لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح يحدث عندما يكون لديك NIC (بطاقة واجهة الشبكة) التوصيل بجهاز التوجيه أو المودم عبر كابل إيثرنت غير قادر على الحصول على عنوان IP صالح (بروتوكول الإنترنت). هذا ضروري حتى يتمكن الكمبيوتر من التحدث إلى جهاز التوجيه ، ويعمل على الإنترنت. هناك ثلاثة أسباب رئيسية لحدوث هذه المشكلة ، السبب الأول هو جهاز توجيه خاطئ ، والثاني هو عنوان IP المعين بشكل غير صحيح للكمبيوتر ، والثالث هو NIC المعيب. سوف نعالج المشكلة في ثلاث خطوات ، ويجب اتباعها في التسلسل المذكور.
لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح
أعد تشغيل النظام الخاص بك
هناك ميزة تسمى Fast Startup مصممة لتحميل الإعدادات من ذاكرة الأنظمة أو ذاكرة التخزين المؤقت لتقليل وقت التمهيد وبدء التشغيل. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة تم إصلاحها عند إعادة تشغيل النظام وتعطيل بدء التشغيل السريع.
التعطيل بدء التشغيل السريع هو بلا شك الحل الأكثر فاعلية القادر على إصلاح هذه المشكلة ، على الرغم من أنه يؤدي إلى فقدان بدء التشغيل السريع ميزة تماما. تعطيل بدء التشغيل السريع ، تحتاج إلى:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ زر لفتح قائمة WinX .
- انقر فوق خيارات الطاقة في ال قائمة WinX .
- انقر فوق اختر ما تفعله أزرار الطاقة / اختر ما يفعله زر الطاقة في الجزء الأيمن.
- انقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
- بالقرب من الجزء السفلي من النافذة ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بجانب تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) تعطيل بدء التشغيل السريع .
- انقر فوق احفظ التغييرات .
- أقفل ال اعدادات النظام
- إعادة بدء حاسوبك.
تحقق من NIC (إعدادات محول الشبكة)
عادةً ما يقوم جهاز التوجيه بتعيين عنوان IP تلقائيًا ويجب أن يكون هذا هو الإعداد المفضل إلا إذا اخترت تحديد عنوان IP يدويًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يزال يتعين عليك تعيينها على تلقائي أولاً ، بمجرد الاتصال ، تحقق من خصائص الإنترنت للحصول على الإعدادات الصحيحة وأعد تكوينها يدويًا.
التعليمات أدناه ستعمل على نظام التشغيل Windows Vista / XP / 7 / 8 و 10 .
للبدء ، اضغط على مفتاح Windows و اضغط على R. . نوع ncpa.cpl وانقر حسنا . في نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف محول الشبكة و اختار الخصائص .
من نافذة Ethernet Properties ، انقر فوق واحد لتمييزه الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ثم انقر فوق خصائص. ستفتح النافذة التالية ملف خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) ، من هنا تأكد من تحديد الإعدادين التاليين.
- الحصول على عنوان IP تلقائيا
- الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا
هذا يجب أن يفعل لبطاقة Ethernet. انتقل إلى المرحلة التالية من إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم الخاص بك وتحقق من كابل Ethernet
قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم أو إذا كان جهاز التوجيه فقط ، فقم بإيقاف تشغيل كلاهما. انتظر لمدة 5 دقائق ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه. بعد تشغيله ، تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان يحتوي الآن على التكوين الصحيح ، فقد تحتاج إلى الانتظار بضع دقائق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اختبر لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن ولديه التكوين الصحيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام كابل إيثرنت مختلف من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز توجيه مختلف ، وإذا كانت لا تزال تواجه نفس المشكلة مع جهاز التوجيه الآخر ، فستحتاج بطاقة الشبكة إلى الاستبدال ، وإذا تم الاتصال ، فسيحتاج جهاز التوجيه إلى استبداله . قبل استبداله ، حاول إجراء استعادة بيانات المصنع (راجع دليل الشركة المصنعة للحصول على إرشادات إعادة ضبط المصنع لجهاز التوجيه).
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة ضبط إعدادات الإنترنت. هناك عدد من الحالات التي تصبح فيها إعدادات الشبكة قديمة أو تتعارض مع الشبكة الحالية. من خلال مسح خادم DNS وإعادة تعيين المقبس ، يمكننا إعادة تهيئة إجراء الاتصال على أمل أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
- اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ التعليمات التالية واحدة تلو الأخرى:
ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد nbtstat –R nbtstat –RR netsh int ip reset c: resetlog.txt netsh winsock reset
- بعد إعادة ضبط الإعدادات ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. بعد إعادة التشغيل ، اضغط على Windows + R واكتب ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- حدد الآن مركز الشبكة والمشاركة وانقر فوق إعدادات محول التغيير موجودة في الجانب الأيسر من الشاشة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Ethernet الخاص بك وحدد تعطيل . بعد التعطيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى واضغط ممكن .
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.
ملحوظة: يمكنك أيضًا تبديل TP المتصل بالموجه و PA511 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فحص الكابلات المتصلة
إذا قمت بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح ليس فقط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن أيضًا في جميع مواقع جهاز التوجيه / التبديل. كان هناك عدد من التعليقات من المستخدمين الذين أبلغوا عن عدم توصيل الكابلات بشكل صحيح.
يجب أن تسمع صوت 'نقرة' على جهازك كلما قمت بتوصيل كابل إيثرنت. بعد ذلك ، يشير الوميض الفوري على الجهاز إلى أن الكبل متصل بشكل صحيح. لا يقتصر هذا على بنية الكابلات في منزلك فحسب ، بل أيضًا الكبل الرئيسي الذي يربط منزلك بالإنترنت (عادةً ما يتم تثبيته بواسطة ISP).
التشخيص المهم الآخر الذي يمكنك إجراؤه هو أنه إذا كانت الأجهزة الأخرى غير قادرة على الاتصال بالإنترنت أيضًا ، فهذا دليل على أن شيئًا ما ليس خطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإلغاء تثبيت محول الشبكة وإعادة تثبيته
- امسك ال مفتاح Windows و اضغط X . نوع hdwwiz.cpl وانقر حسنا.
- وسعت، محولات الشبكة . قم بتدوين اسم بطاقة الشبكة الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Ethernet الخاصة بك (nic) واختر الغاء التثبيت.
- انقر عمل -> تفحص تغييرات الأجهزة من القائمة العلوية.
تعطيل IPV6
بشكل عام ، تم تكوين الكمبيوتر لاستخدام نوع اتصال IPV4. ومع ذلك ، من الممكن أن تتم إعادة تكوين إعدادات الشبكة تلقائيًا لتعمل على تكوين IPV6. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث تعارض مع الاتصال ومنع اتصال Ethernet من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنكون تعطيل اتصال IPV6 . من أجل هذا:
- حق - انقر على أيقونة الشبكة في علبة النظام.
- تحديد ال ' افتح شبكة تواصل وانترنت إعدادات ' اختيار.
النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة واختيار 'إعدادات الشبكة والإنترنت'
- انقر على ال ' شبكة الاتصال و مشاركة مركز 'الخيار ثم تحديد ال ' يتغيرون مشترك كهربائي إعدادات زر '.
النقر فوق خيار 'مركز الشبكة والمشاركة'
- حق - انقر على اتصال الشبكة الذي تستخدمه و انقر على خيار الخصائص.
انقر بزر الماوس الأيمن على 'اتصال الشبكة' وحدد الخصائص
- حدد ' الإنترنت بروتوكول الإصدار 6 ( TCP / IP) 'من القائمة و ازل عليه.
إلغاء تحديد خيار IPV6 من القائمة
- انقر على ' حسنا 'لتطبيق إعداداتك و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تعطيل Microsoft Kernel Debug Network Adapter
إذا تم تثبيت محول شبكة معين على جهازك بالإضافة إلى محول الشبكة الافتراضي ، فيمكنهما التداخل مع بعضهما البعض ومنع اتصال Ethernet من العمل بشكل صحيح. في بعض الحالات ، يظهر Microsoft Kernel Debug Network Adapter نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمنع برامج التشغيل الافتراضية من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل محول الشبكة تمامًا. من أجل القيام بذلك:
- صحافة ال ' شبابيك '+' X مفتاح في نفس الوقت.
- تحديد ' جهاز مدير 'من قائمة الخيارات المتاحة.
النقر فوق 'إدارة الأجهزة'
- عندما يفتح مدير الجهاز ، تحديد ال ' رأي 'وتحقق من 'تبين مخفي الأجهزة ' اختيار.
النقر على خيار 'إظهار الأجهزة المخفية'
- حق - انقر على ال ' مايكروسوفت نواة تصحيح شبكة الاتصال مشترك كهربائي 'و تحديد ال 'تعطيل' اختيار.
النقر بزر الماوس الأيمن على 'Microsoft Adaptor' واختيار تعطيل
- انقر على ' نعم 'في خيار التأكيد الذي يظهر.
تعيين عنوان MAC لبطاقة الشبكة
يجب تعيين عنوان MAC لبطاقة الشبكة من أجل إنشاء اتصال بجهاز توجيه الإنترنت. إذا لم يتم إدخال عنوان MAC بشكل صحيح ، فقد يمنع الجهاز من الاتصال عبر شبكة إيثرنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم يدويًا بتعيين عنوان MAC لبطاقة الشبكة. من أجل القيام بذلك:
- صحافة ال ' شبابيك '+' ر 'في نفس الوقت.
- نوع في ' كمد 'في مربع الحوار واضغط على' أدخل '.
الكتابة في 'cmd'
- نوع في ' ipconfig / الكل ' و اضغط ' أدخل '.
الكتابة في 'ipconfig / الكل'
- ملحوظة اسفل ال ' جسدي - بدني عنوان 'المذكورة في التفاصيل التي تظهر.
تدوين 'العنوان الفعلي'
- حق - انقر على أيقونة الشبكة في علبة النظام.
- تحديد ال ' افتح شبكة تواصل وانترنت إعدادات ' اختيار.
النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة واختيار 'إعدادات الشبكة والإنترنت'
- انقر على ال ' شبكة الاتصال و مشاركة مركز 'الخيار ثم تحديد ال ' يتغيرون مشترك كهربائي إعدادات زر '.
النقر فوق خيار 'مركز الشبكة والمشاركة'
- حق - انقر على ال إتصال شبكة الذي تستخدمه و انقر على ال ' الخصائص' اختيار.
انقر بزر الماوس الأيمن على 'اتصال الشبكة' وحدد الخصائص
- انقر على ال ' تهيئة زر 'و انقر على ال ' المتقدمة ' التبويب.
النقر فوق خيار 'تكوين'
- انقر على ال ' شبكة الاتصال عنوان 'من القائمة وتحقق من' القيمة ' اختيار.
- أدخل العنوان الذي سجلته في ' الرابعة 'خطوة من هذا الحل.
- انقر على ' حسنا ' إلى حفظ التغييرات الخاصة بك و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تمكين DHCP
يقوم DHCP تلقائيًا باكتشاف وتعيين إعدادات تكوين الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، إذا تم تعطيله ، فقد لا يتم تطبيق تكوينات الشبكة بشكل صحيح مما قد يؤدي إلى حدوث الخطأ. في هذه الخطوة ، سنقوم بتمكين خيار DHCP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل هذا:
- صحافة ال ' شبابيك '+' ر ”في نفس الوقت لفتح ملفات يركض مستعجل.
- اكتب في ' خدمات . ماجستير ' و اضغط ' أدخل '.
كتابة 'Services.msc'
- في نافذة الخدمات ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ' DHCP عميل '.
- انقر على ال بدء اكتب القائمة المنسدلة وحدد ' تلقائي 'من قائمة الخيارات.
اختيار 'تلقائي' في نوع بدء التشغيل
- انقر على ال ' بداية 'الخيار لتشغيل الخدمة.
الضغط على 'ابدأ' لبدء الخدمة
- انتقل الآن للخلف و ' حق - انقر ' على ال ' DHCP عميل ' اختيار.
- حدد ملف 'إعادة تشغيل الخدمة 'وحدد' نعم 'في مربع التأكيد.
إعادة تشغيل الخدمة
تعطيل تخصيصات إدارة الطاقة
في بعض أجهزة الكمبيوتر ، توجد ميزات خاصة لتوفير الطاقة تعمل غالبًا على تعطيل وظائف معينة لتوفير الطاقة. إذا تم تمكين ميزة توفير الطاقة لمحول الشبكة ، فقد يؤدي ذلك إلى منع محول الشبكة من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل ميزة توفير الطاقة على محول الشبكة. من أجل هذا:
- حق - انقر على ال شبكة الاتصال رمز في علبة النظام.
- تحديد ال ' افتح شبكة الاتصال والإنترنت إعدادات ' اختيار.
النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة واختيار 'إعدادات الشبكة والإنترنت'
- انقر على ال ' شبكة الاتصال و مشاركة مركز 'ثم حدد' يتغيرون مشترك كهربائي إعدادات زر '.
النقر فوق خيار 'مركز الشبكة والمشاركة'
- حق - انقر على اتصالك بالإنترنت وحدد ' تعطيل ' اختيار.
- مرة أخرى و حق - انقر عليه و تحديد ' الخصائص '.
انقر بزر الماوس الأيمن على 'اتصال الشبكة' وحدد الخصائص
- انقر على ال ' تهيئة ' اختيار.
النقر فوق خيار 'تكوين'
- انقر على ال ' قوة إدارة 'وقم بإلغاء تحديد' السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة ' اختيار.
النقر فوق علامة التبويب 'إدارة الطاقة'
- انقر على ' حسنا' لتطبيق التغييرات الخاصة بك.
- حق - انقر على اتصال الإنترنت مرة أخرى و تحديد ' ممكن '.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تجديد تكوينات IP
في بعض الأحيان ، قد تمنع تكوينات IP إيثرنت من الاتصال بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تهيئة تكوينات IP. من أجل هذا:
- صحافة ' شبابيك '+' ر ”في نفس الوقت لفتح موجه RUN.
- نوع في ' كمد ' و اضغط ' أدخل '.
الكتابة في 'cmd'
- اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على ' أدخل '.
IPconfig / release IPconfig / flushdns IPconfig / تجديد
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تعطيل مكافحة الفيروسات
إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على نظامك ، فيوصى بذلك قم بتعطيله مؤقتًا وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا اختفت المشكلة بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات كان يمنع الكمبيوتر من الاتصال بالإنترنت.
- حق - انقر على ال ' مضاد للفيروسات 'في النظام صينية.
- في معظم برامج مكافحة الفيروسات هناك خيار تعطيل مضاد الفيروسات من هناك
- إذا لم يكن هناك خيار متاح ، بحث الويب لمعرفة الاتجاهات إلى تعطيل مضاد الفيروسات الخاص بك
إجراء فحص فحص القرص
في بعض الأحيان ، في حالة تلف مناطق معينة من القرص الصلب ، فقد تتداخل مع عناصر معينة من نظام التشغيل. يمكنهم أيضًا التدخل في برامج تشغيل Ethernet ومنعهم من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإجراء فحص فحص للقرص لتحديد وإصلاح القطاعات التالفة في محرك الأقراص الثابتة. من أجل هذا:
- صحافة ال ' شبابيك '+ 'R 'في نفس الوقت.
- نوع في ' كمد 'في مربع الحوار واضغط على' أدخل '.
الكتابة في 'cmd'
- نوع في 'chkdsk ج: / F' و اضغط ' أدخل 'لبدء ذلك.
بدء فحص القرص
- صحافة ' و 'لتأكيد جدولة فحص فحص القرص.
- انتظر لفحص القرص مسح لإكمال و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
قم بتعيين IP و DNS يدويًا
إذا لم يؤد الحصول على عنوان IP ونظام أسماء النطاقات تلقائيًا إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في تعيين كل من عنوان IP ونظام أسماء النطاقات يدويًا. وفقًا للمستخدمين ، ليس من الضروري تغيير كل من عنوان IP ونظام أسماء النطاقات ، ولكن إذا كان تعيين عنوان IP يدويًا لا يساعد ، فتأكد من تغيير نظام أسماء النطاقات أيضًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- صحافة 'شبابيك' + ' ر 'لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في “Ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' لفتح نافذة إدارة الشبكة.
فتح إعدادات الشبكة في لوحة التحكم
- داخل نافذة إدارة الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة الذي تستخدمه وحدد خيار 'خصائص'.
- داخل خصائص الاتصال ، حدد 'بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)' وانقر فوق 'الخصائص' .
- تحديد 'استخدم عنوان إب التالي' إذا كان عنوان LAN IP الخاص بالموجه هو 192.168.1.1 ، فالرجاء كتابة عنوان IP 192.168.1.x （x من 2 إلى 253） وقناع الشبكة الفرعية 255.255.255.0 والبوابة الافتراضية 192.168.1.1.
ملحوظة: قد تختلف عناوين IP الخاصة بك قليلاً ، لذا تأكد من توصيل كمبيوتر آخر بالشبكة وتحقق من حالة الاتصال للحصول على المعلومات الدقيقة المتعلقة بذلك.
افتح خصائص IPV4
- تحديد 'استخدم عناوين خادم DNS التالية' الخيار ثم اكتب عنوان IP لخادم DNS ، والذي يجب أن يوفره موفر خدمة الإنترنت.
ملحوظة: كبديل ، حاول الكتابة 1.1.1.1 و 1.0.0.1 كعناوين DNS الأولى والثانوية. - انقر فوق 'تطبيق' لحفظ الإعدادات الخاصة بك ثم تشغيلها 'حسنا' ليغلق خارج النافذة.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل مشكلتك.
ملحوظة: في معظم الحالات ، اكتب عناوين IP لخادم DNS المحلي الخاص بك فيه. خادم DNS المفضل هو نفسه بالنسبة للعبارة الافتراضية. بالنسبة لخادم DNS الثانوي ، يمكنك تركه فارغًا أو كتابة 8.8.8.8.
قم بتعطيل IPv6 باستخدام محرر التسجيل
في بعض الحالات ، قد لا يتم تعطيل إعداد IPV6 بشكل صحيح من قائمة الإعدادات. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيله من محرر التسجيل. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى حساب له حق وصول المسؤول ويكون قادرًا على الوصول إلى السجل ، ضع في اعتبارك أن بعض إصدارات Windows لا تحتوي على محرر التسجيل ممكّنًا لذلك قد لا تتمكن من الوصول إليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . بغض النظر عن ذلك ، من أجل تنفيذ هذه الخطوة:
- صحافة 'Windows Key + R' واكتب 'رجديت' ثم اضغط 'أدخل' لتشغيل محرر التسجيل.
افتح Regedit
- داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services TcpIP6 معلمات.
- بعد الانتقال إلى المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة في الجزء الأيمن واختر 'جديد > قيمة DWORD (32 بت) ' اختيار.
إنشاء قيمة Dword جديدة (32 بت)
- اكتب 'المكونات المعطلة' كاسم للقيمة الجديدة واحفظها.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق DisabledComponents لفتح خصائصه وتعيين بيانات القيمة على 'ffffffff' وانقر 'حسنا' لحفظ التغييرات.
- بعد إجراء هذا التسجيل ، يجب أن تقوم بتعطيل إعداد IPV6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا ، ضع في اعتبارك أنه يمكنك التخلص من هذا المفتاح في أي وقت ويجب أن يتم تمكين هذه الميزة مرة أخرى.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان إجراء السجل يؤدي إلى حل المشكلة.
قم بتثبيت برنامج تشغيل الشبكة في وضع التوافق
في بعض الحالات ، قد تواجه هذه المشكلة لأن برنامج التشغيل الذي تحاول تثبيته بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مدعوم بالكامل من قبل نظام التشغيل الخاص بك أو أي جهاز آخر تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا سيناريو شائع جدًا وبسبب هذا Windows لديه ميزة وضع التوافق.
بشكل أساسي ، يسمح وضع التوافق للمستخدم بالقدرة على تشغيل برامج معينة وفقًا لبنية أنظمة تشغيل Windows الأقدم وأحيانًا تجعل برامج التشغيل تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتثبيت برامج التشغيل هذه في وضع التوافق.
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل ملف إعداد Ethernet Driver لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على 'شبابيك' + 'R' مفاتيح لفتح موجه التشغيل واكتب 'devmgmt.msc' ثم اضغط 'أدخل' لتشغيل مدير الجهاز.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- في نافذة إدارة الجهاز ، قم بتوسيع 'محولات الشبكة' الخيار ثم انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا.
- اضغط على 'إزالة الجهاز' زر ثم نافذة جديدة منبثقة على شاشتك تطلب منك تأكيد أفعالك.
النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'
- قم بتأكيد رغبتك في حذف برنامج التشغيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالته تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى الموقع الذي قمت فيه بحفظ ملفات الإعداد التي تم تنزيلها للسائقين وانقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد 'الخصائص' .
- حدد علامة التبويب التوافق وضع علامة اختيار بجوار 'قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق' وحدد إصدارًا أقدم من نظام التشغيل.
تشغيل ملف r5apex.exe القابل للتنفيذ في وضع التوافق مع Windows 7.
- انتظر حتى يتم تثبيت برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الطريقة: تحديد الأداء الأقصى
في بعض الحالات ، قد لا يكون المحول اللاسلكي المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الأكثر فعالية ، ونتيجة لذلك ، قد تتلقى رسالة الخطأ هذه على شاشتك أثناء محاولة الاتصال باتصال إيثرنت. بشكل أساسي ، في بعض الحالات ، يتم تكوين الكمبيوتر من نافذة إدارة الطاقة لمنع الأجهزة ذات الاستخدام العالي للطاقة من العمل عندما يكون الكمبيوتر في وضع الخمول.
ومع ذلك ، لا تعمل هذه الميزة دائمًا بشكل لا تشوبه شائبة نظرًا لوجود العديد من الحالات التي تعطل فيها الميزة وتمنعك من استخدام اتصال Ethernet بالكامل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيله تمامًا من لوحة التحكم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'لوحة التحكم' و اضغط 'أدخل' لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
- في لوحة التحكم ، انقر فوق 'عرض بواسطة:' الخيار وحدد 'الرموز الكبيرة' من القائمة.
عرض لوحة التحكم باستخدام أيقونات كبيرة
- بعد اختيار الرموز الكبيرة ، انقر فوق 'خيارات الطاقة' زر لفتح شاشة إدارة الطاقة.
- اضغط على 'تغيير إعدادات الخطة' الخيار ضمن خطة الطاقة التي حددتها حاليًا.
- في الشاشة التالية ، حدد ملف 'تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة' خيارات.
النقر فوق خيار 'تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة'
- في نافذة إدارة الطاقة المتقدمة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'إعدادات المحول اللاسلكي' لتوسيعه ثم انقر نقرًا مزدوجًا على ملف 'وضع توفير الطاقة' اسقاط.
- حدد ملف 'الاداء العالي' خيار من قائمة الخيارات المتاحة.
- انقر فوق 'تطبيق' لحفظ التغييرات ثم 'حسنا' للخروج من النافذة.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان إجراء هذا التغيير سيؤدي إلى حل المشكلة.
تعطيل أجهزة إيثرنت الافتراضية
إذا لم تجد حلاً حتى الآن وما زلت تتلقى خطأ تكوين IP ، فعليك محاولة إزالة أي برامج تشغيل Ethernet افتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يمكن أن تتسبب في مشاكل كبيرة في كيفية اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. يمكن أن يكون برنامج تشغيل Ethernet الافتراضي أي شيء من VPN إلى برنامج مصمم لتحسين اختبار الاتصال أو فقدان الحزمة. يمكنك العثور على أجهزة إيثرنت افتراضية وتعطيلها باتباع الخطوات أدناه.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- في موجه التشغيل ، اكتب “ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' لفتح لوحة تكوين الشبكة.
قم بتشغيل هذا الأمر
- في تكوين الشبكة ، انقر على اليمين على أي إدخال يبدو أنه ينتمي إلى برنامج وليس اتصالاً ماديًا يتصل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد ملف 'تعطيل' خيار لتعطيل اتصال الشبكة الافتراضية.
تعطيل اتصال الشبكة
- إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك Google اسم كل جهاز شبكة لمعرفة المزيد قبل تعطيله.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان تعطيل Virtual Ethernet Devices يعمل على إصلاح مشكلة الإيثرنت.
تقليل استخدام طاقة الشبكة
يسمح محول الشبكة للجهاز بالاتصال عبر الشبكة المحلية (LAN) ، والاتصال بالإنترنت أو بأجهزة الكمبيوتر الأخرى. يتطلب المحول بالطبع طاقة من PSU للعمل والاتصال بالشبكة بشكل فعال. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، إذا قمت بتعيين خرج الطاقة على القيمة القصوى ، فقد تواجه مشكلات في انقطاع الاتصال أو أخطاء في إيثرنت حيث يتعذر عليك العمل بشكل صحيح مع محول الشبكة. لذلك ، للتغلب على هذه المشكلات ، سنعمل على تقليل استخدام الطاقة. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل ، اكتب 'Devmgmt.msc' في موجه التشغيل واضغط 'أدخل' لتشغيل مدير الجهاز.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'محولات الشبكة' لوحة لتوسيعها وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد ملف 'الخصائص' خيار لإطلاق خصائص الشبكة.
- انتقل إلى 'المتقدمة' التبويب.
النقر فوق علامة التبويب 'خيارات متقدمة' وتعطيل الخيار
- ضمن الخاصية ، حدد موقع 'خاصية إخراج الطاقة' وانقر فوقه لتحديده.
- افتح القائمة المنسدلة ضمن القيمة وقم بتغييرها من 100٪ إلى 75٪. إذا كنت ستستخدم أيضًا شاشة خارجية أثناء توصيل الكمبيوتر المحمول ، فقم بتغيير القيمة إلى 50٪ بدلاً من 75٪.
- انقر فوق 'حسنا' ، وأغلق إدارة الأجهزة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تمكين محول إيثرنت من خلال BIOS
بشكل افتراضي ، يجب تمكين محول Ethernet بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أبلغ نظام التشغيل Windows عن أن Ethernet لا يعمل ، فيمكنك محاولة إعادة تمكين المحول من داخل BIOS بجهاز الكمبيوتر.
- تأكد من إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا وإعادة تشغيله بعد فترة.
- أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر ، انتبه جيدًا إلى 'Press 'هذه' للدخول إلى رسالة 'السير' التي قد تظهر أثناء بدء التشغيل.
- اضغط على المفتاح المشار إليه بسرعة وبشكل متكرر لإدخال BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد دخولك إلى BIOS ، يمكنك استخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل بين الخيارات المتاحة.
- تجد 'ملحقات متكاملة' ، 'أجهزة على متن الطائرة' ، 'أجهزة على رقاقة PCI' أو خيار مشابه واضغط على 'أدخل' مفتاح للوصول إلى القائمة. اعتمادًا على نوع وسنة BIOS ، سيختلف نص القائمة الدقيق.
تحديد خيار الأجهزة الطرفية المتكاملة
ملحوظة: بشكل عام ، يجب أن تجد شيئًا يشير إلى أن الإعدادات مرتبطة بالأجهزة الطرفية المدمجة على متن الطائرة.
- البحث والاختيار 'LAN مدمجة' ، 'Onboard Ethernet' أو خيار مشابه واستخدم مفاتيح الأسهم اليمنى واليسرى للتنقل بين الخيارات المتاحة. في معظم الحالات ، هذه إما 'ممكّن' أو 'معاق.'
- تأكد من تمكين محول إيثرنت.
- اضغط على 'F10' مفتاح لوحة المفاتيح ، يجب أن يعرض هذا مربع حوار يسألك عما إذا كنت ترغب في حفظ الإعدادات الخاصة بك والخروج من BIOS. اضغط على 'و' زر لوحة المفاتيح للتأكيد. يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يكتشف Windows الآن برنامج التشغيل تلقائيًا ويجب أن يعمل الإيثرنت بشكل طبيعي الآن.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
تحديث برامج تشغيل الشبكة باستخدام برنامج جهة خارجية
يمكنك أيضًا استخدام برنامج جهة خارجية لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا. في هذه الحالة ، نوصي باستخدام Snappy Driver Installer (SDI) ، وهي أداة تحديث برامج تشغيل مجانية قوية لنظام Windows يمكنها تخزين مجموعتها الكاملة من برامج التشغيل دون اتصال بالإنترنت. يمنح وجود برامج تشغيل غير متصلة بالإنترنت Snappy Driver Installer القدرة على الوصول إلى تحديثات برامج التشغيل السريعة ، حتى إذا لم يكن هناك اتصال إنترنت نشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعمل Snappy Driver مع كلا الإصدارين 32 بت و 64 بت من Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista ، كما يعمل مع Windows XP. يتم تنزيل برامج التشغيل من خلال Snappy Driver Installer بتنسيق 'حزم السائق' ، وهي مجرد مجموعات (حزم) من برامج التشغيل للأجهزة المختلفة مثل أجهزة الصوت وبطاقات الفيديو ومحولات الشبكة وما إلى ذلك ، ويمكنها أيضًا إظهار برامج التشغيل المكررة وبرامج التشغيل غير الصالحة. إنه يفصل بين التحديثات التي تتطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يسهل تمييزها. يمكنك تنزيل Snappy Driver Installer من هنا.
Ping عنوان الاسترجاع
عنوان الاسترجاع هو عنوان IP خاص ، 127.0. 0.1 ، محجوز من قبل InterNIC للاستخدام في اختبار بطاقات الشبكة. يتوافق عنوان IP هذا مع واجهة استرجاع البرنامج لبطاقة الشبكة ، والتي لا تحتوي على أجهزة مرتبطة بها ، ولا تتطلب اتصالاً فعليًا بالشبكة. أبرز بعض المستخدمين أن هذه المشكلة قد تنشأ بسبب تلف النظام أو البرامج الضارة المثبتة التي تمنع الشبكات من العمل بشكل صحيح ، وبالتالي قم بإجراء عملية ping للتحقق مما إذا كانت بطاقة الشبكة الخاصة بك تعمل بشكل صحيح أم لا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- داخل موجه التشغيل ، اكتب 'cmd' ثم اضغط 'تحول' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير امتيازات إدارية ، قم بتشغيل مربع الحوار: cmd ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter
اكتب 'cmd' في مربع حوار التشغيل
- اكتب الأمر ، بينغ 127.0.0.1 . سيؤدي هذا إلى إرسال رسالة إلى مكدس الشبكة الداخلية على الجهاز. يجب أن تحدث استجابة مماثلة لما يلي:
تنفيذ الأمر pinging 127.0.0.1 مع 32 بايت من البيانات: رد من 127.0.0.1: بايت = 32 مرة<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
- إذا نجح موجه الأوامر في اختبار اتصال عنوان IP ، فهذا يعني أن الشبكة يجب أن تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن المشكلة تكمن على الأرجح في التهيئة الخاطئة للبرنامج ويمكنك الاستمرار في تنفيذ هذه الإصلاحات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتشغيل أداة تشخيص شبكة Windows
من الممكن في بعض الحالات ، أن يستخدم محول إيثرنت تكوينات خاطئة لإنشاء اتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك من خلال كابل إيثرنت. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتم عرض رسالة الخطأ أثناء محاولة إجراء اتصال وفي هذه الخطوة ، سنقوم بإجراء اختبار تشخيص كامل لمحول الشبكة الخاص بنا ، ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كان إجراؤه سيؤدي إلى حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في “ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' لبدء تشغيل لوحة تكوين الشبكة.
فتح إعدادات الشبكة في لوحة التحكم
- في تكوينات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول إيثرنت وحدد ملف 'تشخيص' اختيار.
النقر على خيار 'تشخيص'
- دع التشخيص التلقائي يبدأ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشخيص المشكلات بشكل كامل مع اتصال Ethernet.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان تشغيل نافذة التشخيص يصلح هذه المشكلة.
إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة
تشتهر Microsoft أساسًا بإصدار تحديثات غير مكتملة غالبًا ما تؤدي إلى كسر الأشياء على أجهزة المستخدمين. لذلك ، من المحتمل تمامًا أن يتم تشغيل هذه المشكلة بسبب تحديث خاطئ خاصةً إذا بدأت هذه المشكلة في الظهور بعد تطبيق تحديث حديث. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيت آخر تحديث من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، ثم سنتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل هذه المشكلة ، أم لا:
- صحافة 'شبابيك' + 'أنا' أزرار لفتح الإعدادات.
- في الإعدادات ، انقر فوق 'التحديث والأمان' الخيار ثم حدد 'تحديث ويندوز' زر من الجزء الأيمن.
النقر فوق خيار 'التحديث والأمان'
- في Windows Update ، انقر فوق 'عرض تاريخ التحديثات' اختيار.
- في سجل التحديثات ، انقر فوق 'إلغاء تثبيت التحديثات' الخيار ويجب أن يأخذك إلى شاشة إلغاء التثبيت حيث سيتم سرد جميع التحديثات المثبتة مؤخرًا.
إلغاء تثبيت تحديثات Windows من الإعدادات.
- من القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا ومنع برنامج التشغيل الخاص بك من العمل بشكل صحيح.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا التحديث وحدد ملف 'الغاء التثبيت' زر لإزالته تمامًا من الكمبيوتر.
إلغاء تثبيت تحديثات Microsoft
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت إزالة التثبيت تؤدي إلى حل هذه المشكلة.
بمجرد إكمال الخطوات ، سيعود Windows 10 إلى الإصدار السابق عندما لا توجد مشكلة في محول Wi-Fi أو Ethernet. بعد إلغاء تثبيت التحديث ، يجب ألا يقوم النظام بتثبيت نفس التحديث حتى يصبح التحديث التالي للجودة متاحًا من خلال Windows Update.
تمكين ميزة QoS
قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تمكين ميزة QoS. ميزة QoS هي المسؤولة عن الحد من سرعة الشبكة لديك ، ولكن أبلغ اثنان من المستخدمين أنه تم حل المشكلة بعد تمكين QoS على جهاز التوجيه الخاص بهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وتمكين جودة الخدمة. يجب أن نذكر أن QoS هي ميزة متقدمة ، لذلك قد تتطلب بعض التكوين قبل أن تتمكن من استخدامها بشكل صحيح. من الجدير بالذكر أيضًا أن هذه الميزة قد لا تكون متاحة على جهاز التوجيه الخاص بك ، لذا تأكد من مراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه للحصول على مزيد من المعلومات. من أجل تمكينه:
- ابدأ تشغيل المتصفح واكتب عنوان IP الخاص بك في شريط العناوين.
- للعثور على عنوان IP الخاص بنا ، اضغط على 'شبابيك' + ' 'R' لتشغيل موجه التشغيل. اكتب في 'CMD' و اضغط 'تحول' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير أذونات المسؤول. اكتب أيضًا 'ipconfig / الكل' في cmd والصحافة 'أدخل'. يجب أن يتم سرد عنوان IP الذي يتعين عليك إدخاله أمام ملف 'البوابة الافتراضية' الخيار ويجب أن تبدو مثل '192.xxx.x.x'.
الكتابة في 'ipconfig / الكل'
- بعد إدخال عنوان IP ، اضغط على 'أدخل' لفتح صفحة تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الفئات المعنية في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالموجه ، وكلاهما يجب كتابتهما على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه. إذا لم تكن كذلك ، فيجب أن تكون القيم الافتراضية 'مشرف' و 'مشرف' لكل من كلمة المرور واسم المستخدم.
فتح إعدادات جهاز التوجيه وتسجيل الدخول
- بعد تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه ، ابحث عن تكوين إعدادات QoS كما هو مذكور أعلاه وتحقق لمعرفة ما إذا كان تكوينه سيؤدي إلى حل هذه المشكلة.
الحل: إذا كان لديك مودم أو موجه أو مكررات في المنزل ، فابحث عن البرامج الثابتة الخاصة بهم عبر الإنترنت ، واتبع جميع الإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لكل جهاز وقم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بهم إلى أحدث إصدار. تأكد من الحصول على بنية مستقرة ، وليس بناء ليلي. سيقدم بعض الموفرين برامج تجريبية ثابتة لا تعمل بكامل طاقتها أو قد تحتوي على أخطاء.
بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك و ممكن ال باورلاين . إذا كنت تستخدم خطوط الطاقة لتوسيع الاتصال إلى منزلك بالكامل ، فيجب تشغيل هذا الخيار.
- قم بتنظيف الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر وحاول توصيل كل شيء مرة أخرى.
