إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.
- اتبع الخطوات من 1 إلى 4 من الإرشادات أدناه لفتح خصائص الخدمة.
- انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول وانقر فوق الزر Browser….
- ضمن مربع 'أدخل اسم الكائن المراد تحديده' ، اكتب اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على 'التحقق من الأسماء' وانتظر حتى تتم مصادقة الاسم.
- انقر فوق 'موافق' عند الانتهاء واكتب كلمة مرور المسؤول في المربع كلمة المرور عند مطالبتك بها.
- انقر فوق موافق وأغلق هذه النافذة.
- انتقل مرة أخرى إلى خصائص خدمة msiserver وانقر فوق ابدأ.
- أغلق كل شيء وتحقق لمعرفة ما إذا كانت الخدمة لا تزال قيد التشغيل.
ملحوظة : إذا كنت لا تزال تلاحظ بعض المشكلات ، فافتح الخدمات مرة أخرى باتباع الإرشادات أعلاه وتراجع عن التغييرات التي أجريتها عن طريق التأكد من تشغيل الخدمة.
الحل 4: قم بتثبيت التحديث يدويًا
إذا كنت تتعامل حاليًا مع تحديث TurboTax الذي لن يتم تثبيته ويعرض رمز الخطأ هذا باستمرار ، فإن الشيء الذكي الذي يمكنك فعله هو ببساطة قم بتثبيت التحديث يدويًا عن طريق تنزيل الملفات اللازمة للأداة من موقع TurboTax الرسمي.
- تأكد من إغلاق TurboTax والبرامج الأخرى التي قد تعمل بجانب متصفحك والتي ستستخدمها لتنزيل التحديث.
- قم بتنزيل ملف التحديث اليدوي من هذا حلقة الوصل وتأكد من اختيار السنة الصحيحة. من المحتمل أن تستخدم ملف 2017 الموجود في أعلى الصفحة.
- احفظ الملف من الرابط الذي تزوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتحه بعد الانتهاء من التنزيل لبدء عملية التحديث.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة التحديث. يجب الآن تحديث البرنامج بشكل صحيح دون الحاجة إلى تحديث تلقائي.
الحل 5: امنح نفسك إذنًا لملف التثبيت إذا كان موجودًا حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اذا أنت ليس لديك أذونات بالنسبة إلى ملف موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يكون مشكلة كبيرة وهو خطأ لا يجب السماح بحدوثه على Windows. ومع ذلك ، تحدث هذه المشكلات في كلتا الحالتين ولكن يمكنك إصلاحها باتباع الإرشادات أدناه بعناية.
- افتح مستكشف الملفات ، ثم حدد موقع مجلدات TurboTax التي تريد امتلاكها. هذه المجلدات هي:
C: ProgramData Intuit C: ProgramData Intuit Common
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ، ثم انقر فوق خصائص ، ثم انقر فوق علامة التبويب الأمان.
- انقر فوق الزر Advanced. ال 'إعدادات الأمان المتقدمة' ستظهر النافذة. هنا تحتاج إلى تغيير مالك المفتاح.
- انقر فوق الارتباط تغيير بجوار ملف 'صاحب:' ضع الكلمة المناسبة
- ستظهر نافذة Select User أو Group.
- حدد حساب المستخدم عبر الزر 'خيارات متقدمة' أو اكتب فقط حساب المستخدم الخاص بك في المنطقة التي تقول ' أدخل اسم الكائن المراد تحديده وانقر على موافق.
- اختياريًا ، لتغيير مالك جميع المجلدات الفرعية والملفات الموجودة داخل المجلد ، حدد خانة الاختيار 'استبدال المالك في الحاويات الفرعية والعناصر' في ال 'إعدادات الأمان المتقدمة' نافذة او شباك. انقر فوق 'موافق' لتغيير الملكية.
- أنت الآن بحاجة إلى توفير وصول كامل إلى الملف أو المجلد لحسابك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف أو المجلد مرة أخرى ، وانقر فوق خصائص ، ثم انقر فوق علامة التبويب الأمان.
- انقر فوق الزر تحرير ثم الزر إضافة. ال 'إدخال الإذن' ستظهر نافذة على الشاشة.
- انقر 'تحديد إلى الرئيسية ' واختر حسابك:
- قم بتعيين الأذونات إلى 'تحكم كامل' وانقر فوق موافق.
- اختياريا ، انقر فوق 'استبدل جميع الأذونات الحالية القابلة للتوريث لجميع العناصر الفرعية بأذونات قابلة للتوريث من هذا الكائن' في ال 'إعدادات الأمان المتقدمة' نافذة او شباك.
- ما يعنيه هو أن الأذونات على هذا الكائن الأصل ستحل محل تلك الموجودة على الكائنات التابعة له. عند المسح ، يمكن أن تكون الأذونات الخاصة بكل كائن ، سواء أكان عنصرًا رئيسيًا أم تابعًا ، فريدة. انقر فوق 'موافق' للوصول الكامل إلى الملف أو المجلد.
الحل 6: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
في بعض الحالات ، يمنع برنامج مكافحة الفيروسات المستخدم من تثبيت البرنامج بشكل صحيح وبالتالي يتسبب في حدوث الخطأ التالي. لذلك ، فمن المستحسن أن تحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا قبل الشروع في تثبيت برنامج TurboTax. تأكد من إغلاق رسالة الخطأ تمامًا وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ثم متابعة التثبيت.
6 دقائق للقراءة
