واجه العديد من لاعبي Star Was Battlefront 2 رمز الخطأ 721/1017 عند محاولة الاتصال عبر الإنترنت. لا يقتصر هذا الخطأ المحدد على نظام معين حيث تم تأكيد حدوثه على أجهزة الكمبيوتر الشخصية و PS4 و Xbox One. يعد هذا مصدر إزعاج كبير لمعظم اللاعبين نظرًا لأن غالبية قاعدة مستخدمي Star Was Battlefront 2 تهتم فقط بمكون اللاعبين المتعددين.
نجمة كانت Battlefront 2 رمز الخطأ 721
ملحوظة: هناك نوع آخر من هذا الخطأ المحدد- رمز الخطأ 1017
ما الذي يسبب رمز الخطأ 721/1017؟
لقد بحثنا في هذا الخطأ بالتحديد من خلال النظر في الاستجابة الرسمية لـ EA وتقارير المستخدم واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها المستخدمون الأكثر تأثراً بنجاح لحل المشكلة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات التي ستؤدي في النهاية إلى تشغيل أحد رموز الخطأ هذين:
- هجوم DDOS (رفض الخدمة الموزع) - تتمتع EA بتاريخ طويل ومؤلم مع هجمات DDoS المنسقة التي انتهى بها الأمر إلى التأثير على خوادمها. إذا بدأت المشكلة في الظهور من أي مكان ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون نفس المشكلة. إذا كان رمز الخطأ واسع الانتشار ، فلا يوجد حل آخر سوى انتظار حل المشكلة بواسطة مهندسي برامج EA.
- البيانات المخزنة مؤقتًا تسبب المشكلة على وحدات التحكم - تمكن بعض الأشخاص من حل هذه المشكلة بالذات من خلال تدوير الطاقة لوحدة التحكم الخاصة بهم. يبدو أن هذا يشير إلى أن هناك مشكلة في كيفية تخزين بعض البيانات مؤقتًا والتي تنتهي بتعطل الوظائف عبر الإنترنت في Star Wars Battlefront 2.
- التثبيت التالف - قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب التثبيت التالف على جهاز الكمبيوتر. يبدو أن إلغاء تثبيت اللعبة باستخدام نافذة البرامج والميزات ثم إعادة تثبيتها من Steam أو Origin قد أصلح المشكلة لبعض المستخدمين المتأثرين.
- مشاكل تكوين IP - أبلغ الكثير من المستخدمين الذين لديهم عناوين IP ديناميكية أن المشكلة تحدث بشكل منتظم بالنسبة لهم (تم الإبلاغ عن حدوثها في الغالب على جهاز الكمبيوتر). إنهم قادرون على التخفيف من المشكلة مؤقتًا عن طريق إصدار وتجديد تكوين IP باستخدام موجه أوامر مرتفع.
- تم تمكين UPnP - على عكس معظم الألعاب الأخرى ذات المكونات متعددة اللاعبين ، يبدو أن Star Wars Battlefront 2 تتصرف عند تمكين Universal Plug and Play. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث عند تعطيل UPnP.
- DNS افتراضي غير مستقر - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في الحالات التي يكون فيها DNS الافتراضي غير مستقر أو غير متوافق مع خوادم EA. تمكن الأشخاص في هذه الحالة من حل المشكلة عن طريق تبديل DNS الافتراضي مع DNS الخاص بـ Google.
إذا كنت تواجه حاليًا رمز الخطأ نفسه في Star Wars Battlefront 2 وكنت تبحث عن طريقة للالتفاف حوله ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستواجه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.
لن تكون بعض الطرق أدناه قابلة للتطبيق على النظام الأساسي الذي تواجه المشكلة فيه. لهذا السبب ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب والتزم بتلك المطبقة على نظامك.
الطريقة الأولى: التحقيق في مشكلة واسعة الانتشار
قبل التعمق في استراتيجيات الإصلاح المحتملة الأخرى ، من المهم التأكد من أنك لا تتعامل مع مشكلات منتشرة. كما ذكر أعلاه، رمز الخطأ 721 اشتهرت بسمعة لاعبي Battlefront 2 في أعقاب هجوم DDoS واسع النطاق على خوادم EA أدى إلى شل الوظائف عبر الإنترنت بشدة لأسابيع.
لم يتم الإبلاغ عن مثل هذه التقارير في الأشهر القليلة الماضية ، ولكن للتأكد فقط ، تفضل بزيارة الروابط التالية للتأكد من أن مشكلتك محلية:
- كاشف أسفل
- هل تعطلت الخدمة
- تقرير الانقطاع
- حساب تويتر EA Star Wards
مشاكل انقطاع الخادم في Star Wars Battlefront 2
إذا كانت EA تواجه حاليًا مشكلات مع خوادمها ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على الكثير من التقارير عن مستخدمين مماثلين يعانون من نفس الخطأ و / أو إعلان رسمي على حساب Star Wars الرسمي على Twitter.
في حالة عدم العثور على مثل هذا الدليل ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة بسبب عوامل محلية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل رمز الخطأ باستخدام إحدى الطرق أدناه.
الطريقة الثانية: وحدة تحكم إعادة ضبط ثابتة (PS4 و Xbox One)
إذا كنت تواجه هذه المشكلة على وحدة تحكم ولم تعثر على أي دليل على انتشار المشكلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة محلية. في هذه الحالة ، يجب أن يكون تدوير الطاقة الخاص بوحدة التحكم كافيًا لحل المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين كانوا في وضع مماثل أنه تم حل المشكلة لهم بعد قيامهم بإعادة ضبط المصنع.
إليك كيفية تنفيذ هذا الإجراء اعتمادًا على وحدة التحكم التي تواجه المشكلة عليها:
إعادة تعيين الثابت على Xbox One
- اضغط مع الاستمرار على زر طاقة Xbox One (مقدمة عناصر التحكم) لمدة 10 (أو أكثر من الثواني).
- عندما ترى أن الأضواء قد انطفأت تمامًا ، افصل كابل الطاقة الخاص بوحدة التحكم من مصدر الطاقة وانتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
- بعد مرور هذه الفترة الزمنية ، قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى بوحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر Xbox مرة أخرى.
- بمجرد إعادة تشغيل Xbox One احتياطيًا ، افتح Start Wars battlefront ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
قم بإجراء إعادة تعيين ثابت على Xbox One
إعادة ضبط قوية على PlayStation 4
- على وحدة التحكم Dualshock4 الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر PS لإظهار خيارات الطاقة.
- من قائمة المتاحة خيارات الطاقة ، تحديد قم بإيقاف تشغيل PS4 الخيار واضغط على الزر X. فعل ليس ضعه في وضع الراحة.
- بمجرد إطفاء الأنوار ، افصل كابل الطاقة الخاص بوحدة التحكم وانتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
- أعد توصيل كابل الطاقة بوحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر الطاقة لبدء تشغيله.
- قم بتشغيل Star Wars Battlefront 2 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
إيقاف تشغيل PS4
إذا لم تساعدك هذه الطريقة في حل ملف رمز الخطأ 721 انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت Star Wars Battlefront 2 (للكمبيوتر الشخصي فقط)
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن الخطأ رمز الخطأ 721/1017 في قضيتهم بعد إعادة تثبيت اللعبة. يتم تأكيد الإجراء في الغالب ليكون فعالًا في تلك الحالات التي يتم فيها إلغاء التثبيت من البرامج والميزات الشاشة (بدلاً من Steam أو Origins مباشرة).
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' appwiz.cpl ' و اضغط أدخل لفتح نافذة البرامج والميزات.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- داخل برامج و مميزات الشاشة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ستار وورز باتلفرونت 2 و اختار الغاء التثبيت. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
- أعد تنزيل اللعبة من Origins أو Steam ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
إذا لم تؤد إعادة تثبيت اللعبة إلى حل رمز الخطأ أو كانت هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تحرير وتجديد تكوين IP (الكمبيوتر الشخصي فقط)
هناك طريقة أخرى كانت فعالة للعديد من المستخدمين الذين واجهوا المشكلة على جهاز الكمبيوتر وهي تحرير تكوين IP وتجديده. ما يفعله هذا الإجراء بشكل أساسي هو أنه يجبر العميل على التخلي عن عقد الإيجار عن طريق إرسال إشعار بإصدار DHCP إلى الخادم ووضع علامة على عنوان IP القديم كما هو متاح (يتم ذلك باستخدام ipconfig / الإصدار ). ثم ، ipconfig / تجديد يستخدم لطلب عنوان IP جديد.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع.
تشغيل CMD كمسؤول
ملحوظة: عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق 'نعم' لمنح التطبيق الامتيازات الإدارية.
- داخل موجه الأوامر المرتفع ، قم بتشغيل الأمر التالي واضغط أدخل لإجبار العميل على إصدار عنوان IP الحالي الخاص بك:
ipconfig / الإصدار
- في نفس موجه الأوامر المرتفع ، قم بتشغيل الأمر التالي واضغط أدخل لطلب عنوان IP جديد لجهازك:
ipconfig / تجديد
- أغلق موجه الأوامر المرتفع وقم بتشغيل Star Wars Battlefront 2 مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء رمز الخطأ 721/1017 عند محاولة الاتصال عبر الإنترنت في Star Wars Battlefront 2 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تعطيل UPnP
في حين أن معظم الألعاب الأخرى التي تحتوي على مكون متعدد اللاعبين ستصبح واحدة ثابتة UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) ممكّن ، Star Wars Battlefront 2 هي صفقة مختلفة. هناك العشرات من التقارير حول الأشخاص الذين تمكنوا من حل مشكلة رمز الخطأ 721/1017 بعد تعطيل UPnP من جهاز التوجيه الخاص بهم.
هذا أمر غريب للغاية بالنظر إلى أن UPnP عبارة عن تقنية تم تطويرها خصيصًا للسماح بإعادة توجيه المنفذ الفوري (الذي تستخدمه معظم الألعاب عبر الإنترنت). تشير حقيقة استمرار نجاح هذا الإصلاح للعديد من المستخدمين المتأثرين إلى وجود بعض المشكلات في طريقة تكوين اللعبة لاستخدام UPnP.
على أي حال ، إليك دليل سريع حول كيفية تعطيل UPnP على جهاز التوجيه الخاص بك. اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة ما إذا كان تعطيل UPnP ينجح في حل المشكلة:
- تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم بجهاز التوجيه / المودم. بعد ذلك ، افتح المتصفح الافتراضي واكتب أحد العناوين التالية واضغط أدخل:
192.168.0.1 192.168.1.1
ملحوظة : هذان عنوانان موجهان عامان يجب أن يهبطوا بك داخل إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة حول كيفية الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه / الطراز بناءً على طرازك.
- بمجرد الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول ، ستحتاج إلى إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. سيكون لدى معظم الشركات المصنعة اسم المستخدم الافتراضي كـ 'مشرف' وكلمة المرور الافتراضية كـ 'مشرف' أو '1234'.
الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه / المودم
ملحوظة: إذا كانت بيانات الاعتماد الافتراضية المقدمة هنا لا تتطابق مع جهاز التوجيه / المودم ، فابحث عبر الإنترنت عن بيانات الاعتماد الافتراضية بناءً على الطراز الذي لديك.
- بمجرد الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، افتح ملف متقدم (خبير) الإعدادات وابحث عن ملف نات للشحن علامة تبويب فرعية. عندما تراها ، قم بالوصول إليها وتأكد من ذلك بنب ممكّن.
تمكين UPnP من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه تم تنفيذ هذه التعليمات على جهاز توجيه TP-Link. إذا كان لديك مصنع مختلف ، فستبدو شاشاتك مختلفة عن هنا.
- بمجرد تمكين UPnP ، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وفرض التغييرات لتصبح سارية المفعول.
- افتح Star Wars Battlefront 2 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رمز الخطأ.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء رمز الخطأ 721/1017 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة السادسة: تغيير DNS الافتراضي إلى DNS الخاص بـ Google
حل شائع آخر ساعد الكثير من المستخدمين في حل مشكلة رمز الخطأ 721/1017 في Star Wars Battlefront 2 هو تغيير عناوين DNS الافتراضية إلى تلك التي تستخدمها Google. لكن ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستكون مختلفة اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تواجه المشكلة فيه.
لمعالجة هذه المشكلة ، قمنا بإنشاء ثلاثة أدلة منفصلة ، لذا تأكد من اتباع الدليل المطبق على النظام الأساسي الخاص بك.
تغيير DNS الافتراضي على PS4
- من لوحة القيادة ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> إعداد اتصال الإنترنت .
- اختر Wi-Fi أو LAN ، بناءً على نوع الشبكة التي تستخدمها.
- أختر مخصص، ثم اضبط عنوان IP على تلقائي.
- تعيين اسم مضيف DHCP إلى لم تحدد .
- بعد ذلك ، قم بتعيين ملف إعدادات DNS إلى كتيب، تعيين DNS الأساسي إلى 8.8.8.8 و ال DNS الثانوي إلى 8.8.4.4.
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام عنوان DNS من IPV6:
DNS الأساسي - 208.67.222.222
DNS الثانوي - 208.67.220.220 - افتح Star Wars Battlefront 2 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ
إعدادات Google DNS - PS4
تغيير DNS الافتراضي على Xbox One
- من قائمة Xbox One ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> الإعدادات المتقدمة .
- شيء إعدادات DNS واختر كتيب .
- بعد ذلك ، أدخل ملف 8.8.8.8 ل DNS الأساسي و 8.8.4.4 من أجل ال DNS الثانوي .
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام عنوان DNS من IPV6:
DNS الأساسي - 208.67.222.222
DNS الثانوي - 208.67.220.220 - ابدأ Star Wars Battlefront 2 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
تغيير DNS الافتراضي على جهاز الكمبيوتر
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب ' ncpa.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة نافذة او شباك.
تشغيل مربع الحوار: ncpa.cpl
- حدد الاتصال الذي تريد تكوين Google Public DNS. إذا كنت تريد القيام بذلك لشبكتك اللاسلكية ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق Wi-Fi (اتصال الشبكة اللاسلكية) و اختار الخصائص . إذا كنت تريد أن تفعل ذلك من أجل إيثرنت (كبل) اتصال انقر بزر الماوس الأيمن على إيثرنت (اتصال محلي) في حين أن.
فتح شاشة خصائص شبكتك
- داخل خصائص Wi-fi / Ethernet الشاشة ، انتقل إلى الشبكات علامة التبويب وانتقل إلى مربع الإعدادات أسفل يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية . بعد ذلك ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق الخصائص زر.
الوصول إلى إعدادات بروتوكول الإنترنت
- داخل خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) الشاشة ، انتقل إلى جنرال لواء التبويب. ثم حدد مفتاح التبديل المرتبط بـ استخدم عنوان خادم DNS التالي واستبدل ملف خادم DNS المفضل و ال خادم DNS البديل بالقيم التالية:
8.8.8.8
8.8.4.4 - كرر الخطوتين 3 و 4 مع الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) ، ولكن هذه المرة ، استخدم هذه القيم لـ خادم DNS المفضل و ال خادم DNS البديل :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - أعد تشغيل اتصال الشبكة. بعد إعادة تشغيل الاتصال ، افتح Star Wars Battlefront 2 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
