' حدث خطأ غير معروف في الشبكة 'هي رسالة تظهر أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Instagram. تشير هذه الرسالة عادةً إلى وجود مشكلة في تكوينات الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه. ضع في اعتبارك أن هذا قد يحدث أيضًا بسبب تفضيلات التطبيق الفاسدة.
حدث خطأ غير معروف في الشبكة
ما الذي يسبب خطأ 'حدث خطأ غير معروف في الشبكة' على Instagram؟
وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:
- مخبأ: في بعض الحالات ، قد تكون تكوينات التشغيل التي تم تخزينها مؤقتًا بواسطة التطبيق لمنع أوقات التحميل الطويلة ولتحسين التجربة الإجمالية قد تعرضت للتلف بسبب مواجهة التطبيق لمشكلات أثناء تسجيل الدخول.
- البيانات الفاسدة: من المحتمل أيضًا أن تكون بيانات التطبيق تالفة بسبب حدوث الخطأ. قد تمنع بيانات تسجيل الدخول المخزنة بواسطة التطبيق ، في حالة تلفها ، التطبيق من القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك.
- تفضيلات التطبيق: في بعض الأحيان ، قد تكون إعدادات تفضيل التطبيق تالفة بسبب حدوث الخطأ.
- ملفات تالفة: في بعض الحالات ، قد تكون ملفات التطبيق تالفة بسبب حدوث الخطأ. يجب أن تكون جميع ملفات التطبيق سليمة حتى تعمل بشكل صحيح.
- مشكلة APN: ربما حدد الهاتف المحمول تكوين APN الخاطئ بسبب تعرض الإنترنت للخطر أو عدم الأمان بسبب حدوث الخطأ. ستحتاج إلى إشارة إنترنت قوية وموثوقة وسريعة لتتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
مسح مخبأ يمكن أن يتخلص من تكوينات التشغيل الفاسدة وقد يحل المشكلة مع التطبيق. لاحظ أن هذا لن يؤدي إلى حذف أي من ملفاتك المهمة المتعلقة بـ Instagram أو تفاصيل تسجيل الدخول. من أجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
اسحب لوحة الإخطارات وانقر على خيار 'الإعدادات'
- اضغط على 'تطبيقات' الخيار وحدد 'تطبيقات'.
النقر على خيار 'التطبيقات'
- قم بالتمرير لأسفل وحدد 'انستغرام' من القائمة.
- اضغط على 'تخزين' الخيار وحدد 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' زر.
النقر على زر 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'
- ابدأ التطبيق و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: مسح البيانات
في حالة تلف بيانات تسجيل الدخول والبيانات المخزنة الأخرى المتعلقة بـ Instagram ، فقد يمنع التطبيق من تسجيل الدخول. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح هذه البيانات المخزنة. لاحظ أن هذا لن يحذف أي الصور / الفيديو ولكنه سيتخلص من معلومات تسجيل الدخول التي ربما تم حفظها على الجهاز.
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
اسحب لوحة الإخطارات وانقر على خيار 'الإعدادات'
- حدد ملف 'تطبيقات' الخيار واضغط على 'تطبيقات'.
النقر على خيار 'التطبيقات'
- انتقل أدناه وانقر 'بوكيمون جو' من القائمة.
- حدد ملف 'تخزين' الخيار واضغط على 'امسح البيانات' زر.
تحديد خيار مسح البيانات
- قم بتشغيل اللعبة و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
إذا تم تكوين تفضيلات التطبيق بشكل غير صحيح ، فهذا خطأ قد يتم تشغيله. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تعيينهم إلى الإعدادات الافتراضية. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
اسحب لوحة الإخطارات وانقر على خيار 'الإعدادات'
- حدد ملف 'تطبيقات' الخيار واضغط على 'تطبيقات'.
النقر على خيار 'التطبيقات'
- اضغط على 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا وحدد 'إعادة تعيين تفضيلات التطبيق'.
تحديد خيار 'إعادة تعيين تفضيلات التطبيق'
- أعد تشغيل الهاتف المحمول وابدأ تشغيل تطبيق Instagram.
- حاول تسجيل الدخول وتحقق من استمرار المشكلة.
الحل 4: إعادة تعيين APN
في بعض الأحيان ، قد يمنع تكوين APN Instagram من تسجيل الدخول. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد تعيين APN إلى الوضع الافتراضي. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
اسحب لوحة الإخطارات وانقر على خيار 'الإعدادات'
- حدد ملف 'شبكة لاسلكية' الخيار واضغط على 'شبكة الجوال'.
- اضغط على 'أسماء نقطة الوصول (APN) 'واضغط على 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا.
النقر فوق 'أسماء نقاط الوصول'
- حدد ملف 'إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية' الخيار وإعادة تشغيل هاتفك المحمول.
- حاول تسجيل الدخول إلى Instagram و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 5: إعادة تثبيت التطبيق
إذا استمر الموقف ، فقد تكون إعادة تثبيت التطبيق فكرة جيدة دائمًا. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت Instagram ثم إعادة تثبيته بعد تنزيله من متجر Play.
- اضغط مع الاستمرار على 'Instagram 'وحدد ملف 'إزالة هذا التطبيق' زر.
إلغاء تثبيت التطبيق
- انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق.
- اضغط على 'متجر جوجل بلاى' وحدد ملف 'بحث' صندوق.
- اكتب في 'Instagram ' و اضغط 'أدخل'.
اختيار 'Instagram' من نتائج البحث.
- انقر فوق الخيار الأول وحدد ملف 'تثبيت' زر.
- انتظر ليتم تثبيت التطبيق و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
