على مر السنين ، تعرضت Samsung للكثير من الحرارة من المستخدمين الغاضبين بسبب مجموعتها المفرطة من تطبيقات bloatware. علاوة على ذلك ، فإن المشغل المخصص ( TouchWiz المنزل ) متخلفة من حيث الثبات والسرعة.
تتمتع سفن Samsung الرئيسية بقوة معالجة وموارد نظام كافية لتحقيق معايير قوية على الرغم من جرها إلى أسفل بواسطة مجموعة كاملة من bloatware غير الضرورية (في الغالب) وقاذفة لها قيود واضحة. ومع ذلك ، إذا انخفض خط إنتاج Samsung في النطاق المنخفض إلى المتوسط ، يصبح من الواضح أن أدائها يتأثر بشكل خطير بسبب bloatware وعدم استقرار المشغل.
TouchWiz هي واجهة مستخدم تعمل باللمس الأمامي مملوكة لشركة Samsung. برغم من قد يبدو الأمر فعالاً مع موارد النظام بسبب تصميمه المبسط ، ولكن للأسف لم يكن الأمر كذلك. بالإضافة إلى طلب موارد أكثر من قاذفة Android للمخزون ، فإنه يحتوي على بعض عيوب التصميم التي تجعله يتخلف كثيرًا ويصبح غير مستجيب.
إذا كنت مالكًا لشركة Samsung ، فهناك احتمال كبير بأنك على دراية TouchWiz ' ق قوة توقف الأخطاء. لا تقتصر هذه الأخطاء على طراز معين من Samsung ويمكن العثور عليها على جميع الأجهزة التي تعمل بواجهة اللمس هذه ، على الرغم من أن التردد يكون أصغر في السفن الرئيسية. بالنسبة للجزء الأكبر ، هناك نوعان من أخطاء TouchWiz. 'للأسف ، تم إيقاف TouchWiz Home' و 'للأسف ، توقف TouchWiz'.
بغض النظر عن رسالة الخطأ التي تظهر لك ، فإن الأسباب الجذرية للمشكلتين هي نفسها تقريبًا:
- أخطاء TouchWiz مع البيانات القديمة وذاكرة التخزين المؤقت بعد تحديث نظام التشغيل.
- يحتاج TouchWiz إلى المزيد من موارد النظام ويصبح غير مستجيب.
- تطبيق جهة خارجية متضارب.
- يتسبب عنصر واجهة مستخدم معطل في إيقاف TouchWiz.
- عدم القدرة على تخصيص موارد كافية للإيماءات والحركات.
الآن بعد أن عرفنا الأسباب ، دعنا نرى كيف يمكنك إزالة الخطأ. للتأكد من أنك تغطي جميع جوانب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يرجى اتباع الطرق أدناه بالترتيب حتى تتوصل إلى حل يناسبك.
الطريقة الأولى: مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لـ TouchWiz Home
تصنع معظم الشركات المصنعة أجهزتها لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا من الإصدارات السابقة بعد تحديث نظام التشغيل Android ، ولكن ليس Samsung. أبلغ الكثير من المستخدمين أن واجهة TouchWiz الخاصة بهم قد بدأت في عرض الأخطاء بعد ترقية إصدار Android إلى مصاصة ، مارشميلو ، أو نوجا .
بصرف النظر عن الخلل الناجم عن تحديث النظام ، يمكن أن يتعطل TouchWiz بسبب تراكم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. بالإضافة إلى جعل المشغل الخاص بك غير قادر على مواكبة أفعالك ، فقد يصبح TouchWiz غير مستجيب ويعرض 'للأسف ، تم إيقاف TouchWiz Home' خطأ. هناك مؤشر آخر واضح على أنك بحاجة إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت من TouchWiz وهو ما إذا تم عرض الخطأ عندما تحاول نقل التطبيقات داخل واجهة TouchWiz.
بغض النظر عن الأعراض التي تظهر على جهازك ، فإن الخطوات التالية هي دائمًا الإجراءات المنطقية الأولى. إليك ما عليك القيام به:
- على شاشتك الرئيسية ، انقر فوق درج التطبيقات لتوسيعه.
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات واضغط على مدير التطبيق .
- مرر من اليسار إلى اليمين لتشق طريقك إلى كل التطبيقات شاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق TouchWiz المنزل .
- انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على امسح البيانات . إذا لم تتمكن من العثور على الخيارين ، فابحث داخل تخزين مجلد. إذا كنت تستخدم الوضع السهل ، كرر هذه الخطوات مع TouchWiz Easy home .
ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة شاشاتك الرئيسية المخصصة ، ولكن سيظل بإمكانك العثور عليها في معرض الصور الخاص بك. - أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تتكرر.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة شاشاتك الرئيسية المخصصة ، ولكن سيظل بإمكانك العثور عليها في معرض الصور الخاص بك.الطريقة الثانية: تعطيل الحركات والإيماءات
من المعروف أن الحركات والإيماءات تحدث خللًا في بعض إصدارات واجهة TouchWiz. على الرغم من أن هذا أقل شيوعًا في أحدث الطرز ، إلا أن التكرارات الأقدم من Samsung ذات المواصفات المتواضعة ستواجه هذه المشكلة بشكل متكرر. هذا صحيح أكثر مع الأجهزة التي تعمل بإصدار Android أقدم من Marshmallow.
- على شاشتك الرئيسية ، انقر فوق درج التطبيق لتوسيعه.
- اذهب إلى إعدادات واضغط على الحركات والإيماءات.
- قم بتعطيل كل حركة وإيماءة موجودة هناك بشكل منهجي.
- أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ تظهر مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: إعادة ضبط الجهاز
إذا كنت قد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيل الحركات والإيماءات بدون نتيجة ، فلنفترض أن الخطأ يظهر كنتيجة لخلل في البرنامج. في كثير من الأحيان ، تؤدي عملية إعادة الضبط الناعمة التي تليها استنزاف الكهرباء المخزنة للمكثفات إلى تحديث ذاكرة هاتفك وسيتوقف الخطأ عن الظهور. اعتمادًا على كيفية بناء جهازك ، تختلف الخطوات قليلاً.
إذا كان لديك جهاز ببطارية قابلة للفصل ، فإليك ما عليك القيام به:
- قم بإزالة الغطاء الخلفي وأخرج البطارية أثناء تشغيل الجهاز.
- استمر في الضغط على زر الطاقة لأكثر من 30 ثانية. سيؤدي ذلك إلى استنزاف الكهرباء المتبقية من مكثفات المكونات المختلفة ، مما يؤدي إلى تحديث الذاكرة.
- أعد تشغيل البطارية وشغل هاتفك مرة أخرى.
إذا كنت تعمل مع أحدث طراز من Samsung لا يحتوي على غطاء خلفي قابل للفصل (S7 أو S7 Edge) ، فإليك ما يجب عليك فعله:
- أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين ضعيف.
ملحوظة: لن تؤدي إعادة الضبط الناعم إلى حذف أي من بياناتك الشخصية. - قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى. سيتم تشغيل جهاز Android وستتم إعادة تحسين تطبيقاتك.
الطريقة الرابعة: تغيير مقياس الرسوم المتحركة
في بعض الحالات ، قد يؤدي إجراء TouchWiz إلى إعادة تكوين مقياس الرسوم المتحركة الخاص به إلى إزالة رسالة الخطأ. أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تغيير مقياس الرسوم المتحركة. إليك الطريقة:
- اذهب إلى إعدادات وابحث عن خيار المطور .
- إذا لم تتمكن من العثور على إدخال يسمى خيار المطور ، فقم بالتمرير لأسفل بالكامل وانقر فوق حول الجهاز .
- انقر على معلومات البرنامج .
- انقر على اكمل العدد 7 مرات ، حتى تصلك رسالة تقول ' أنت مطور '.
- ارجع إلى إعدادات واضغط على خيار المطور .
- قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى ملف رسم الفئة.
- قم بتغيير قيم مقياس النافذة المتحركة ، الرسوم المتحركة الانتقالية مقياس و مقياس مدة الرسوم المتحركة . لتجنب تغيير حركات جهازك عبر الشاشات كثيرًا ، أوصي بزيادة هذه التحركات بمقدار 0.5x .
- أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
الطريقة الخامسة: التبديل إلى الوضع السهل
تم تصميم Easy Mode لتبسيط تجربة المستخدم بشكل أكبر عن طريق إزالة بعض الميزات المعقدة التي قد تسبب فوضى على الشاشة وتزيد من الارتباك. أبلغ بعض المستخدمين عن التبديل إلى الوضع السهل والعودة إلى الوضع القياسي سيزيل 'للأسف ، تم إيقاف TouchWiz Home'. إليك الطريقة:
- اذهب إلى إعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف شخصي علامة التبويب واضغط على الوضع السهل .
- تبديل الوضع من اساسي إلى الوضع السهل .
- تصفح القوائم لفترة وجيزة وأعد تشغيل جهازك.
- بعد إعادة التشغيل ، ارجع إلى الإعدادات> سهل الوضع وضبطها على الوضع القياسي .
الطريقة 6: القضاء على تعارضات البرامج
إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على إزالة الخطأ ، فمن المحتمل أن تكون واجهة TouchWiz متعارضة مع تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته مؤخرًا. تكون فرص حدوث ذلك أعلى إذا كان لديك مشغل خارجي غير نشط أو تطبيق حافظة مثل الحافظة المحسنة .
طريقة واضحة لتحديد إذا صفحة TouchWiz الرئيسية يتعارض مع تطبيقات الطرف الثالث هو تشغيل جهازك الوضع الآمن . أثناء التواجد في الوضع الآمن ، سيتم إيقاف جهازك عن تحميل تطبيقات وعمليات الجهات الخارجية ، لذلك إذا لم يكرر الخطأ ، فمن الواضح أن تعارض برامج الجهة الخارجية هو السبب. إليك ما عليك القيام به:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عندما إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن يظهر موجه ، انقر فوق حسنا .
- سيتم إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن . يجب عرض رمز الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية.
- تصفح باستخدام واجهة TouchWiz ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فانتقل إلى الطريقة 7. ومع ذلك ، إذا اختفى الخطأ ، فقد حان الوقت لمعرفة التطبيق أو الأداة التي تسبب المشكلة. إليك الطريقة:
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيق مدير وانتقد إلى تم التنزيل التبويب.
- ابدأ بإلغاء تثبيت قاذفات وعناصر واجهة مستخدم مخصصة قد تكون لديك على نظامك.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيقات الحافظة وحزم الرموز.
- فكر في الوقت الذي بدأ فيه الخطأ في الظهور لأول مرة وقم بإزالة التطبيقات التي ربما تكون قد ثبتها خلال تلك الفترة.
- إعادة تشغيل الجهاز. يجب أن يتم التمهيد في الوضع العادي. قم بتأكيد ذلك عن طريق التحقق مما إذا كان الوضع الآمن ذهب الرمز من الزاوية اليسرى السفلية.
الطريقة 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
إذا وصلت إلى هذا الحد بدون نتائج ، فقد حان الوقت لتطبيق إصلاح شامل يحل معظم مواطن الخلل المتعلقة بالبرامج. في حالة ظهور رسالة TouchWiz من البرامج الثابتة من Samsung ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت قد يؤدي إلى اختفائها.
قد يختلف الإجراء قليلاً من جهاز لآخر ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن خطوات مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هي نفسها في معظم أجهزة Samsung. إذا لم تنقلك الخطوات الموضحة أدناه إلى استرداد نظام Android ، فابحث عبر الإنترنت 'كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت + * YourModel *'
- قم بإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة.
- حرر كلا الزرين عندما ترى شاشة Android.
- يجب أن تأخذك الشاشة التالية إلى وضع الاسترداد .
- استخدم أزرار الصوت للانتقال لأسفل إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت .
- مع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت مميزة ، اضغط على زر الطاقة لتحديده.
- انتظر حتى تكتمل العملية. ستعرف أنه جاهز عندما تطلب منك الأجهزة إعادة التشغيل.
- اضغط على زر الطاقة لإعادة التشغيل وانتظر إعادة تشغيل جهازك.
الطريقة 8: إجراء إعادة تعيين رئيسي
الآن بعد أن انتهينا من جميع الإصلاحات المتاحة تقريبًا ، هناك شيء أخير يمكنك القيام به قبل إرسال هاتفك لإعادة الوميض. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع. في معظم الحالات ، سيؤدي ذلك إلى جعل TouchWiz يستأنف وظائفه العادية.
قبل البدء في ذلك ، من المهم أن تدرك أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستؤدي إلى حذف أي من بياناتك الشخصية ومعلومات حسابك غير الموجودة على بطاقة SD الخاصة بك. من أجل تجنب فقدان البيانات غير الضروري ، ستتضمن الخطوات أدناه إنشاء نسخة احتياطية. إليك ما عليك القيام به:
- اذهب إلى إعدادات وانتقل لأسفل إلى إعادة تعيين النسخ الاحتياطي .
- إذا احتفظ باحتياطي من معلوماتي معطل ، قم بتمكينه وانتظر حتى يتم إنشاء نسخة احتياطية جديدة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق بيانات المصنع إعادة تعيين .
- قم بالتأكيد عن طريق النقر على إعادة تعيين الهاتف .
- انتظر حتى تكتمل العملية. سيتم إعادة تشغيل جهازك في نهايته.
