Razer Synapse هو برنامج مملوك لشركة Razer Inc. والذي يسمح للمستخدمين بإعادة التحكم أو تعيين وحدات الماكرو لأي من أجهزة Razer الطرفية. كما أن لديها ميزة تحفظ جميع التكوينات في التخزين السحابي. هذا يجعل من السهل بشكل خاص التبديل بين التكوينات. كما أن لديها ميزات أخرى مثل الإحصائيات وخرائط الحرارة ومكوِّن الأجهزة وما إلى ذلك.
أفاد العديد من الأشخاص الذين يستخدمون هذا البرنامج أن Synapse الخاص بهم توقف عن العمل بعد تحديثه. لقد رفضت الظهور حتى عندما تم توصيل أجهزة Razer بالنظام. هذه المشكلة شائعة جدًا وهناك خطوات بسيطة جدًا لإصلاحها. إلق نظرة.
الحل 1: إعادة تثبيت البرنامج
كان الحل الأكثر فاعلية وعمليًا لهذه المشكلة هو إعادة تثبيت البرنامج بعد ذلك إلغاء تثبيته أولاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه المجلدات مخفية بشكل أساسي في File Explorer ، لذا نحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول كمسؤول ولديك حق الوصول إلى الملفات المخفية. سوف نتأكد من عدم وجود ملفات متبقية عند تثبيت أحدث برنامج.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter. ستظهر نافذة جديدة تتكون من جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنفيذ الإجراءات التالية لـ كلا من Razer Synapse و Razer Core . انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد ' الغاء التثبيت '.
- بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، اضغط على ويندوز + إي لتشغيل مستكشف الملفات. انتقل إلى الموقع التالي:
C: ملفات البرنامج (x86) Razer
- نظرًا لأن جميع المجلدات الموجودة في هذا الدليل مخفية ، نحتاج إلى إظهارها أولاً. اضغط على عرض علامة التبويب موجود في الجزء العلوي من الشاشة وحدد ' العناصر المخفية '.
- حذف جميع الملفات الموجودة في موقع المجلد هذا. قد تنبثق UAC لتأكيد أفعالك ، إذا طُلب منك ذلك ، حدد نعم . أيضًا ، احذف جميع الملفات الموجودة في الدليل التالي:
C: ProgramData Razer الدلائل
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد حذف الملفات.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة جهاز Razer الذي تستخدمه. في هذه الحالة ، نختار Keyboards. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ' جهاز إلغاء التثبيت '.
- قد يومض تحذير أمام شاشتك يطلب منك تأكيد أفعالك. انقر ' الغاء التثبيت 'وتأكد من تحديد الخيار' احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز '.
نفذ نفس الإجراء لجميع أجهزة Razer مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تشك في بعض الأجهزة ، فما عليك سوى إلغاء تثبيتها. بعد إلغاء التثبيت (وحذف جميع برامج التشغيل) ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية المخزنة لهذه الأجهزة.
ملحوظة: تأكد من فصل جميع الأجهزة عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- قم بإيقاف تشغيل كافة تطبيقات جدار الحماية / مكافحة الفيروسات . تحقق من مقالتنا على تعطيل جدار حماية Windows . نحن نقوم بذلك لتجنب كل التعارضات عند تثبيت البرنامج الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الآن قم بتثبيت أحدث إصدار من اطار الميكروسوفت للبرمجيات منها الموقع الرسمي . أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت إطار العمل لتنفيذ جميع التغييرات.
- الآن قم بتنزيل ملف المشبك الماسح منها الموقع الرسمي وتثبيت الحزمة. بعد التثبيت ، تحقق مما إذا كان يفتح بشكل صحيح. على الرغم من أنه يجب تنزيل Razer Synapse تلقائيًا عند توصيل منتجات Razer ، يمكنك أيضًا تنزيله من موقعه على الويب.
ملحوظة: تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول طوال العملية. علاوة على ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك المحاولة ليس تسجيل الدخول إلى حساب Razer الحالي الخاص بك. حدد خيار 'حساب جديد' وابدأ من جديد.
وحده 2: تعطيل Razer Surround الماسح
يعتبر الصوت المحيط ميزة من ميزات Razer Synapse التي تعمل على تحسين جودة الصوت عندما تلعب الألعاب. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أنه بسبب هذه الوحدة ، فشل تحميل / فتح / اختفاء Synapse من الدرج. يمكننا استخدام حل بديل لحل هذه المشكلة.
- تنفيذ الخطوات 1-5 من الحل 1 (إلغاء تثبيت Synapse وحذف الملفات المتبقية).
- قم بتنزيل برنامج Razer Synapse باستخدام ملف الموقع الرسمي . قم بتنزيله في مكان يسهل الوصول إليه.
- تثبيت البرنامج. بعد التثبيت ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واترك Synapse يتصل بالإنترنت.
عندما تحديث الميزة إعلان منبثق، تجاهله. ألغها . نحن لا نقوم بتحديث البرنامج في هذه المرحلة. انتظر الآن حتى يظهر Synapse صورة مثل هذه:
- بعد الانتهاء من التثبيت بالكامل وجلب البيانات من الإنترنت ، سيظهر إشعاران في أعلى الجانب الأيسر:
- ريزر المحيط
- تحديث المشبك
- انقر فوق ' ريزر المحيط 'على هذا الإشعار وبعد ذلك إلغاء على الفور . لا في أي حال تحديث / ترقية / تثبيت ريزر المحيط لأنه يعتبر جوهر المشكلة في هذه الحالة.
- بعد إلغاء الصوت المحيط ، يمكنك تحديث برنامج Synapse بالنقر فوق الزر ' تحديث المشبك ' تنبيه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال التحديث وتحقق من حل المشكلة.
ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة تشغيل البرنامج في وضع التوافق والتحقق منه.
ملاحظة للاعبي CS: GO: يمكن لـ Razer Synapse منع تشغيل CS: GO بشكل صحيح في بعض الحالات. في هذه الحالة ، قم بتشغيل Synapse بعد إطلاق CS: GO بالكامل باستخدام عميل Steam.
الحل 3: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
يقوم Windows بطرح تحديثات مهمة تستهدف إصلاحات الأخطاء في نظام التشغيل. إذا كنت تتراجع عن تحديث Windows ولا تقوم بتثبيته ، فنحن نوصي بشدة أن تقوم بذلك. Windows 10 هو أحدث نظام تشغيل Windows وأن أنظمة التشغيل الجديدة تستغرق الكثير من الوقت لتصبح مثالية من جميع النواحي.
- اضغط على نظام التشغيل Windows + S. زر لتشغيل شريط البحث في قائمة البداية. في مربع الحوار ، اكتب ' تحديث ويندوز '. انقر فوق نتيجة البحث الأولى التي تأتي إلى الأمام.
- بمجرد الدخول إلى إعدادات التحديث ، انقر فوق الزر الذي يقول ' تحقق من وجود تحديثات '. الآن سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها. قد يطالبك حتى بإعادة التشغيل.
- بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم إصلاح مشكلتك.
الحل 4: في انتظار التحديث للعملية
كانت هناك بعض الحالات التي يتعين على المستخدم فيها النقر فوق Razer Synapse Executable أكثر من مرة والانتظار لمدة 5 إلى 10 دقائق على الأقل حتى يتم فتحه بشكل صحيح. يعود السبب وراء ذلك في الغالب إلى دخول البرنامج في عملية التحديث وعليك الانتظار لبعض الوقت قبل أن يتمكن من الاتصال بخوادمه وتطبيق هذا التحديث. لذلك ، إذا لم يتم فتح Razer Synapse لك ، فمن الأفضل الانتظار حتى يتم التحديث والنقر مرتين قبل المتابعة.
الحل 5: تثبيت إصدار أقدم
في بعض الأحيان ، قد تؤدي تحديثات الجهاز إلى كسر البرنامج بدلاً من تحسينه ويمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على Razer Synapse حيث قد تؤدي التحديثات الأخيرة إلى كسر البرنامج وقد لا يتم فتحه بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت البرنامج المثبت بالفعل ثم تثبيت أحد البرامج الأقدم لاستعادة وظائفه.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل واكتب 'appwiz.cpl'.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- اضغط على Enter لتشغيل نافذة إدارة التطبيق وقم بالتمرير حتى تجد ملف المشبك الماسح البرنامج في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا البرنامج وحدد 'الغاء التثبيت' لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتم الآن إلغاء تثبيت Razer Synapse
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج تمامًا.
- تأكد من أن تفعل الشيء نفسه من أجل رازر كور وأي برنامج Razer آخر قد تكون ثبته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد أيضًا من مسح مجلد Razer Directories كما هو موضح في الحل الأول.
- أيضًا ، سيتعين علينا إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز لجهاز Razer الذي تستخدمه قبل أن نتمكن من المضي قدمًا في تثبيت الإصدار الأقدم.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل واكتب 'devmgmt.msc' لتشغيل مدير الجهاز.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- قم بتوسيع الفئة التي يناسبها جهاز Razer وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز نفسه.
- تحديد 'إزالة الجهاز' من القائمة لإزالة برنامج التشغيل لجهاز Razer أيضًا.
- الآن ، قم بتنزيل الإصدار الأقدم من Razer Synapse من هنا .
- بعد انتهاء التنزيل ، انقر فوق الملف القابل للتنفيذ لبدء التثبيت.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت هذا الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 6: التثبيت البديل
يمكن أحيانًا إصلاح المشكلة باتباع نهج التثبيت البديل الذي نقوم فيه بتثبيت Razer Surround أولاً بدلاً من Razer Synapse ثم تثبيت Razer Synapse عندما يتعلق الأمر بتثبيت Razer Surround. يمكن أن يساعد ذلك في مسح المشكلات القابلة للتنفيذ الخاطئة بعيدًا عن الطريق وقد يحل هذه المشكلة. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل واكتب 'appwiz.cpl'.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- اضغط على Enter لتشغيل نافذة إدارة التطبيق وقم بالتمرير حتى تجد ملف المشبك الماسح البرنامج في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا البرنامج وحدد 'الغاء التثبيت' لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتم الآن إلغاء تثبيت Razer Synapse
- سيرشدك الإعداد الآن إلى إزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من أن تفعل الشيء نفسه من أجل رازر كور وأي برنامج Razer آخر قد تكون ثبته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أيضًا ، امسح أدلة Razer باستخدام الحل الأول المذكور في هذه المقالة.
- سنقوم أيضًا بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز Razer الذي نستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لبدء التشغيل والكتابة 'devmgmt.msc' لتشغيل نافذة إدارة الجهاز.
- قم بتوسيع فئة جهاز Razer الذي تستخدمه وانقر بزر الماوس الأيمن على جهازك.
- اضغط على 'إزالة الجهاز' الخيار في القائمة لإزالة برنامج التشغيل لجهاز Razer.
جهاز إلغاء التثبيت
- الآن بعد أن قمنا بإلغاء تثبيت برامج التشغيل والبرامج السابقة ، يمكننا المضي قدمًا نحو تثبيت Razer Synapse بالطريقة البديلة التي ذكرناها.
- قم بتنزيل Razer Surround من هنا وتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله.
- بمجرد تشغيله ، يجب أن يطالبك أيضًا بتثبيت Razer Synapse مع برنامج Surround.
- اقبل كل شيء واتركه يقوم بتحديث وتثبيت ملفات جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بمجرد التثبيت ، بنفس الطريقة المذكورة أعلاه ، قم بإلغاء تثبيت Razer Surround ولكن لا تقم بإزالة Razer Synapse.
- يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، وتأكد من التحقق مما إذا كانت طريقة التثبيت البديلة هذه تزيل الخطأ نيابةً عنك.
الحل 7: انتظر التحديث
هناك حل بديل آخر يمكن تطبيقه في هذه الحالة وهو منع تحديث مثبت Razer Synapse عند بدء تشغيله لأول مرة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنغلق التحديث في المرة الأولى وننتقل إلى تحديثه بعد ذلك. من أجل هذا:
- بعد الانتهاء من تثبيت Razer Synapse 2 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيبدأ في تحديث نفسه.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' واكتب 'Taskmgr' لبدء تشغيل مدير المهام.
تشغيل مدير المهام
- في علامة تبويب العمليات ، انقر فوق مدير تحديث Razer وحدد ملف 'إنهاء المهمة' زر لإلغاء عملية التحديث.
إنهاء المهمة في إدارة المهام
- الآن ، انتظر بعض الوقت وابدأ تشغيل برنامج Synapse.
- سيطلب منك البرنامج الآن التحديث ويمكنك قبول التحديث.
- بمجرد تطبيق التحديث ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 8: حذف بعض الملفات
في بعض الحالات ، يمكن إصلاح الخلل عن طريق إعادة تهيئة ملفات Razer. يمكن أن يؤدي ذلك إلى التخلص من أي مشكلات تتعلق بالفساد أو التهيئة الخاطئة لملفات Razer ومساعدتنا في القضاء على خطأ عدم فتح Razer Synapse. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'يكون' لفتح مستكشف الملفات.
يفتح مستكشف الملفات
- في مستكشف الملفات ، انتقل إلى الموقع التالي.
C: ملفات البرنامج (x86) Razer
- يمكن أن يختلف هذا الموقع إذا قمت بتحديد موقع مخصص لتثبيت البرنامج.
- حدد كل شيء بداخل هذا المجلد بدلاً من ملف RzSynapse.exe.
- احذف الملفات المحددة وقم بتأكيد المطالبة بحذفها.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف RzSynapse.exe ويجب أن يحل محل جميع هذه الملفات المحذوفة تلقائيًا بعد بدء التشغيل.
- تحقق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد القيام بذلك.
الحل 9: إنهاء عمليات المشبك
في بعض الحالات ، يمكن أن تمنع عمليات Synpase الخلفية تطبيق Synapse من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بإغلاق هذه العمليات من إدارة المهام ثم تشغيلها. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل واكتب 'Taskmgr'.
- اضغط على 'العمليات' علامة التبويب ثم انقر فوق Synapse قيد التشغيل في الخلفية.
- اضغط على 'إنهاء المهمة' زر للقضاء على هذه العمليات.
إنهاء المهمة في إدارة المهام
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'تشابك عصبى' التطبيق ثم حدد ملف 'تشغيل كمسؤول' اختيار.
- تحقق ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل المشكلة مع برنامجك.
الحل 10: تثبيت برامج التشغيل المفقودة
من المحتمل أن تكون بعض برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب عدم تمكن Razer Synapse من الفتح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لتثبيت برامج التشغيل المفقودة. من أجل هذا:
- تحميل سهولة القيادة على حاسوبك.
تنزيل Driver Easy
- قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل الفحص ومعرفة ما إذا كان هناك أي برامج تشغيل مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتثبيت برامج التشغيل المفقودة هذه ثم قم بتثبيتها إما يدويًا أو تلقائيًا باستخدام البرنامج.
- بعد تثبيت جميع برامج التشغيل المفقودة ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
