إصلاح: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP الموت الزرقاء

شاشة الموت الزرقاء ' UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 'يحدث عند وجود مشكلات في البرامج أو فشل بعض الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الشائع حدوث ذلك بعد تثبيت أجهزة غير متطابقة أو معيبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي رفع تردد التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ وكذلك عند حدوث فشل في الذاكرة.

نظرًا لأن أسباب الخطأ عامة وواسعة جدًا ، فهناك العديد من الحلول التي يمكن تنفيذها لحل هذه المشكلة التي نواجهها. أولاً ، سنبدأ بالتحقق من قائمة البرامج المثبتة ثم ننتقل إلى مكونات الأجهزة.

الحل 1: تغيير معلومات التصحيح

عند حدوث عطل في النظام أو برنامج التشغيل ، يحاول نظام التشغيل جمع كل تشخيصات حالة النظام وحفظه في القرص الصلب لإرسال تقرير الخطأ إلى Microsoft ولتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يبدو أنه إذا تم تعيين معلومات تصحيح الأخطاء على أنها ' تفريغ ذاكرة Kernel '، يحدث هذا الموت الزرقاء بشكل متكرر ويسبب المشكلة. يحتوي تفريغ ذاكرة Kernel على كل الذاكرة المستخدمة بواسطة kernel في الوقت الذي حدث فيه تعطل النظام. يؤدي تغيير الخيار إلى حل المشكلة.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، انقر فوق النظام والأمن ثم انقر فوق النظام .

3. مرة واحدة في النظام ، انقر فوق إعدادات النظام المتقدمة موجود في الجانب الأيسر من جزء التنقل.

4. عندما خصائص النظام يفتح المجلد ، انقر فوق إعدادات موجود تحت العنوان الفرعي بدء التشغيل والانتعاش .

5. غير ال اكتب معلومات التصحيح إلى تفريغ ذاكرة صغيرة . لا ينبغي أن يكون تفريغ ذاكرة Kernel . اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار ظهور شاشة الموت الزرقاء.

الحل 2: التحقق من البرامج / برامج التشغيل التي بها مشكلات

كما هو مذكور أعلاه ، تحدث شاشة الموت الزرقاء هذه أيضًا إذا كانت لديك برامج أو برامج تشغيل بها مشكلات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي لا تدعمها الأجهزة أو نوع نظام التشغيل الخاص بك. ما يمكنك فعله هو استعراض جميع البرامج و الغاء التثبيت كل الأشياء غير الضرورية. وتشمل هذه البرامج التي يتم تثبيتها بواسطة مواقع عشوائية أو تأتي مع حزمة مع برامج أخرى. يجب أن تبحث عن برنامج مثل Riva Tuner ، MSI Afterburner ، EVGA Precision ، Clean Master إلخ

1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد ملء جميع البرامج ، تنقل عبر كل منها واعرف البرامج التي تريد إلغاء تثبيتها.

تأكد أيضًا من فحص برامج التشغيل الخاصة بك (خاصة محركات الأقراص). إذا كان لديك سائقين مثل ( تفريغ_ياستور ) في جهاز كمبيوتر لا تدعم فيه تقنية Intel Rapid Storage ، يجب إزالتها على الفور. علاج آخر هو الانتقال إلى مدير الجهاز وإلغاء تثبيت برامج تشغيل محرك الأقراص. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية تلقائيًا بواسطة BIOS.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، انتقل إلى برنامج التشغيل الذي تشك في أنه يمثل مشكلة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوقه الغاء التثبيت أو تحديث السائق .

إذا قمت بتحديث برنامج تشغيل ، فيمكنك إما استخدام تحديث تلقائي أو تحديث يدوي. في التحديث اليدوي ، يجب عليك تنزيل برامج التشغيل يدويًا من موقع الويب أولاً ثم الانتقال إلى الملف الذي تم تنزيله من المستكشف.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء جميع التغييرات وتحقق مما إذا كانت هذه التغييرات تحدث أي فرق.

الحل 3: تغيير تكوينات المتصفح (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت تواجه شاشة الموت الزرقاء (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) باستخدام متصفحات مضمنة تحاول سحب موقع الويب باستخدام فلاش وجافا وما إلى ذلك ، يمكنك تغيير بعض التكوينات ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

لاحظ أن هذا الحل ليس للحالات العادية وهو مخصص فقط للفنيين المحددين الذين يقومون بتشغيل المستعرضات المضمنة. تأكد من إجراء تغييرات على الإعدادات والتكوينات التالية:

متصفح Windows : متصفح IE

الصفحة الرئيسية للمتصفح : every_location_you_want creo3_homepage.htm (في هذه الحالة ، يتم إعطاء المثال إذا كنت تستخدم CREO).

AFX ممكّن : لا

تفعيل علامة تبويب مستعرض مساحة النموذج ثلاثي الأبعاد : لا

تمكين علامة التبويب المجتمع جزء : لا

تمكين علامة التبويب متصفح الموارد : لا

تأكد من ضبط إعداداتك بهذه الطريقة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد ذلك.

الحل 4: فحص ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

كما ذكرنا سابقًا ، تعد RAM أيضًا مسؤولة عن الموت الزرقاء 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP'. تعد ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي) جزءًا أساسيًا من جهازك وإذا كانت هناك مشكلة بها ، فقد يكون هذا هو سبب حصولك على شاشة الموت الزرقاء. سنحاول تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows ومعرفة ما إذا كان بإمكانها إصلاح أي تناقضات (إن وجدت).

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' mdsched.exe 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. ستظهر نافذة تشخيص ذاكرة Windows. الآن لديك خياران ، إما إعادة التشغيل الآن والتحقق من المشكلة أو التحقق من المشكلات التي ستبدأ في المرة التالية التي يبدأ فيها الكمبيوتر. تأكد من حفظ كل عملك قبل الضغط على زر إعادة التشغيل.

3. بعد إعادة التشغيل ، قد ترى نافذة مثل هذه. دع العملية تعمل بالكامل ولا تلغيها في أي خطوة. إذا لاحظت توقف التقدم ، فلا داعي للقلق. سيعيد الكمبيوتر إعادة تشغيل نفسه بعد اكتمال الفحص.

4. تحقق بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر إذا استمر ظهور شاشة الموت الزرقاء.

الحل 5: التحقق من تحديثات النظام

إذا لم تكن قد قمت بفحص Windows الخاص بك بحثًا عن التحديثات المحتملة ، فيجب عليك التحقق على الفور. يتكون كل تحديث من مزيد من الدعم لمكونات الأجهزة وإصلاحات الأخطاء وحتى الوظائف الجديدة. من الممكن أن تكون المشكلة التي تواجهها قد تمت معالجتها بالفعل في التحديث. اعترفت Microsoft رسميًا بهذا الموت الزرقاء الذي يؤثر على أجهزة الكمبيوتر وأصدرت أيضًا تحديثًا لإصلاحه.

1. انقر بداية واكتب في مربع الحوار ' إعدادات '. انقر فوق التطبيق الذي يتم إرجاعه في نتائج البحث. اضغط على ' التحديث والأمان زر '.

2. هنا سوف تجد ' تحقق من وجود تحديثات ' في ال ' تحديث ويندوز ' التبويب. الآن ستقوم النوافذ بالبحث عن أي تحديثات متوفرة وتثبيتها بعد التنزيل.

3. بعد تثبيت التحديثات ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 6: فحص الأجهزة المضافة حديثًا

كخطوة أخيرة قبل إعادة تثبيت Windows ، يجب عليك إضافة أي جهاز مؤخرًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفقًا لوثائق Microsoft الرسمية ، قد يحدث هذا الموت الزرقاء أيضًا إذا قمت بتثبيت أي وحدات جديدة للأجهزة (خاصة الذاكرة ومحرك الأقراص) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت غير متوافقة أو تسببت في حدوث بعض الانهيار ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.

أخرج أي وحدات مضافة حديثًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال شريحة ذاكرة الوصول العشوائي) واستبدلها بالوحدات القديمة. الآن قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الموت الزرقاء لا يزال يحدث.

الحل 7: تثبيت Windows جديد

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه الشاشات الزرقاء بين الحين والآخر ، فيجب عليك إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows. أولاً ، يجب عليك إجراء نسخ احتياطي لجميع البيانات المهمة الموجودة على بعض وحدات التخزين الخارجية إما عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن أو في RE.

تحقق من مقالتنا حول كيفية قم بتثبيت Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكنك بسهولة جعل Windows قابلاً للتمهيد إما عن طريق Rufus أو بواسطة أداة إنشاء وسائط Windows. لاحظ أنه عند تثبيت إصدار جديد من Windows على محرك الأقراص الثابتة ، سيتم مسح جميع البيانات الموجودة.

ملحوظة: إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرارًا وتكرارًا وتمنعك من تنفيذ هذه الحلول ، فيمكنك تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ومحاولة تنفيذ هذه الحلول من بيئة الاسترداد.