلزم توفر اتصال ثابت بالإنترنت.

  3. بمجرد الانتهاء من الإجراء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق محاولة فتح الملف نفسه الذي تسبب في حدوث الخطأ في السابق.
  4. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح موجه أوامر مرتفع آخر. هذه المرة ، اكتب الأمر التالي لبدء ملف مدقق ملفات النظام (SFC) مسح:
    sfc / scannow

    ملحوظة: سيؤدي هذا الإجراء إلى استبدال الملفات التالفة بمكافئات صحية من مجلد النسخ الاحتياطي المخزن محليًا ، لذلك لا يلزم وجود اتصال نشط بالإنترنت.

  5. بمجرد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه ' تعذر تسجيل الحزمة 'عند فتح ملفات معينة ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين تطبيق الصور

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة بعد اتباع الخطوة المناسبة لإعادة تعيين ملف الصور تطبيق. هذا الإجراء ليس مدمرًا على الإطلاق ، ولكنه قد يجعلك تفقد بعض إعدادات المستخدم فيما يتعلق بتطبيق الصور الخاص بك.

إليك دليل سريع حول إعادة تعيين تطبيق الصور:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'إعدادات ms: appsfeatures' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات شاشة إعدادات تطبيق.

    الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات

  2. داخل قائمة التطبيقات والميزات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وتصفحها حتى تحدد موقعها صور مايكروسوفت. بمجرد رؤيته ، انقر فوقه واختر خيارات متقدمة .

    خيارات متقدمة

  3. داخل شاشة الخيارات المتقدمة لتطبيق Microsoft Photos ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب إعادة التعيين وانقر فوق يصلح. عند اكتمال العملية ، افتح الصورة التي كانت تؤدي في السابق إلى ' تعذر تسجيل الحزمة 'ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
  4. إذا استمرت المشكلة ، فانقر فوق إعادة تعيين الزر أدناه يصلح) وانقر إعادة تعيين مرة أخرى للتأكيد.
  5. بمجرد إعادة تعيين التطبيق ، أعد إنشاء العملية التي كانت تؤدي في السابق إلى ظهور رسالة الخطأ ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

    إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق الصور

إذا كان ' تعذر تسجيل الحزمة 'لا يزال يحدث خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت تطبيق الصور باستخدام Powershell

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن ' تعذر تسجيل الحزمة 'توقف ظهور الخطأ أخيرًا بعد أن استخدموا سلسلة من الأوامر لإلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت تطبيق الصور الافتراضي باستخدام Powershell. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة جميع الملفات المرتبطة بهذا البرنامج ، بدلاً من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت والملفات التي من المرجح أن تتأثر بالتلف.

إليك دليل سريع حول إعادة تثبيت تطبيق الصور باستخدام نافذة Powershell مرتفعة:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'بوويرشيل' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة Powershell مرتفعة.

    تشغيل مربع الحوار: بوويرشيل ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter

  2. داخل نافذة Powershell المرتفعة ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لإلغاء تثبيت تطبيق الصور :
    get-appxpackage Microsoft.ZuneVideo | إزالة appxpackage
  3. بمجرد اكتمال العملية وإلغاء تثبيت تطبيق الصور ، استخدم الأمر التالي واضغط أدخل لإعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى:
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml”}
  4. عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه ' تعذر تسجيل الحزمة '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: العودة إلى عارض صور Windows الكلاسيكي

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد أن استبدلوا تطبيق Photo Viewer بتطبيق Windows Photo Viewer القديم بشكل فعال. الآن ، هذا الإجراء صعب بعض الشيء بالنظر إلى أن Windows 10 لم يعد يدعم هذا التطبيق رسميًا.

ومع ذلك ، هناك بعض تعديلات التسجيل التي يمكنك القيام بها لإعادة التبديل إلى الإصدار الكلاسيكي عارض صور Windows والقضاء على ' تعذر تسجيل الحزمة 'خطأ.

فيما يلي دليل سريع حول العودة إلى عارض صور Windows الخاص بالصفوف:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم ، داخل مربع النص ، اكتب 'المفكرة' و اضغط أدخل لفتح محرر نصوص Windows الافتراضي.
  2. داخل نافذة المفكرة المفتوحة حديثًا ، انسخ والصق الكود التالي:
    إصدار محرر تسجيل Windows 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open] 'MuiVerb' = '@ photoviewer.dll، -3043 '[HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open  command] @ = hex (2): 25،00،53،00،79،00،73،00،74،00،65،00،6d، 00 ، 52،00،6f، 00،6f، 00،74،00،25،  00،5c، 00،53،00،79،00،73،00،74،00،65،00،6d، 00، 33،00،32،00،5c، 00،72،00،75،00،  6e، 00،64،00،6c، 00،6c، 00،33،00،32،00،2e، 00،65 ، 00،78،00،65،00،20،00،22،00،25 ،  00،50،00،72،00،6f ، 00،67،00،72،00،61،00،6d ، 00،46،00،69،00،6c ، 00،65،00،73،00 ،  25،00،5c ، 00،57،00،69،00،6e ، 00،64،00،6f ، 00 ، 77،00،73،00،20،00،50،00،68،00،6f ،  00،74،00،6f ، 00،20،00،56،00،69،00،65،00 ، 77،00،65،00،72،00،5c ، 00،50،00،68،00 ،  6f ، 00،74،00،6f ، 00،56،00،69،00،65،00،77 ، 00،65،00،72،00،2e ، 00،64،00،6c ، 00،6c ،  00،22،00،2c ، 00،20،00،49،00،6d ، 00،61 ، 00،67،00،65،00،56،00،69،00،65،00،77،00 ،  5f ، 00،46،00،75،00،6c ، 00،6c ، 00،73،00 ، 63،00،72،00،65،00،65،00،6e ، 00،20،00،25 ،  00،31،00،00،00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  open  DropTarget] 'Clsid' = '{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}' [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  print] [HKEY_CLASSES_ROOT  Applications  photoviewer.dll  shell  print  command] @ = hex (2): 25،00،53،00،79،00،73،00،74،00،65،00 ، 6d، 00،52،00،6f، 00،6f، 00،74،00،25،  00،5c، 00،53،00،79،00،73،00،74،00،65،00،6d ، 00،33،00،32،00،5 ج ، 00،72،00،75،00 ،  6 هـ ، 00،64،00،6 ج ، 00،6 ج ، 00،33،00،32،00،2 هـ ، 00،65،00،78،00،65،00،20،00،22،00،25 ،  00،50،00،72،00،6f ، 00،67،00،72،00،61،00 ، 6d ، 00،46،00،69،00،6c ، 00،65،00،73،00 ،  25،00،5c ، 00،57،00،69،00،6e ، 00،64،00 ، 6f ، 00،77،00،73،00،20،00،50،00،68،00،6f ،  00،74،00،6f ، 00،20،00،56،00،69،00،65 ، 00،77،00،65،00،72،00،5c ، 00،50،00،68،00 ،  6f ، 00،74،00،6f ، 00،56،00،69،00،65 ، 00،77،00،65،00،72،00،2e ، 00،64،00،6c ، 00،6c ،  00،22،00،2c ، 00،20،00،49،00،6d ، 00 ، 61،00،67،00،65،00،56،00،69،00،65،00،77،00 ،  5f ، 00،46،00،75،00،6c ، 00،6c ، 00 ، 73،00،63،00،72،00،65،00،65،00،6e ، 00،20،00،25 ،  00،31،00،00،00 [HKEY_CLASSES_ROOT  Appli cations  photoviewer.dll  shell  print  DropTarget] 'Clsid' = '{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}'
  3. مع إدخال الرمز ، انتقل إلى ملف> حفظ باسم واختر الموقع الذي تريد حفظه فيه. لكن قبل النقر فوق حفظ، تأكد من تغيير الامتداد من .رسالة قصيرة إلى . ريج . ثم يمكنك أن تضرب حفظ.
  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف .reg ملف لإعادة القديم محرر صور Windows .
  5. مرة واحدة في التسجيل تمت إضافة مفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإثبات التغييرات.
  6. صحافة مفتاح Windows + R. مرة أخرى لفتح آخر يركض صندوق. بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: defaultapps' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات الافتراضية نافذة إعدادات تطبيق.
  7. داخل قائمة التطبيقات الافتراضية ، انقر فوق الرمز الموجود أسفل عارض الصور ايه ام دي حدد عارض صور Windows من القائمة.

    العودة إلى محرر الصور الكلاسيكي

    إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فإن إحدى استراتيجيات الإصلاح المتاحة الأخيرة هي إجراء تثبيت إصلاح. يعتبر هذا الإجراء أفضل بكثير من التثبيت النظيف لأنه سيسمح لك بتحديث جميع مكونات Windows التي قد تسبب هذه المشكلة مع السماح لك بالاحتفاظ بجميع الملفات الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو والصور) والتطبيقات أو الألعاب.

إذا قررت إجراء تثبيت إصلاح ، فيمكنك اتباع هذا الدليل (هنا).

6 دقائق للقراءة