تصحيح: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

ntfs.sys هو ملف نظام ، يُعرف أيضًا باسم برنامج تشغيل نظام ملفات NT من Windows. إنه موجود في عدد من إصدارات Windows ، ويمكن العثور عليه في مجلد برامج التشغيل في Windows. على هذا النحو ، لا ينبغي تعديله أو حذفه ، لأن القيام بذلك يمكن أن يسبب عدم استقرار خطير في النظام.

ال SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) يمكن أن تظهر بسبب عدد من الأسباب ، لأن ntfs.sys ليس مرتبطًا بشكل مباشر بأي شيء. ومع ذلك ، تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة برامج محددة لمكافحة الفيروسات والأمان ، أو برامج تشغيل تالفة أو قديمة ، أو وحدات ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سيئة أو غير صحيحة.

أيًا كان سبب مشكلتك ، فهناك حل سهل ، لذا تابع القراءة لترى كيف يمكنك حل هذه المشكلة.

الطريقة الأولى: في حالة استخدام Windows 10 ، قم بإزالة BitDefender و / أو Webroot

يمكن أن تكون برامج مكافحة الفيروسات سببًا لمشاكل Windows أكثر مما تتخيل. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، على وجه التحديد ، يمكن أن تتسبب البرامج مثل BitDefender و Webroot في حدوث أي شيء من المشكلات الصغيرة إلى Blue Screens of Death. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ووجدت أنك تستخدم أيًا منها ، فإن الحل الذي يتمتع بفرصة كبيرة للعمل هو إلغاء تثبيتها والعودة إلى نظام Microsoft ويندوز ديفندر ، والذي يأتي مدمجًا في نظام التشغيل Windows 10.

يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام أدوات Windows المضمنة. صحافة بداية على لوحة المفاتيح واكتب تغيير أو إزالة البرامج . انقر فوق النتيجة ، وسترى قائمة بجميع البرامج التي قمت بتثبيتها حاليًا على نظامك. تجد BitDefender أو Webroot ، أو كليهما ، بناءً على أيهما قمت بتثبيته ، وانقر فوق الغاء التثبيت زر. اتبع المعالج لإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تنتهي ، يمكنك ذلك إعادة بدء النظام الخاص بك للتأكد من حذف جميع الملفات.

بمجرد القيام بذلك ، اضغط على بداية مرة أخرى واكتب ويندوز ديفندر. افتح التطبيق وإذا لم يتم تشغيله (يتم إيقاف تشغيله عندما يكون لديك تطبيق مكافحة فيروسات آخر مثبتًا) ، فاضغط على شغله. يتم ذلك للتأكد من عدم ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون حماية ضد البرامج الضارة. قريب النافذة ويجب أن تكون على ما يرام ، دون المزيد من الموت الزرقاء.

الطريقة الثانية: فحص وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

تعد برامج التشغيل الفاسدة أو القديمة أيضًا سببًا لعدد من المشكلات ، مثل هذه المشكلة. ما يجب عليك فعله أولاً هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في أي برنامج تشغيل ، ثم تحديث جميع برامج التشغيل.

الخطوة 1: تحقق من وجود برامج تشغيل معطلة

للقيام بذلك ، افتح مدير الجهاز، بالضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح ، الكتابة مدير الجهاز ، واختيار النتيجة. سيتم تقديمك مع جميع برامج التشغيل على نظامك. قم بتوسيع كل القوائم واحدًا تلو الآخر ، ومعرفة ما إذا كان هناك ملف علامة تعجب صفراء بجانب أي من السائقين. إذا كان هناك ، يمكنك انقر على اليمين عليه واختيار الخصائص ، لمعرفة ما هي المشكلة والبحث عبر الإنترنت عن كيفية حلها. تختلف الحلول باختلاف المشاكل والسائقين. ومع ذلك ، سيكون أحد الحلول العالمية الغاء التثبيت سائق معطل النقر بزر الماوس الأيمن والاختيار الغاء التثبيت، ثم الفتح تحديث ويندوز من بداية القائمة ، حتى تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المفقود وتثبيته.

الخطوة 2: قم بتحديث كافة برامج التشغيل

يمكن القيام بذلك من خلال تحديث ويندوز ، والتي يمكنك فتحها بالضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح ، الكتابة تحديث ويندوز وفتح النتيجة. انقر تحقق من وجود تحديثات ودع Windows يقوم بعمله. إذا لم يتم تحديث برنامج التشغيل ، أو كان مفقودًا ، فسيجده ويعطيك خيار تحديثه. افعل ذلك ، وعندما ينتهي Windows Update ، اعادة التشغيل نظامك للتأكد من تسوية كل شيء. هذا يمكن أن يحل الموت الزرقاء إذا كانت مشكلة سائق ، وسيكون لديك نظام يعمل بكامل طاقته.

الطريقة الثالثة: تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

يمكن أن يؤدي خلل في ذاكرة الوصول العشوائي أو إعدادها بشكل غير صحيح إلى أي شيء من الموت الزرقاء إلى عدم قدرة الأنظمة تمامًا على التمهيد. يجب عليك أولاً التحقق من الأجهزة ، ومعرفة ما إذا كانت جميع العصا تعمل بشكل صحيح ، وإذا كان كل شيء على ما يرام ، تحقق من التوقيتات والترددات ، لأن بعض اللوحات الأم والمعالجات ، خاصة من AMD ، يمكن أن تكون صعبة للغاية مع هذا.

فحص الأجهزة سهل للغاية. أولا قبل كل شيء، قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا فصله عن مصدر الطاقة كإجراء وقائي. افتح الغطاء ، وحدد موقع عصا ذاكرة الوصول العشوائي. ما يجب عليك فعله هو إزالة كل منهم ، وحاول تشغيل الكمبيوتر مع كل عصا واحدة تلو الأخرى. إذا كان أحدها معيبًا ، فلن يتم تشغيل نظامك وستعرف أنه يجب عليك استبداله بآخر جديد.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع الأجهزة ، فيجب عليك التحقق من توقيت وتكرار ذاكرة الوصول العشوائي. نظرًا لأنك قد ألقيت نظرة بالفعل على ذاكرة الوصول العشوائي ، يجب أن تعرف الشركة المصنعة والطراز ، ويمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بها لمعرفة القيم الافتراضية والقيم الموصى بها. يمكنك التحقق من هذه القيم على نظامك باستخدام برنامج مثل سبيسي أو CPU-Z. إذا لم تتطابق ، ولم تقم بتغييرها بنفسك عن طريق رفع تردد التشغيل أو خفض سرعة ذاكرة الوصول العشوائي ، فيجب عليك إدخال BIOS والاعتناء بذلك. يتم ذلك عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قبل يتم تشغيل Windows بالضغط إما Esc أو F2 أو F12 أو DEL أو Backspace ، اعتمادًا على اللوحة الأم الخاصة بك. عندما تكون داخل BIOS ، يمكنك استخدام ملف مفاتيح الأسهم ومفاتيح الوظائف للملاحه. يختلف كل BIOS عن الآخر ، لذا يجب أن تجد إعدادات ذاكرة الوصول العشوائي وملفات تعديلها حسب توصية الشركة المصنعة. عندما تفعل هذا ، احفظ التغييرات و اخرج. يجب أن يعمل نظامك الآن بشكل صحيح.

في حين أن هذا الخطأ يمكن أن يسبب لك الكثير من الصداع ، فإن السبب دائمًا ما يكون أحد الأسباب المذكورة أعلاه. اتبع أدلةنا لحلها وسيعود نظامك إلى الوظائف الكاملة في أي وقت من الأوقات.