خطأ Outlook 0x80040201 يمكن أن يكون سبب ذلك عدة عوامل تشمل إعدادات SMTP غير صحيحة ، ومكافحة الفيروسات من طرف ثالث ، والوظائف الإضافية وما إلى ذلك. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يرون رمز الخطأ المذكور أثناء محاولة إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم. في بعض الحالات وفقًا لبعض تقارير المستخدمين ، يمكنهم إرسال بريد إلكتروني أثناء الرد على رسالة مستلمة. ومع ذلك ، عندما يحاولون كتابة بريد إلكتروني من البداية ثم إرساله ، يظهر رمز الخطأ المذكور مع رمز الرسالة التالي.
خطأ Outlook 0x80040201
يتم استخدام تطبيق سطح المكتب الخاص بـ Outlook من قبل العديد من المستخدمين على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بهم. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر هناك ، فإنه يواجه مشكلة بين الحين والآخر. يمكنك إصلاح الخطأ من خلال تنفيذ الحلول الواردة أدناه.
ما الذي يسبب Outlook الخطأ 0x80040201؟
حسنًا ، يمكن أن ينشأ الخطأ بسبب عدد من الأسباب حيث لا يوجد سبب محدد يمكننا إلقاء اللوم عليه في كل شيء. وبالتالي ، لإعداد قائمة بالأسباب المحتملة ، غالبًا ما يرجع الخطأ إلى العوامل التالية -
- إعدادات SMTP غير صحيحة: هناك سيناريوهات معينة يتم فيها تغيير حسابك من Exchange إلى بريد POP3 الإلكتروني. في مثل هذه الحالات ، يبدو أن حذف قائمة الإكمال التلقائي يؤدي إلى حل المشكلة.
- مكافحة الفيروسات من طرف ثالث: في بعض الحالات ، يمكن أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على نظامك طرفًا مذنبًا أيضًا. قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات طلب إرسال البريد الإلكتروني الذي يسبب المشكلة.
- الوظائف الإضافية للجهات الخارجية: يستخدم العديد من المستخدمين الوظائف الإضافية لجهات خارجية في Outlook. يمكن أن تتسبب هذه الوظائف الإضافية أحيانًا في حدوث مشكلات معينة وفي هذه الحالة سيتعين عليك إزالتها.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي للأسباب المحتملة للخطأ ، يمكنك تنفيذ الحلول التالية للتحايل على المشكلة.
الحل 1: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
تتمثل الخطوة الأولى نحو عزل المشكلة في إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية الذي تقوم بتشغيله على نظامك. غالبًا ما تضع برامج مكافحة الفيروسات قيودًا وتحظر الطلبات المختلفة التي يتم إرسالها بواسطة النظام بسبب حدوث العديد من الأخطاء. لذلك ، قبل تجربة الحلول الأخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، إذا كنت تستخدم أحد الحلول.
تعطيل مكافحة الفيروسات من طرف ثالث
الحل 2: قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن
للوصول إلى الحل الثاني ، كما ذكرنا بالفعل ، هناك عامل آخر محتمل للمشكلة وهو الوظائف الإضافية للجهات الخارجية في Outlook. غالبًا ما تكون هذه الوظائف الإضافية مسؤولة عن التسبب في بعض المشكلات مع التطبيق ، لذلك ، في مثل هذه الحالات ، تكون إزالتها ضرورية.
أولاً ، سيتعين عليك تشغيل Outlook في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان يعزل المشكلة. لن يشتمل التشغيل في الوضع الآمن على الوظائف الإضافية للجهات الخارجية ، وبالتالي ، يمكنك التحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية هي بالفعل سبب الخطأ. في حال كنت قادرًا على إرسال بريد إلكتروني بسلاسة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن الوظائف الإضافية للجهات الخارجية هي بالفعل سبب المشكلة. في مثل هذا السيناريو ، سيكون عليك إزالتها. إليك كيفية تشغيل Outlook في الوضع الآمن:
- صحافة Windows مفتاح + R. لفتح ملف يركض صندوق المحادثة.
- اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:
التوقعات / آمنة
تشغيل Outlook في الوضع الآمن
- هذا سيفتح مايكروسوفت أوتلوك في الوضع الآمن .
إذا كنت قادرًا على إرسال بريد إلكتروني بنجاح ، فيمكنك إزالة الوظائف الإضافية بالقيام بما يلي:
- افتح الآفاق .
- اذهب إلى ملف ثم انتقل إلى خيارات .
- قم بالتبديل إلى ملف الوظائف الإضافية علامة التبويب وإزالة جميع الوظائف الإضافية التابعة لجهة خارجية التي أضفتها.
الوظائف الإضافية في Outlook
- أعد تشغيل التطبيق.
الحل 3: إفراغ قائمة الإكمال التلقائي
كما ذكرنا أعلاه ، في بعض السيناريوهات ، إذا قمت بإنشاء حساب Exchange ، يتم تحويل بريدك الإلكتروني إلى POP3 بسبب قيام تطبيق Outlook بالبحث عن جهات اتصال الإكمال التلقائي التي كانت في قائمة الإكمال التلقائي في Exchange. بمجرد إفراغ القائمة ، سيبدأ تطبيق Outlook في البحث في ملف PST عن جهات اتصال الإكمال التلقائي. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة إنشاء قائمة الإكمال التلقائي بشكل مطرد. إليك كيفية إفراغ القائمة:
- افتح مايكروسوفت أوتلوك .
- اذهب إلى ملف ثم انتقل إلى خيارات .
- قم بالتبديل إلى ملف بريد علامة التبويب ومرر لأسفل حتى تجد إرسل رسائل '.
- انقر على ' قائمة الإكمال التلقائي الفارغة زر '.
إفراغ قائمة الإكمال التلقائي
- بعد ذلك ، انقر فوق حسنا .
نأمل أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك.
2 دقيقة للقراءة
