تم: تعذر الاتصال بـ Neflix

8. صحافة حسنا لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

ملحوظة: يمكنك فعل الشيء نفسه باستخدام الإعدادات الموجودة على وحدة التحكم الخاصة بك (Xbox ، PS4 ، Smart TV). سيكون ترتيب الإعدادات ، بالطبع ، مختلفًا ولكن يمكنك بسهولة اكتشافه.

الحل 4: إعادة تشغيل شبكتك

سبب آخر وراء تصرف Netflix هو إعدادات الشبكة. كما تعلمون جميعًا ، تتواصل التطبيقات مع الإنترنت باستخدام المنافذ. من الممكن أن تكون شبكتك إما لم تتم تهيئتها بشكل صحيح أو أن بها مشكلة في تعيين عنوان IP. الآن يمكننا القيام بأمرين:

• يمكنك إما دورة الطاقة شبكتك بالكامل. أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو أي جهاز تصل من خلاله إلى Netflix) وأيضًا جهاز التوجيه الخاص بك. تأكد من وضع جميع الأسلاك بشكل صحيح. بعد الانتظار لمدة 10 دقائق ، أعد توصيل كل شيء وتحقق مرة أخرى.
• أو يمكنك أن تنسى شبكتك الحالية وتحاول الاتصال به مرة أخرى بعد إدخال جميع المعلومات اللازمة. هذه النقطة صالحة في الغالب للأجهزة التي ليست أجهزة كمبيوتر مثل Smart TV أو Xbox وما إلى ذلك.

الحل 5: التحقق من وجود تطبيقات الطرف الثالث

في بعض الأحيان توجد تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتعارض مع تطبيقات Netflix. أيضا ، بعض الوحدات مثل مرحبا يثبت أنه يمثل مشكلة. يجب عليك أيضًا التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يقوم بإجراء فحوصات إضافية.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. هنا سيتم سرد جميع التطبيقات. ابحث في كل منهم واحدًا تلو الآخر واعرف ما إذا كانت هناك تطبيقات قد تسبب المشكلة. استهدف التطبيقات التي تتطلب رسومًا أولاً ثم قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت التطبيق المشكل وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى Netflix بنجاح.

الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها بالإضافة إلى هذه الحلول هي:

• تعطيل الكل الوكيل الخوادم والتأكد من أن لديك اتصال عمل.
• فتح Netflix قيد التشغيل جهاز آخر موجودة في نفس الشبكة . سيساعد هذا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في الشبكة.
• ممكن وضع الطيران إذا كنت غير قادر على مشاهدة مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها على جهازك.
• أوقف عمل الكل الوظائف الإضافية على متصفحك.
• تستطيع امسح بيانات Netflix على جهازك (Xbox و Android و Smart TV وما إلى ذلك) من خلال الانتقال إلى إعدادات التطبيق.